訊（王珞）3月17日，上海家化（600315）線上舉辦“致美·致青春”——2023年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，以董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官潘秋生為核心的管理團(tuán)隊(duì)，從企業(yè)戰(zhàn)略、趨勢(shì)發(fā)展、品牌創(chuàng)新、ESG建設(shè)等多方面發(fā)布了過(guò)去一年里公司所取得的成果以及未來(lái)規(guī)劃，并邀請(qǐng)外部專家和合作伙伴探討新時(shí)代下的消費(fèi)趨勢(shì)與增長(zhǎng)路徑。此外，公司首次對(duì)外發(fā)布了以“致美·致青春”為主題的全新企業(yè)形象片。

主旨演講：惟實(shí)勵(lì)新 精進(jìn)臻善

本次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官潘秋生以“惟實(shí)勵(lì)新、精進(jìn)臻善”為主題，全面解讀了2022年取得的經(jīng)營(yíng)成果以及2023年的企業(yè)發(fā)展策略。2023年，上海家化圍繞“123”方針，將積極推動(dòng)“品牌創(chuàng)心”策略，圍繞專業(yè)化、高端化和體驗(yàn)化三大方面驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值提升。在著重推動(dòng)品牌專業(yè)化、賽道專業(yè)化以及產(chǎn)品專業(yè)化的同時(shí)，通過(guò)研發(fā)實(shí)力與聚焦?fàn)I銷，為消費(fèi)者打造更多更好的產(chǎn)品，并將長(zhǎng)期可持續(xù)、消費(fèi)者印象深刻的品牌服務(wù)理念深扎于企業(yè)品牌創(chuàng)新。此外，上海家化也將持續(xù)不斷地迎合市場(chǎng)趨勢(shì)，在定位高端化、產(chǎn)品高端化、消費(fèi)者人群的高端化以及包裝高端化上持續(xù)演進(jìn)升級(jí)。同時(shí)，公司亦將立足體驗(yàn)化，從三大維度持續(xù)改善消費(fèi)者體驗(yàn)，落實(shí)品牌創(chuàng)新與服務(wù)提升。

高端迭代：品牌創(chuàng)“心” 致美青春

發(fā)布會(huì)特邀嘉賓——麥肯錫全球資深董事合伙人、麥肯錫中國(guó)/亞洲區(qū)消費(fèi)與零售咨詢業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人澤沛達(dá)(Daniel Zipser)在發(fā)布會(huì)上分享了麥肯錫最新的研究報(bào)告《2023麥肯錫中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告》。報(bào)告著重論述了中國(guó)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體的消費(fèi)者行為五大新趨勢(shì)－－中產(chǎn)階級(jí)繼續(xù)壯大；高端化勢(shì)頭延續(xù)；選擇更明智，消費(fèi)未降級(jí)；產(chǎn)品為王；本土企業(yè)正在贏得市場(chǎng)。澤沛達(dá)認(rèn)為，“日益富裕的中國(guó)消費(fèi)者仍具有較強(qiáng)韌性。但經(jīng)濟(jì)壓力還是令消費(fèi)者在制定購(gòu)物決策時(shí)更為審慎，他們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)也越來(lái)越看重品質(zhì)和功能。隨著這種行為在中國(guó)消費(fèi)者中越來(lái)越普遍，能夠快速應(yīng)對(duì)這些變化的企業(yè)將會(huì)勝出。這是難得的機(jī)遇。”

在潘秋生的演講與澤沛達(dá)的分享之后，上海家化管理層團(tuán)隊(duì)逐一詳解了升級(jí)后的“品牌創(chuàng)‘心’”策略。

首席市場(chǎng)官陳靜著重介紹，在消費(fèi)者對(duì)于國(guó)貨品牌愈發(fā)認(rèn)可的大趨勢(shì)下，今年，上海家化將從品牌、賽道、產(chǎn)品三大維度進(jìn)行專業(yè)化的聚焦。在品牌專業(yè)化層面，公司將致力于品牌定位以及權(quán)威合作的專業(yè)化。以玉澤為例，自2003年起，玉澤便開(kāi)始深耕“皮膚屏障修護(hù)”專業(yè)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)了“醫(yī)研共創(chuàng)”模式。同時(shí)，玉澤建立了皮膚健康研究中心，并創(chuàng)辦了專業(yè)領(lǐng)域高規(guī)格的中國(guó)皮膚屏障峰會(huì)，集結(jié)全國(guó)幾百位皮膚科專家醫(yī)生，共同探討皮膚健康領(lǐng)域尤其是皮膚屏障修護(hù)領(lǐng)域前沿研究成果。

從賽道專業(yè)化的角度出發(fā)，上海家化升級(jí)了消費(fèi)者洞察和賽道分析模型，以更具前探性的洞察來(lái)進(jìn)行專業(yè)賽道的選擇，并錨定五大趨勢(shì)賽道尋求發(fā)展新機(jī)遇。以防曬領(lǐng)域?yàn)槔?，公司開(kāi)創(chuàng)了大分子防曬賽道，產(chǎn)品具有膚感好、安全溫和不刺激的特質(zhì)，適合敏感肌使用。

在產(chǎn)品專業(yè)化層面，資深研發(fā)總監(jiān)賈海東博士介紹，上海家化始終秉承“功效安全平衡之美”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，順應(yīng)“產(chǎn)品為王”的消費(fèi)趨勢(shì)，科學(xué)性地把功效和安全有機(jī)融合到一起。為打造高技術(shù)壁壘的產(chǎn)品，公司確定了八大基礎(chǔ)平臺(tái)和一個(gè)對(duì)外開(kāi)放創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研醫(yī)多維度對(duì)外開(kāi)放創(chuàng)新合作，從而加速創(chuàng)新技術(shù)落地，打造未來(lái)的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。為確保產(chǎn)品的功效安全可以被消費(fèi)者所感知，公司也建立了完善的產(chǎn)品功效安全驗(yàn)證評(píng)價(jià)體系。

上海家化在全面升級(jí)品牌和產(chǎn)品的同時(shí)，亦順應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)整體高端化的趨勢(shì)。陳靜介紹，圍繞高端迭代，憑借高端的品牌質(zhì)感和定位、產(chǎn)品方案高端化、聚焦高端化人群和客單，以及高端包裝設(shè)計(jì)四個(gè)方面，上海家化將著重打造全方位的高端化體驗(yàn)。

首席數(shù)字官?gòu)垥跃曛赋?，專業(yè)化、高端化指明了公司品牌創(chuàng)新的方向，而體驗(yàn)化則是品牌創(chuàng)新落地的基石，公司將從“聆聽(tīng)消費(fèi)者聲音、建立全域一體化消費(fèi)者服務(wù)中心、數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”三大維度持續(xù)改善消費(fèi)者體驗(yàn)。此外，為給消費(fèi)者提供完整鏈路的品牌和產(chǎn)品獨(dú)特體驗(yàn)，公司也將通過(guò)多層次多維度種草、多達(dá)播矩陣建設(shè)、多平臺(tái)整合性合作、強(qiáng)私域建設(shè)、品牌重磅實(shí)力代言以及跨界營(yíng)銷IP破圈六大舉措，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)聚焦創(chuàng)新的營(yíng)銷爆品打造。

上海家化旗下品牌將會(huì)各自攜手重磅品牌代言人，實(shí)現(xiàn)品牌進(jìn)一步升級(jí)。六神品牌將繼續(xù)與新生代人氣演員以“年輕化”吸引90后、00后的新生代消費(fèi)者；玉澤品牌將官宣史上首位品牌明星代言人；佰草集將攜手實(shí)力與人氣兼具的一線演員，開(kāi)啟年輕化和高端化的品牌新體驗(yàn)；啟初品牌將與世界級(jí)大滿貫冠軍媽媽牽手，開(kāi)啟品牌“奪冠”之路。公司將與二十余個(gè)IP聯(lián)名，如男士護(hù)膚品牌高夫?qū)⑴c頭部電競(jìng)手游IP以及KPL的TOP戰(zhàn)隊(duì)eStarPro三方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；六神繼續(xù)打造自創(chuàng)IP“六神清涼節(jié)”；雙妹攜手上海宋慶齡故居紀(jì)念館實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)名合作，全面打開(kāi)跨界IP營(yíng)銷新思路。

ESG建設(shè)：善美同行 永續(xù)青春

過(guò)去一年，上海家化始終積極踐行社會(huì)責(zé)任，穩(wěn)步推動(dòng)企業(yè)ESG建設(shè)。發(fā)布會(huì)上，上海家化副總經(jīng)理、首席財(cái)務(wù)官兼董事會(huì)秘書韓敏及資深供應(yīng)鏈總監(jiān)董紅陽(yáng)先后詳解了公司ESG戰(zhàn)略落地的成果及未來(lái)展望。

作為行業(yè)ESG標(biāo)桿，2022年，上海家化在MSCI ESG評(píng)級(jí)中躍升至BBB級(jí)，為歷史上最高水平，并處于國(guó)內(nèi)美妝日化行業(yè)頭部梯隊(duì)；Wind ESG評(píng)級(jí)也由2021年的A級(jí)躍升為AA級(jí)，在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先、位列第一。

在低碳環(huán)保方面，資深供應(yīng)鏈總監(jiān)董紅陽(yáng)介紹，公司持續(xù)開(kāi)展產(chǎn)品的全生命周期分析，在產(chǎn)品原料、包材的綠色設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)方面不斷推動(dòng)綠色低碳化。隨著公司在廢棄物處置、水資源消耗降低、工廠碳排放減少、低碳產(chǎn)品等各方面取得的階段性成果相應(yīng)落地，離達(dá)成2025年碳達(dá)峰目標(biāo)已經(jīng)不遠(yuǎn)，上海家化正堅(jiān)實(shí)有力地走在綠色可持續(xù)發(fā)展道路上。

在社會(huì)方面，副總經(jīng)理、首席財(cái)務(wù)官兼董事會(huì)秘書韓敏表示，以消費(fèi)者為中心方面，公司進(jìn)一步規(guī)范了化學(xué)品管理理念與管理流程，扎實(shí)做好研發(fā)，彰顯匠心精神。員工關(guān)愛(ài)方面，上海家化不斷注重人才梯隊(duì)建設(shè)，過(guò)去一年來(lái)在數(shù)字化、營(yíng)銷、渠道管理等關(guān)鍵部門引入和培養(yǎng)了一批中堅(jiān)力量，并啟動(dòng)了關(guān)鍵崗位的潛才盤點(diǎn)與梳理，開(kāi)展一系列輪崗和培訓(xùn)計(jì)劃。公益方面，2022年，公司聚焦校企聯(lián)動(dòng)、愛(ài)心援助、多元關(guān)愛(ài)三個(gè)方面，與復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院共同主辦了以ESG為主題的MBA學(xué)生商業(yè)實(shí)踐賽事，為向奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員和青年志愿者、瀘定地震災(zāi)區(qū)、進(jìn)博會(huì)志愿者、云貴等多地山區(qū)少數(shù)民族等多次捐贈(zèng)物資和產(chǎn)品。

在治理方面，公司持續(xù)推進(jìn)董事會(huì)多元化、提升ESG績(jī)效管理、增加專業(yè)委員會(huì)職責(zé)、堅(jiān)持內(nèi)部合規(guī)、重視保護(hù)投資者的權(quán)益、增加信披的透明度以及全面提升信披質(zhì)量，進(jìn)一步展現(xiàn)公司在資本市場(chǎng)的品牌形象。并獲得了外界多項(xiàng)認(rèn)可和榮譽(yù)。

圓桌論壇：萬(wàn)象更新 美麗經(jīng)濟(jì)持續(xù)綻放

為深入聚焦討論市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)變化及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑，發(fā)布會(huì)以“萬(wàn)象更新，美麗經(jīng)濟(jì)如何綻放”為主題設(shè)立了圓桌論壇環(huán)節(jié)。上海家化首席數(shù)字官?gòu)垥跃曜鳛檎搲鞒秩耍c巴斯夫高級(jí)副總裁、大中華區(qū)業(yè)務(wù)與市場(chǎng)發(fā)展龐翰明，麥肯錫全球資深董事合伙人、中國(guó)區(qū)數(shù)字化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人卜覽，以及上海家化董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官潘秋生一起，就“經(jīng)濟(jì)恢復(fù)周期中消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)”“未來(lái)品牌發(fā)展重心與創(chuàng)新方向”“百年企業(yè)如何保持持久生命力”等內(nèi)容進(jìn)行共同探討。

2023年是上海家化的第125周年，巴斯夫的第158周年，麥肯錫的第97周年，三家百年企業(yè)穿越各個(gè)經(jīng)濟(jì)周期，保持著非凡的生命力。如何在反復(fù)的不確定中找到確定，尋求突破，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，是每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)正在思考的問(wèn)題。對(duì)于消費(fèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何順應(yīng)趨勢(shì)，抓住未來(lái)消費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)至為關(guān)鍵。

潘秋生表示，上海家化作為制造業(yè)代表，積極承擔(dān)時(shí)代民營(yíng)企業(yè)責(zé)任，始終堅(jiān)持貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念，以“長(zhǎng)期主義”堅(jiān)守核心戰(zhàn)略，在“123”經(jīng)營(yíng)方針指引之下，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)變革和優(yōu)化舉措，秉持對(duì)“美”的深刻理解與趨勢(shì)洞察，充分發(fā)揮自身扎實(shí)的科研優(yōu)勢(shì)和民族企業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量與韌性發(fā)展，并以品牌創(chuàng)新與升級(jí)驅(qū)動(dòng)，為消費(fèi)者提供至美產(chǎn)品和服務(wù)。