陳女士想裝修老家的新房，2月份跟一家公司簽了合同。她說(shuō)原本說(shuō)好總包八萬(wàn)元，裝修到一半，公司說(shuō)錢(qián)不夠了。

視頻：裝修變成進(jìn)貨，“歐美佳”強(qiáng)調(diào)“約”

陳女士在杭州工作，新房在老家安徽，給兒子結(jié)婚用的。年初打算裝修，說(shuō)是在網(wǎng)上看到一家公司的廣告。

陳女士：“短視頻平臺(tái)上宣傳八萬(wàn)塊錢(qián)包括什么東西，全部都含在里面，我們什么都不用管，然后把家里的水電走一下，它這個(gè)都有補(bǔ)貼的，軟裝硬裝都包含在內(nèi)?！?/p>

陳女士說(shuō)，他們根據(jù)廣告找到位于蕭山的杭州歐美佳新材料有限公司。房子面積一百多平方，對(duì)方提供了效果圖，她比較滿(mǎn)意，當(dāng)時(shí)就簽了合同。記者注意到，這份合同寫(xiě)的是合作協(xié)議書(shū)。上面寫(xiě)明，陳女士向公司定制一百多平方的裝修材料，按照批發(fā)價(jià)折算，定制總價(jià)約為八萬(wàn)元。陳女士定制采購(gòu)樣板房裝修材料時(shí)，進(jìn)貨八萬(wàn)元，公司可贈(zèng)送產(chǎn)品價(jià)值三萬(wàn)元，包含軟裝產(chǎn)品。

記者：“這么便宜的前提是什么呢？”

陳女士：“前提就是給它做四個(gè)月的樣板房，應(yīng)該是宣傳吧，給人家看這個(gè)房子裝修得怎么樣。”

記者：“你們房子在安徽離這里也很遠(yuǎn)。”

陳女士：“那這個(gè)我就不清楚了

收據(jù)顯示，陳女士一共向歐美佳支付了八萬(wàn)元。合作期限寫(xiě)的是一年，從今年2月份到明年2月份。陳女士說(shuō)，房子2月份開(kāi)始裝修，公司提供材料，她找人工。裝修到一半的時(shí)候，對(duì)方提出預(yù)算不夠了。

陳女士：“他跟我說(shuō)一個(gè)多月就能結(jié)束，墻面做好做到柜子的時(shí)候，他就開(kāi)始叫我補(bǔ)錢(qián)了，我就不肯補(bǔ)這個(gè)錢(qián)，要補(bǔ)九千多，他說(shuō)我的費(fèi)用已經(jīng)用完了，然后我一說(shuō)到軟裝，他說(shuō)軟裝要你介紹客戶(hù)，按照百分之十的利潤(rùn)返給我的。”

陳女士說(shuō)，雙方一直沒(méi)有協(xié)商好，現(xiàn)在家里的硬裝還沒(méi)完全做好，軟裝也沒(méi)了下文。她要求杭州歐美佳新材料有限公司完成裝修。這家公司位于杭州蕭山區(qū)靖江路的一個(gè)園區(qū)內(nèi)，一位自稱(chēng)對(duì)接陳女士的服務(wù)經(jīng)理走了出來(lái)。

杭州歐美佳新材料有限公司 服務(wù)經(jīng)理： “上面寫(xiě)了八萬(wàn)包含所有東西嗎？贈(zèng)送有前提啊，軟裝贈(zèng)送，人工物流補(bǔ)貼對(duì)不對(duì)，但是看看這個(gè)結(jié)算方式怎么來(lái)的，甲乙雙方約定，按照每次進(jìn)貨單的百分之十來(lái)抵扣，一直到贈(zèng)送產(chǎn)品軟裝產(chǎn)品抵扣完為止，不是說(shuō)你八萬(wàn)塊錢(qián)消費(fèi)完了，把這些東西一次性拿走的。”

記者：“那他們八萬(wàn)塊錢(qián)付的是什么錢(qián)？”

杭州歐美佳新材料有限公司 服務(wù)經(jīng)理：“就是貨款定金啊，這個(gè)后期發(fā)貨的時(shí)候，定金不夠的話(huà)還要補(bǔ)款，超了一萬(wàn)多開(kāi)始不補(bǔ)?！?/p>

合同中寫(xiě)明：104平方米的裝修材料，按批發(fā)價(jià)折算定制總價(jià)約為八萬(wàn)。這位服務(wù)經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，這句話(huà)的意思是，八萬(wàn)是定金。

杭州歐美佳新材料有限公司 服務(wù)經(jīng)理： “約為八萬(wàn)，不是八萬(wàn)，大約?！?/p>

記者：“那她這個(gè)八萬(wàn)到底是定金，還是總價(jià)。”

杭州歐美佳新材料有限公司 服務(wù)經(jīng)理：“就是貨款定金啊，我們又不是裝修公司?！?/p>陳女士：“ 他就說(shuō)八萬(wàn)塊錢(qián)，整個(gè)房子全部裝修好的。”

一位公司負(fù)責(zé)人表示，可以和陳女士繼續(xù)協(xié)商。陳女士后來(lái)反饋，雙方達(dá)成一致，杭州歐美佳新材料有限公司退還了一部分錢(qián)，接下來(lái)的裝修，她找其它公司完成。