郵儲(chǔ)銀行(601658)3月8日發(fā)布本行首款女性主題信用卡——芳菲信用卡。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,目前我國(guó)信用卡行業(yè)出現(xiàn)階段性放緩特征,為此不少銀行告別粗放型的“跑馬圈地”模式,選擇走“精耕細(xì)作”之路。
“此次郵儲(chǔ)銀行發(fā)行‘芳菲信用卡’女性主題信用卡,旨在聚焦女性在生活中所展現(xiàn)的智慧與努力,致敬‘她’力量?!编]儲(chǔ)銀行副行長(zhǎng)曲家文表示,在中國(guó)郵政集團(tuán)的支持下,郵儲(chǔ)銀行在信用卡業(yè)務(wù)上持續(xù)推動(dòng)差異化發(fā)展,不斷提升數(shù)字化水平,致力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)信用卡服務(wù)。
從近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看,郵儲(chǔ)銀行信用卡業(yè)務(wù)保持了較快發(fā)展。郵儲(chǔ)銀行在2020年報(bào)中稱(chēng),信用卡業(yè)務(wù)是銀行重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。2020年,郵儲(chǔ)銀行信用卡新增發(fā)卡780.94萬(wàn)張,結(jié)存卡量達(dá)到3679.92萬(wàn)張,較2019年末增長(zhǎng)18.32%;信用卡消費(fèi)金額9871.93億元,同比增長(zhǎng)6.03%。
值得一提的是,郵儲(chǔ)銀行發(fā)揮自身資源稟賦優(yōu)勢(shì),大力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展,積極探索信用卡差異化發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)了信用卡業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。目前,郵儲(chǔ)銀行已陸續(xù)推出了針對(duì)青年客戶(hù)、下沉市場(chǎng)客戶(hù)、車(chē)主客戶(hù)、女性客戶(hù)等細(xì)分市場(chǎng)的信用卡產(chǎn)品和服務(wù)。截至2022年末,郵儲(chǔ)銀行信用卡結(jié)存卡量突破4200萬(wàn)張,新客戶(hù)增幅、消費(fèi)增速位居同業(yè)前列。
事實(shí)上,郵儲(chǔ)銀行只是一個(gè)“縮影”。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,目前信用卡行業(yè)格局相對(duì)穩(wěn)定,行業(yè)已出現(xiàn)階段性放緩特征。其中,有以工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行(600036)等為代表的“一線(xiàn)集團(tuán)”,截至2022年中,累計(jì)發(fā)卡量超過(guò)1億張;以及部分累計(jì)發(fā)卡量在5000萬(wàn)至1億張之間的“二線(xiàn)集團(tuán)”。尤其在2022年7月《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》發(fā)布后,各家銀行發(fā)展方向更趨向于“精耕細(xì)作”。
信用卡行業(yè)需要從源頭保障客群質(zhì)量,提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力、精細(xì)化管理水平,并不斷強(qiáng)化審慎合規(guī)經(jīng)營(yíng),做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),為高質(zhì)量發(fā)展打牢基礎(chǔ)。如今,在細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)生態(tài)打造上,已有不少銀行入局。
為了吸引持卡人,更多的銀行在信用卡的使用場(chǎng)景中都加入了自己的特色,如興業(yè)銀行(601166)則在綠色生態(tài)場(chǎng)景上較有優(yōu)勢(shì),平安銀行(000001)則持續(xù)深耕汽車(chē)生態(tài)圈,招行“掌上生活9.0”則正在打造集餐飲、生活、內(nèi)容、汽車(chē)、品質(zhì)商城、消費(fèi)信貸于一體的生態(tài)。