1月28日晚，林林正在親戚家串門，烤著火，磕著瓜子。

“芙蓉廣場那家家樂福要關(guān)門了”，林林的小姨刷到了一條新聞，突然抬頭說道?！斑@家店開了好多年頭了”“怕是有十幾年了”，親戚們七嘴八舌開始討論起來。

“不止，21年了，正好是生你的那年，2002年，我去買過奶瓶，好貴的”，林林的媽媽說。

1月30日，長沙家樂福芙蓉廣場店正式關(guān)閉。自2002年6月25日開業(yè)以來，它陪伴了許多長沙人出生、成長和老去。

這是湖南地區(qū)的*家家樂福門店，也是當前湖南地區(qū)的最后一家。該店關(guān)閉，意味著家樂福正式告別湖南市場。

近兩年來，多個城市的家樂福也先后宣布閉店。2022年3月，“亞洲規(guī)模*旗艦店”——北京家樂福中關(guān)村店閉店；當年7月，營業(yè)22年的北京家樂福方莊店閉店。種種跡象表明，家樂福大面積關(guān)店的趨勢難以逆轉(zhuǎn)。

01、退卡登記時間延期 但款項何時到賬未知

1月29日下午2點，時代財經(jīng)在長沙家樂福芙蓉廣場店看到，前來退購物卡的人們在門口排起了長隊。

下午2點，前來退卡的人排起了長隊。圖片來源：受訪者供圖

在此前門店貼出的公告中，現(xiàn)場退卡截止時間為1月29日。錯過這個時間，顧客就只能自行去武漢家樂福光谷店辦理了。

時代財經(jīng)注意到，公告上辦理退卡的時間是上午9點至12點，下午2點至5點。但1月29日，退卡的最后一天，下午4點剛過，家樂福的退卡點便撤走了。

圍觀群眾告訴時代財經(jīng)，（提前撤點）可能是因為他們的登記表沒有了，大概是因為員工也將面臨失業(yè)，工作態(tài)度并不怎么樣。

未到5點，退卡點已無工作人員。圖片來源：時代財經(jīng)攝

撤點之后，仍有退卡的顧客不斷前來。大部分顧客都是通過抖音、朋友圈，或者朋友消息才知道這家店要關(guān)門，“（這里開了）好多年了，平常也不關(guān)注新聞，沒想到會關(guān)門”，匆匆前來退卡的顧客如是說。

附近店員告訴時代財經(jīng)，最近兩天也不時有一些人專程前來拍照錄像，看起來像是準備回去發(fā)抖音或朋友圈。

長沙家樂福芙蓉廣場店承載了很多長沙人的青春和回憶。95后小山告訴時代財經(jīng)，“小時候春游和秋游之前都在這里買吃的，旁邊還有長沙*家必勝客”；同為95后的小文說，高中的時候與男朋友跑很遠的路來這里買過一包永和豆?jié){，當時很繁華，那段感情就一地雞毛，沒想到現(xiàn)在家樂福退卡也這么雞毛，“我的青春倒閉了”；75后趙姐略帶回憶地說，剛有小孩不久就有這家超市了，（當時）長沙也沒什么逛的，那時候覺得這里好熱鬧。

由于撤點之后還有許多顧客沒能成功退卡，當?shù)厣鐓^(qū)工作人員前來協(xié)調(diào)，將退卡時間延期至2月10日?！懊魈焐衔?點或者9點半，還會來擺點”，社區(qū)工作人員向不斷前來的顧客承諾，“我們會一直督促的?！?/p>

社區(qū)人員正在協(xié)調(diào)。圖片來源：時代財經(jīng)攝

“退的錢什么時候能到賬呢？”，一位女士問出了大家最關(guān)心的問題。不過，社區(qū)工作人員表示，暫時只能將大家的信息應(yīng)登盡登，具體的到賬時間不敢保證，得看家樂福那邊。

夕陽西沉，芙蓉廣場照例車流如織，人來人往。剛才聚集在家樂福門口的人們也都各自離開，在地圖上，這家商鋪的名稱已經(jīng)更新為“蘇寧易購（家樂福店）”。

02、一直在關(guān)店 一直在虧損

1月29日，家樂福芙蓉廣場店。圖片來源：時代財經(jīng)攝

時代財經(jīng)向督促家樂福退卡的社區(qū)工作人員確認，長沙家樂福芙蓉廣場店址之后將會更換為蘇寧易購。

對此，時代財經(jīng)亦致電蘇寧易購和家樂福中國進行采訪，截至發(fā)稿未能與相關(guān)公司取得聯(lián)系。

1995年，法國零售巨頭家樂福進入中國市場，曾在國內(nèi)有210家大型綜合超市以及24家便利店，覆蓋全國22個省份及51個中大型城市。

2019年6月22日，蘇寧易購（ST易購，002024.SZ）全資子公司蘇寧國際以48億元現(xiàn)金等值的歐元收購家樂福中國80%的股權(quán)，剩余20%股權(quán)依然由家樂福集團持有。2019年四季度，家樂福中國納入蘇寧易購并表范圍。

2022年4月28日，蘇寧國際再度出手收購剩余20%的家樂福中國股權(quán)。11月10日，蘇寧易購公告，蘇寧國際已支付人民幣2.04億元，但由于客觀環(huán)境的變化，該筆交易出現(xiàn)較大爭議，尚未最終完成。

自2019年6月22日至今，ST易購股價已跌去79.86%，振幅101.81%，換手率445.34%。1月30日，ST易購漲1.35%，收于2.26元，總市值210億元。

2022年前三季度，蘇寧易購歸母凈利潤為-45.45億元，同比增長39.94%。相較于2021年年報中其歸母凈利潤虧損432.65億元的成績單，2023年蘇寧易購在一定程度上遏制了其下滑的頹勢。

2022年蘇寧易購三季報稱，公司處于凈利潤虧損狀態(tài)，其中非常重要的影響因素是家樂福業(yè)務(wù)受到多重因素影響，帶來規(guī)模下降較快，較高的固定租金成本難以分攤。

蘇寧易購2022年半年報顯示，家樂福超市坪效（每平方米產(chǎn)出營業(yè)額）同比下降13.62%，銷售收入同比下降14.30%，同時，報告期內(nèi)，家樂福中國的凈資產(chǎn)也為-51.16億元，凈利潤為-4.71億元。

因此，蘇寧易購公司已從去年三季度全面開展家樂福業(yè)務(wù)調(diào)整，一方面，關(guān)閉部分區(qū)域門店，聚焦優(yōu)勢城市經(jīng)營，提升規(guī)模效益；另一方面，加大家樂福門店的電器3C業(yè)務(wù)融入，借助大賣場人流優(yōu)勢，提升盈利較強家電業(yè)務(wù)收入，分攤固定成本；此外，家樂福自身加快商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，本地電商與社群電商運營，加快適應(yīng)市場變化，實現(xiàn)規(guī)模環(huán)比改善。

僅2022年1-9月，家樂福超市就已關(guān)閉了54家，面積達26.46萬平方米。對此，蘇寧易購稱，企業(yè)將聚焦家電3C核心業(yè)務(wù)，推動家樂福商超業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型調(diào)整，經(jīng)營進一步企穩(wěn)。

而家樂福中國也在去年9月迎來新的掌舵人，蘇寧易購副總裁龔震宇兼任家樂福CEO，而原CEO田睿調(diào)回集團，分管蘇寧易購門店模型創(chuàng)新管理工作。

隨著人事調(diào)整和業(yè)務(wù)調(diào)整，家樂福能否重回高光時刻，仍有待時間證明。

（文中受訪人物均為化名）