2月20日，廣發(fā)證券（000776）宣布通過百度智能云接入百度“文心一言”，通過探索大語言模型融入金融應(yīng)用場(chǎng)景，嘗試金融需求挖掘和服務(wù)支持等，為客戶提供更智能的財(cái)富管理服務(wù)體系。

廣發(fā)證券表示，這意味著公司獲得領(lǐng)先AI技術(shù)的加持，也標(biāo)志著對(duì)話式語言模型技術(shù)在國(guó)內(nèi)財(cái)富管理場(chǎng)景首批落地。

“文心一言”是基于百度智能云技術(shù)打造出來的大模型。百度在人工智能領(lǐng)域深耕十余年，擁有產(chǎn)業(yè)級(jí)知識(shí)增強(qiáng)文心大模型ERNIE ，具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力，在搜索問答、內(nèi)容創(chuàng)作生成、智能辦公等眾多領(lǐng)域都有更廣闊的想象空間。

接下來，廣發(fā)證券將攜手百度將智能對(duì)話技術(shù)成果應(yīng)用在財(cái)富管理領(lǐng)域，嘗試人機(jī)協(xié)同，將“文心一言”的技術(shù)能力，結(jié)合財(cái)富管理行業(yè)知識(shí)進(jìn)行微調(diào)，與百度在產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定等多個(gè)領(lǐng)域展開深化合作。

首先，廣發(fā)證券將探索大語言模型在基礎(chǔ)問題解答、客戶需求識(shí)別、內(nèi)部效率提升方面的能力。大語言模型在融入金融知識(shí)后，可以在金融券商垂類做特定領(lǐng)域開放域模型，比如服務(wù)陪伴、知識(shí)回答、特定任務(wù)處理等。

其次，在結(jié)合財(cái)富管理行業(yè)知識(shí)進(jìn)行微調(diào)后，廣發(fā)證券還將嘗試探索“文心一言”在特定服務(wù)場(chǎng)景下的需求挖掘及服務(wù)支持，例如7*24小時(shí)數(shù)字人基礎(chǔ)問題解答、結(jié)合客戶生命周期的需求識(shí)別與服務(wù)支持等，同時(shí)依托智慧互聯(lián)、創(chuàng)新互聯(lián)，引領(lǐng)財(cái)富管理產(chǎn)業(yè)變革與升級(jí)。

據(jù)悉，截至2022年6月底，廣發(fā)證券設(shè)立了分公司及證券營(yíng)業(yè)部330家，服務(wù)客戶數(shù)超1600萬，管理客戶資產(chǎn)規(guī)模超過3萬億元。

廣發(fā)證券表示，將繼續(xù)堅(jiān)持以科技創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷加大金融科技投入，主動(dòng)運(yùn)用先進(jìn)理念、技術(shù)和工具，持續(xù)提升公司金融科技與業(yè)務(wù)的深度融合及數(shù)字化水平。