零售金融的發(fā)展也隨著居民財富積累的不斷提升而快速發(fā)展,成為以銀行為代表的金融機構轉型的重要發(fā)展方向,也是目前國內最具增長潛力的業(yè)務領域。
在此背景下,銀行零售業(yè)務內容不斷豐富,從單純的為客戶提供融資服務、為個人客戶提供財富管理服務,發(fā)展到提供多元化服務,成為零售銀行業(yè)務發(fā)展非常迅速的領域。在零售客戶服務上,金融機構更加注重存量客戶的精細化維護和新客戶的引流。與客戶建立有效的互動和溝通,滿足客戶的定制化需求,是金融機構不可或缺的能力。作為人工智能領軍企業(yè),布爾憑借在數字科技領域的深耕,創(chuàng)新構建財富管理“階梯”體系,助力金融機構打造多元化產品,實現思維方式和商業(yè)模式的轉變,為金融機構注資。智能化成為財富管理業(yè)務全球化、通用化的新動能。 基于對行業(yè)的長期理解和洞察,布爾人深入零售業(yè)務場景和財富管理業(yè)務生態(tài),將數字技術與業(yè)務場景相結合,通過財富管理“階梯”體系構建全新的數字化智能客戶管理模式,為金融服務機構提供客戶洞察、智能匹配、常態(tài)化運營、迭代評估和數字化系統(tǒng)工具,幫助金融機構建立數字化智能客戶管理體系,了解并陪伴客戶需求。 目前,布爾理財“階梯”制度已在國有分行落地,并在全行5家分行完成營銷試點工作。試點過程中共匹配80萬客群,有效增加獲客資源,轉化效果提升75%。這一模式的成功經驗得到了更多銀行的高度關注。目前,多家銀行都在積極推動與布爾在財富管理領域的創(chuàng)新探索。 財富管理是一條長坡、厚雪的賽道,未來的發(fā)展空間極其可觀。在中國現代化進程中,財富管理的大發(fā)展對增強人們的獲得感、促進共同富裕發(fā)揮著重要作用。以數字化為導向,布爾將用科技賦能和升級財富管理全流程,攜手共進更多合作合伙人,開啟財富管理的黃金時代。
