投資界（ID：pedaily2012）1月30日消息，報(bào)價(jià)管理SaaS服務(wù)商「訂閱蜂」已于近期完成了近千萬(wàn)的天使輪融資，由紅樹(shù)葉資本領(lǐng)投，初十投資等跟投。

訂閱蜂成立于2022年2月，目前訂閱蜂主打產(chǎn)品是CPQ服務(wù)，即幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“配置-定價(jià)-報(bào)價(jià)”（CPQ）流程自動(dòng)化。國(guó)外類似的公司包括Zuora、Chargebee以及去年較火的Dealhub，而訂閱蜂的目標(biāo)就是成為中國(guó)的Dealhub。

目前，CPQ存在兩種服務(wù)形式，一種是集成在CRM（如Salesforce、Oracle等等SaaS頭部企業(yè)）中作為一項(xiàng)功能提供服務(wù)，另一種是將CPQ作為專業(yè)服務(wù)來(lái)為客戶提供服務(wù)，如上文提到的Dealhub等。

事實(shí)上，CPQ在國(guó)內(nèi)也并非空白市場(chǎng)，有很多大型企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始自研并使用CPQ系統(tǒng)。CPQ能在國(guó)外成為toB企業(yè)的標(biāo)配，主要是由于國(guó)外的人力成本較高。而在中國(guó)人口紅利逐漸消失的當(dāng)下，未來(lái)中國(guó)的人力成本也會(huì)逐漸走高，或許CPQ不久也會(huì)在國(guó)內(nèi)承載相同的作用。

“中國(guó)每天大約有5000多萬(wàn)張報(bào)價(jià)單被發(fā)送和處理，大多數(shù)企業(yè)都是用Excel、Word等傳統(tǒng)方式報(bào)價(jià)，易錯(cuò)且慢，也無(wú)法對(duì)報(bào)價(jià)單的生成、審批、發(fā)送、溝通、轉(zhuǎn)訂單等報(bào)價(jià)單全生命周期進(jìn)行數(shù)字化管理。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型加速，銷售人效越來(lái)越被重視的背景下，CPQ配置報(bào)價(jià)軟件在中國(guó)市場(chǎng)的潛力巨大?！?strong>訂閱蜂創(chuàng)始人毛煒表示。

訂閱蜂可以幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)配置產(chǎn)品庫(kù)，并支持以階梯定價(jià)、分層定價(jià)、訂閱制定價(jià)等復(fù)雜定價(jià)模型進(jìn)行定價(jià)和報(bào)價(jià)；針對(duì)手工配置產(chǎn)品價(jià)格容易出錯(cuò)等問(wèn)題，訂閱蜂支持簡(jiǎn)單勾選、計(jì)算產(chǎn)品報(bào)價(jià)；此外，訂閱蜂CPQ還支持對(duì)報(bào)價(jià)單的及時(shí)反饋?zhàn)粉?，以幫助銷售更好的識(shí)別客戶的采購(gòu)意向，與客戶進(jìn)行高效互動(dòng)。

毛煒預(yù)估，訂閱蜂CPQ可以使客戶響應(yīng)時(shí)間減少90%，贏單率提升15%，客單價(jià)提升8%，銷售人效提升12%，同時(shí)杜絕銷售報(bào)價(jià)先斬后奏、老板天天批特價(jià)的問(wèn)題。正因?yàn)槟転榭蛻籼岣咪N售人效，訂閱蜂CPQ的市場(chǎng)前景也較為可觀。訂閱蜂CPQ采取按賬號(hào)收費(fèi)的模式，從11月底上線至今已經(jīng)擁有了十幾家客戶，主要分布于軟件和IT服務(wù)、人力資源服務(wù)、廣告會(huì)展等行業(yè)。

在客戶應(yīng)用場(chǎng)景方面，毛煒對(duì)36氪表示，訂閱蜂CPQ目前主要服務(wù)報(bào)價(jià)場(chǎng)景較為復(fù)雜的 toB企業(yè)，包括三種具體場(chǎng)景：一是產(chǎn)品線多導(dǎo)致報(bào)價(jià)較為復(fù)雜的場(chǎng)景；二是產(chǎn)品簡(jiǎn)單但定價(jià)模式較為復(fù)雜的場(chǎng)景；三是產(chǎn)品和定價(jià)都不復(fù)雜，但企業(yè)銷售人員較多，導(dǎo)致價(jià)格管理較復(fù)雜、成交價(jià)波動(dòng)較大的場(chǎng)景。

在行業(yè)方面，訂閱蜂CPQ在軟件與IT服務(wù)業(yè)、廣告會(huì)展、汽配、裝飾裝修、制造業(yè)等復(fù)雜報(bào)價(jià)的行業(yè)都具有良好的應(yīng)用潛力。除了提供開(kāi)箱即用的SaaS服務(wù)之外，訂閱蜂CPQ還會(huì)選擇和相關(guān)服務(wù)商合作。

毛煒提到，訂閱蜂CPQ有API體系，支持與協(xié)同辦公、CRM、OA等三方系統(tǒng)的快速集成。在談到和CRM廠商的關(guān)系時(shí)，毛煒表示：“訂閱蜂CPQ和所有CRM/SCRM廠商都是隊(duì)友，而不是對(duì)手。我們將來(lái)會(huì)逐步和一些CRM廠商集成，向客戶提供更加專業(yè)和一體化的服務(wù)。”

目前來(lái)看，訂閱蜂面臨一些生存問(wèn)題，這也是CPQ能否在國(guó)內(nèi)普及的關(guān)鍵。

其一是市場(chǎng)教育。CPQ面對(duì)的主要是中大型toB企業(yè)，那么如何讓客戶在并未使用的前提下認(rèn)可價(jià)值？

其二是在CPQ推廣的過(guò)程中，具體使用者和決策者會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)位，這點(diǎn)和所有CRM面臨的問(wèn)題一致。對(duì)不同客戶提出相應(yīng)報(bào)價(jià)，本身是銷售人員分析、梳理客戶需求的重要過(guò)程，也是評(píng)判一個(gè)銷售是否優(yōu)秀的核心指標(biāo)之一。這一過(guò)程也存在諸多人為干預(yù)的復(fù)雜情況，使用者本身也可能對(duì)軟件產(chǎn)生一些排斥。