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家里最智能的電器,把我整成了智障

作者:牧羊 來源: 新周刊 303702/23

現(xiàn)在的年輕觀眾,好像已經(jīng)沒有見過一按就開的電視了。在《三體》電視劇中,這樣一個場景——葉文潔按下開關(guān)之后,電視就自動開始播放動畫片了。許多人表示場景十分還原,而另一部分觀眾卻在吐槽“太假了”。一按就開的電視,已經(jīng)成了“暴露年齡”的童年回憶。

標(biāo)簽: 智能電視 家電 操作困難

現(xiàn)在的年輕觀眾,好像已經(jīng)沒有見過一按就開的電視了。

在《三體》電視劇中,這樣一個場景——葉文潔按下開關(guān)之后,電視就自動開始播放動畫片了。

許多人表示場景十分還原,而另一部分觀眾卻在吐槽“太假了”。

一按就開的電視,已經(jīng)成了“暴露年齡”的童年回憶。/網(wǎng)頁截圖

想來也是,那種不用調(diào)信號源、沒有開屏廣告、按一下開關(guān)就能看到節(jié)目的電視機,仿佛已經(jīng)離開我們很久了。

取而代之的是各種功能噱頭十足,實際操作起來卻秒變“人工智障”的智能電視,用戶體驗感極差。

本該是娛樂工具,如今卻讓用戶們頭痛不已,著實讓人好奇:智能電視為什么越來越“難看”了?

01

智能電視,好“難看”

如果你想要在智能電視中看有線電視中央一臺的新聞節(jié)目,總共需要幾個步驟?

1.打開有線電視機頂盒和智能電視機盒子,并分別準(zhǔn)備好對應(yīng)的機頂盒遙控器和電視機遙控器。

2.用電視機遙控器打開電視機。

3.用電視機遙控器退出在開機時默認(rèn)進(jìn)入的互聯(lián)網(wǎng)電視界面。

請10秒內(nèi)找出哪里可以看衛(wèi)星電視頻道直播?/云視聽極光

4.用機頂盒遙控器進(jìn)入有線電視使用界面,選擇中央一臺新聞節(jié)目。

看個新聞,前期準(zhǔn)備至少需要1分鐘,這對已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)頁5秒內(nèi)跳轉(zhuǎn)的現(xiàn)代人來說簡直就是一種精神酷刑。

操作復(fù)雜就算了,智能電視的廣告機制也十分值得吐槽:

根據(jù)人民網(wǎng)財經(jīng)研究院的數(shù)據(jù),超過89.9%的被調(diào)查者表示自家智能電視含有“開關(guān)機廣告”,而“開關(guān)機廣告過長”是智能電視*的痛點。

好不容易忍過了開機廣告,其余的廣告還會“隨機掉落”。千辛萬苦關(guān)掉了一個主頁推薦廣告,另一個彈窗廣告又會闖入觀眾的視線。

視頻里的貼片廣告時有出現(xiàn),稍微操作不當(dāng)就會跳入另一個界面,讓人防不勝防。

我們竟然已經(jīng)走到了開個電視都要上網(wǎng)找教程的地步。/@Greta是格萊噠噠噠

困難重重的開機之路后,觀眾終于可以開始看電視了,但想找到好看的電視節(jié)目內(nèi)容更是難上加難:

如果想要看特定的劇集,需要用只能按上下左右鍵的遙控器,在電視機26個字母的全鍵盤上一個個字打出劇集名稱——就算能搜出來,觀眾也早已沒有那種“世俗的欲望”。

大部分熱門的影視內(nèi)容是平臺獨播,想看就只能購入各個平臺20-30元/月的會員,多追幾部劇一個月就要多支出近百元。

手機APP購買的影視平臺會員,未必就與智能電視通用,甚至可能無法登錄。

想要在大屏幕上看電視,用戶只能重復(fù)注冊、購買同一內(nèi)容平臺在智能電視上的專屬會員——又一筆錢花出去了。

不得不承認(rèn),現(xiàn)在智能電視確實很智能,語音操作、點播回放等技術(shù)都很適配習(xí)慣了倍速觀看的年輕人的使用要求,便捷且實用。

但數(shù)據(jù)顯示,65 歲及以上人群是電視的主要受眾群體。

中老年人實際上是收視時間最長的人群。/《2022國內(nèi)市場適老化電視調(diào)研報告》

對習(xí)慣了打開電視就是衛(wèi)星電視直播頻道的他們來說,電視的核心功能就是看節(jié)目,其它的功能并沒有這么重要。

繁多而不實用的功能,讓最常使用智能電視的中老年群體不懂得如何操作,而略懂操作的年輕人又會被低效復(fù)雜的無謂步驟而勸退。

結(jié)果就是大家都不想看電視了,電視成了食之無味的雞肋家電。

02

電視這么”難看“,誰的錯?

傳統(tǒng)電視時代,用戶只能在有限的幾個頻道中做選擇,沒有太多交互機會。

誰還沒有幾段“搶遙控器”的經(jīng)歷?

2006年前后智能電視發(fā)展初期,采取的是由家電行業(yè)主導(dǎo)的“家電+廣電”模式:家電廠商把電視內(nèi)容和交互服務(wù)(如點播、回看)整理好之后推送給用戶,再收取相應(yīng)的服務(wù)費用。

在這個時期,智能電視的各項功能的確提升了電視用戶的使用體驗。

但從2009年開始,國家廣電總局的政策調(diào)整,智能電視廠商向電視機終端用戶提供視聽節(jié)目服務(wù)時,需要取得“以電視機為接收終端的視聽節(jié)目集成運營服務(wù)”的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》。

目前只有7家國資背景的單位取得了互聯(lián)網(wǎng)電視牌照,如中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(CNTV)、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)等。

而其他有內(nèi)容無牌照的內(nèi)容平臺合作方,只能與牌照方合作,推出相應(yīng)的電視端APP,如愛奇藝與中央人民廣播電臺合作推出的銀河奇異果。

如今的電視是平臺、廣告商的一塊顯示屏。

為了搶占智能電視的市場,各大內(nèi)容平臺紛紛推出了自己的電視端APP,智能電視的發(fā)展走進(jìn)了新的“廣電+內(nèi)容平臺+家電”的模式。

廣電提供許可,內(nèi)容方產(chǎn)生內(nèi)容,家電端提供整合服務(wù)。三方各有偏向的操作系統(tǒng),也都需要營收,那對應(yīng)的開機、系統(tǒng)、內(nèi)容三個層級都有向用戶收費的空間。

“無限套娃”式消費和復(fù)雜的操作就是三方博弈的最終體現(xiàn)。

移動設(shè)備很適合現(xiàn)代社會的個人娛樂需求。

在手機、平板、電腦如此普及的今天,每個人都有自己的“小屏幕”,獲取信息的方式也轉(zhuǎn)變成了“內(nèi)容平臺+移動設(shè)備”的模式。

拿起手邊的移動設(shè)備就可以隨時解決自己的娛樂需求的時代,大家還哪會想到看電視?2021年,電視機的銷量甚至已經(jīng)達(dá)到了近12年以來的*值。

豐富多彩的娛樂形式?jīng)_擊下,看電視再也不是一種受人青睞的、難得的消遣。

全家人坐在一起追電視劇的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,只是電視給我們帶來的共同記憶仍會一直存在。

人教版一年級《語文》教科書中有一篇課文《看電視》,每天全家人都會一起看電視。一開始還是免不了搶遙控器,但最后他們總會互相退讓,讓對方看自己喜歡的節(jié)目。

可以說,我們中的許多人就是文中的那個小朋友,在和家人一起看電視的記憶中長大。

或許未來的某一天電視這個媒介真的會被淘汰,但至少在這些曾經(jīng)的“小朋友”心里,還會一直珍藏這段和家人“搶遙控器”的遙遠(yuǎn)而美好的回憶。

參考資料:

[1]《2022國內(nèi)市場適老化電視調(diào)研報告》| 中國家電網(wǎng)

[2]《2021年全國廣播電視行業(yè)統(tǒng)計公報》| 國家廣播電視總局

[3]《從2009收視數(shù)據(jù)比較IPTV與傳統(tǒng)電視不同特征》| 流媒體網(wǎng)

[4]Jong-Hyun Park, Moon-Koo Kim,Factors influencing the low usage of smart TV services by the terminal buyers in Korea, Telematics and Informatics, Volume 33, Issue 4, 2016,Pages 1130-1140,ISSN 0736-5853

[5]智能電視逼瘋所有人 | 商隱社

[6]互聯(lián)網(wǎng)電視的前世今生 | 人民網(wǎng)

[7]互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定 | 國家廣播電影電視總局、信息產(chǎn)業(yè)部令(第56號)

[8]《2021年智能電視開關(guān)機廣告調(diào)研報告》| 人民網(wǎng)財經(jīng)研究院

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