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2月15日，國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局舉辦“相遇春風(fēng)里 遨游元宇宙——‘穗稅春風(fēng)惠民’12條便利化措施推介會暨元宇宙辦稅廳啟動體驗(yàn)活動”，納稅人代表與稅務(wù)人員在現(xiàn)場共同見證了元宇宙辦稅廳啟動。據(jù)了解，該元宇宙辦稅廳是廣州市稅務(wù)局在全國率先建成并投入服務(wù)的“沉浸式”辦稅廳，是稅務(wù)部門推出的一項(xiàng)“科技+稅務(wù)”便民辦稅創(chuàng)新舉措。
佩戴VR眼鏡體驗(yàn)廣州市稅務(wù)局元宇宙辦稅廳。足不出戶獲得沉浸式、在現(xiàn)場、零距離的辦稅體驗(yàn)據(jù)悉，元宇宙辦稅廳前期已在越秀區(qū)稅務(wù)局試運(yùn)行，它將大數(shù)據(jù)、人工智能、元宇宙等多種技術(shù)緊密結(jié)合，以實(shí)體辦稅廳和納稅人之家為藍(lán)本，將虛擬空間劃分為咨詢輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理、納稅人學(xué)堂、稅務(wù)文化墻等區(qū)域，突出科技感和互動性。納稅人代表佩戴起VR眼鏡，便可行走在元宇宙的稅務(wù)空間，自由體驗(yàn)元宇宙納稅人學(xué)堂、智慧屏智能問答、游戲闖關(guān)答題等場景活動。“請稍等一下，現(xiàn)在便為您開具?！薄凹{稅記錄稍后會發(fā)送至您的郵箱?！倍悇?wù)部門的工作人員在現(xiàn)場體驗(yàn)并演示元宇宙辦稅廳的操作流程。帶上VR眼鏡后，工作人員便進(jìn)入元宇宙辦稅廳，和稅務(wù)人員的虛擬形象進(jìn)行對話，通過語音溝通便可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。兩分鐘左右，納稅記錄便發(fā)送至這名工作人員的郵箱。
工作人員現(xiàn)場演示元宇宙辦稅廳操作流程。記者看到，在元宇宙辦稅廳內(nèi)，稅務(wù)數(shù)字員工“悅悅”在回答稅費(fèi)問題。“悅悅”是2022年廣州稅務(wù)推出的3D卡通數(shù)字人，去年10月廣州稅務(wù)建成國內(nèi)首個元宇宙辦稅服務(wù)廳后，“悅悅”和她的小伙伴便成了體驗(yàn)廳的導(dǎo)稅員和講解員，為納稅人繳費(fèi)人提供智能咨詢服務(wù)。據(jù)悉，“悅悅”背后有1.9萬條標(biāo)準(zhǔn)問答、15.6萬條擴(kuò)展問答，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在多個渠道7×24小時值守。納稅人登錄元宇宙辦稅廳后，能隨時與“悅悅”互動交流，同時可辦理納稅證明開具等稅費(fèi)業(yè)務(wù)。
帶領(lǐng)納稅人感受元宇宙辦稅廳應(yīng)用場景。“通過今天這個耳目一新、充滿科技感的體驗(yàn)活動，我更加深切感受到了廣州稅務(wù)部門打造‘智慧稅務(wù)’、優(yōu)化便民舉措、助力企業(yè)發(fā)展、共創(chuàng)美好未來的決心和誠意?！比珖舜蟠?、廣州好迪集團(tuán)有限公司董事長黃家武表示，“優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)能夠有效助力民營企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中闊步前進(jìn)。廣州市越秀區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人胡啟燚告訴記者：“元宇宙辦稅廳為廣大納稅人繳費(fèi)人帶來一種‘在現(xiàn)場’‘零距離’的全新體驗(yàn)。接下來，我們將持續(xù)豐富元宇宙辦稅廳應(yīng)用場景，希望能讓納稅人繳費(fèi)人感受到更前沿的科技，更便捷的舉措，更暖心的服務(wù)?！?/p>推出“穗稅春風(fēng)惠民”12條具有廣州特色的便利化措施今年，全國稅務(wù)系統(tǒng)以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)第十年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。廣州市稅務(wù)局細(xì)化落實(shí)稅務(wù)總局第一批17條便民辦稅繳費(fèi)措施，推出了“穗稅春風(fēng)惠民”12條具有廣州特色的便利化措施，主要包括：元宇宙辦稅廳“創(chuàng)新辦”、“一站式”全周期服務(wù)“走出去”、股權(quán)變更線上“一站辦”、來穗人員納稅數(shù)據(jù)“自動審”、一手房涉稅“全通辦”、跨境稅收事項(xiàng)確定性服務(wù)“線上辦”、不動產(chǎn)登記稅費(fèi)金“一碼清”、費(fèi)源信息“自動集”、智稅call“暢溝通”、“云會客”平臺“個性辦”。
廣州市稅務(wù)局發(fā)布“穗稅春風(fēng)惠民”12條便利化措施“穗稅春風(fēng)惠民”12條便利化措施得到現(xiàn)場納稅人代表的認(rèn)可點(diǎn)贊。廣州市納稅人協(xié)會秘書長劉瀟雅表示，稅務(wù)部門推出的便民辦稅春風(fēng)行動已歷經(jīng)十個年頭，今年的“穗稅春風(fēng)惠民”12條便利化措施，更是干貨滿滿、誠意滿滿，讓大家真切感受到這股春風(fēng)的“暖意”，期待一系列便利化措施能進(jìn)一步提升辦稅繳費(fèi)便利，幫助企業(yè)降低辦稅繳費(fèi)成本。文、圖/廣州日報(bào)·新花城記者：王宇 林琳 通訊員：楊銳軒廣州日報(bào)·新花城編輯 張映武
佩戴VR眼鏡體驗(yàn)廣州市稅務(wù)局元宇宙辦稅廳。足不出戶獲得沉浸式、在現(xiàn)場、零距離的辦稅體驗(yàn)據(jù)悉，元宇宙辦稅廳前期已在越秀區(qū)稅務(wù)局試運(yùn)行，它將大數(shù)據(jù)、人工智能、元宇宙等多種技術(shù)緊密結(jié)合，以實(shí)體辦稅廳和納稅人之家為藍(lán)本，將虛擬空間劃分為咨詢輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理、納稅人學(xué)堂、稅務(wù)文化墻等區(qū)域，突出科技感和互動性。納稅人代表佩戴起VR眼鏡，便可行走在元宇宙的稅務(wù)空間，自由體驗(yàn)元宇宙納稅人學(xué)堂、智慧屏智能問答、游戲闖關(guān)答題等場景活動。“請稍等一下，現(xiàn)在便為您開具?！薄凹{稅記錄稍后會發(fā)送至您的郵箱?！倍悇?wù)部門的工作人員在現(xiàn)場體驗(yàn)并演示元宇宙辦稅廳的操作流程。帶上VR眼鏡后，工作人員便進(jìn)入元宇宙辦稅廳，和稅務(wù)人員的虛擬形象進(jìn)行對話，通過語音溝通便可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。兩分鐘左右，納稅記錄便發(fā)送至這名工作人員的郵箱。工作人員現(xiàn)場演示元宇宙辦稅廳操作流程。記者看到，在元宇宙辦稅廳內(nèi)，稅務(wù)數(shù)字員工“悅悅”在回答稅費(fèi)問題。“悅悅”是2022年廣州稅務(wù)推出的3D卡通數(shù)字人，去年10月廣州稅務(wù)建成國內(nèi)首個元宇宙辦稅服務(wù)廳后，“悅悅”和她的小伙伴便成了體驗(yàn)廳的導(dǎo)稅員和講解員，為納稅人繳費(fèi)人提供智能咨詢服務(wù)。據(jù)悉，“悅悅”背后有1.9萬條標(biāo)準(zhǔn)問答、15.6萬條擴(kuò)展問答，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在多個渠道7×24小時值守。納稅人登錄元宇宙辦稅廳后，能隨時與“悅悅”互動交流，同時可辦理納稅證明開具等稅費(fèi)業(yè)務(wù)。帶領(lǐng)納稅人感受元宇宙辦稅廳應(yīng)用場景。“通過今天這個耳目一新、充滿科技感的體驗(yàn)活動，我更加深切感受到了廣州稅務(wù)部門打造‘智慧稅務(wù)’、優(yōu)化便民舉措、助力企業(yè)發(fā)展、共創(chuàng)美好未來的決心和誠意?！比珖舜蟠?、廣州好迪集團(tuán)有限公司董事長黃家武表示，“優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)能夠有效助力民營企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中闊步前進(jìn)。廣州市越秀區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人胡啟燚告訴記者：“元宇宙辦稅廳為廣大納稅人繳費(fèi)人帶來一種‘在現(xiàn)場’‘零距離’的全新體驗(yàn)。接下來，我們將持續(xù)豐富元宇宙辦稅廳應(yīng)用場景，希望能讓納稅人繳費(fèi)人感受到更前沿的科技，更便捷的舉措，更暖心的服務(wù)?！?/p>推出“穗稅春風(fēng)惠民”12條具有廣州特色的便利化措施今年，全國稅務(wù)系統(tǒng)以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)第十年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。廣州市稅務(wù)局細(xì)化落實(shí)稅務(wù)總局第一批17條便民辦稅繳費(fèi)措施，推出了“穗稅春風(fēng)惠民”12條具有廣州特色的便利化措施，主要包括：元宇宙辦稅廳“創(chuàng)新辦”、“一站式”全周期服務(wù)“走出去”、股權(quán)變更線上“一站辦”、來穗人員納稅數(shù)據(jù)“自動審”、一手房涉稅“全通辦”、跨境稅收事項(xiàng)確定性服務(wù)“線上辦”、不動產(chǎn)登記稅費(fèi)金“一碼清”、費(fèi)源信息“自動集”、智稅call“暢溝通”、“云會客”平臺“個性辦”。廣州市稅務(wù)局發(fā)布“穗稅春風(fēng)惠民”12條便利化措施“穗稅春風(fēng)惠民”12條便利化措施得到現(xiàn)場納稅人代表的認(rèn)可點(diǎn)贊。廣州市納稅人協(xié)會秘書長劉瀟雅表示，稅務(wù)部門推出的便民辦稅春風(fēng)行動已歷經(jīng)十個年頭，今年的“穗稅春風(fēng)惠民”12條便利化措施，更是干貨滿滿、誠意滿滿，讓大家真切感受到這股春風(fēng)的“暖意”，期待一系列便利化措施能進(jìn)一步提升辦稅繳費(fèi)便利，幫助企業(yè)降低辦稅繳費(fèi)成本。文、圖/廣州日報(bào)·新花城記者：王宇 林琳 通訊員：楊銳軒廣州日報(bào)·新花城編輯 張映武
