1月28日晚，林林正在親戚家串門，烤著火，磕著瓜子。

“芙蓉廣場(chǎng)那家家樂福要關(guān)門了”，林林的小姨刷到了一條新聞，突然抬頭說道?！斑@家店開了好多年頭了”“怕是有十幾年了”，親戚們七嘴八舌開始討論起來。

“不止，21年了，正好是生你的那年，2002年，我去買過奶瓶，好貴的”，林林的媽媽說。

1月30日，長(zhǎng)沙家樂福芙蓉廣場(chǎng)店正式關(guān)閉。自2002年6月25日開業(yè)以來，它陪伴了許多長(zhǎng)沙人出生、成長(zhǎng)和老去。

這是湖南地區(qū)的*家家樂福門店，也是當(dāng)前湖南地區(qū)的最后一家。該店關(guān)閉，意味著家樂福正式告別湖南市場(chǎng)。

近兩年來，多個(gè)城市的家樂福也先后宣布閉店。2022年3月，“亞洲規(guī)模*旗艦店”——北京家樂福中關(guān)村店閉店；當(dāng)年7月，營(yíng)業(yè)22年的北京家樂福方莊店閉店。種種跡象表明，家樂福大面積關(guān)店的趨勢(shì)難以逆轉(zhuǎn)。

01、退卡登記時(shí)間延期 但款項(xiàng)何時(shí)到賬未知

1月29日下午2點(diǎn)，時(shí)代財(cái)經(jīng)在長(zhǎng)沙家樂福芙蓉廣場(chǎng)店看到，前來退購(gòu)物卡的人們?cè)陂T口排起了長(zhǎng)隊(duì)。

下午2點(diǎn)，前來退卡的人排起了長(zhǎng)隊(duì)。圖片來源：受訪者供圖

在此前門店貼出的公告中，現(xiàn)場(chǎng)退卡截止時(shí)間為1月29日。錯(cuò)過這個(gè)時(shí)間，顧客就只能自行去武漢家樂福光谷店辦理了。

時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到，公告上辦理退卡的時(shí)間是上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)。但1月29日，退卡的最后一天，下午4點(diǎn)剛過，家樂福的退卡點(diǎn)便撤走了。

圍觀群眾告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，（提前撤點(diǎn)）可能是因?yàn)樗麄兊牡怯洷頉]有了，大概是因?yàn)閱T工也將面臨失業(yè)，工作態(tài)度并不怎么樣。

未到5點(diǎn)，退卡點(diǎn)已無(wú)工作人員。圖片來源：時(shí)代財(cái)經(jīng)攝

撤點(diǎn)之后，仍有退卡的顧客不斷前來。大部分顧客都是通過抖音、朋友圈，或者朋友消息才知道這家店要關(guān)門，“（這里開了）好多年了，平常也不關(guān)注新聞，沒想到會(huì)關(guān)門”，匆匆前來退卡的顧客如是說。

附近店員告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，最近兩天也不時(shí)有一些人專程前來拍照錄像，看起來像是準(zhǔn)備回去發(fā)抖音或朋友圈。

長(zhǎng)沙家樂福芙蓉廣場(chǎng)店承載了很多長(zhǎng)沙人的青春和回憶。95后小山告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，“小時(shí)候春游和秋游之前都在這里買吃的，旁邊還有長(zhǎng)沙*家必勝客”；同為95后的小文說，高中的時(shí)候與男朋友跑很遠(yuǎn)的路來這里買過一包永和豆?jié){，當(dāng)時(shí)很繁華，那段感情就一地雞毛，沒想到現(xiàn)在家樂福退卡也這么雞毛，“我的青春倒閉了”；75后趙姐略帶回憶地說，剛有小孩不久就有這家超市了，（當(dāng)時(shí)）長(zhǎng)沙也沒什么逛的，那時(shí)候覺得這里好熱鬧。

由于撤點(diǎn)之后還有許多顧客沒能成功退卡，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作人員前來協(xié)調(diào)，將退卡時(shí)間延期至2月10日。“明天上午9點(diǎn)或者9點(diǎn)半，還會(huì)來擺點(diǎn)”，社區(qū)工作人員向不斷前來的顧客承諾，“我們會(huì)一直督促的?！?/p>

社區(qū)人員正在協(xié)調(diào)。圖片來源：時(shí)代財(cái)經(jīng)攝

“退的錢什么時(shí)候能到賬呢？”，一位女士問出了大家最關(guān)心的問題。不過，社區(qū)工作人員表示，暫時(shí)只能將大家的信息應(yīng)登盡登，具體的到賬時(shí)間不敢保證，得看家樂福那邊。

夕陽(yáng)西沉，芙蓉廣場(chǎng)照例車流如織，人來人往。剛才聚集在家樂福門口的人們也都各自離開，在地圖上，這家商鋪的名稱已經(jīng)更新為“蘇寧易購(gòu)（家樂福店）”。

02、一直在關(guān)店 一直在虧損

1月29日，家樂福芙蓉廣場(chǎng)店。圖片來源：時(shí)代財(cái)經(jīng)攝

時(shí)代財(cái)經(jīng)向督促家樂福退卡的社區(qū)工作人員確認(rèn)，長(zhǎng)沙家樂福芙蓉廣場(chǎng)店址之后將會(huì)更換為蘇寧易購(gòu)。

對(duì)此，時(shí)代財(cái)經(jīng)亦致電蘇寧易購(gòu)和家樂福中國(guó)進(jìn)行采訪，截至發(fā)稿未能與相關(guān)公司取得聯(lián)系。

1995年，法國(guó)零售巨頭家樂福進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，曾在國(guó)內(nèi)有210家大型綜合超市以及24家便利店，覆蓋全國(guó)22個(gè)省份及51個(gè)中大型城市。

2019年6月22日，蘇寧易購(gòu)（ST易購(gòu)，002024.SZ）全資子公司蘇寧國(guó)際以48億元現(xiàn)金等值的歐元收購(gòu)家樂福中國(guó)80%的股權(quán)，剩余20%股權(quán)依然由家樂福集團(tuán)持有。2019年四季度，家樂福中國(guó)納入蘇寧易購(gòu)并表范圍。

2022年4月28日，蘇寧國(guó)際再度出手收購(gòu)剩余20%的家樂福中國(guó)股權(quán)。11月10日，蘇寧易購(gòu)公告，蘇寧國(guó)際已支付人民幣2.04億元，但由于客觀環(huán)境的變化，該筆交易出現(xiàn)較大爭(zhēng)議，尚未最終完成。

自2019年6月22日至今，ST易購(gòu)股價(jià)已跌去79.86%，振幅101.81%，換手率445.34%。1月30日，ST易購(gòu)漲1.35%，收于2.26元，總市值210億元。

2022年前三季度，蘇寧易購(gòu)歸母凈利潤(rùn)為-45.45億元，同比增長(zhǎng)39.94%。相較于2021年年報(bào)中其歸母凈利潤(rùn)虧損432.65億元的成績(jī)單，2023年蘇寧易購(gòu)在一定程度上遏制了其下滑的頹勢(shì)。

2022年蘇寧易購(gòu)三季報(bào)稱，公司處于凈利潤(rùn)虧損狀態(tài)，其中非常重要的影響因素是家樂福業(yè)務(wù)受到多重因素影響，帶來規(guī)模下降較快，較高的固定租金成本難以分?jǐn)偂?/p>

蘇寧易購(gòu)2022年半年報(bào)顯示，家樂福超市坪效（每平方米產(chǎn)出營(yíng)業(yè)額）同比下降13.62%，銷售收入同比下降14.30%，同時(shí)，報(bào)告期內(nèi)，家樂福中國(guó)的凈資產(chǎn)也為-51.16億元，凈利潤(rùn)為-4.71億元。

因此，蘇寧易購(gòu)公司已從去年三季度全面開展家樂福業(yè)務(wù)調(diào)整，一方面，關(guān)閉部分區(qū)域門店，聚焦優(yōu)勢(shì)城市經(jīng)營(yíng)，提升規(guī)模效益；另一方面，加大家樂福門店的電器3C業(yè)務(wù)融入，借助大賣場(chǎng)人流優(yōu)勢(shì)，提升盈利較強(qiáng)家電業(yè)務(wù)收入，分?jǐn)偣潭ǔ杀?；此外，家樂福自身加快商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，本地電商與社群電商運(yùn)營(yíng)，加快適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)規(guī)模環(huán)比改善。

僅2022年1-9月，家樂福超市就已關(guān)閉了54家，面積達(dá)26.46萬(wàn)平方米。對(duì)此，蘇寧易購(gòu)稱，企業(yè)將聚焦家電3C核心業(yè)務(wù)，推動(dòng)家樂福商超業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型調(diào)整，經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步企穩(wěn)。

而家樂福中國(guó)也在去年9月迎來新的掌舵人，蘇寧易購(gòu)副總裁龔震宇兼任家樂福CEO，而原CEO田睿調(diào)回集團(tuán)，分管蘇寧易購(gòu)門店模型創(chuàng)新管理工作。

隨著人事調(diào)整和業(yè)務(wù)調(diào)整，家樂福能否重回高光時(shí)刻，仍有待時(shí)間證明。

（文中受訪人物均為化名）