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穿越周期、錨定增長(zhǎng),是時(shí)候重識(shí)「品牌廣告」了

作者:作者|呂玥 來源: 深響 302503/03

近些年,營(yíng)銷行業(yè)對(duì)于品牌廣告廣泛存在著“知行矛盾”。在認(rèn)知方面,幾乎人人都清楚品牌廣告是必選項(xiàng)。這背后一方面是因?yàn)榇媪扛?jìng)爭(zhēng)環(huán)境讓流量玩法帶來的停投停效問題凸顯,且被所有玩家感同身受;另一方面則是因?yàn)椤安淮_定”,做品牌就成為了一種為確定性增長(zhǎng)

標(biāo)簽: 品牌 廣告 營(yíng)銷

近些年,營(yíng)銷行業(yè)對(duì)于品牌廣告廣泛存在著“知行矛盾”。

在認(rèn)知方面,幾乎人人都清楚品牌廣告是必選項(xiàng)。這背后一方面是因?yàn)榇媪扛?jìng)爭(zhēng)環(huán)境讓流量玩法帶來的停投停效問題凸顯,且被所有玩家感同身受;另一方面則是因?yàn)椤安淮_定”,做品牌就成為了一種為確定性增長(zhǎng)添磚加瓦的有力工具,有報(bào)告也已證實(shí)了這一點(diǎn):據(jù)凱度的研究表明,2008-2009年全球金融危機(jī)時(shí),注重品牌力提升的企業(yè)其股價(jià)下滑小、業(yè)務(wù)復(fù)蘇更快。

然而在行動(dòng)上,品牌商家們面對(duì)品牌廣告又有不少難題。

當(dāng)下“做短看長(zhǎng)”成為了一種普遍操作,不少玩家對(duì)品牌廣告更多是“觀望”,并不清楚是現(xiàn)階段應(yīng)該做還是要等到業(yè)務(wù)規(guī)模提升到一定程度再做,是需要不間斷地做品牌廣告還是更側(cè)重在重要節(jié)點(diǎn)上做。而現(xiàn)在都是做整合營(yíng)銷,廣告類型極多難組合,該從中選擇哪些類型的品牌廣告,其實(shí)也是個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的事。

既然已經(jīng)確定品牌廣告的必要性,知行矛盾的問題,終究還是要從“行”來入手。于是,掃除品牌商家們面對(duì)的障礙,幫助其解決諸多疑惑的難點(diǎn),找到適合自身做品牌廣告的策略,就是當(dāng)下最為核心的任務(wù)。

01 做品牌廣告,先跟上行業(yè)趨勢(shì)

說起品牌廣告,很多人*個(gè)想起來的就是“冠名”,會(huì)以為露出LOGO或者產(chǎn)品就是品牌廣告。但事實(shí)上,得益于品牌廣告的長(zhǎng)期價(jià)值被廣泛認(rèn)可,再加上其呈現(xiàn)的內(nèi)容載體、消費(fèi)者觸媒習(xí)慣都已發(fā)生變化,以及新興技術(shù)在其中的運(yùn)用,近年來品牌廣告進(jìn)入了發(fā)展新階段。

結(jié)合行業(yè)中的各類現(xiàn)象以及行業(yè)數(shù)據(jù),我們可以總結(jié)出新階段的幾大主要趨勢(shì)。

據(jù)巨量引擎整合的第三方渠道調(diào)研與預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),2022行業(yè)品牌曝光預(yù)算大盤銳減,曝光合約類廣告整體減少13%,但與此同時(shí)種草預(yù)算在快速增長(zhǎng)。從數(shù)據(jù)中,我們不難看出行業(yè)的一大趨勢(shì)——品牌商家的營(yíng)銷目標(biāo)“加深”,正在從簡(jiǎn)單的淺層曝光走向更為深層的種草。

若深挖這一變化,其背后原因有多重。

首先,淺層曝光的局限性已顯而易見。TVC、冠名植入、戶外大屏等展示類廣告是“廣撒網(wǎng)”的漏斗型營(yíng)銷,先廣而告之,其中被影響到的消費(fèi)者再逐層轉(zhuǎn)化。這一過程中投放精不精準(zhǔn)、有多大用戶心智影響力、效果如何都很難直接確定。

對(duì)比之下,種草價(jià)值就更為凸顯。現(xiàn)在主流的種草方式,一類是在用“人”來影響人,比如借助明星或者達(dá)人來做產(chǎn)品安利,利用大眾的“消費(fèi)模仿”心理和希望認(rèn)同與追隨的本能,相比曝光這種驅(qū)動(dòng)內(nèi)心的力量顯然會(huì)更高效地讓更多消費(fèi)者去下單買同款。另一類是用更精準(zhǔn)的“內(nèi)容”去影響人,將產(chǎn)品融合在消費(fèi)者感興趣的內(nèi)容中呈現(xiàn),不僅短期內(nèi)可刺激轉(zhuǎn)化,如果內(nèi)容做的足夠精彩優(yōu)質(zhì),長(zhǎng)期還能加深用戶對(duì)品牌的好感度,帶來長(zhǎng)尾價(jià)值。

當(dāng)然,除了營(yíng)銷方式本身的優(yōu)劣勢(shì)被看得更清楚,品牌所處環(huán)境也在促使這一變化的出現(xiàn)。在當(dāng)下這個(gè)需要“降本增效”的大環(huán)境下,營(yíng)銷作為“花錢的部門”自然需要精打細(xì)算。品牌想要將預(yù)算的每一分錢都花在刀刃上,就不得不追求用有限投入撬動(dòng)更大收獲,其目標(biāo)自然也隨之由淺入深。

品牌的謹(jǐn)慎投入、預(yù)算的收緊,也加速了另一個(gè)趨勢(shì)的出現(xiàn)——即打破固有觀念,找尋更靈活的投放方式。

何為固有觀念?很長(zhǎng)一段時(shí)間里,品牌廣告都是以合約采買形式為主,簡(jiǎn)單來講就是和在報(bào)紙雜志上做廣告一樣,廣告主和投放平臺(tái)可以約定在某一時(shí)間段在某些版位上做固定投放。廣告的可見性、覆蓋性如何,本質(zhì)上是看這個(gè)平臺(tái)和這個(gè)位置上的可觸達(dá)流量有多少。也就是說,投放品牌廣告是為了“量”付費(fèi)。

但如今,以“淺層目標(biāo)”來定義品牌廣告,競(jìng)價(jià)采買的方式也在品牌廣告領(lǐng)域中運(yùn)用。

事實(shí)上,在海外Youtube、meta等平臺(tái)上的品牌廣告,用競(jìng)價(jià)采買方式的占比已分別達(dá)到了70%、80%。這種因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)廣告發(fā)展而出現(xiàn)的模式,可以靈活對(duì)各個(gè)目標(biāo)人群給出更合理的出價(jià),這就很符合廣告精細(xì)化發(fā)展的思路,同時(shí)也可以讓廣告主為點(diǎn)擊或者互動(dòng)等具體“行動(dòng)”來付費(fèi)。相比于“看到”,點(diǎn)擊或互動(dòng)顯然更能夠體現(xiàn)用戶有主動(dòng)的意愿,也就更靠近轉(zhuǎn)化。

另外,還有一個(gè)值得關(guān)注的新趨勢(shì)是——做品牌廣告不僅為引流,更是為做好站內(nèi)的生意經(jīng)營(yíng)。

對(duì)品牌商家而言,此前“品”與“銷”是相隔甚遠(yuǎn)的兩個(gè)環(huán)節(jié),不論在哪里投放品牌廣告,更多還是向著站外的傳統(tǒng)電商平臺(tái)或者是線下銷售渠道做引流。但現(xiàn)在,越來越多品牌商家會(huì)更傾向于在同一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和生意經(jīng)營(yíng)的一體化,這相比引流至別處再轉(zhuǎn)化,明顯鏈路更短、效率更高。

為了順應(yīng)品牌的訴求,平臺(tái)也加強(qiáng)了站內(nèi)多項(xiàng)能力,通過構(gòu)建更完整的生意閉環(huán),為品牌提供可長(zhǎng)期、常態(tài)化經(jīng)營(yíng)的生意陣地。比如據(jù)巨量引擎公布的數(shù)據(jù)顯示,2022年抖音電商GMV同比增長(zhǎng)超3.2倍,累計(jì)出售商品超239億。同時(shí),2022年抖音平臺(tái)上本地業(yè)務(wù)動(dòng)銷商戶數(shù)增長(zhǎng)超22倍,合作門店超100萬(wàn)家,平臺(tái)GMV增長(zhǎng)超30倍,站內(nèi)本地生意規(guī)模的擴(kuò)大,也在帶來更大的增量空間。

營(yíng)銷行業(yè)的變化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在,而把握行業(yè)趨勢(shì),始終是品牌商家“扶搖直上九萬(wàn)里”的助力。品牌廣告早已遠(yuǎn)跳出了舊有模式和思路,積極擁抱變化,品牌商家才能夠?qū)⑵脚_(tái)或者行業(yè)的勢(shì)能轉(zhuǎn)化為自身的增長(zhǎng)效能,這也是探索出新增長(zhǎng)空間的必要前提。

02 從品牌廣告到品牌建設(shè),明確行動(dòng)方向

做廣告不是品牌商家的*目標(biāo),品牌建設(shè)才是。但品牌建設(shè)是一個(gè)持續(xù)投入、需要廣告與其他策略配合的過程,相比做品牌廣告更具復(fù)雜性。因此也仍存在不少痛點(diǎn):比如結(jié)果難度量,有人看聲量、有人看銷量、有人看形象,眾說紛紜。再比如品牌商家的營(yíng)銷目標(biāo)加深,但產(chǎn)品卻還是以曝光為主,形成了錯(cuò)位。還有一些品牌商家很難找到對(duì)的人,即便內(nèi)容再精致也沒能達(dá)到應(yīng)有效果。

究竟如何利用品牌廣告來解決痛點(diǎn),并使其更好服務(wù)于品牌建設(shè)?

巨量引擎給出了一個(gè)可參考的路徑:首先定位營(yíng)銷問題,利用巨量云圖診斷和分析品牌資產(chǎn),對(duì)照此前巨量引擎推出過的O-5A品牌資產(chǎn)模型和SCI品牌力模型2.0,讓品牌規(guī)模、效率、形象等指標(biāo)更可視化,品牌也就能夠查漏補(bǔ)缺。而后再去拆解5A目標(biāo),做漸進(jìn)、連貫性的投入,以及注重品效整合,將品牌廣告放在整體的經(jīng)營(yíng)方案之中。

具體如何投入,對(duì)應(yīng)上述中總結(jié)的品牌廣告趨勢(shì),我們也能夠找到可入手的四個(gè)核心方向。

方向一:品牌認(rèn)知:做“好”曝光,以吸睛+精準(zhǔn)雙重提效

品牌廣告追求的是將品牌植入消費(fèi)者心中,植入的前提是“被看到”,因此品牌商家*個(gè)可以抓住的基礎(chǔ)核心方向是——做好曝光。

好的曝光,一方面要在有限點(diǎn)位上“高度吸睛”。由于用戶注意力日漸分散難捕捉,吸睛不能僅靠簡(jiǎn)單粗暴的洗腦,更要靠創(chuàng)意。另一方面則是要在有限投入中更“精準(zhǔn)觸達(dá)”,過去品牌很容易就陷入“增加曝光—增加投放”的循環(huán)之中,最終跑不出量;但讓廣告呈現(xiàn)在對(duì)的人眼前,流量就會(huì)變成真實(shí)的消費(fèi)者。

提到吸睛,開屏*代表性。心理學(xué)中有個(gè)“印記效應(yīng)”,人們會(huì)對(duì)*眼看到的事物留下深刻心里烙印,開屏廣告正是如此。目前巨量引擎已經(jīng)有了超14種創(chuàng)新樣式,這相當(dāng)于將開屏原有優(yōu)勢(shì)又一次提升。

部分開屏創(chuàng)新樣式

并且,巨量引擎還推出了抖音電商開屏,擁有5大落地頁(yè)交互樣式,用戶開機(jī)后有興趣就可以直達(dá)商城,這種從看到、感興趣到引至下單場(chǎng)景的極短鏈路,較其他閉環(huán)品牌廣告引流成本降低了40-50%。

除了開屏,信息流廣告也有強(qiáng)視效和獨(dú)占性,巨量引擎通過諸如互動(dòng)空間、3D浮層等創(chuàng)新樣式增加了一重互動(dòng)性,改變了以往信息流廣告易就被用戶“滑走”的痛點(diǎn)。并且巨量引擎也推出了圖文這種形式的信息流作為補(bǔ)充,制作成本更低,種草效果不減。另外,業(yè)內(nèi)常說用戶興趣變化快,什么是“對(duì)的人”其實(shí)很難確定,但“有刷必映”這樣的產(chǎn)品工具,可以在用戶對(duì)特定內(nèi)容表現(xiàn)出明確的興趣時(shí),及時(shí)定向追投相關(guān)品類的廣告,更快速、更精準(zhǔn)抓住興趣用戶,從而提升每一次曝光的有效性。

方向二:心智種草:錨定A3人群,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;N草

根據(jù)“從淺層曝光到深層種草”趨勢(shì)來看,品牌商家需關(guān)注的第二大方向是——如何做更“規(guī)?;钡姆N草。

雖然種草已不是新事物,但長(zhǎng)期以來這個(gè)概念卻模糊,品牌所用的方式、內(nèi)容都需要不定期試錯(cuò)。而簡(jiǎn)單粗暴的玩法難以清晰度量種草效果,隨大流的玩法又很難持續(xù)打動(dòng)越來越聰明的用戶,難以規(guī)?;N草。

針對(duì)這些痛點(diǎn),巨量引擎基于O-5A人群資產(chǎn)模型,將A3定義為“種草人群”,巨量云圖針對(duì)多個(gè)行業(yè)案例研究數(shù)據(jù)表明,同行業(yè)的A3人群相比O/A1/A2人群,轉(zhuǎn)化率最高達(dá)23倍,品牌在過去60天積累的A3人群,有25%會(huì)在未來15天產(chǎn)生購(gòu)買。因此,抓住A3種草人群,是品牌高效種草的關(guān)鍵。

不僅如此,巨量引擎還把A3人群做進(jìn)了數(shù)據(jù)模型中,直接將A3種草人群產(chǎn)品化,用“種草通”產(chǎn)品來真正落地。

一方面,找準(zhǔn)用戶人群是讓種草效率*化的底層邏輯,此前我們可能會(huì)在各大平臺(tái)上看到一些與自己無(wú)關(guān)的種草內(nèi)容,品牌營(yíng)銷內(nèi)容和人群其實(shí)并不完全匹配。而種草通是直接將A3人群作為優(yōu)化目標(biāo),直接針對(duì)有轉(zhuǎn)化潛力的A1/A2人群投放,從“人”這一維度來找準(zhǔn)品牌商家所需的高潛種草人群,從而規(guī)?;孬@取A3人群,提升種草的確定性。

以*日記為例。品牌通過星圖達(dá)人好物推薦的模式,讓達(dá)人親身試用產(chǎn)品,再疊加種草通進(jìn)行組合投放。在投放效果方面,相比于應(yīng)用內(nèi)容熱推-優(yōu)選互動(dòng)目標(biāo),品牌將星圖和種草通結(jié)合應(yīng)用后,其新增A3率提升了32%,同時(shí)CPA3成本還降低了24%。

此外,在種草通合約產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,巨量引擎還在近期推出了種草通-競(jìng)價(jià)產(chǎn)品,以*化獲取A3為目標(biāo),采買方式更靈活,門檻也更低。種草通選擇競(jìng)價(jià)、合約作為“雙引擎”并行應(yīng)用,使兩種采買方式充分發(fā)揮出各自優(yōu)勢(shì),也將為品牌種草投放帶來更多、更豐富的選擇。合約采買可保量,也能獲得專屬權(quán)益及服務(wù)、獨(dú)有樣式,適合頭部客戶在新品上市、大促節(jié)點(diǎn)、人群破圈等營(yíng)銷場(chǎng)景下應(yīng)用;競(jìng)價(jià)則可以讓投放有的放矢,投放更加智能,也降低了門檻,讓頭肩腰部廣告主都能參與到其中。

方向三:激發(fā)增量:加注搜索+商城,拓展經(jīng)營(yíng)新場(chǎng)域

在“品牌廣告更多是為站內(nèi)生意經(jīng)營(yíng)所用”的趨勢(shì)下,品牌商家在抖音平臺(tái)上還可以從一個(gè)方向入手——在平臺(tái)新發(fā)掘的場(chǎng)域中,去探索和抓住新機(jī)遇。

自從去年抖音電商升級(jí)為“全域興趣電商”,短視頻和直播成為基礎(chǔ)的內(nèi)容場(chǎng),搜索、商城在加入后,商家的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域被進(jìn)一步拓展。抖音平臺(tái)內(nèi),搜索帶來的精準(zhǔn)流量和商城中的貨架流量已呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì),且?guī)砹烁嗌庠隽?。?jù)巨量引擎公布的數(shù)據(jù)顯示,2022年抖音電商搜索GMV年同比增長(zhǎng)110%,搜索轉(zhuǎn)化率較其他站內(nèi)渠道高30%;抖音商城日均UV1.5億+,抖音貨架場(chǎng)景GMV占比達(dá)27%+,未來三年內(nèi)預(yù)估抖音商城GMV占比將超50%。

搜索作為“樞紐”,在承接用戶明確的消費(fèi)需求的同時(shí),因?yàn)榭梢枣溄觾?nèi)容、邊看邊搜,所以也能將更多潛在需求進(jìn)行引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化。

此時(shí),巨量引擎的“搜索品專”這一產(chǎn)品就相當(dāng)于為品牌搭建起一個(gè)醒目的“門戶”,不論是明確需求還是剛剛被激發(fā)出潛在需求,在搜索后都能夠被引至品牌私域,或者是直達(dá)留資表單、品牌店鋪、產(chǎn)品詳情頁(yè),提升轉(zhuǎn)化效率。另外值得關(guān)注的還有“搜索熱榜”產(chǎn)品,它其實(shí)是形成了一個(gè)全新的熱點(diǎn)事件曝光陣地,品牌借此可將搜索營(yíng)銷直接變成事件營(yíng)銷,在短時(shí)間內(nèi)快速高效放大聲量。

商城則是一個(gè)精準(zhǔn)觸達(dá)高潛購(gòu)物用戶的場(chǎng)域,由于有龐大的增量用戶在此,而且商家可在此構(gòu)建新陣地持續(xù)引流獲客,因此「深響」在與多個(gè)品牌以及服務(wù)商的溝通中,商城也被視為重要的“第二增長(zhǎng)曲線”。而若是將商城放在品牌建設(shè)的維度上來看,TopMall、商城“猜你喜歡”卡片等品牌廣告將會(huì)幫助品牌,在商城內(nèi)整合利用多種資源做引流,同時(shí)也可以將商城、搜索與內(nèi)容場(chǎng)串聯(lián),整體提升品牌影響力的基礎(chǔ)上,加速形成從曝光到生意的轉(zhuǎn)化。

方向四:內(nèi)容/互動(dòng)創(chuàng)新:加深用戶鏈接,把握營(yíng)銷節(jié)奏

“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普·科特勒曾歸納:營(yíng)銷1.0是產(chǎn)銷為主,圍繞功能賣點(diǎn);營(yíng)銷2.0是品牌差異化;營(yíng)銷3.0是價(jià)值觀共鳴;而營(yíng)銷4.0則是回歸到人,讓消費(fèi)者更多地參與到營(yíng)銷價(jià)值的創(chuàng)造中來,并幫助他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而消費(fèi)者參與其中,也就意味著營(yíng)銷中“互動(dòng)”更為必要和重要,它將帶來更多的情緒感染,加深消費(fèi)者與品牌的鏈接。

在抖音平臺(tái)上,超6億的日活用戶,為UGC互動(dòng)營(yíng)銷打好了基礎(chǔ);巨量引擎的眾測(cè)任務(wù)、小飛盒、看播任務(wù),則是通過不同的激勵(lì)方式調(diào)動(dòng)著億級(jí)用戶自發(fā)參與品牌營(yíng)銷活動(dòng)的積極性。

例如,今年春節(jié)期間,百草味就以眾測(cè)任務(wù),卷入平臺(tái)內(nèi)多垂類KOC進(jìn)行商品使用和視頻投稿,產(chǎn)出了年味大片、禮盒測(cè)評(píng)、情景劇等多種高質(zhì)量?jī)?nèi)容,品牌曝光達(dá)1600萬(wàn)+。與此同時(shí),百草味也應(yīng)用了更具互動(dòng)游戲感的小飛盒,讓用戶在點(diǎn)擊屏幕上“跳出的禮物”后,獲得優(yōu)惠券并在不經(jīng)意間就走向了品牌店鋪中。這種一步接一步的玩法推進(jìn)吸引了22萬(wàn)人參與,小飛盒人群的直播間看播率達(dá)到了69%,下單率達(dá)20%。

除了利用UGC,抖音平臺(tái)上還有多元化的IP內(nèi)容可借勢(shì),這類內(nèi)容往往可以短時(shí)間內(nèi)集中平臺(tái)的資源,*化引爆聲量。

比如借勢(shì)世界杯、亞運(yùn)會(huì)這樣的*賽事,能夠吸引的用戶觀看量幾乎都會(huì)在百億級(jí)別,這可以說是其他任何營(yíng)銷內(nèi)容都無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。再比如像是平臺(tái)承接或者主辦的演唱會(huì)、明星活動(dòng)、語(yǔ)言類節(jié)目等等,其中可以容納進(jìn)入豐富的廣告形式和營(yíng)銷玩法,既能實(shí)現(xiàn)短期曝光,同時(shí)又能構(gòu)建更豐富、生動(dòng)的品牌形象。而電商類IP活動(dòng),則可以讓品效整合,把握重要節(jié)點(diǎn),直接幫助品牌沖刺確定的營(yíng)銷目標(biāo)。

在“廣告狂人”的時(shí)代,*的廣告片就能讓品牌封神,構(gòu)建起一個(gè)差異性的品牌形象。而從上述中能夠看出,現(xiàn)在的品牌建設(shè)需要抓住更多重點(diǎn),讓多種形式的品牌廣告整合協(xié)同,再疊加上持續(xù)的創(chuàng)新,才能更好發(fā)揮出效用。

營(yíng)銷領(lǐng)域的變化無(wú)處不在,但做品牌的價(jià)值從一而終。盡管“做品牌”的這一過程變得更復(fù)雜,但好在品牌商家有可以看清和把握的重點(diǎn):在平臺(tái)的助力下,品牌廣告始終能夠跟上行業(yè)新變化去提效,品牌建設(shè)不再是種形而上的價(jià)值,而是有了更清晰的路徑,能夠真正帶來可見的價(jià)值和可期的增長(zhǎng)。

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