這是智慧的時(shí)代,也是愚蠢的時(shí)代。
十多年前,當(dāng)聊喬布斯和iPhone還是少數(shù)人的酷炫話題時(shí),包括聊得最嗨的那批人,都沒有意識(shí)到,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)東西,將如何迅猛地再造這個(gè)世界。
此時(shí)此刻,同樣的故事又在重演……
開年至今,ChatGPT的熱度絲毫沒有下降的意思,從市場釋放的愛意就能看出來:能攀親帶故*,非親非故的創(chuàng)造條件也得上。
一方面,因?yàn)樗_實(shí)牛。寫詩歌、編代碼、幫考試、繪畫、吹牛無一不通,相比“人工智障”的前輩們,對人類語言的理解和處理游刃有余,且表現(xiàn)欲十足。
短短兩個(gè)月,用戶量就突破1億,創(chuàng)造歷史。
人們憧憬著,AI時(shí)代的大門,是不是就要打開了。
另一方面,則是恐懼。
令人驚嘆的ChatGPT,只不過是AI初生兒,就近乎無所不能。等它進(jìn)一步成長,必然會(huì)對勞動(dòng)力市場造成天翻地覆的變化。
屆時(shí),絕大部分人,會(huì)不會(huì)成為沒有任何經(jīng)濟(jì)價(jià)值的“無用階層”?
這是個(gè)看似無解的命題。
01、進(jìn)步的代價(jià)
自珍妮紡織機(jī)發(fā)明后,人類與機(jī)器的沖突,始終是一個(gè)廣受青睞的主題。
1811年3月,英國本土。
隨著自動(dòng)化紡織機(jī)的普及,工廠主們不再需要技術(shù)嫻熟的工人,更傾向于雇傭廉價(jià)的無技術(shù)勞動(dòng)力操作機(jī)器,節(jié)省成本。
大量手工人因此失業(yè),貧富差距進(jìn)一步擴(kuò)大。
在倫敦、曼徹斯特等率先工業(yè)化的城市,窮人生活急劇惡化,平均預(yù)期壽命縮短了10年,僅有40歲。
為了生存,他們憤怒地集結(jié)在一起,砸毀機(jī)器和作坊。這股騷亂,短短兩年便蔓延至英格蘭全境。
史稱“盧德運(yùn)動(dòng)”。
在與政府對抗的過程中,盧德黨人大批入獄,或被流放到澳大利亞。
1907年,紐約市共有600名點(diǎn)燈人。他們的職責(zé),是在每天黃昏時(shí)分,爬上路燈柱,點(diǎn)燃瓦斯路燈,避免城市陷入黑暗。
然而,1880年誕生的電燈,僅僅發(fā)展了20余年,就要取代這些人的工作。
當(dāng)年4月,一場點(diǎn)燈人的示威游行,爆發(fā)了。
他們的結(jié)局顯而易見。
歷史上,類似的故事實(shí)在太多。
每次科技進(jìn)步都會(huì)迅速淘汰一批人——而它對人類社會(huì)產(chǎn)生的收益,往往要在一代人以后,才能顯現(xiàn)。
當(dāng)然,至少以后來者的視角,科技進(jìn)步的結(jié)果,總是好的。
以第二次工業(yè)革命后的美國為例。
1909-1949年,得益于兩次世界大戰(zhàn)的收獲,美國成為電氣時(shí)代的主導(dǎo)者,重大發(fā)明接連誕生,刺激汽車、飛機(jī)、電話、家電等行業(yè)蓬勃發(fā)展,創(chuàng)造了大量職缺,美國貧富差距開始縮小。
這個(gè)時(shí)期,藍(lán)領(lǐng)階級(jí)的話語權(quán)越來越大,收入足以讓一家人過上體面生活,并將后代送入大學(xué)接受教育。
在全民步入中產(chǎn)階級(jí)的背景下,60年代的美國,貧富差距達(dá)到歷史*值,黑人平權(quán)、嬉皮士等社會(huì)運(yùn)動(dòng)風(fēng)起云涌。
也正因如此,美國人至今都在懷念那個(gè)時(shí)期,這一點(diǎn)我們在許多影視作品中都能看到。
但歷史總是在不斷前進(jìn)的。
1946年出現(xiàn)的計(jì)算機(jī),經(jīng)過二十年的發(fā)酵,終于開始對人類社會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。
冷戰(zhàn)秩序中,蘇美兩國通過電子和原子能技術(shù),開辟出電子信息時(shí)代,將人類社會(huì)拖入第三次工業(yè)革命中。
彼時(shí),美國報(bào)紙每日的熱點(diǎn)新聞,幾乎都是“自動(dòng)化技術(shù)會(huì)不會(huì)導(dǎo)致失業(yè)”。
被逼無奈之下,肯尼迪不得不出面回應(yīng),稱:未來10年,每周將提供2.5萬個(gè)職業(yè),給那些因?yàn)榭萍歼M(jìn)步而失業(yè)的人。
從結(jié)果來看,雖然控制住了失業(yè)率,卻無法保住注定成為“代價(jià)”的那批人。
隨著各種機(jī)器的自動(dòng)化程度邁入了新臺(tái)階,作為美國社會(huì)中流砥柱的大批藍(lán)領(lǐng)(大部分是機(jī)器操作員),重要性越來越低。
反之,受過大學(xué)教育的白領(lǐng)階層,更受就業(yè)市場青睞;同時(shí),美國的教育系統(tǒng),并沒有將更多人培養(yǎng)成適應(yīng)新時(shí)代的高技術(shù)員工。
造成的結(jié)果,是低收入、高收入群體越來越大,只有中產(chǎn)階級(jí)越發(fā)弱小,加速了階層分化,從而導(dǎo)致美國今天的民主危機(jī)。
當(dāng)然,科技革命并非*原因,同時(shí)還有冷戰(zhàn)結(jié)束、超全球化等因素影響。
回顧前三次工業(yè)革命進(jìn)程,我們應(yīng)該能發(fā)現(xiàn),它們有本質(zhì)上的不同。
工業(yè)1.0,主要標(biāo)志是水力和蒸汽機(jī),實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化,是“替代型”的科技變革。手工業(yè)遭到毀滅性打擊,所以會(huì)導(dǎo)致大量人失業(yè)。
工業(yè)2.0,則是“賦能型”,主要標(biāo)志是電力和電動(dòng)機(jī),實(shí)現(xiàn)了電氣化。雖然在前期也導(dǎo)致了部分人失業(yè),但期間誕生的無數(shù)發(fā)明,反而增加了更多就業(yè)機(jī)會(huì)。
工業(yè)3.0,也是“替代型”科技變革,要標(biāo)志是電子和計(jì)算機(jī),實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,大批技術(shù)人員只能被迫轉(zhuǎn)入服務(wù)行業(yè),階級(jí)分化加速。
那么,即將開始,或者說已經(jīng)開始的工業(yè)4.0——智能化變革,是哪種類型?
很遺憾,大部分AI技術(shù),都是“勞動(dòng)替代型”。
02、失去的地位
在人類忙著卷來卷去的時(shí)候,AI已經(jīng)完成了一次重要進(jìn)化。
盡管ChatGPT的“無所不能”,只表現(xiàn)在部分領(lǐng)域,但鑒于其學(xué)習(xí)、進(jìn)化的速度,我們可以客觀和確定地說:
人工智能,已經(jīng)并將深遠(yuǎn)的改變我們的生活。
就目前而言,AI對各行各業(yè)的改變,可以概括為兩方面:定制化和自動(dòng)化。
先說定制化。
現(xiàn)在各種網(wǎng)購和短視頻平臺(tái),基本都做到了精準(zhǔn)推送,這是大數(shù)據(jù)根據(jù)我們跟系統(tǒng)的互動(dòng)模式,來學(xué)習(xí)我們的喜好。
其優(yōu)勢在于,低成本地為每個(gè)人提供了“私人定制”。在沒有AI的時(shí)代,這是不可想象的。
被大數(shù)據(jù)“監(jiān)視”的感覺,我們已經(jīng)體驗(yàn)了好些年了。
未來,隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展,所有人的業(yè)余生活將更加豐富,看到的、聽到的也更加復(fù)合自己的心意。
帶來的結(jié)果,必然是大型媒體越來越難做,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容更加碎片化、去中心化,從而進(jìn)入Web3.0時(shí)代,我們可以簡單將之看作進(jìn)化版抖音。
對個(gè)人而言,這種趨勢是好的,能吃到更多數(shù)字時(shí)代的紅利。
再說自動(dòng)化。
前三次工業(yè)革命,已經(jīng)讓絕大部分手工生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了流水化生產(chǎn)。而AI帶來的,是決策自動(dòng)化。
比如,工廠中對管道進(jìn)行檢修的前置作業(yè)是關(guān)停閥門,調(diào)度員每天都需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整,產(chǎn)生新的工作順序并安排給工人去實(shí)施。
這樣的日常流程中,調(diào)度員們雖然會(huì)盡力按照規(guī)程制定每天的任務(wù),但不可避免會(huì)犯錯(cuò)且效率非常有限。
而這種“重復(fù)的、蘊(yùn)藏可挖掘”的模式,如果交給AI,就能通過歷史數(shù)據(jù)高效自動(dòng)化流程,使得準(zhǔn)確率大幅提升,調(diào)度員的工作內(nèi)容,也從制定任務(wù)變?yōu)閷徍巳蝿?wù),負(fù)擔(dān)大幅降低。
這種模式,大概率是未來大部分工業(yè)的發(fā)展方向。
而且還能再度進(jìn)化。
AI雖然能作出決策,但數(shù)據(jù)來源還是依賴人工寫Python代碼和部署模型,這就造成了后續(xù)維護(hù)成本高的問題。
比如數(shù)據(jù)格式的變化,或者自動(dòng)化需求的變化都會(huì)導(dǎo)致前期的部署完全白費(fèi)。
所以現(xiàn)在,許多企業(yè)都開始轉(zhuǎn)入巨頭們提供的一體化平臺(tái),比如英特爾的大數(shù)據(jù)分析和Analytics Zoo。
這類的平臺(tái)的作用,就是把我們?nèi)斯ぴ谥圃旌筒渴鹑斯ぶ悄苣P偷倪^程進(jìn)一步流程化,解決“從前100米到最后100米”的問題,從特征工程到模型部署和更新的問題。
根據(jù)以上的例子,我們發(fā)散一下,哪些職業(yè)和崗位,比較容易被AI取代?
據(jù)牛津大學(xué)研究:替代概率大于50%的工作與產(chǎn)業(yè)為,辦公室文員、搬運(yùn)工、店員、銷售、林業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)、建造業(yè);替代概率30%-50%為業(yè)務(wù)運(yùn)營和個(gè)人護(hù)理;比較不容易替代的為教育、管理、數(shù)學(xué)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、文娛、工程師、法律、醫(yī)療等行業(yè)。
總體估算,現(xiàn)代社會(huì)將有47%的職業(yè)被自動(dòng)化機(jī)器取代,主要是低收入、低技術(shù)職業(yè)。
和前幾次工業(yè)革命一樣。
比如在英國,過去50年里,沒有大學(xué)學(xué)歷的勞工實(shí)際收入并無增長。而最富有的1%人口,收入翻了3倍。
在即將到來的人工智能時(shí)代中,這種兩極分化的趨勢,很可能繼續(xù)維持。
一批理想派,天真地認(rèn)為,當(dāng)AI普及后,人類的工作時(shí)間將大幅縮短,從而有更多的時(shí)間享受生活。
60年代,未來主義者曾抱有同樣的看法:他們認(rèn)為,到2000年,美國工人的周工作時(shí)長將減少到14小時(shí)。
但事實(shí)告訴我們,時(shí)至今日,美國人的平均工作時(shí)長依然超過40小時(shí)。相比60年代,并無變化。
套用哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)教授勞倫斯·卡茨的觀點(diǎn):
只有教育水平超過科技進(jìn)步對職業(yè)的需求,將更多人訓(xùn)練成高技術(shù)人才,他們才有工作可做,從而使勞工階層變得富裕。
這是我國如今大力發(fā)展職業(yè)教育的*目的,但真正實(shí)施起來,真的很難。
就像80年代的美國一樣。
毫無疑問,科技的進(jìn)步,必然有利于人類社會(huì)的整體發(fā)展。只是在這個(gè)過程中,必須要有一部分上個(gè)時(shí)代的殘留品,為之犧牲。
話雖如此,肯定沒人想被犧牲的。那么,在人工智能高度發(fā)展的未來,那些不容易被取代的職業(yè),又有哪些特征?
或者說,人類繼續(xù)存在的意義在哪里?
03、存續(xù)的意義
現(xiàn)代人很容易沉迷于簡單的快感。
刷短視頻是最典型的例子:劃劃手指,永遠(yuǎn)都有新鮮的刺激滿足我們最直接的需求,一秒鐘的都用等。
餓了怎么辦?切換到外賣app??吹胶脰|西?直接點(diǎn)擊下單……
這些過程中,我們所有的煩惱都被產(chǎn)品經(jīng)理解決了,只剩下快感,一天到晚樂此不疲。等反應(yīng)過來,天已經(jīng)黑了。
你*有過這樣的經(jīng)歷。
但你會(huì)感覺特別空虛,突然覺得人生沒什么意義。
即便AI再進(jìn)化幾個(gè)時(shí)代,它所能帶給我們的,也只會(huì)是更多的快感和便利,而不是真正的“意義”。
各位,這就是AI時(shí)代,我們面臨的*危機(jī),同時(shí)也是你我的機(jī)會(huì)。
此處的“意義”,特指只有人類才能創(chuàng)造的東西。
比如,我們看一部電影,可能會(huì)淚流滿面,也可能覺得浪費(fèi)時(shí)間?;ㄙM(fèi)同樣的時(shí)間、同樣的票價(jià),我們從不同的故事中得到的感受完全不同。
這一點(diǎn),AI是無法判斷的。
盡管ChatGPT也可以寫小說、寫劇本、拍電影,甚至還能通過大數(shù)據(jù)計(jì)算,哪種表現(xiàn)手法點(diǎn)擊率會(huì)比較高,工作效率千百倍于常人。
但是,它無法理解,故事到底激發(fā)了人哪種情感。
最簡單的例子。
大多數(shù)人寫給初戀的*份情書,是在十幾歲的年紀(jì),基本還是初中生,不論文筆還是邏輯性,可謂一塌糊涂。
比如他說,電影院街邊的樹又落葉了,你還記得那條街嗎?我們*次見面的地方……
(可能不是這樣,青春期孩子的語氣有點(diǎn)難模仿)
這些特有的構(gòu)建的場景,只有相互交流的人才懂,旁人也能想象出畫面。
只有AI不知道什么意思,甚至覺得狗屁不通。
這里有兩個(gè)關(guān)鍵詞,“交流”和“構(gòu)建”,這兩者源自每個(gè)人獨(dú)特的“靈魂”,是AI不具備的天賦。
ChatGPT可以學(xué)習(xí)生成情書,寫最上等,最華麗的語句,一秒鐘寫一百萬字,但那沒有任何意義。
當(dāng)共性被*限度地滿足之后,它的價(jià)值會(huì)越來越低,或者說,它不能滿足人類更深一層的需要。
簡而言之,未來最稀缺的東西,是意義,不是效率。
這份意義感,是人區(qū)別于機(jī)器,作為個(gè)體存在最后的證明。珍惜你的獨(dú)特性,它將是你在未來閃耀的最強(qiáng)武器。
假如你創(chuàng)造出的東西能夠讓一部分人感覺到,它是不可替代的,這段時(shí)間沒有白白浪費(fèi)。
那你就是人生贏家。
具體而言,是哪些工作?
最確定的是心理醫(yī)生、護(hù)士、教師這類,本質(zhì)上是溝通,且溝通的對象多樣化,需要做到“看菜下碟”的職業(yè)。
以及類似上文寫情書那種,創(chuàng)造出獨(dú)特“意義”的工作。比如電影、文學(xué),AI雖然能編出一模一樣的情節(jié),但不會(huì)有真情實(shí)感,很難讓觀眾產(chǎn)生共性。
乃至科學(xué)、藝術(shù)、生活中所有關(guān)于“創(chuàng)造”的事物,仔細(xì)想想,其實(shí)有很多。
當(dāng)然,萬事萬物都是與時(shí)俱進(jìn)的。
無論如何,AI會(huì)滲透到所有人的工作中,未來的世界,一定是人機(jī)共生的。
下圖取自李開復(fù)的《AI Super Powers》一書,安全區(qū)的,是人機(jī)共生,人類主導(dǎo),AI輔助;危險(xiǎn)區(qū)的,是AI獨(dú)自完成;Human Veneer區(qū),AI是核心,人是表面的執(zhí)行者;在滑坡區(qū),AI正在緩慢取代人類。
顯然,除了最危險(xiǎn)的情況,其他三種,人類都是不可或缺的角色。而隨著人與AI的合作逐漸加深,必然會(huì)催生出越來越多新的職業(yè)。
如同前幾次工業(yè)革命一樣。
歸根結(jié)底,從商業(yè)的角度而言,ChatGPT是巨大的機(jī)遇;但從生產(chǎn)的角度而言,AI始終是是工具的一種。
工具,要為人服務(wù)。
至少在目前,相比起敵視AI,不如搶先學(xué)會(huì)怎么利用它。
在AI卷死人類之前,那些擅長工具的人,就會(huì)利用工具帶來的效率,把不肯用工具的人先卷出局。
不要做*出局的那批人。
04、折疊的世界
科幻小說《北京折疊》里,存在著一個(gè)特別的城市。
這個(gè)城市被劃分為三塊空間,每天有48個(gè)小時(shí)。
*空間是上流社會(huì),有500萬人,可以享用48小時(shí)里24小時(shí)的支配權(quán);第二空間代表中產(chǎn)階級(jí),有2500萬人,每天擁有16小時(shí)生活。
第三空間是社會(huì)底層,有5000萬人,一天只有6個(gè)小時(shí)生活。其中2500萬是清潔工人,負(fù)責(zé)處理整個(gè)城市的垃圾。
某天,*空間的*收到一份“自動(dòng)化處理垃圾”的項(xiàng)目:自動(dòng)化設(shè)備、大規(guī)模提取、溶液消毒,成本低且清潔。
這個(gè)項(xiàng)目一旦得到實(shí)施,就能將2500萬人的勞動(dòng)力解放出來,去做其他事情。
解放2500萬人,聽起來很美好,但它本身就是*的問題:“解放”=失業(yè),這么多人該如何安置?
所以這個(gè)聰明但“反社會(huì)”的項(xiàng)目,最終被擱置了。
看到這里,我們應(yīng)該明白了。
當(dāng)某種科技創(chuàng)新足夠解放大批勞動(dòng)力,但這些勞動(dòng)力還沒有得到合理安置的情況下,就草率投入應(yīng)用,需要付出的代價(jià),或許遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是些許經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),就能衡量的。
再重復(fù)一次。
每次科技進(jìn)步都會(huì)迅速淘汰一批人——而它對人類社會(huì)產(chǎn)生的收益,往往要在一代人以后,才能顯現(xiàn)。
這不是杞人憂天,不是將來時(shí),而是進(jìn)行時(shí)。我們這代人已經(jīng)身處其中。
2017年10月23日的《紐約客》的封面上,一位人類乞丐和他的狗坐在路邊乞討,施舍他的則是匆匆走過的機(jī)器人,它們甚至拿著咖啡,牽著機(jī)械狗。
這幅插畫對應(yīng)的是文章《Dark Factory: Welcoming Our Robot Overloads》,以密歇根大急流城的一座工程為例,講述機(jī)器人是如何取代人類工人的地位。
繪畫的渲染或許有些過度,卻直戳人的內(nèi)心。
等到技術(shù)真正成熟,人類能完全享受技術(shù)帶來的便利時(shí),或許是下一代的事情了。
如果忽視陣痛,這種未來已經(jīng)足夠美好。