如何將數(shù)字化基因注入財富管理業(yè)務(wù)？海通證券2023年首秀：e海通財9.0新版發(fā)布
作者：券商中國 來源：
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1月16日，“2023海通證券數(shù)字金融生態(tài)發(fā)布會”正式舉辦。這是海通證券財富管理條線改革后的首場大型云端發(fā)布，也是海通證券聚焦財富管理理念和數(shù)字金融實踐的成果展示。發(fā)布會上，海通證券公布了多個重磅消息：發(fā)布了e海通財APP9.0全新版本，展
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1月16日，“2023海通證券數(shù)字金融生態(tài)發(fā)布會”正式舉辦。這是海通證券財富管理條線改革后的首場大型云端發(fā)布，也是海通證券聚焦財富管理理念和數(shù)字金融實踐的成果展示。
發(fā)布會上，海通證券公布了多個重磅消息：發(fā)布了e海通財APP9.0全新版本，展示了私人銀行服務(wù)體系，發(fā)布了“藍嶼”開放服務(wù)平臺，推出了“通合魔方”金融產(chǎn)品服務(wù)品牌，并展示了金融科技賦能財富管理成果。
此外，海通證券還攜手德勤咨詢推出《證券行業(yè)線上服務(wù)生態(tài)建設(shè)白皮書》，結(jié)合先進經(jīng)驗和中國實踐，提出數(shù)字時代全新價值主張，探討證券行業(yè)未來生態(tài)模式，以期為推動行業(yè)生態(tài)正向發(fā)展貢獻力量。
在致辭環(huán)節(jié)，海通證券黨委書記、董事長周杰提出，海通證券作為資本市場的重要參與者，以全面注冊制改革為牽引，通過“投、融、保、研”聯(lián)動，以改革促發(fā)展，持續(xù)提升服務(wù)實體經(jīng)濟能力，進一步深化改革轉(zhuǎn)型，做深服務(wù)價值鏈，構(gòu)建客戶生態(tài)圈。海通證券積極擁抱數(shù)字化，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，從頂層設(shè)計上推動數(shù)字化滲透財富管理業(yè)務(wù)，致力于成為具有數(shù)字化基因的財富管理機構(gòu)。海通證券黨委副書記、總經(jīng)理李軍在致辭中表示，海通證券始終堅持買方服務(wù)理念，用行動和專業(yè)幫助客戶實現(xiàn)財富的穩(wěn)健增長，精心打造全新版本的e海通財APP，為客戶帶來更多樣的金融服務(wù)體驗，面向個人客戶提供綜合化、場景化的金融解決方案；海通證券積極構(gòu)建企業(yè)家生態(tài)圈，以產(chǎn)業(yè)賦能機構(gòu)客戶服務(wù)，落實國家重大發(fā)展戰(zhàn)略，推動實體經(jīng)濟量質(zhì)雙升，面向機構(gòu)客戶提供定制化、個性化的金融解決方案。海通證券黨委委員、副總經(jīng)理兼首席信息官毛宇星則表示，海通證券始終堅持以客戶為中心，努力打造卓越客戶極致體驗。公司致力于構(gòu)建全新e海通財一站式綜合金融服務(wù)平臺，努力做服務(wù)的創(chuàng)造者而非產(chǎn)品的搬運工，為客戶提供專業(yè)化、個性化的資產(chǎn)配置服務(wù)。未來海通證券將繼續(xù)堅持“科技引領(lǐng)”的發(fā)展理念，不斷推進金融科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以高質(zhì)量金融科技服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。APP9.0發(fā)布，上線通財圈、微笑投等9大新功能
據(jù)介紹，e海通財品牌成立已有10年，目前累計總用戶超4500萬，月均用戶活躍數(shù)穩(wěn)居行業(yè)前列。從1.0到9.0版本，從自主研發(fā)APP，到實現(xiàn)APP/PC雙屏聯(lián)動，再到上線智能交易工具、直播間、理財商城，e海通財產(chǎn)品團隊始終致力于為用戶提供簡單便捷的財富管理服務(wù)與陪伴。
那么，e海通財APP9.0版本將有哪些變化？
據(jù)悉，e海通財APP9.0推出了全新視覺體驗、“通合魔方”特色理財功能、ETF研究院、ETF定投+、賬戶全景功能、通財圈等9大功能，完成視覺、交互、感知三維提升，塑造品牌重大升級。
具體來看，e海通財9.0一大變化是帶來全新視覺交互，讓產(chǎn)品回歸用戶體驗。其次，推出“微笑投”產(chǎn)品，為個人客戶創(chuàng)造“最透明的Alpha”。三是推出通財圈功能，打造泛金融服務(wù)，力求長期陪伴的回報。
“我們的初心是讓客戶擁有更好的理財體驗，實現(xiàn)財富持續(xù)的正向增長，和合作伙伴共同做好客戶的深度陪伴，變用戶為粉絲，變流量為留存。”海通證券數(shù)字金融部總經(jīng)理楊薇在發(fā)布會上談道。
據(jù)悉，針對共同開展經(jīng)營的生態(tài)伙伴，海通證券結(jié)合e海通財APP 9.0 中的圈子等諸多場景，打造了藍嶼平臺，涵蓋內(nèi)容運營、客戶分析、精準營銷、流量分發(fā)等關(guān)鍵中臺能力，開放給機構(gòu)伙伴使用。
據(jù)悉，藍嶼乃海通證券面向基金公司和部分合作機構(gòu)推出的數(shù)字化生態(tài)服務(wù)中臺，具有多個特點：
一是藍嶼提供給客戶的不再是單一的工具及產(chǎn)品，而是圍繞客戶具體場景組織解決方案；二是具備鏈接復(fù)雜的能力，提供簡單的價值特點；三是服務(wù)覆蓋方式由原來的單點式向“沉浸式”場景轉(zhuǎn)化；四是樂高式即插即用數(shù)字化運營中臺。
據(jù)悉，海通證券通過藍嶼建設(shè)開放服務(wù)生態(tài)，最終目標是打通財富管理服務(wù)的“最后一公里”，做能力與客戶的連接者，力求從更加長期、信任的客戶關(guān)系中獲得AUM的穩(wěn)步增長。
打造私人銀行服務(wù)體系，回歸高凈值客戶最核心需求
為真正滿足高凈值客戶的核心訴求，海通證券全面打造了私人銀行服務(wù)體系，在本次發(fā)布會上首次發(fā)布。
據(jù)悉，私人銀行部以企業(yè)家、高凈值客戶為服務(wù)對象，以私行顧問為紐帶，集結(jié)集團內(nèi)各領(lǐng)域?qū)＜覉F隊和資源，為滿足財富管理、企業(yè)經(jīng)營、家族治理等全方位需求提供綜合解決方案。
海通證券致力于打造精品私行，為客戶提供基于深刻產(chǎn)業(yè)認知的資產(chǎn)配置服務(wù)、創(chuàng)新投融資工具服務(wù)、企業(yè)家生態(tài)圈服務(wù)、定制化財富規(guī)劃服務(wù)。同時，為客戶提供醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、法稅等非金融權(quán)益服務(wù)和關(guān)懷。
“通合魔方”亮相，金融產(chǎn)品服務(wù)新實踐
發(fā)布會上，“通合魔方”金融產(chǎn)品服務(wù)品牌首次亮相。
據(jù)悉，“通合魔方”從了解投資需求、了解金融產(chǎn)品、了解市場狀態(tài)出發(fā)，打造涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)、陪伴的金融產(chǎn)品服務(wù)體系，為客戶提供最合適的產(chǎn)品，更好地幫助客戶在順境與逆境中實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。
據(jù)悉，“通合魔方”具有三大特點：
一是產(chǎn)品體系完整。產(chǎn)品引入團隊對全市場的主流產(chǎn)品進行全覆蓋，確保為客戶呈現(xiàn)優(yōu)秀的產(chǎn)品。二是產(chǎn)品細分專業(yè)。建立了基于買方視角的、定量與定性相結(jié)合的金融產(chǎn)品研究體系。三是產(chǎn)品定位精準。將細分的各個產(chǎn)品與客戶的需求進行匹配，力爭做到“客戶得到的就是客戶需要的”。
金融科技賦能財富管理，繪制數(shù)字海通2.0藍圖
近年來，海通證券不斷加強金融科技投入，2018年至今金融科技投入超35億元，科技投入增長近7倍，信息技術(shù)人員增長近8倍，通過不斷夯實自身基礎(chǔ)，全面賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
首先，關(guān)鍵技術(shù)自主可控。海通證券長期堅持走自主可控的科技發(fā)展道路，在行業(yè)中率先啟動了“分布式、全內(nèi)存、高并發(fā)、低延遲”的新一代核心交易系統(tǒng)自主研發(fā)工作，提供全業(yè)務(wù)、端到端的低延時交易服務(wù)，各項性能均處于行業(yè)領(lǐng)先水平，全方位滿足用戶專業(yè)化、個性化交易需求。其次，構(gòu)建科技創(chuàng)新開放生態(tài)。海通證券通過聯(lián)合創(chuàng)新實驗室，攜手產(chǎn)、學(xué)、研、用探索聯(lián)合創(chuàng)新之路，為各類新技術(shù)的研究和探索提供良好的創(chuàng)新環(huán)境。截至目前已獲得專利授權(quán)15項、軟件著作權(quán)近70項，均處于行業(yè)前列。海通證券正在全力繪制數(shù)字海通2.0藍圖，將秉承“統(tǒng)一管理、自主可控、融合業(yè)務(wù)、引領(lǐng)發(fā)展”的科技指導(dǎo)思想，不斷推進科技全面賦能業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升和集團化管控能力。
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