奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年,清潔電器零售額145.6億元,同比增長(zhǎng)7%,與2021年上半年零售額40.2%的高增速相較,市場(chǎng)略顯“疲軟”。
與此同時(shí),2022年上半年清潔電器線上、線下銷量分別同比下降12.93%和22.43%。“增長(zhǎng)乏力”的市場(chǎng)疊加“量降額升”的品質(zhì)化升級(jí),意味著清潔電器已來(lái)到市場(chǎng)洗牌關(guān)鍵期。
此時(shí)不僅需要企業(yè)具備強(qiáng)勁科技實(shí)力,去引領(lǐng)產(chǎn)品下一步的競(jìng)爭(zhēng)方向,更需要企業(yè)擁有綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,帶領(lǐng)行業(yè)找到新的增長(zhǎng)引擎。

01行業(yè)格局松動(dòng),第一梯隊(duì)重組
市場(chǎng)的疲軟直接反映在頭部企業(yè)的業(yè)績(jī)壓力上。根據(jù)公開(kāi)財(cái)報(bào),2022年前三季度,科沃斯?fàn)I收101.2億元,同比增長(zhǎng)22.81%、歸母凈利潤(rùn)11.22億元,同比下降15.65%;石頭科技營(yíng)收43.92億元,同比增長(zhǎng)14.78%、歸母凈利潤(rùn)8.55億元,同比下降15.85%。與往年相較,兩大頭部企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)明顯放緩,利潤(rùn)下降。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)向來(lái)此消彼長(zhǎng)。科沃斯和石頭科技營(yíng)收增長(zhǎng)放緩,但同時(shí)也有企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),其中表現(xiàn)最為強(qiáng)勁的當(dāng)屬追覓科技。據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù),2022年1-8月,追覓科技在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收入同比攀升491%,其中線上渠道銷售收入同比增長(zhǎng)637%。今年“618”期間,追覓科技全渠道銷售額破4億元,同比增長(zhǎng)900%。今年“雙11”期間,追覓科技全渠道銷售額破11億,同比增幅超600%。
在細(xì)分品類上,以第一大品類掃地機(jī)器人為例,奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,2022年1-8月,線上渠道,科沃斯銷量市占雖仍居首位,但整體呈下降態(tài)勢(shì),今年4月其市占同比下降11%。石頭、云鯨及追覓科技整體市占持增長(zhǎng)趨勢(shì),其中,追覓科技上升勢(shì)頭最為迅猛,已由年初第8位的1%銷量市占,躍升至第5位,銷量市占達(dá)6.53%。原本掃地機(jī)器人品牌相對(duì)集中的局面逐漸松動(dòng),第一梯隊(duì)陣營(yíng)面臨重組。
作為有可能重組第一梯隊(duì)的有力選手,為什么追覓科技能在市場(chǎng)增長(zhǎng)疲軟下,實(shí)現(xiàn)如此快速的增長(zhǎng)?《騰訊×GfK生活家電行業(yè)洞察白皮書2022》顯示,清潔電器是消費(fèi)者最具購(gòu)買意愿的家電產(chǎn)品,究其原因在于有著健康、智能、便捷等集成屬性的清潔電器,更能贏得有消費(fèi)能力和追求品質(zhì)的新興消費(fèi)群體的青睞。如何擊中受眾群體,占領(lǐng)其心智是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。追覓科技正是通過(guò)層次豐富的一系列營(yíng)銷玩法,有效觸達(dá)了目標(biāo)用戶,從而實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)知和產(chǎn)品銷量的最終轉(zhuǎn)化。
據(jù)了解,追覓科技邀請(qǐng)了多維實(shí)力派藝人張若昀,以及“亞洲飛人”蘇炳添作為品牌代言人,讓追覓科技在不同領(lǐng)域人群中,產(chǎn)生更廣泛的影響和認(rèn)知;在跨界營(yíng)銷方面,追覓科技推出迪士尼玩具總動(dòng)員聯(lián)名產(chǎn)品,帶來(lái)聲量、銷量雙重爆發(fā);值得一提的是,追覓還與著名IP三體聯(lián)手,推出聯(lián)名款產(chǎn)品,凸顯出追覓科技產(chǎn)品的未來(lái)科技屬性;此外,追覓與上海國(guó)際電影節(jié)、FIRST影展跨界合作,打出“電影+時(shí)尚”組合拳,增強(qiáng)品牌的多面性和知名度。
而這,也僅是追覓科技與市場(chǎng)“對(duì)話”的冰山一角。在渠道層面,追覓科技從主流電商天貓、京東,到新型社交電商抖音,再到線下門店,完成了“線上+線下”的全渠道布局。
具體來(lái)看,在天貓,追覓科技與阿里媽媽寶藏新品牌合作,在2022年618期間追覓在天貓同比增長(zhǎng)912%,登上洗地機(jī)熱銷品牌榜TOP2、掃地機(jī)熱銷品牌榜TOP4及吸塵器熱銷品牌榜TOP5;8月,追覓天貓超級(jí)品牌日,攜草莓熊系列聯(lián)名款產(chǎn)品,線上線下聯(lián)動(dòng),最終全周期銷售破7000萬(wàn),多款產(chǎn)品登入天貓類目第一;10月31日天貓開(kāi)門紅,開(kāi)售僅4小時(shí),全品類銷售額超2.1億元;“雙11”全周期,追覓科技躋身生活電器行業(yè)TOP3,銷售額同比增長(zhǎng)超600%。
而在京東,618期間追覓同比增長(zhǎng)823%,首次入圍京東“卓越品牌”行列,增長(zhǎng)速度超過(guò)石頭、云鯨、科沃斯,登頂小家電增速榜,并躋身“億元俱樂(lè)部”;“雙11”期間,借勢(shì)超級(jí)品牌聯(lián)盟,銷售額同比增長(zhǎng)超過(guò)300%,成為清潔電器TOP5品牌。
雖然2021年6月,追覓科技才正式進(jìn)駐抖音電商平臺(tái),但在這短短的一年半時(shí)間內(nèi),追覓已經(jīng)通過(guò)產(chǎn)品加內(nèi)容營(yíng)銷模式持續(xù)輸出品牌優(yōu)勢(shì),在用戶心中留下了深刻印記。如通過(guò)吸力測(cè)試、工廠開(kāi)箱、探訪測(cè)評(píng)給用戶做普及教育,逐漸完成智能清潔理念的滲透;從家庭清潔場(chǎng)景做切入,展示產(chǎn)品效果的同時(shí)又精準(zhǔn)覆蓋了有對(duì)應(yīng)需求的目標(biāo)人群;同時(shí)還能看到,追覓以小劇場(chǎng)形式,做趣味內(nèi)容輸出,通過(guò)短視頻內(nèi)容創(chuàng)新提升品牌流量。
除布局線上,追覓科技也在積極拓展線下業(yè)務(wù),據(jù)悉,追覓科技今年已經(jīng)在11個(gè)一線及新一線城市開(kāi)設(shè)了21家門店,可以更近距離地讓用戶直觀體驗(yàn)產(chǎn)品,充分了解產(chǎn)品的功能、性能,形成購(gòu)買閉環(huán)。今年雙“11”期間,其門店客流量超500萬(wàn)人次。
總的來(lái)說(shuō),追覓科技通過(guò)挖掘新興消費(fèi)群體聚集地、營(yíng)銷場(chǎng)景的全面布局,以明星、短視頻、跨界營(yíng)銷多種手段,調(diào)動(dòng)曝光量、圈住流量池,激活明星背后粉絲對(duì)品牌認(rèn)知的轉(zhuǎn)化,不斷拉近與消費(fèi)者之間的距離,從而讓品牌和產(chǎn)品真正走進(jìn)消費(fèi)者心中,同時(shí)通過(guò)完整的渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)布局,去觸達(dá)更多用戶,最終形成購(gòu)買認(rèn)知。這背后折射的,是追覓科技精準(zhǔn)的戰(zhàn)略眼光和前瞻的布局帷幄。
02清潔電器下半場(chǎng),技術(shù)與實(shí)力逐鹿市場(chǎng)
作為科技創(chuàng)新型產(chǎn)品,清潔電器是典型的供給創(chuàng)造需求市場(chǎng)。觀察市面上的新品會(huì)發(fā)現(xiàn),在產(chǎn)品由功能型向智能型轉(zhuǎn)變的同時(shí),產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題也日趨嚴(yán)重。在此背景下,更考驗(yàn)企業(yè)的技術(shù)硬實(shí)力和產(chǎn)品創(chuàng)新力。
眾所周知,清潔電器的吸、洗清潔效果取決于馬達(dá)轉(zhuǎn)速,而這曾是困擾國(guó)內(nèi)企業(yè)的“卡脖子”難題,一度依賴外國(guó)技術(shù)。追覓科技從成立之初,其初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就從高速數(shù)字馬達(dá)入手,自產(chǎn)自研出10萬(wàn)轉(zhuǎn)/分鐘的高速數(shù)字馬達(dá),此后不斷開(kāi)發(fā)出12.5萬(wàn)轉(zhuǎn)/分鐘、16萬(wàn)轉(zhuǎn)/分鐘的高速馬達(dá),到如今已儲(chǔ)備20萬(wàn)轉(zhuǎn)/分鐘的技術(shù),實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)智造”的科技反壟斷。

如果將提供動(dòng)力的電機(jī)視作“心臟”,追覓另一條重點(diǎn)布局的線路便是以算法為主的“大腦”。在洗地機(jī)和掃地機(jī)不斷智能化以后,感知能力成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一大方向。為此,追覓在智能視覺(jué)避障技術(shù)和算法處理方面不斷尋求突破,先后開(kāi)發(fā)雙線結(jié)構(gòu)光避障、ToF避障、RGBD識(shí)別避障、雙目結(jié)構(gòu)光避障等,讓“機(jī)器人”更好地感知、有效識(shí)別、策略性避讓家庭地面環(huán)境中復(fù)雜的障礙物。
以追覓科技2022年推出的掃地機(jī)器人S10為例,基于“解放用戶雙手”的產(chǎn)品目標(biāo),該系列產(chǎn)品打造了7+1全能基站,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)集塵、自動(dòng)洗拖布、自動(dòng)熱風(fēng)烘干、自動(dòng)加注清潔液、自動(dòng)主機(jī)補(bǔ)水、銀離子除菌、基站自清潔、自動(dòng)上下水的技能。S10系列的高效集塵功能,配合了3L的密閉塵袋,能夠?qū)崿F(xiàn)60天免清理,節(jié)省用戶時(shí)間與精力。通過(guò)PTC加強(qiáng)、風(fēng)道以及結(jié)構(gòu)優(yōu)化,基站抹布在2小時(shí)45度熱風(fēng)持續(xù)直達(dá)條件下,烘干率可達(dá)99%。配合5300Pa高配吸力、AI遠(yuǎn)程視頻管家,其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)通過(guò)持續(xù)突破核心技術(shù),將清潔效果和智能程度提升到新境界。
S10的推出,不僅印證了追覓科技在技術(shù)上的先進(jìn)性,更讓用戶和行業(yè)看到了產(chǎn)品未來(lái)的進(jìn)化方向。這背后,是追覓科技研發(fā)實(shí)力的具象體現(xiàn)。據(jù)了解,追覓科技每年研發(fā)投入占比約10%,技術(shù)人員占比超70%。截止至2022年11月底,追覓科技全球累計(jì)申請(qǐng)專利達(dá)3096件,其中發(fā)明專利申請(qǐng)多達(dá)1141件,PCT申請(qǐng)228件,已累計(jì)獲得授權(quán)專利1640件。橫向?qū)Ρ龋莆炙购褪^科技,在2021年的研發(fā)投入占比分別為5.16%和7.74%,截至2022年上半年,其分別申請(qǐng)發(fā)明專利892項(xiàng)和689項(xiàng)。研發(fā)投入和專利申請(qǐng)都處于行業(yè)領(lǐng)先水平的追覓科技,足見(jiàn)其堅(jiān)實(shí)技術(shù)實(shí)力。
歸根結(jié)底,智能清潔企業(yè)之間的較量,是核心研發(fā)實(shí)力的比拼。各類路徑規(guī)劃與深度清潔解決方案的背后,其實(shí)是AI、定位系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)之間的全面博弈。追覓科技已經(jīng)具備了兩大核心技術(shù)自研自產(chǎn)能力,在產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新性和產(chǎn)品線的全面性上,都構(gòu)建起完整生產(chǎn)力。無(wú)論是掃地機(jī)器人還是洗地機(jī),追覓科技始終聚焦于清潔力的技術(shù)突破與能力的迭代,注重“從用戶需求”進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā),以真正解決消費(fèi)者使用痛點(diǎn)的剛需產(chǎn)品來(lái)驅(qū)動(dòng)發(fā)展,引導(dǎo)市場(chǎng)走向。而這也是追覓科技快速在清潔電器品牌中脫穎而出的原因所在。
當(dāng)前,除了在技術(shù)上縱深發(fā)展,智能清潔品牌們也在滿足用戶多場(chǎng)景需求上持續(xù)發(fā)力。更符合我國(guó)家庭硬質(zhì)地面清潔習(xí)慣的洗地機(jī),成為清潔電器市場(chǎng)第二大增長(zhǎng)引擎。從技術(shù)上看,當(dāng)前洗地機(jī)在清潔能力和范圍、續(xù)航能力、智能感應(yīng)等方向上都有著全面升級(jí)。
如追覓無(wú)線蒸汽洗地機(jī)T12,將傳統(tǒng)洗地機(jī)和蒸汽拖把合二為一,通過(guò)無(wú)線產(chǎn)品形態(tài),輸出高溫蒸汽,有效去污殺菌,解決了常溫去污能力有限和電纜束縛難題,給用戶帶來(lái)清潔效率高、殺菌能力強(qiáng)、使用更便捷的全新形態(tài)清潔工具,實(shí)現(xiàn)對(duì)洗地機(jī)清潔效果、范圍和體驗(yàn)的全面重塑。
反映到市場(chǎng)端,消費(fèi)者已用實(shí)際行動(dòng)做出選擇。奧維云(AVC)數(shù)據(jù)顯示,自2022年起,追覓科技洗地機(jī)銷額市占呈階梯式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),9月占比達(dá)24.5%。在抖音渠道中,追覓科技銷額市占連續(xù)三個(gè)月(7-9月)均為第一。
03多元布局+用戶關(guān)懷,第一梯隊(duì)加速領(lǐng)跑
中國(guó)家電網(wǎng)觀察到,隨著智能清潔行業(yè)集中度提升,頭部企業(yè)開(kāi)始多元化布局,通過(guò)更完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)抵御未來(lái)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)探索企業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線。如科沃斯布局商用清潔領(lǐng)域、添可探索烹飪料理和個(gè)人護(hù)理品類、石頭科技開(kāi)始拓展汽車業(yè)務(wù),追覓科技在聚焦掃地機(jī)器人、智能洗地機(jī)、無(wú)線吸塵器和高速吹風(fēng)機(jī)四大品類的同時(shí),提前于2021年即開(kāi)始布局廣義機(jī)器人生態(tài)。

在追覓看來(lái),僅有品類拓展的橫向發(fā)展并不夠。追覓的多元化布局核心強(qiáng)調(diào)“核心技術(shù)的可復(fù)用性、服務(wù)理念的領(lǐng)先性、面向未來(lái)的技術(shù)布局”,基于橫向的場(chǎng)景延續(xù),縱向持續(xù)儲(chǔ)備技術(shù),走出了具有品牌特色的差異化競(jìng)爭(zhēng)路線。
具體而言,核心技術(shù)的可復(fù)用性指的是,追覓科技的四大產(chǎn)品品類都是其高速數(shù)字馬達(dá)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域,更有利于產(chǎn)品拓展;服務(wù)理念的領(lǐng)先性方面,不同于傳統(tǒng)家電企業(yè)將服務(wù)等同于售后維修的理念,追覓科技構(gòu)建的是“售前、售后、技術(shù)、維修和呼叫”五大全流程服務(wù)體系,將對(duì)用戶的關(guān)懷融入進(jìn)每一次上門服務(wù)和產(chǎn)品所帶來(lái)的全屋清潔解決方案中;此外,追覓面向未來(lái)進(jìn)行技術(shù)布局,探索廣義機(jī)器人前瞻領(lǐng)域,讓機(jī)器人更加深度全面地服務(wù)于家庭和社會(huì)。
可以看出,追覓科技的底層競(jìng)爭(zhēng)邏輯始終是以用戶洞察為基準(zhǔn),讓產(chǎn)品與服務(wù)成為強(qiáng)有力的雙驅(qū)動(dòng)。據(jù)了解,每開(kāi)發(fā)一款新品前,追覓科技都會(huì)通過(guò)大量用戶調(diào)研數(shù)據(jù)獲取最真實(shí)的需求反饋,同時(shí)與消費(fèi)者做深度訪談并加以內(nèi)部分析復(fù)盤,判斷用戶最急迫的需求,最后以技術(shù)轉(zhuǎn)化為功能落地解決。如前文提及的T12就是追覓科技精準(zhǔn)洞察用戶需求,突破技術(shù)邊界的例證。
當(dāng)前,用戶深層次消費(fèi)需求不斷凸顯,正向品質(zhì)型、精致型、服務(wù)型復(fù)合需求迭代,關(guān)注速度、流量等短期成績(jī)的時(shí)代已成為過(guò)去,塑造品牌價(jià)值的長(zhǎng)期發(fā)展主義時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。追覓科技在關(guān)注產(chǎn)品銷量的同時(shí),更注重給用戶帶來(lái)的智能清潔生活方式價(jià)值,關(guān)注以會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)為長(zhǎng)期目標(biāo),讓用戶從“流”量變?yōu)椤傲簟绷俊?/p>
智能清潔市場(chǎng)已然來(lái)到競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng),強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)之下,只有技術(shù)貼合用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品足夠創(chuàng)新的品牌,才能真正走進(jìn)用戶心中。