這些年，如果要問各家軟件巨頭最頭疼的是什么？軟件付費一定是被提及最多的，誰也沒想到最近軟件付費終于成了，而這一切則歸功于AI，這種付費習慣到底是怎么被倒逼養(yǎng)成的？

一、AI驅(qū)動下大家終于愿意給軟件付費了

據(jù)36氪轉(zhuǎn)載自媒體光錐智能的報到，“現(xiàn)在什么都得付費買個會員，不是會員視頻下載速度就超級慢！”“有的視頻會議軟件吃相太難看了，一年會員費漲了三倍！”“辛辛苦苦剪了兩個小時視頻，結(jié)果導出4K高清畫質(zhì)時還要解鎖SVIP會員，離大譜了！”近期，各個社交平臺上都充斥著，用戶對軟件付費以及會員漲價的吐槽。

自2024年至今，從辦公軟件到視頻工具，從個人會員到企業(yè)服務，一場席卷全行業(yè)的軟件漲價潮悄然蔓延。據(jù)光錐智能不完全統(tǒng)計，國內(nèi)軟件會員費用價格平均漲幅達20-30%。企業(yè)漲價的動力，來自AI帶來的價值和成本的雙重提升。

跟互聯(lián)網(wǎng)時代相比，AI正在改變?nèi)藗儗Α败浖顿M”的消費觀。以往，中國用戶對軟件付費的態(tài)度是“能蹭就蹭”，白嫖黨占據(jù)絕大多數(shù)。如2015年，某辦公軟件推出10元/月會員時，論壇滿是卸載預警；2018年視頻平臺首次漲價，微博相關(guān)話題下充斥著割韭菜的罵聲。

現(xiàn)在，盡管社交平臺上依然罵聲一片，但卻與十年前“付費即卸載”的抵制潮不同，更多的用戶選擇了愿意為其AI功能買單。

據(jù)智聯(lián)招聘2025年調(diào)研顯示，56.1%的職場人愿意為AI服務付費，其中23.4%的職場人已完成AI工具付費行為，16.5%曾為單個AI工具/服務付費，如購買單月會員。

二、付費習慣是怎么被養(yǎng)成的？

曾經(jīng)，用戶對于軟件付費往往持抵觸態(tài)度，而如今，隨著AI技術(shù)的深度融入，用戶的付費習慣正在悄然發(fā)生改變。那么，這種付費習慣究竟是如何被養(yǎng)成的呢？

首先，單機軟件時代付費難以形成黏性。在軟件發(fā)展的早期階段，大部分軟件都是離線使用的。用戶只需通過簡單的盜版破解手段，就能輕松獲取并使用各類軟件，無需支付任何費用。這一現(xiàn)象的背后，是當時知識產(chǎn)權(quán)保護體系尚不健全的大環(huán)境。

從技術(shù)層面來看，早期的軟件破解相對容易。許多軟件的加密機制較為簡單，破解者只需掌握一定的編程知識和工具，就能繞過軟件的付費驗證環(huán)節(jié)，實現(xiàn)免費使用。而且，當時的互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道相對有限，但通過一些地下論壇、文件共享平臺等，破解軟件能夠迅速擴散，使得大量用戶可以輕松獲取盜版資源。再加上當時互聯(lián)網(wǎng)上流傳著極客文化，在極客文化當中免費是一種潮流，很多極客都認為軟件應該免費，甚至大名鼎鼎的喬布斯都曾經(jīng)是這個群體的一員，也是早期免費文化的推崇者。

從用戶心理角度分析，在那個階段，用戶對于軟件的付費意識較為淡薄。一方面，由于經(jīng)濟水平的限制，用戶對于軟件這種虛擬產(chǎn)品的價值認知不足，認為免費獲取軟件是理所當然的事情。另一方面，市場上缺乏有效的引導和宣傳，用戶沒有充分意識到軟件開發(fā)者為創(chuàng)作和維護軟件所付出的努力和成本。此外，一些軟件廠商為了追求市場份額，采取了免費策略，進一步加劇了用戶對軟件免費的期待，使得付費習慣的培養(yǎng)變得異常艱難。

其次，用戶更加愿意為好的服務買單。如今，軟件付費習慣開始逐漸形成，其中最核心的原因在于優(yōu)勢應用的涌現(xiàn)，尤其是AI應用。AI技術(shù)的出現(xiàn)，為軟件帶來了前所未有的變革，它能夠在短時間內(nèi)大量節(jié)省工作時間，顯著提高工作效率。

以辦公軟件為例，傳統(tǒng)的辦公軟件功能相對單一，用戶需要手動完成大量的文檔處理、數(shù)據(jù)分析等工作，效率低下且容易出錯。而引入AI技術(shù)后，辦公軟件具備了智能寫作、自動排版、數(shù)據(jù)智能分析等功能。例如，在撰寫報告時，AI可以根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞和要求，自動生成內(nèi)容框架和部分段落，大大節(jié)省了用戶的構(gòu)思和寫作時間。在數(shù)據(jù)分析方面，AI能夠快速處理海量的數(shù)據(jù)，并通過可視化的方式呈現(xiàn)分析結(jié)果，幫助用戶更準確地把握數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢，這種極強的用戶效率提升優(yōu)勢，能夠讓更多的人愿意買單。

更重要的是，AI應用通常需要聯(lián)網(wǎng)才能充分發(fā)揮其優(yōu)勢。這是因為AI模型的訓練和更新需要大量的數(shù)據(jù)支持，而這些數(shù)據(jù)往往存儲在云端服務器上。同時，聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，AI應用能夠?qū)崟r獲取最新的信息和算法優(yōu)化，為用戶提供更精準、高效的服務。這種對網(wǎng)絡的依賴，使得軟件廠商能夠通過控制網(wǎng)絡訪問權(quán)限來實施付費策略，為軟件付費奠定了基礎。

第三，AI才是一個真的有效的抓手。對于大部分軟件公司來說，AI的出現(xiàn)無疑是一個重大的機遇，它為軟件公司提供了一種真正增值服務的抓手，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)從軟件基礎到增值服務賺錢的閉環(huán)。在傳統(tǒng)的軟件商業(yè)模式中，軟件公司主要依靠軟件的銷售來獲取收入。然而，隨著市場競爭的加劇，軟件的銷售價格不斷下降，利潤空間逐漸被壓縮。而且，用戶對于軟件的功能需求也在不斷變化和升級，單純依靠軟件本身的銷售難以滿足用戶的多樣化需求。

AI技術(shù)的引入，為軟件公司開辟了新的盈利途徑。通過將AI技術(shù)融入到軟件中，軟件公司可以為用戶提供一系列的增值服務。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的增值服務套餐，軟件公司則根據(jù)用戶選擇的服務收取相應的費用。此外，AI還可以幫助軟件公司實現(xiàn)精準營銷。通過對用戶使用軟件的數(shù)據(jù)進行分析，軟件公司可以了解用戶的偏好和需求，為用戶推送個性化的增值服務推薦。這種精準營銷的方式不僅提高了用戶的付費轉(zhuǎn)化率，還增強了用戶對軟件的粘性和忠誠度。

第四，剛需才是核心競爭力。從長期來看，想要讓用戶心甘情愿地付費買單，最終還是要看這個產(chǎn)品是否真正是剛需。只有當軟件能夠滿足用戶的核心需求，并且持續(xù)地吸引用戶時，用戶才會愿意持續(xù)付費。在市場競爭日益激烈的今天，用戶對于軟件的要求越來越高。如果一款軟件不能不斷地進行創(chuàng)新和改進，不能滿足用戶日益增長的需求，那么用戶很可能會轉(zhuǎn)向其他競爭對手的產(chǎn)品。AI 技術(shù)通過聯(lián)網(wǎng)形態(tài)阻斷了盜版路徑，通過效率提升創(chuàng)造了付費價值，更通過增值服務模式構(gòu)建了商業(yè)閉環(huán)。

但歸根結(jié)底，付費習慣的根基在于 “價值匹配”， 當軟件產(chǎn)品持續(xù)滿足用戶的剛性需求，且付費帶來的收益遠超成本時，付費便會從 “選擇” 變?yōu)?“習慣”。對于軟件企業(yè)而言，AI 是打開付費市場的鑰匙，但真正能留住用戶的，永遠才是最需要考慮的事情，只有持續(xù)推出用戶離不開的功能，才能吸引用戶持續(xù)為軟件付費買單。

每日一句

眼界，注定心的格局；格局，框定人生的命運。“人間非凈土，各有各的苦?！泵鎸ι畹臒o常，學會自渡，才是唯 一的出路。自渡，是一種格局，是一種智慧，更是一種修行。往后余生，愿你我修得強大的內(nèi)心，不懼人生風雨，坦然面對得失悲喜，靜靜地做自己，成為自己靈魂的擺渡人。 眼界越寬，越不貪婪；格局越大，越不糾纏。