作者丨趙建(西澤研究院院長(zhǎng))




從賣(mài)方銷(xiāo)售到買(mǎi)方投顧:客戶(hù)投顧需求攀升,機(jī)構(gòu)開(kāi)始以客戶(hù)為中心,從“單一服務(wù)模式”向“團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式”轉(zhuǎn)型,更加注重增值收益,傭金模式不再滿(mǎn)足當(dāng)前需求。
買(mǎi)方投顧繼續(xù)升級(jí)為智能投顧:金融科技技術(shù)發(fā)展,企業(yè)利用智能化手段覆蓋長(zhǎng)尾客群的投顧需求。對(duì)投顧專(zhuān)業(yè)性要求不斷提升,注重前沿領(lǐng)域和細(xì)分領(lǐng)域的研究以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。2規(guī)模和發(fā)展機(jī)遇我國(guó)現(xiàn)已成為全球第二大財(cái)富管理市場(chǎng),居民財(cái)富管理需求快速增長(zhǎng),行業(yè)乘風(fēng)而上。截至2021年底,我國(guó)財(cái)富管理行業(yè)各類(lèi)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理總規(guī)模達(dá)132萬(wàn)億元。1




共同富裕對(duì)財(cái)富管理提出新要求普惠性財(cái)富管理應(yīng)在扎實(shí)推動(dòng)共同富裕中發(fā)揮重要作用。然而,當(dāng)前我國(guó)居民人均可支配收入增速遠(yuǎn)低于名義GDP增速,居民財(cái)富累積速度高于GDP速度,財(cái)富管理市場(chǎng)需求巨大。與此同時(shí),居民財(cái)富管理格局存在結(jié)構(gòu)性矛盾,居民財(cái)富分配不均衡,2020年中國(guó)基尼系數(shù)為0.468,最高20%家庭擁有的資產(chǎn)是最低20%家庭的24.4倍;居民財(cái)富配置呈現(xiàn)固定資產(chǎn)占比和金融資產(chǎn)中存款占比“雙高”特點(diǎn);財(cái)產(chǎn)性收入占比不高且城鄉(xiāng)差別較大。從宏觀層面看,以往經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展過(guò)程中房產(chǎn)價(jià)值增長(zhǎng)、權(quán)益類(lèi)資產(chǎn)幅度較大、缺少第三次分配制度等多重因素共同導(dǎo)致了當(dāng)前中國(guó)財(cái)富市場(chǎng)格局。從行業(yè)層面來(lái)看,普惠性財(cái)富管理市場(chǎng)中銀行理財(cái)與公募基金是主力軍,但相對(duì)于整個(gè)資產(chǎn)管理的總體規(guī)模仍然偏小,僅為8%左右;銷(xiāo)售渠道仍以銀行為主;產(chǎn)品較為同質(zhì)化,機(jī)構(gòu)重銷(xiāo)售輕服務(wù),偽普惠型產(chǎn)品沖擊普惠產(chǎn)品,信息披露及銷(xiāo)售準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不一致等現(xiàn)象制約普惠財(cái)富市場(chǎng)發(fā)展。從微觀投資主體來(lái)看,投資者本身對(duì)時(shí)間的復(fù)利價(jià)值運(yùn)用不充分,存在追漲殺跌等短視行為,權(quán)益性資產(chǎn)配置比例較低等投資者尚不成熟現(xiàn)象依然存在。另一方面,積極因素也在呈現(xiàn)。如總需求加速增長(zhǎng)背景下財(cái)富管理需求日益分化,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出從儲(chǔ)蓄到非儲(chǔ)蓄、從實(shí)物資產(chǎn)到金融資產(chǎn)、從單一配置到多元配置的三大轉(zhuǎn)型特征;且財(cái)富管理機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程加速,頭部企業(yè)正在形成。當(dāng)前須在促進(jìn)財(cái)富結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的同時(shí)做好普惠財(cái)富管理市場(chǎng),以有效市場(chǎng)和有為政府相結(jié)合,推動(dòng)普惠金融行穩(wěn)致遠(yuǎn)。宏觀層面,須進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家普惠金融戰(zhàn)略,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)行為,準(zhǔn)確把握普惠財(cái)富管理的功能和作用,形成普惠財(cái)富管理政策和機(jī)制;重點(diǎn)關(guān)注增加農(nóng)民財(cái)產(chǎn)性收入,縮小城鄉(xiāng)差距。行業(yè)層面,健全養(yǎng)老三支柱,加快普惠性財(cái)富管理機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;引導(dǎo)中低收入群體提高金融認(rèn)知水平和風(fēng)險(xiǎn)管理能力;加強(qiáng)投資者保護(hù);鼓勵(lì)第三方銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)發(fā)展,統(tǒng)一信息披露和銷(xiāo)售渠道,并鼓勵(lì)銀行理財(cái)開(kāi)展產(chǎn)品投顧服務(wù),擴(kuò)大理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。微觀層面,優(yōu)化財(cái)富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推動(dòng)普惠性財(cái)富管理產(chǎn)品發(fā)展,如發(fā)展公募基金投顧和公募FOF等。共同富裕下的財(cái)富管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型之路共同富裕時(shí)代為財(cái)富管理行業(yè)提出了更高的要求,很多方面甚至要顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)模式。中國(guó)的財(cái)富管理行業(yè)要從過(guò)去的“增量紅利”時(shí)代走出來(lái),更好地適應(yīng)共同富裕時(shí)代在政策、市場(chǎng)和客戶(hù)需求及競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)方面的新要求,當(dāng)然也會(huì)面臨諸多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。尤其是共同富裕對(duì)財(cái)富收益分配的收斂性要求,對(duì)“二八定律”和“資產(chǎn)越多,增值服務(wù)越多”的傳統(tǒng)財(cái)富管理模式來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一項(xiàng)顛覆式考驗(yàn)。然而,數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用和普惠金融政策的全面支持,為財(cái)富管理機(jī)構(gòu)更好地適應(yīng)共同富裕時(shí)代進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了路徑。具體來(lái)說(shuō),財(cái)富管理機(jī)構(gòu)需要在以下五個(gè)方面做出努力。01加快研發(fā)面向大眾的普惠型財(cái)富管理產(chǎn)品中國(guó)的財(cái)富管理行業(yè)發(fā)展多年,從一開(kāi)始就有廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ),具有先天的普惠金融基因,并不是僅限于高凈值客戶(hù)。面向共同富裕時(shí)代,各財(cái)富管理機(jī)構(gòu),無(wú)論是商業(yè)銀行、銀行理財(cái)子公司、公募基金,還是券商資管、保險(xiǎn)資管、私募基金、第三方財(cái)富管理機(jī)構(gòu),都需要繼續(xù)將財(cái)富管理的重點(diǎn)聚焦在數(shù)量眾多的中低凈值客戶(hù),為其提供風(fēng)險(xiǎn)收益比較高的或與高凈值客戶(hù)收益率差距逐漸縮小的產(chǎn)品和服務(wù)。為了推動(dòng)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)在服務(wù)普惠客戶(hù)方面的積極性,在政策層面,未來(lái)可能會(huì)有較大的變化。比如面向高凈值客戶(hù)的管理收益可能會(huì)提高稅收,而面向普惠客戶(hù)的管理收益則很可能減免稅收。02充分利用數(shù)字技術(shù)重塑財(cái)富管理的成本曲線傳統(tǒng)的財(cái)富管理機(jī)構(gòu)之所以“嫌貧愛(ài)富”,更傾向于為高凈值客戶(hù)服務(wù),并不是主觀所為,而是在客觀上為高凈值客戶(hù)提供服務(wù)創(chuàng)造的利潤(rùn)率更高。因?yàn)橄噍^于人數(shù)較多但人均凈資產(chǎn)較少的普通客戶(hù),服務(wù)高凈值客戶(hù)的獲客、渠道、服務(wù)、溝通、操作等成本相對(duì)較低。這是財(cái)富管理機(jī)構(gòu)過(guò)去的成本曲線結(jié)構(gòu),但是隨著數(shù)字技術(shù)在財(cái)富管理機(jī)構(gòu)前中后臺(tái)的深入應(yīng)用,服務(wù)中低凈值客戶(hù)和“長(zhǎng)尾客戶(hù)”的成本大幅下降,這就為這些客戶(hù)提供與高凈值客戶(hù)相似的“風(fēng)險(xiǎn)-收益”產(chǎn)品和服務(wù)提供了可能性。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該加快數(shù)字化場(chǎng)景的應(yīng)用,在渠道、風(fēng)控、售后、服務(wù)等各方面提高自動(dòng)化、智能化水平,重塑自身的成本曲線,降低普通凈值客戶(hù)的服務(wù)成本,從而逐漸改變傳統(tǒng)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)“嫌貧愛(ài)富”的商業(yè)屬性,為更多的普惠群體提供與高凈值客戶(hù)類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。03加快研發(fā)基于三次分配的公益和慈善產(chǎn)品共同富裕時(shí)代,三次分配將越來(lái)越重要。與發(fā)達(dá)成熟國(guó)家規(guī)模較大、在分配活動(dòng)中較為活躍的公益基金、慈善基金和一些特定社會(huì)責(zé)任主題基金等相比,中國(guó)的財(cái)富管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還比較單一,非商業(yè)類(lèi)基金的占比較低,還沒(méi)有形成三次分配的氣候。然而事實(shí)證明,以社會(huì)非營(yíng)利性組織為主體參與的公益和慈善類(lèi)基金,對(duì)優(yōu)化財(cái)富分配結(jié)構(gòu)、緩解社會(huì)分歧和矛盾起著非常大的作用。作為財(cái)富分配的第三條道路,在共同富裕時(shí)代,這些非營(yíng)利性基金肯定會(huì)快速崛起。財(cái)富管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該加快這方面的布局,提前研發(fā)這類(lèi)基金的信托產(chǎn)品,理清其產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈,研究成熟國(guó)家的監(jiān)管政策,為非營(yíng)利性基金在中國(guó)的大發(fā)展做好準(zhǔn)備。04在資產(chǎn)投放端更多地向“專(zhuān)精特新”和中小企業(yè)傾斜財(cái)富管理促進(jìn)共同富裕,不僅僅是為社會(huì)大眾財(cái)富的保值增值服務(wù),還可以通過(guò)資產(chǎn)配置和投資端,將社會(huì)儲(chǔ)蓄向有利于共同富裕的領(lǐng)域引導(dǎo),最終實(shí)現(xiàn)財(cái)富“從大眾中來(lái)并服務(wù)大眾”的價(jià)值閉環(huán)。將財(cái)富管理集聚的資金投資于“專(zhuān)精特新”和中小企業(yè),有利于提高年輕一代的財(cái)富水平和中低收入階層的就業(yè),也就有利于形成“橄欖型”的財(cái)富分配結(jié)構(gòu)。而且財(cái)富管理產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,在很大程度上取決于管理組合的底層資產(chǎn)。代表新興生產(chǎn)力的“專(zhuān)精特新”企業(yè),在投資回報(bào)方面會(huì)給財(cái)富管理組合更高的回報(bào)。05將ESG標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到管理端和投資端ESG已經(jīng)成為衡量企業(yè)可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,當(dāng)前已經(jīng)在資本市場(chǎng)上得到廣泛應(yīng)用。財(cái)富管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該首先將ESG理念應(yīng)用到自身的管理中,推動(dòng)低碳綠色發(fā)展,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,完善公司治理體系,并將該標(biāo)準(zhǔn)引用到投資端,注重投資標(biāo)的在ESG方面的表現(xiàn),在推動(dòng)物質(zhì)財(cái)富保值增值的基礎(chǔ)上,全面提升財(cái)富管理的生態(tài)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和人文價(jià)值,實(shí)現(xiàn)生態(tài)、社會(huì)、人文的全面共同富裕。作為財(cái)富分配的第三條道路,在共同富裕時(shí)代,非營(yíng)利型基金肯定會(huì)快速崛起。財(cái)富管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該加快這方面的布局,為非營(yíng)利型基金在中國(guó)的大發(fā)展做好準(zhǔn)備。