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財富管理轉型的迷思之“產品篇”

作者:普益標準 來源: 今日頭條專欄 64012/19

來源丨溫和的強硬派前一段時間,伴隨著幾只爆款私募基金的熱賣,我們見識了幾家證券公司在基金銷售領域的能力。中金財富在1小時內完成了運舟的10億募集,這速度甚至超過了招商銀行。連低調的方正證券都在泉果的募集中交出了5億的成績單,讓人刮目相看。似

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來源丨溫和的強硬派

前一段時間,伴隨著幾只爆款私募基金的熱賣,我們見識了幾家證券公司在基金銷售領域的能力。

中金財富在1小時內完成了運舟的10億募集,這速度甚至超過了招商銀行。

連低調的方正證券都在泉果的募集中交出了5億的成績單,讓人刮目相看。

似乎就在很短的時間,證券公司就完成了自己的轉型,在自己的榮譽室中又新增了一塊名為“財富管理”的獎牌。

但,真的是這樣么?

一時的銷售成功固然可喜,但財富管理這項業(yè)務背后所凝聚的觀念、體系和制度,卻絕非一朝一夕之功。

以我個人的經驗看,證券公司的財富管理依然還有很長的路要走。

財富管理轉型不會是一條康莊大道。今天我們試著站在財富管理天然規(guī)律的角度去看看,這些急于在該領域做出成績的新貴們,即將迎來怎樣的困惑?

我們今天先來說說大家最關心的產品銷售問題。

一,產品銷售和產品持續(xù)銷售之間有一條巨大的鴻溝。

不僅僅是今年,如果我們放眼過去三年,經常會有一些機構在財富管理領域給我們以驚喜。

某個強于同業(yè)業(yè)務的股份行,完成了高瓴的50億募集。

某個長于對公業(yè)務的股份行,完成了橋水40億的募集,甚至占到了橋水募集量的50%。

某兩家信托公司,也在景林的產品銷售中,以極短的時間完成了各自10億的份額。

但后來呢?

這些曾經在產品募集端大殺一方的機構也逐漸緩了下來,慢慢聽不到他們的聲音了。

我們有理由相信,這樣的故事還會在中國未來的財富管理賽道中繼續(xù)重演。

但財富管理≠產品銷售,運動式的產品銷售更是無法持久。

此刻的銷售明星,如果不能妥善解決“短期沖刺”和“長期競速”的矛盾,是無法真正實現真正的財富管理轉型。

先說說“短期沖刺”的弊端,我直接講結論:

1,在短期內營造出大量的產品銷售并不難。

方法無非有:

(1)增加激勵和考核(重賞之下必有勇夫)

(2)配合恰當的爆款(明星基金經理+高業(yè)績)

(3)高強度的內部運動式推廣(洗腦式培訓講產品+密集開會提升優(yōu)先級+通過競賽營造比學趕幫超的氣氛)

2,但運動式的產品銷售帶來的隱患極大。

(1)吃一次興奮劑可以提升成績,但天天吃,垮掉的是自己,機構內部的疲憊與厭倦直接帶來產能下滑。

(2)此刻的爆款營銷要么是百億基金,要么就是最近1年的高光基金。基金“大象難以起舞”和“大熱必死”這兩條顛撲不破的定律長期有效,急于上量的財富管理機構將會在“出名”后的1-2年迎來自己的陣痛期。

錯誤銷售帶來的客戶投訴不僅讓理財經理有了心魔,也占用了后臺部門的大量時間精力,直接造成了后繼乏力的現狀。

財富管理是“慢工出細活”的賽道,“前人種樹后人乘涼”的模式,注定財富管理要做的不是“短期快跑”而是“長期競速”。

跑得快不重要,跑得長才有勝機。

把產品戰(zhàn)略作為財富管理的重要一環(huán),厘清產品貨架的思路、夯實產品營銷的邏輯,才能促成財富管理轉型的行穩(wěn)致遠。

二,著眼未來,財富管理機構應該怎樣打造自己的貨架?

1,遠離爆款!

爆款可以帶來短期的流量,但爆款無法從長期解決財富管理經營的核心訴求(即客戶、客戶經理和財富管理機構的和諧統(tǒng)一)。

在爆款產品的營銷中,獲益的往往是財富管理機構和客戶經理,機構獲得了中收,客戶經理拿到了傭金,但是客戶拿到了什么?

一個隨時會爆炸的雷!

中國金融歷史上的“大熱必死”,讓那些熱衷于追逐爆點的機構,往往會慘淡收場。

十多年前在招商銀行工作,那時的招行還遠未像現在這般風光。當我們每次的階段性銷售勝過工行和建行,在北京區(qū)域排名第一時,往往就是產品業(yè)績反轉時刻的來臨。

我們把這個現象稱之為“拔紅旗”,一鼓作氣登了頂,卻發(fā)現只有自己處在行情頂端,從山頂跌落下來,自然是自己摔得最重。

當下,部分財富管理機構為了轉型或是發(fā)展,還在飲鴆止渴地銷售爆款時,都將在未來的1-2年后,慢慢嘗到被反噬的痛苦。

對于爆款的艱難領悟,不來源于知識,根植于慘痛的記憶。

2,沒有長勝的產品或品類,只有多元化的貨架選擇去實現基于宏觀擇時的資產選擇!

最近幾年,這樣的理財經理越來越多,他們愈發(fā)不相信機構的選品能力,相信憑借著自己的眼光和調研能夠發(fā)掘到超出財富管理機構的“優(yōu)秀產品”。

在短時間內,這種現象是會發(fā)生的。

小規(guī)模的財富管理機構,面對著海量的小型基金管理人,是有可能發(fā)掘到超額收益的。

但殊不知,對財富管理機構和基金管理人而言,這個模式中,雙方都在吃“規(guī)模紅利”。

伴隨著一家財富管理機構越做越大,你的產出和“優(yōu)秀產品”之間的供需關系將不斷惡化。

你越是信賴某款“優(yōu)秀產品”,你就越會All In其中,最終的結果是產品走勢翻轉,客戶信任損失殆盡。

已經暴雷的房地產信托、前段時間讓人驚魂未定的雪球產品,即將要到來的低評級債券違約,莫不是如此。

把財富管理的盤子越做越大,不能完全依托于產品的下沉式發(fā)展。

必須從一開始就建立資產配置的理念,以大類資產為先導,多元化資產組合作為落地手段,才能保證“少翻車”。

有人說,資產配置的道理我都懂。

但我想提醒的是——

當一個人眼中有了焦點的時候,自然他也就產生了盲點。

當你醉心于尋求打敗市場的“萬能鑰匙”時,自然就會忘卻資產配置的真理。

這不僅僅是對于財富管理機構的警示。對于個人投資,又何嘗不是這樣呢?

3,遠離頭部管理人!

非標轉標后,許多信托公司大力發(fā)展標品信托,除了私募債這種李鬼式轉標外,剩余的大多數是陽光私募的引入了。

有意思的是,許多信托公司都不約而同的選擇那些頭部管理人,淡水泉、景林、幻方一下子成為了信托公司的座上賓。

也許是許多信托公司的領導以為“大的就是好的”吧。

這些頭部管理人在21年大都翻了車,讓不少對最信任信托公司的客戶“深套其中”。

我無意指摘某些人,但我想表達的是,規(guī)模永遠是產品凈值最大的敵人。

無論你是價值投資,還是交易派,在規(guī)模面前,都要栽跟頭。規(guī)模越大,獲取超額收益的能力就越差,誰也無法逾越這一規(guī)則。

當然,頭部財富管理機構也有許多無奈,以招行為例,動輒幾十億的單一產品募集量,你給一家20億規(guī)模的私募基金一下子募集50億,怕是對方都不敢接。

你的生態(tài)位決定你的合作對手,而日漸平庸的合作對手,也會讓你回歸人間。

這恰恰是財富管理機構后來者最大的機會,當頭部財富機構都在無奈地追逐頭部公司時,你如果能夠在市場的“腰部”客戶(50億左右)中尋找到足夠優(yōu)秀和穩(wěn)健的投資經理,那你就能夠吃到一波相對穩(wěn)定的超額收益。

誠然,券商在這方面更有經驗。以挖掘了亙曦的中金為例,在基金的成長過程中收獲了凈值的增長,也獲取了客戶的認可和更多的錢包份額。

當然,所謂的“腰部”也要有個下沉的極限,如果一味追求業(yè)績高和規(guī)模小,不可避免會落入另一個陷阱中來。

規(guī)模越來越大的基金,在逐漸喪失超額收益,而那些憑借著規(guī)模小而賺取超額收益的“踝部”管理人,也往往會在“青春躁動”中翻車。

在朝陽永續(xù)和私募排排上你能看到太多業(yè)績極佳的私募基金,規(guī)模大多不到5億。你有想過這些走勢漂亮的私募基金,一路從草莽走出來的概率又有多低?

你試圖攫取到下一個廖茂林和正圓投資,或許你拿到就是羅偉廣和新價值。

(注:羅偉廣和他的新價值投資在2009年陽光私募中排行第一,后很快業(yè)績隕落)

這并不意味著腰部和頭部管理人不會出現業(yè)績顛覆,但一路走到50億甚至是100億的管理人,更有理由和經驗去認知市場未來的風險,這不單純是能力問題,也是經驗使然,更是生態(tài)位的必然。

遠離頭部,主打腰部,關注踝部,這大概是發(fā)展中的財富管理機構的最佳產品戰(zhàn)略了。

4,產品超市還是產品精選,并無定論

許多機構看到中金財富和它的“中國50”在財富管理市場中攻城略地,非常羨慕,就不由自主去研發(fā)自己的“財富66”、“私募88”,似乎有了一個響亮的品牌,就具備了和中金財富一樣的強大能力。

這顯然是不對的,“中國50”的內涵賦予和品牌價值是中金財富全面發(fā)力的必然結果,而非中金財富崛起的充要條件。

至于以產品精選為特征的招商銀行、中金財富成為了財富管理市場的頭部機構,這也只能說明他們選擇了一條和自身資源稟賦想配套的道路。

而許多人沒有看到的,以匯總私募全市場數據為特色的私募排排網,坊間傳聞也已經擁有了超過150萬的聲明合投,如果一旦開始進行財富管理轉化,也將是一個不可小視的力量。

類似的還有天天基金網,有位高凈值用戶向我“反饋”,在天天基金上買基金感覺太爽了,簡直就像不要錢一樣!

這難道不也是產品超市模式的勝利么?

產品精選模式和產品超市模式,不存在孰優(yōu)孰劣。

以我的經驗看,產品精選為代表的貨架模式,適合于更高生態(tài)位的財富管理機構,因為他們坐擁財富管理市場上最優(yōu)質的的客戶。

這些客戶有錢、也愿意跟從財富管理機構的步伐,產品精選模式能夠在短期內更容易和客戶達成共識,促進銷售。

而如果你沒有招商銀行那樣龐大高凈值客群,也沒有區(qū)域金融機構在本地客戶中強大的信力,與其你花時間去說服這些更具有自主性的客戶,不如你搭好貨架讓他自己來選。

這樣的銷售或許帶有隨機性,但可能最終的效率是最好的。

究竟是產品精選模式還是產品超市模式,還是要問問財富管理機構自己,你更能駕馭哪個模式?

三,寫在最后

熟悉零售之王招商銀行的朋友都知道,招行在財富管理上的成功來源于“前人種樹后人乘涼”的堅持。

如果沒有馬行長對于零售業(yè)務的篤定,也不會有當下無敵于天下的姿態(tài)。

作為曾經的親歷者,私以為“前人種樹后人乘涼”這個說法非常生動地刻繪了這項業(yè)務一路走來的不易,明明知道在你的任期不會開花結果,你還不計代價的投入,這是極大的胸懷,更是對于業(yè)務深刻認知后的追求。

但我更想說的是,這背后還有一個潛臺詞,就是在財富管理發(fā)展的過程中,你最好不要犯錯誤!

樹種錯了,后人無法乘涼;樹養(yǎng)壞了,后人依然無法乘涼。

從早先的理財銷售到公募基金,到2008年就開始合作的星石和從容,2010年前后代銷房地產信托,2012年準入了市場中性策略。

可以說,招行在財富管理的成功也是其在產品體系和營銷邏輯建設的成功。

不能說這一路走來毫無瑕疵,但它準確地把握了金融周期的脈動,并以資產配置為核心構建了自己在產品策略的基本盤。

此刻的房地產信托逾期可能是招行的一個劫數,但這剩余的規(guī)模,相比于招行私行乃至整個財富管理的規(guī)模,又何足道哉?

在非標轉標的大背景下,財富管理已經是未來金融機構的重中之重了。

但在你決定大力發(fā)展財富管理之前,可要想明白了,財富管理轉型千萬不要把自己轉得渾身是傷。

人是健忘的,但財富管理卻是有記憶的,那些隨風飄散在風中的名字,都在向我們昭示著一個簡單的道理:

留得青山在不愁沒柴燒。

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