
12月23日,著名管理學家,中國人民大學教授,博士生導師彭劍峰在鈦媒體2022T-EDGE大會上發(fā)表了《以人才機制創(chuàng)新,驅(qū)動國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新發(fā)展》的主題演講。本次演講彭劍峰主要圍繞著人才機制創(chuàng)新與國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關系以及國有企業(yè)該面臨哪些人才障礙,該如何進行人才機制創(chuàng)新等方面。彭劍峰認為,
在數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展時代,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與變革是一場深層次的系統(tǒng)創(chuàng)新。如果僅僅從人力資源專業(yè)職能層面思考遠遠不夠的,必須上升企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營層面真正支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)與國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。所以,國企人力資源管理者要確立HR經(jīng)營者思維,真正從經(jīng)營戰(zhàn)略、組織人才系統(tǒng)變革的角度去思考變革中人的問題。在彭劍鋒看來,人才機制創(chuàng)新與國有企業(yè)升級轉(zhuǎn)型目標息息相關。人才機制創(chuàng)新必須服務與國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
當前國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與變革主要有八個方面,分別是登科技高山、向數(shù)字化看齊、聚天下英才、深化體制改革、組織治理優(yōu)化、人才持續(xù)激活、系統(tǒng)效能提升、長期價值主義。對此,國有企業(yè)的人才機制創(chuàng)新也緊緊圍繞這八方面進行。
但彭劍鋒觀察到,當前國有企業(yè)面臨著重重人才障礙。第一,企業(yè)家精神與頂尖人才短缺瓶頸。企業(yè)家精神核心就是創(chuàng)新精神,是企業(yè)創(chuàng)新最原始動力。如果沒有企業(yè)家精神,國有企業(yè)將失去創(chuàng)新這一源泉與動力。第二,國有企業(yè)文化相對封閉,是行政權利導向,不具有包容性,缺乏創(chuàng)新文化土壤和尊重有個性創(chuàng)新人才的氛圍。第三,激勵強度不夠,創(chuàng)新績效缺失導致創(chuàng)新人才動力不足。創(chuàng)新貢獻評價與回報機制缺失,再加上產(chǎn)學研脫節(jié),使得創(chuàng)新成果難以市場化,研發(fā)投入效能低。第四,國企的流程制度是非客戶導向,是以官本為核心的組織流程體系。這種以官本為核心的流程體系抑制創(chuàng)新。第五,創(chuàng)新人才的職業(yè)發(fā)展通道太單一,行政官僚替代技術官僚。第六,制度過度規(guī)范化,高層管理制度官定位,非職業(yè)經(jīng)理人定位,企業(yè)缺乏長期戰(zhàn)略目標。第七,人才機制沒有真正解決人才退出的問題。國有企業(yè)的人才管控模式要從講管控真正走向自我驅(qū)動、自我管理,實現(xiàn)參與型、賦能型的人才管理。
以下為彭劍鋒演講實錄,略經(jīng)鈦媒體App編輯:
大家好,我是中國人民大學教授、華夏基石咨詢集團創(chuàng)始人彭劍峰,很高興能夠參加全球創(chuàng)新大會,在中國上市公司中國有上市公司應該是最重要的群體之一,所以今天我與大家分享的主題是《以人才機制創(chuàng)新,驅(qū)動國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新發(fā)展》。
我們現(xiàn)在正進入一個全新的數(shù)字化與高質(zhì)量發(fā)展的新時代。在這個新舊動能轉(zhuǎn)換、發(fā)展模式交替、基于數(shù)字化系統(tǒng)變革與轉(zhuǎn)型期,人力資源管理如何為國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新發(fā)展做出自己獨特貢獻,創(chuàng)造獨特價值是一個值得思考的問題。
對于國企人力資源管理,我認為我們的思維首先必須從傳統(tǒng)專業(yè)職能層面真正上升到戰(zhàn)略與經(jīng)營層面。過去更多把人力資源管理作為專業(yè)職能層面進行思考,很多人才機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新仍然局限于專業(yè)職能層面。但是在數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展時代,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與變革是一場深層次的系統(tǒng)創(chuàng)新。如果僅僅從人力資源專業(yè)職能層面思考遠遠不夠的,必須上升企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營層面真正支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)與國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。所以,我認為國企人力資源管理者要確立HR經(jīng)營者思維,真正從經(jīng)營戰(zhàn)略、組織人才系統(tǒng)變革的角度去思考變革中人的問題。
高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新時代,國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級主要方向是什么?人力資源管理通過人才激活、人才機制創(chuàng)新,推動國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與變革,我認為總的來講,可以總結為八句話。第一要登科技高山,未來國有企業(yè)一定要加大技術創(chuàng)新投入,加大對硬科技投入;第二向數(shù)字化看齊。國有企業(yè)抓住數(shù)字化這么一個歷史性發(fā)展區(qū)域,作為企業(yè)的核心戰(zhàn)略;第三聚天下英才。國有企業(yè)要天下人才為我所用;第四深化體制改革。國有企業(yè)有時候不缺人才,關鍵要深化體制改革;第五組織治理優(yōu)化。國有企業(yè)如何建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度的公司治理機制,這是國有企業(yè)最重要一個方面;第六人才持續(xù)激活。國有企業(yè)不缺人才,關鍵把人才繼續(xù)激活;第七系統(tǒng)效能提升。國有企業(yè)未來如何提高系統(tǒng)效率;第八長期價值主義。國有企業(yè)不能短期投機,而是要基于長期主義,實現(xiàn)企業(yè)長期價值市場,這是我認為來講國企未來轉(zhuǎn)型八個方面。國有企業(yè)未來如何登科技高山、如何下數(shù)字藍海,如何聚集天下英才為我所用,如何深化體制改革、優(yōu)化組織治理,持續(xù)激活人才,實現(xiàn)國企系統(tǒng)效率提升,實現(xiàn)國企長期價值成長,最終國企要走出大而不強,大而不全的困境,實現(xiàn)國有企業(yè)從追求規(guī)模效應到質(zhì)量效應,從追求短期績效到長期績效,從過去主要靠資產(chǎn)驅(qū)動到未來真正靠創(chuàng)新與人才驅(qū)動,以提升國有企業(yè)價值創(chuàng)造能力,真正去打造一批具有全球競爭力的一流企業(yè),這是國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的幾個關鍵詞,也是國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級目標。
人力資源管理必須圍繞國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與目標去思考自身職能轉(zhuǎn)型升級,去思考國有企業(yè)機制創(chuàng)新等問題。首先從登科技高山,通過創(chuàng)新求發(fā)展的角度來看。國有企業(yè)未來轉(zhuǎn)型升級的目標之一,就是要堅持自主創(chuàng)新,加大硬科技技術創(chuàng)新投入,抓好關鍵核心技術攻關,攻克卡脖子技術與工藝創(chuàng)新的卡點、堵點,搶占世界產(chǎn)業(yè)科技戰(zhàn)略制高點,突破一批前沿性、引領性技術,加快打造原創(chuàng)技術策源地,同時基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術商業(yè)模式創(chuàng)新開拓新產(chǎn)品、新業(yè)務、新市場和新業(yè)態(tài),這是國有企業(yè)所謂登科技高山、創(chuàng)新尋求發(fā)展的內(nèi)涵。顯然從人才角度來看,我們要突破七方面障礙。
第一,突破企業(yè)家精神與頂尖人才短缺瓶頸。國有企業(yè)想要登科技高山,要真正實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,首要面臨的問題就是企業(yè)家人才與頂尖技術創(chuàng)新人才的嚴重短缺。國有企業(yè)創(chuàng)新離不開企業(yè)家精神,企業(yè)家精神核心就是創(chuàng)新精神,這是企業(yè)創(chuàng)新最原始動力。如果沒有企業(yè)家精神,國有企業(yè)就失去創(chuàng)新這一源泉與動力。客觀來講,目前企業(yè)的高層領導人員不穩(wěn)定,職業(yè)經(jīng)理人仍然是非市場化選拔任用,企業(yè)家與高層人員長期激勵機制缺失,使得國有企業(yè)家缺乏戰(zhàn)略定力和長期價值主義思維。進一步講企業(yè)家如果沒有企業(yè)家的創(chuàng)新精神就不愿意對科技創(chuàng)新進行長期投入。所以國有企業(yè)真正要登科技高山,要實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,我認為首先大力弘揚企業(yè)家精神。
如果沒有企業(yè)家精神,沒有對國有企業(yè)家長期激勵機制,那國有企業(yè)就談不上真正有原動力并下大力氣加大對科技創(chuàng)新的長期投入。另外,國有企業(yè)不缺一流人才,但是缺戰(zhàn)略科學家、缺科技領軍人才與技術大咖。這就涉及到國有企業(yè)培養(yǎng)如何引進頂尖技術創(chuàng)新人才,如何打造戰(zhàn)略科技人才隊伍,如何引進和培養(yǎng)技術大咖,涉及到整個人才機制與管理系統(tǒng)是不是有利于真正去培養(yǎng)造就一支戰(zhàn)略科學家、科技領軍人才和技術專家的隊伍。
第二,我認為要突破文化障礙,也就說要構建開放、包容、創(chuàng)新的文化。國有企業(yè)面臨的第二大問題是文化相對封閉,不具有包容性,缺乏創(chuàng)新文化土壤和尊重有個性創(chuàng)新人才的氛圍。目前國有企業(yè)的問題,我認為還是行政權利導向。
國有企業(yè)組織機構過于臃腫,專業(yè)職能過于碎片化,尤其是官本位的晉升通道,使得創(chuàng)新很難進行跨部門、跨職能、跨領域協(xié)同。大量基于行政官僚部門墻、留聲筒的存在,使國有企業(yè)的創(chuàng)新往往會形成一種創(chuàng)新孤島,很難形成系統(tǒng)創(chuàng)新。除此以外,我們的文化對創(chuàng)新失敗還是缺乏包容性,對于個性創(chuàng)新人才缺乏包容性。真正創(chuàng)新人才都是有個性的,都會犯錯誤?,F(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,很多創(chuàng)新都是建立在失敗的基礎上。目前,機制使得個性創(chuàng)新人才很難存活成長。國有企業(yè)文化往往不允許你失敗,國有企業(yè)如何使得文化更加開放、包容,真正能夠產(chǎn)生具有包容創(chuàng)新文化的土壤,與尊重個性創(chuàng)新人才的組織氛圍,我認為這是國有企業(yè)面臨第二大問題。
第三,如何創(chuàng)新績效價值觀,加大對創(chuàng)新績效激勵力度與長期激勵計劃?目前國有企業(yè)的績效評價及激勵機制,客觀來講不利于創(chuàng)新。激勵強度不夠,創(chuàng)新績效缺失導致創(chuàng)新人才動力不足。尤其對創(chuàng)新人才的創(chuàng)新貢獻的評價與回報機制缺失,再加上產(chǎn)學研脫節(jié),使得創(chuàng)新成果難以市場化,這使得目前國有企業(yè)研發(fā)投入效能低。很多研發(fā)項目投入很大,但是成果往往低水平重復,而且重大科研成果出現(xiàn)論文文獻化的傾向,創(chuàng)新成果很難真正產(chǎn)生市場價值。所以,未來我認為如何創(chuàng)新國有企業(yè)績效評價與激勵機制是面臨的第三個瓶頸。
第四,是如何去變更組織流程,釋放國有企業(yè)創(chuàng)新的活力。國企的流程制度是非客戶導向,是以官本為核心的組織流程體系。這種以官本為核心的流程體系,它是抑制創(chuàng)新的。整個組織腦袋面向領導,屁股對著客戶,天天琢磨領導在想什么,沒有真正琢磨市場客戶在想什么。整個研發(fā)與技術的源頭與動力不是來自于市場與客戶,而是來自于長官意志。所以,
中國國有企業(yè)的創(chuàng)新往往是運動式的創(chuàng)新,沒有把創(chuàng)新作為一種常態(tài),作為一種長期戰(zhàn)略。有時候創(chuàng)新就像抽風一樣搞運動。真正要提高我們的創(chuàng)新效率,要激發(fā)國有企業(yè)的創(chuàng)新的活力,就要改變我們的非客戶導向的以長官意志為核心的組織流程體系。
第五,創(chuàng)新人才的職業(yè)發(fā)展通道太單一,往往導致行政官僚替代了技術官僚。我認為要打造多種職業(yè)發(fā)展通道,尊重專家與專業(yè)權威。我們在重大技術創(chuàng)新決策上,行政命令權威大于專家權威和流程權威,導致整個創(chuàng)新決策、執(zhí)行方向往往是行政導向,導致執(zhí)行方向迷失。很多國有企業(yè)都有宏大的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,但是因為是行政命令導向,得不到足夠的資源和授權,最終創(chuàng)新很難落地。
第六,深化體制創(chuàng)新,激活人才,聚天下人才面臨挑戰(zhàn)。我認為要構建開放式的人力資源體系,引入市場化的人才機制,這樣才能聚天下人才為我所用。如果增加國有企業(yè)現(xiàn)在的治理能力,提升國企的長期價值,需要將長期的價值理念融入到國有企業(yè)的使命和價值之中。但目前,國有企業(yè)的高層領導任期往往很短,往往國有企業(yè)家自己也是一個非企業(yè)家,非職業(yè)經(jīng)理人定位,是官定位,再加上國有企業(yè)的管理制度,導致國有企業(yè)往往也是你干好了也換,干不好也換,走馬燈似的。這就導致國有企業(yè)和企業(yè)家很難以去關注長期績效價值。
企業(yè)的績效導向往往是短期的,使得國有企業(yè)家難以做出長期的決策行為,加上干部的任用完全是問題導向,追責問責成風,導致很多干部不敢干事,懶于創(chuàng)新。國有企業(yè)要創(chuàng)新的話,就必須使得人力資源體系從封閉走向開放。尤其是聚焦國企的下一步的目標要和世界一流企業(yè)對標。但尤其缺乏國際化人才以及市場上一流人才的引進。這種現(xiàn)狀下,國有企業(yè)是很難打造全球競爭力,加上整個激勵機制乏力,形式主義,高水平的大鍋飯,很難留住頂尖的人才,更難吸引一流人才。
國有企業(yè)目前過度規(guī)范化,人力資源體系很少考慮人才,尤其是特殊人才的個性化需求。現(xiàn)在混合制條件下人才融合與管理模式如何創(chuàng)新的問題,也是需要國有企業(yè)在改深化改革的時候考慮的。這些都表明國有企業(yè)的變革是整個國有企業(yè)人才體系要從封閉走向開放的變革。
同時要著力解決人才退出的問題。國有企業(yè)人才不能退出,國有企業(yè)深化改革是很難進行的。我們國有企業(yè)幾十年來,老生常談的三項制度改革,干部能上能下,人員能進能出,待遇能增能減,這些改革的思路幾十年前就有,但是一直沒有深化。因為人才機制沒有真正市場化。人才機制沒有真正解決人才退出的問題,減員增效、提高人均效率往往是一句空話。從這一點來講,我認為國有企業(yè)未來人才的改革還是要適應市場化,要改革僵化的人才管控模式,只有這樣才能激活支持員工與新增的員工持續(xù)提高價值創(chuàng)造能力,激發(fā)價值創(chuàng)造的內(nèi)在潛能。另外,
國有企業(yè)的人才管控模式也要從講管控真正走向自我驅(qū)動、自我管理,實現(xiàn)參與型、賦能型的人才管理,真正突破人才退出難題。因為如果不解決人才退出難題,三項制度改革就是一句空話,永遠也落不了地。
總之,國有企業(yè)的人力資源管理發(fā)展到今天,必須從經(jīng)營的角度、戰(zhàn)略角度、系統(tǒng)辯證角度去整體思考人力資源管理,如何去推動國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些都需要人力資源管理者要有經(jīng)營者的思維,有系統(tǒng)變革的思維。以上是我對國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新發(fā)展領域的一些基本觀點,很高興能夠在全球創(chuàng)新大會與大家分享和交流,謝謝大家。(本文首發(fā)鈦媒體App)