今天的企業(yè)和社會(huì)日益面臨跨多重時(shí)間尺度制定戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。人工智能使得在數(shù)秒甚至數(shù)毫秒內(nèi)采取行動(dòng)成為可能，而數(shù)十年來(lái)發(fā)展起來(lái)的社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題又變得更加緊迫，相關(guān)的時(shí)間尺度問(wèn)題便朝著兩個(gè)方向擴(kuò)展——更快或更慢——使得權(quán)衡管理跨時(shí)間尺度的挑戰(zhàn)變得更加關(guān)鍵。

傳統(tǒng)的工具似乎已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)。過(guò)去，企業(yè)一直考慮的，是發(fā)展速度恒定的一系列問(wèn)題；但相關(guān)時(shí)間尺度范圍的擴(kuò)大，以及公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的期待越來(lái)越高，意味著過(guò)去簡(jiǎn)化思考的方式已經(jīng)不再適用，我們需要新的應(yīng)對(duì)方法。

許多領(lǐng)域的現(xiàn)象都表明，在不同時(shí)間尺度上做權(quán)衡或平衡相應(yīng)的行動(dòng)會(huì)存在普遍的問(wèn)題。本期內(nèi)參主文來(lái)自波士頓咨詢亨德森智庫(kù)的研究成果，他們分析這些不同的現(xiàn)象表現(xiàn)以及制定戰(zhàn)略的原則，有助于我們更好地了解問(wèn)題的本質(zhì)以及哪些要素可以促成更好的解決辦法。

內(nèi)參

在多重時(shí)間尺度下的

戰(zhàn)略制定藝術(shù)

新冠疫情充分說(shuō)明了不可預(yù)測(cè)的沖擊會(huì)帶來(lái)巨大影響，更讓人們明白了企業(yè)抗沖擊能力的長(zhǎng)期價(jià)值。越來(lái)越多的公司開(kāi)始為低碳化等緊迫的社會(huì)問(wèn)題采取行動(dòng)。但類似的，這些行動(dòng)的未來(lái)利益并不確定，而且有可能與公司的近期目標(biāo)相矛盾。

這些問(wèn)題都說(shuō)明了大家在面對(duì)的是一個(gè)共同的挑戰(zhàn)：如何跨多個(gè)時(shí)間尺度制定戰(zhàn)略。企業(yè)和社會(huì)在處理不同時(shí)間尺度的現(xiàn)象（從短期到長(zhǎng)期）時(shí)就經(jīng)常會(huì)涉及到這樣的權(quán)衡。過(guò)去的幾十年里，社會(huì)和生態(tài)環(huán)境當(dāng)中的那些問(wèn)題可以被當(dāng)成是“常數(shù)”來(lái)進(jìn)行管理，但近來(lái)的許多變化已經(jīng)發(fā)展到了影響當(dāng)下的程度。另外，曾經(jīng)被認(rèn)為是無(wú)關(guān)緊要的極短時(shí)間尺度——秒/毫秒級(jí)別——的問(wèn)題，如今在人工智能和數(shù)字平臺(tái)的加持之下，開(kāi)始成為焦點(diǎn)，變得越發(fā)重要。

現(xiàn)有的工具似乎無(wú)法應(yīng)對(duì)管理這一時(shí)間范圍擴(kuò)大了的挑戰(zhàn)。企業(yè)戰(zhàn)略傳統(tǒng)上考慮的問(wèn)題范圍很窄（如客戶需求、經(jīng)營(yíng)模式的有效性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)），時(shí)間范圍有限（最主要的就是年度規(guī)劃過(guò)程），利益相關(guān)者數(shù)量有限（客戶、員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。當(dāng)環(huán)境變化緩慢，且企業(yè)的*期望是將自己的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)*化時(shí)，這種簡(jiǎn)化可能是有意義的。但隨著技術(shù)發(fā)展和環(huán)境變化越來(lái)越快，以及人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的期望越來(lái)越高，*需要擴(kuò)大他們考慮的時(shí)間尺度和利益相關(guān)者的范圍——就需要新的方法來(lái)管理它們之間的權(quán)衡。

通過(guò)綜合不同領(lǐng)域和思考視角得出的見(jiàn)解，我們確定了有待通過(guò)“多時(shí)間尺度戰(zhàn)略”來(lái)解決的兩個(gè)基本問(wèn)題和一些共通原則：

一、不同的時(shí)間尺度往往是相互交織的——一個(gè)時(shí)間尺度上發(fā)生的事會(huì)影響在其他時(shí)間尺度上可做的事。據(jù)此制定解決方案的原則是：

●擁抱矛盾。

●用簡(jiǎn)單的規(guī)則來(lái)獲得“足夠好”的結(jié)果。

●設(shè)計(jì)決策架構(gòu)，促進(jìn)對(duì)不同時(shí)間尺度的權(quán)衡與關(guān)注。

●理清并理解你所處的大系統(tǒng)事物間的相互作用關(guān)系。

●使用適應(yīng)性策略。

●以漸進(jìn)的方式做決定。

二、長(zhǎng)期問(wèn)題往往是系統(tǒng)性問(wèn)題，也是高度不確定的。因此，多時(shí)間尺度問(wèn)題通常不能分解為一組單時(shí)間尺度問(wèn)題而一一解決；而且單靠某個(gè)組織是無(wú)法充分解決的，必須通過(guò)合作與協(xié)作。據(jù)此制定解決方案的原則是：

● 不要認(rèn)為“囚徒困境”無(wú)可避免——集體行動(dòng)才可以變成各組織間協(xié)調(diào)的博弈。

●為長(zhǎng)期目標(biāo)打造更好的進(jìn)展衡量指標(biāo)。

●利用金融市場(chǎng)來(lái)闡明和強(qiáng)化現(xiàn)有信念。

●將令人信服的目標(biāo)以清晰的敘事邏輯表述出來(lái)。

●采用自下而上的方法。

應(yīng)對(duì)多時(shí)間尺度戰(zhàn)略的五種視角

1

有關(guān)進(jìn)化和系統(tǒng)科學(xué)領(lǐng)域的觀點(diǎn)

問(wèn)題表現(xiàn)。如癌癥治療中的多時(shí)間尺度問(wèn)題——積極的化療，在短期內(nèi)可能有效，然而從長(zhǎng)期來(lái)看，這種治療可能反而做了腫瘤抗藥性的基因篩選，保留下了那些對(duì)治療有抗性的基因型，很快，現(xiàn)在有效的藥物可能就會(huì)變得無(wú)效。類似的問(wèn)題在蟲(chóng)害管理中也存在——?dú)⑾x(chóng)劑可以在短期內(nèi)減少蟲(chóng)害，但隨著時(shí)間的推移，高抗藥性蟲(chóng)害反而被篩選了出來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)安全方面，也有多時(shí)間尺度權(quán)衡的問(wèn)題。如果對(duì)短期威脅的反應(yīng)過(guò)于強(qiáng)烈，就有可能加速與網(wǎng)絡(luò)攻擊者的裝備競(jìng)賽，推動(dòng)他們技術(shù)的提升從而帶來(lái)新的威脅。

解決辦法。制定同時(shí)處理多個(gè)時(shí)間尺度的方案。例如，適應(yīng)性癌癥治療的目的不是消滅腫瘤，而是僅阻止腫瘤的生長(zhǎng)和轉(zhuǎn)移，減少腫瘤基因抗藥性篩選的風(fēng)險(xiǎn)。同樣，將適應(yīng)性蟲(chóng)害管理和抗生素治療的目的轉(zhuǎn)變成平衡個(gè)人的短期利益與個(gè)人和社會(huì)的長(zhǎng)期抗藥性風(fēng)險(xiǎn)。

生物學(xué)的另一個(gè)重要觀點(diǎn)是，許多適配較長(zhǎng)的時(shí)間尺度的現(xiàn)象往往具有較大的空間尺度：例如，在生態(tài)學(xué)研究中，一種生態(tài)現(xiàn)象的時(shí)間尺度的長(zhǎng)短往往與所涉及的生態(tài)聚集程度相關(guān)。

2

有關(guān)心理學(xué)和人類學(xué)的觀點(diǎn)

問(wèn)題表現(xiàn)。在決定是否以及如何為災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)做準(zhǔn)備時(shí)：個(gè)人必須平衡準(zhǔn)備的成本（一般是短期成本）和避免災(zāi)難的好處（長(zhǎng)期才會(huì)顯現(xiàn)）。正如許多機(jī)構(gòu)對(duì)新冠危機(jī)毫無(wú)準(zhǔn)備所表明的那樣，長(zhǎng)期的威脅往往被忽視，直到它們影響到了當(dāng)下。

此外，管理這類問(wèn)題因人類決策的“有限理性”而變得復(fù)雜：有限的注意力和處理能力意味著，同時(shí)優(yōu)化所有時(shí)間尺度往往不可行。因此，個(gè)人往往默認(rèn)一次只處理一個(gè)目標(biāo)，以簡(jiǎn)化挑戰(zhàn)，這可能會(huì)導(dǎo)致偏向于解決眼前的憂慮。

解決辦法。為了克服有限理性，個(gè)人可以采用一系列啟發(fā)式方法（heuristics，可理解為根據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的有用的方法），以更快的速度和更簡(jiǎn)單的方式做出決定。雖然這種啟發(fā)式方法偶爾會(huì)導(dǎo)致次優(yōu)結(jié)果，但通常，它們?cè)诖蠖鄶?shù)情況下都能提供足夠好的結(jié)果，還能克服人類信息處理能力和欲望的限制。

另一種辦法是設(shè)計(jì)“選擇架構(gòu)”，保證能平衡關(guān)注到各個(gè)時(shí)間尺度。實(shí)現(xiàn)方式之一是加入自動(dòng)化處理：舉例來(lái)說(shuō)，如果投資者容易對(duì)短期現(xiàn)象作出過(guò)度反應(yīng)，而忽略關(guān)注長(zhǎng)期問(wèn)題，那么他們可以在投資組合中加入自動(dòng)再平衡規(guī)則，避免頻繁的手動(dòng)調(diào)整。另一種方式則和激勵(lì)措施相關(guān)：不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)或獎(jiǎng)勵(lì)可以鼓勵(lì)人們關(guān)注更長(zhǎng)的時(shí)間尺度，從而對(duì)抗天然的短視傾向。

*可以加強(qiáng)對(duì)更大系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和事物相互作用的方式的了解，從而更好地識(shí)別哪些政策或干預(yù)措施可以導(dǎo)致更正向的結(jié)果。通過(guò)了解干預(yù)措施或自然試驗(yàn)的作用原理，更好地理解反饋循環(huán)和時(shí)間常數(shù)，*可以為制定多時(shí)間尺度戰(zhàn)略奠定更好的基礎(chǔ)。

3

有關(guān)金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)

問(wèn)題表現(xiàn)。對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，單單應(yīng)對(duì)金融資產(chǎn)定價(jià)本身的挑戰(zhàn)，往往就需要在多個(gè)時(shí)間尺度上進(jìn)行思考——因?yàn)楹芏噘Y產(chǎn)的估值是基于未來(lái)預(yù)期的。投資者在決定以什么價(jià)格購(gòu)買股票時(shí)，不僅要考慮公司的短期利潤(rùn)潛力，還要考慮公司的長(zhǎng)期價(jià)值，而長(zhǎng)期價(jià)值必然會(huì)受到緩慢的環(huán)境變化和風(fēng)險(xiǎn)因素的影響。金融市場(chǎng)向決策者和其他行為者提供的價(jià)格信號(hào)也必須在不同的時(shí)間尺度上加以解讀。

解決辦法。由于金融市場(chǎng)機(jī)制本身就能夠產(chǎn)生有價(jià)值的信息，因此可被視為量化長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的解決方案。一個(gè)相對(duì)更透明的共識(shí)理念，不僅可以提高個(gè)體權(quán)衡跨時(shí)間尺度的能力，還可以促進(jìn)集體行動(dòng)解決長(zhǎng)期問(wèn)題——例如，實(shí)驗(yàn)表明，在對(duì)需要取得的進(jìn)展有共識(shí)的情況下，合作的可能性更大。

4

有關(guān)商業(yè)和創(chuàng)新的觀點(diǎn)

問(wèn)題表現(xiàn)。公司必須對(duì)許多跨時(shí)間尺度的權(quán)衡進(jìn)行管理。其中比較值得注意的是在開(kāi)發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和探索新的潛在業(yè)務(wù)之間的權(quán)衡：投入更多的資源營(yíng)銷現(xiàn)有產(chǎn)品通常會(huì)使短期回報(bào)*化，但為了長(zhǎng)期生存，公司還需要?jiǎng)?chuàng)造新的產(chǎn)品或商業(yè)模式。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是公司短期財(cái)務(wù)*化與全行業(yè)生態(tài)可持續(xù)性之間的權(quán)衡。雖然商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的總體增長(zhǎng)是由持續(xù)的技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)的，但創(chuàng)造和應(yīng)用這些創(chuàng)新則需要在多個(gè)時(shí)間尺度上付出努力。這些努力包括時(shí)間跨度較長(zhǎng)的，發(fā)明新技術(shù)的基礎(chǔ)研究；時(shí)間跨度適中，將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的企業(yè)創(chuàng)業(yè)；時(shí)間跨度較短的，推動(dòng)新技術(shù)廣泛應(yīng)用的大型組織中的量化生產(chǎn)——所有這些都必須加以利用和平衡，以創(chuàng)造一個(gè)繁榮的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

為了在一段時(shí)間內(nèi)做出權(quán)衡，傳統(tǒng)上，商業(yè)*接受的訓(xùn)練是模擬不同時(shí)間范圍內(nèi)的不同潛在結(jié)果，然后用貼現(xiàn)率加權(quán)，并最終選擇預(yù)期價(jià)值最高的方法。但對(duì)于許多新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)來(lái)說(shuō)，這些工具是不夠的。

一方面，許多長(zhǎng)期現(xiàn)象往往無(wú)法精確量化。例如，在校準(zhǔn)降低短期效率與建設(shè)長(zhǎng)期抗打擊能力之間的權(quán)衡時(shí)，計(jì)算短期成本通常不難，但計(jì)算長(zhǎng)期利益則需要預(yù)測(cè)未來(lái)沖擊的可能性和預(yù)期影響——而由于可能發(fā)生的情況很多，概率分布可能會(huì)改變，而且發(fā)展可能依賴于路徑，未來(lái)并非完全可知。

最后，優(yōu)化預(yù)期結(jié)果的作用往往十分有限：如果你將預(yù)期結(jié)果*化，那么你就有可能會(huì)選擇呈指數(shù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，災(zāi)難性失敗的幾率卻會(huì)無(wú)限接近必然。這樣的結(jié)果對(duì)企業(yè)不利，因?yàn)槠髽I(yè)不僅需要預(yù)期價(jià)值，也需要能長(zhǎng)久存活下去才行。

解決辦法。為了應(yīng)對(duì)在各種時(shí)間尺度之間進(jìn)行權(quán)衡的挑戰(zhàn)，*們總結(jié)出了一些簡(jiǎn)單的啟發(fā)式方法來(lái)重新平衡他們的決策。其中一種方法便是“平衡計(jì)分卡”，它規(guī)定做決策時(shí)，必須至少在某種程度上同時(shí)關(guān)注到所有相關(guān)的時(shí)間尺度。

而一些企業(yè)還通過(guò)采用新的前瞻性的指標(biāo)，來(lái)提高在不同時(shí)間尺度上進(jìn)行權(quán)衡的能力。例如，去衡量一家公司的“活力”（未來(lái)可持續(xù)增長(zhǎng)的能力），可以揭示這家公司在更長(zhǎng)的時(shí)間尺度上取得成功的狀況，為是否以及如何進(jìn)行權(quán)衡取舍提供參考。

公司規(guī)劃還可以基于“短期失敗不那么具有災(zāi)難性，同時(shí)提高長(zhǎng)期的抗打擊復(fù)原能力”的原則。例如，現(xiàn)在許多數(shù)字平臺(tái)都在使用的模塊化使得替換變得更簡(jiǎn)單了：如果一個(gè)供應(yīng)商出現(xiàn)故障或超時(shí)未能響應(yīng)，新的供應(yīng)商可以很容易地替補(bǔ)上來(lái)。模塊化的業(yè)務(wù)可以降低致命短期沖擊的可能性，也更容易適應(yīng)長(zhǎng)期變化。

最后，許多*都在為企業(yè)確定新的定位——以服務(wù)更多的利益相關(guān)者為考量，追求更多時(shí)間尺度上的蓬勃發(fā)展，取代追求短期財(cái)務(wù)回報(bào)*化的單一目標(biāo)。

5

有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)

問(wèn)題表現(xiàn)。可持續(xù)性方面最緊迫的挑戰(zhàn)從根本上講，也是事關(guān)在多個(gè)時(shí)間尺度上進(jìn)行權(quán)衡：緩和環(huán)境破壞措施的好處需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能體現(xiàn)出來(lái)，但這些行為的成本卻在當(dāng)下就要付出。對(duì)于廣泛的可持續(xù)性問(wèn)題，如氣候變化、物種枯竭、化學(xué)污染和災(zāi)害準(zhǔn)備皆是如此。

對(duì)于企業(yè)和投資人等其他參與者來(lái)說(shuō)，問(wèn)題沒(méi)有那么直接，但仍然存在——可持續(xù)的自然和社會(huì)體系對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的企業(yè)和金融系統(tǒng)來(lái)說(shuō)同樣必不可少。

然而，不同的參與者可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。潛在的成本往往是由不同的利益相關(guān)者而不是潛在受益者承擔(dān)的，這使得挑戰(zhàn)更加復(fù)雜。社會(huì)在不同時(shí)間范圍內(nèi)作出權(quán)衡的意愿也可能隨時(shí)間而變化。

解決辦法。共同的目標(biāo)——闡述清楚并達(dá)成一致意見(jiàn)的情況下，可以成為指導(dǎo)集體行動(dòng)的重點(diǎn)機(jī)制。最近的一個(gè)例子是，聯(lián)合國(guó)大會(huì)為可持續(xù)發(fā)展確立的17項(xiàng)可持續(xù)目標(biāo)，每項(xiàng)目標(biāo)都有具體的指標(biāo)，幫助全球集中力量就這些問(wèn)題采取行動(dòng)。

新的數(shù)據(jù)和分析工具可以幫助人們更好地看到在這些長(zhǎng)期目標(biāo)上取得了怎樣的進(jìn)展，提高量化權(quán)衡短期關(guān)切的能力。企業(yè)中ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）數(shù)據(jù)的快速增長(zhǎng)就是典型例子，而大數(shù)據(jù)和分析方面的最新進(jìn)展則有望進(jìn)一步讓人們?cè)诖嬖谀男┛沙掷m(xù)性風(fēng)險(xiǎn)，以及潛在干預(yù)措施的效果如何等方面看得更清楚。

關(guān)于多時(shí)間尺度戰(zhàn)略的制定原則

綜合這些不同的思考視角和觀點(diǎn)，我們總結(jié)出了一些關(guān)于跨時(shí)間尺度管理所涉及的挑戰(zhàn)和戰(zhàn)略的見(jiàn)解和一些初步原則，供*作為制定有效的多時(shí)間尺度戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

擁抱矛盾。*往往會(huì)尋求一個(gè)可以持續(xù)追求的正確答案。但多時(shí)間尺度挑戰(zhàn)的本質(zhì)是，答案實(shí)際上往往是矛盾的——短期*的未必長(zhǎng)期*。因此，*需要的是承認(rèn)矛盾存在前提下的更復(fù)雜策略，最終的策略可能會(huì)需要在不同時(shí)間點(diǎn)或業(yè)務(wù)的不同部分切換不同的解決方案。而且，某個(gè)時(shí)間尺度下的優(yōu)化可能還要受到另一個(gè)時(shí)間尺度的約束，例如，只有在長(zhǎng)期生存的前提下才能實(shí)現(xiàn)短期利益的*化。

用簡(jiǎn)單的規(guī)則來(lái)獲得“足夠好”的結(jié)果。在處理高度復(fù)雜的問(wèn)題——比如在相互交織的時(shí)間尺度上進(jìn)行權(quán)衡時(shí)，我們會(huì)傾向于盡可能詳細(xì)地分析這些問(wèn)題，并提出一個(gè)*解決方案。然而，簡(jiǎn)單的啟發(fā)式方法往往就已經(jīng)足以在各種情況下取得令人滿意的結(jié)果了。在商業(yè)中，例子之一可能是在任何時(shí)間尺度上都要避免生死攸關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)——它不一定帶來(lái)最理想的結(jié)果，但卻可以避免最壞的結(jié)果。

設(shè)計(jì)決策架構(gòu)，促進(jìn)對(duì)不同時(shí)間尺度的權(quán)衡和關(guān)注。個(gè)人和組織都有關(guān)注最直接問(wèn)題的固有傾向。然而，*可以通過(guò)設(shè)計(jì)決策架構(gòu)來(lái)平衡這種趨勢(shì)，促進(jìn)對(duì)不同時(shí)間尺度問(wèn)題的平衡關(guān)注?？刹扇〉臋C(jī)制包括默認(rèn)設(shè)置（制定自動(dòng)決策規(guī)則，將長(zhǎng)期需求作為默認(rèn)設(shè)置）；責(zé)任分工（確保一些決策者主要關(guān)注較長(zhǎng)的時(shí)間尺度）；以及固定激勵(lì)（設(shè)定鼓勵(lì)關(guān)注較長(zhǎng)時(shí)間尺度的指標(biāo)或獎(jiǎng)勵(lì)）。

厘清關(guān)系并理解你所處的更大的系統(tǒng)。企業(yè)是運(yùn)作于更大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境系統(tǒng)中的，在這些系統(tǒng)中存在著雙向的反饋循環(huán)——企業(yè)的行為會(huì)影響大系統(tǒng)，反之亦然。雖然基本沒(méi)辦法預(yù)測(cè)這種系統(tǒng)的確切行為，但*可以通過(guò)明確地厘清系統(tǒng)中哪些因素最有影響力，并了解反饋循環(huán)和時(shí)間常數(shù)，來(lái)提高他們的理解能力，從而確定更有用的干預(yù)措施。由于復(fù)雜的系統(tǒng)往往是非直觀的，因此需要在系統(tǒng)的各個(gè)層面進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

使用適應(yīng)性機(jī)制。不能將不同時(shí)間尺度之間的權(quán)衡視為一次性決定：隨著現(xiàn)狀的演變，我們會(huì)對(duì)最初的權(quán)衡決定是否可行有更深的了解，同時(shí)潛在的環(huán)境也可能在發(fā)生變化。因此，*應(yīng)設(shè)定能夠隨時(shí)間推移而相應(yīng)調(diào)整的結(jié)構(gòu)或機(jī)制。

以漸進(jìn)的方式做決定。為了避免過(guò)早“鎖定”的陷阱——也就是短期的決策限制了將來(lái)長(zhǎng)期可做的事情，甚至失去商業(yè)可行性——*應(yīng)盡可能保持其決策的可逆性。方式之一就是使用漸進(jìn)法：一開(kāi)始采用可逆轉(zhuǎn)的變革機(jī)制（即使要付出一定的代價(jià)），只有在以后更有長(zhǎng)期把握時(shí)，才逐步采用更不可逆轉(zhuǎn)的機(jī)制。

長(zhǎng)期問(wèn)題通常是系統(tǒng)性問(wèn)題。企業(yè)面臨的許多長(zhǎng)期挑戰(zhàn)，如保持生態(tài)或經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的可持續(xù)性，單靠某個(gè)組織是無(wú)法充分解決的，必須通過(guò)合作與協(xié)作。這就需要引入集體行動(dòng)的第二套解決原則了。

不要認(rèn)為“囚徒困境”無(wú)可避免。集體行動(dòng)可能會(huì)陷入囚徒困境。然而，這種狀態(tài)并非無(wú)可避免，在許多情況下，可以通過(guò)改變激勵(lì)（如補(bǔ)償給付或其他機(jī)制），將囚徒困境的惡性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇嬖诙鄠€(gè)穩(wěn)定均衡的“協(xié)調(diào)”博弈，例如通過(guò)形成聯(lián)盟來(lái)促進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)為共同利益而采取的行動(dòng)。

為長(zhǎng)期目標(biāo)打造更好的進(jìn)展衡量指標(biāo)。確定到底需要采取什么行動(dòng)以及需要采取多少行動(dòng)，降低不確定性，可以將激勵(lì)措施轉(zhuǎn)向集體行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)人需要更好地利用分析技術(shù)和ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）的最新數(shù)據(jù)，采用新的衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而在類似長(zhǎng)期社會(huì)進(jìn)展等長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題上看得更透徹。

利用金融市場(chǎng)來(lái)闡明和強(qiáng)化現(xiàn)有理念。通過(guò)為廣泛的參與者提供一個(gè)對(duì)未來(lái)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的平臺(tái)，金融市場(chǎng)可以發(fā)揮強(qiáng)大的作用，促進(jìn)人們?cè)陂L(zhǎng)期問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)。這些評(píng)估獲得的價(jià)格信號(hào)可以引導(dǎo)集體資源分配，以應(yīng)對(duì)集體挑戰(zhàn)。

將令人信服的目標(biāo)以清晰的敘事邏輯表述出來(lái)。闡明未來(lái)的愿景有助于使之成為現(xiàn)實(shí)，*可以利用這種力量，例如闡明企業(yè)存在的使命的意義等，激勵(lì)員工為長(zhǎng)期目標(biāo)采取行動(dòng)。

采用自下而上的方法。這會(huì)在創(chuàng)新和穩(wěn)定性方面更具優(yōu)勢(shì)（特別是在多中心框架內(nèi)）。*在鼓勵(lì)和促進(jìn)有效監(jiān)管的同時(shí)，也可以鼓勵(lì)自下而上的行動(dòng)，如行業(yè)內(nèi)或行業(yè)間的合作，為應(yīng)對(duì)共同挑戰(zhàn)創(chuàng)造動(dòng)力。

情報(bào)

#讓科技更向善#

物聯(lián)網(wǎng)改善醫(yī)療保健行業(yè)的7種方法

專家預(yù)測(cè)，到2026年，醫(yī)療保健中的物聯(lián)網(wǎng)將價(jià)值1422.5億美元，醫(yī)療領(lǐng)域的進(jìn)步將使所有人受益。

?進(jìn)行靈活的患者生理指標(biāo)監(jiān)測(cè)。不必讓醫(yī)生和護(hù)士把時(shí)間花在日常病房巡視上，使他們有更多時(shí)間可以專注于最緊急的情況。

?提高遠(yuǎn)程醫(yī)療比例。使患者不必出門就可以接受治療，降低了成本。

?改進(jìn)醫(yī)療資源的分配效率。比如跟蹤床位使用狀況、設(shè)備或藥品的進(jìn)貨情況等。

?改善藥物管理。諸如智能藥瓶和可穿戴式傳感器之類的互聯(lián)技術(shù)可以使醫(yī)生確保患者按需服用藥物，避免藥物濫用。

?優(yōu)化疫苗分發(fā)。比如新冠疫苗需要確保在運(yùn)輸過(guò)程中保持低溫，物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)提醒相關(guān)人員。

?確保醫(yī)院達(dá)到更高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，比如監(jiān)控某個(gè)區(qū)域是否有污染物。

?評(píng)估新藥的臨床試驗(yàn)效果?？纱┐魇絺鞲衅骺梢陨蟼饔嘘P(guān)患者病情和生物學(xué)指標(biāo)數(shù)據(jù)，醫(yī)生可以從云端方便地訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)。

#你想建立一家面向未來(lái)的公司嗎#

打造遠(yuǎn)見(jiàn)能力的四大基石

理論上和實(shí)踐上的例子都表明，商業(yè)確實(shí)會(huì)從未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)中受益。將決策和行動(dòng)立足于遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的公司可謂是一家真正面向未來(lái)的組織。而現(xiàn)狀是：

?公司通常認(rèn)識(shí)不到擁有遠(yuǎn)見(jiàn)能力的戰(zhàn)略價(jià)值和好處，很難通過(guò)短期財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)證明。

?某些瞻望未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)是零星的、不系統(tǒng)的。

?缺乏超越現(xiàn)有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的全局性思考。

請(qǐng)把握以下四個(gè)基礎(chǔ)要點(diǎn)：

?＃1 戰(zhàn)略

原則：遠(yuǎn)見(jiàn)是關(guān)鍵的戰(zhàn)略工具，也是戰(zhàn)略制定過(guò)程中不可或缺的一部分。

影響：有助于識(shí)別不同的戰(zhàn)略機(jī)遇并評(píng)估其長(zhǎng)期影響，有助于更好地描繪和傳播公司遠(yuǎn)景。

?＃2 系統(tǒng)

原則：建立遠(yuǎn)見(jiàn)能力是一項(xiàng)持續(xù)的、系統(tǒng)性的和需要充足資源支持的活動(dòng)。

影響：能夠促進(jìn)及早發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)變化的信號(hào)，全面管理風(fēng)險(xiǎn)，并為各種威脅和破壞做好準(zhǔn)備。因此，建立遠(yuǎn)見(jiàn)能力可以看作是對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)的一種投資。

?＃3 共同創(chuàng)造

原則：要讓公司員工、客戶和利益相關(guān)者廣泛參與，共同分享有關(guān)未來(lái)的見(jiàn)解。

影響：有助于發(fā)展具有自我更新能力的創(chuàng)造性的企業(yè)文化。

?＃4 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)

原則：與切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合，還必須對(duì)客戶需求和行為模式在未來(lái)如何變化有深入的了解。

影響：建立組織流程，將有關(guān)未來(lái)的信息轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際決策有幫助的洞察和建議，以創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式，培養(yǎng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。