編輯導(dǎo)語：財(cái)富管理功能是手機(jī)銀行APP中必不可少的功能之一，本文作者分享了有關(guān)手機(jī)銀行財(cái)富管理功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容，從需求分析、需求池與需求清單、基金產(chǎn)品設(shè)計(jì)預(yù)覽展開分析，一起來學(xué)習(xí)一下吧，希望對你有幫助。

“手機(jī)銀行系列下的金融理財(cái)篇，以手機(jī)銀行APP為產(chǎn)品研究對象，進(jìn)行板塊研究”。

上節(jié)分析到股份制銀行手機(jī)APP財(cái)富板塊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心在于：

外部需要圍繞產(chǎn)品全服務(wù)+產(chǎn)品創(chuàng)新+投資體驗(yàn)，做好產(chǎn)品庫、創(chuàng)新爆款產(chǎn)品/功能、建立全面的投資及管理服務(wù)，構(gòu)建起客戶和產(chǎn)品的融合生態(tài)圈；內(nèi)部需要聚焦活動推介+精準(zhǔn)匹配，建立起全面的產(chǎn)品內(nèi)容營銷策劃體系，構(gòu)建客戶畫像，進(jìn)行智能精準(zhǔn)推薦，做好轉(zhuǎn)化橋梁。

且針對民生銀行現(xiàn)有手機(jī)APP產(chǎn)品設(shè)計(jì)，確定了以下迭代方向：

迭代方向一：加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品場景化營銷推介；迭代方向二：建立財(cái)富賬戶體系；迭代方向三：進(jìn)行財(cái)富板塊內(nèi)容建設(shè)；迭代方向四：進(jìn)行智能化產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)；迭代方向五：大數(shù)據(jù)后臺分析支持建設(shè)。這篇文章主要通過系列資料與方法初步對民生手機(jī)銀行進(jìn)行需求分析，建立相應(yīng)需求池，后從需求列表中挑出部分需求進(jìn)行迭代實(shí)戰(zhàn)。

一、需求分析

本次的需求分析主要包括以下步驟：

結(jié)合市場以及競品分析過程確定的產(chǎn)品迭代方向，初步利用自主分析法，通過頭腦風(fēng)暴結(jié)合自主閱讀與思考交流，確定迭代相關(guān)的用戶需求。使用用戶研究法，通過問卷調(diào)查對于初步需求進(jìn)行驗(yàn)證、完善與新增，后進(jìn)行定性分析與整理，深入挖掘用戶的真實(shí)需求，進(jìn)行需求分類與優(yōu)先級確立。

1. 頭腦風(fēng)暴

在初步迭代方向的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能設(shè)計(jì)上的想法收集，對于大需求進(jìn)行細(xì)分，提出新的想法與解決方案。

1） 方向一：加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品場景化營銷推介

猜你喜歡，大數(shù)據(jù)分析推薦；根據(jù)市場有利事件或政策進(jìn)行產(chǎn)品推介；根據(jù)管理人投研能力進(jìn)行產(chǎn)品推介；根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)產(chǎn)品排名進(jìn)行產(chǎn)品推介；根據(jù)用戶產(chǎn)品關(guān)注度、滿意度進(jìn)行產(chǎn)品推介；根據(jù)權(quán)威模型的業(yè)績預(yù)測進(jìn)行產(chǎn)品推介；根據(jù)產(chǎn)品篩選指標(biāo)結(jié)合用戶自主篩選進(jìn)行產(chǎn)品推介：產(chǎn)品類型、年限、規(guī)模、收益、風(fēng)險(xiǎn)、評級（估值、風(fēng)格、趨勢）、風(fēng)險(xiǎn)收益、綜合指標(biāo)；提供產(chǎn)品營銷專區(qū)，提供首發(fā)、費(fèi)用減免、活動優(yōu)惠、活動兌換的產(chǎn)品推介服務(wù)。2） 方向二：建立財(cái)富賬戶體系

在投資賬戶中提供收益、持倉、組合、交易等基本信息，提供產(chǎn)品細(xì)節(jié)賬戶入口；提供我的部分功能入口：關(guān)注、動態(tài)、收藏、圈子；提供投資日歷功能，能夠進(jìn)行資金規(guī)劃；提供持倉及投資行為分析報(bào)告，輸出投資建議；配備智能理財(cái)經(jīng)理/人工，提供理財(cái)規(guī)劃與資產(chǎn)配置；結(jié)合產(chǎn)品研習(xí)完成度、社交活躍參與、產(chǎn)品推介持有等與積分獎勵(lì)體系，建立財(cái)富等級成長式賬戶體系。3） 方向三：進(jìn)行財(cái)富板塊內(nèi)容建設(shè)

提供行情資訊、熱點(diǎn)內(nèi)容與視頻；建立熱榜與話題專區(qū)，匹配產(chǎn)品，進(jìn)行專區(qū)導(dǎo)向；提供機(jī)構(gòu)號內(nèi)容專區(qū)，匹配產(chǎn)品，進(jìn)行專區(qū)導(dǎo)向；提供產(chǎn)品研習(xí)投教內(nèi)容部分。4） 方向四：進(jìn)行智能化產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)

創(chuàng)新功能與產(chǎn)品添加，根據(jù)用戶需求（主觀+客觀分析）提供一鍵理財(cái)智能推薦服務(wù)；提供智能財(cái)富規(guī)劃，綜合現(xiàn)金流入流出、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)承受、市場情況等搭建模型，進(jìn)行動態(tài)理財(cái)規(guī)劃；提供智能理財(cái)經(jīng)理/人工，進(jìn)行產(chǎn)品理財(cái)與配置解答。5）方向五：大數(shù)據(jù)后臺分析支持建設(shè)

支持：方向一需求一、方向二需求四；整體對板塊數(shù)據(jù)進(jìn)行資訊、產(chǎn)品、用戶、行為的全方面分析，進(jìn)行智能化報(bào)告輸出，包括不限于用戶畫像、投資報(bào)告、定期推薦、市場與用戶分析、興趣內(nèi)容推薦。

2. 問卷調(diào)查

問卷整體設(shè)計(jì)圍繞著頭腦風(fēng)暴整理后的迭代措施進(jìn)行驗(yàn)證，有效填寫比例男52.63%，女47.37%，主要集中在24至30歲，部分為24歲以下以及31-40歲，城市半數(shù)集中在超一線，一、二、三以及非線性城市均勻分布，整體抽樣分布較為均勻。

1）需求驗(yàn)證

大家主要使用工行、建行、農(nóng)行、中行、郵儲、招商等手機(jī)銀行APP，頻率集中在每月幾次，其中僅有36.84%的問卷表示使用過手機(jī)銀行財(cái)富板塊的功能業(yè)務(wù)，且滿意度較低，平均2.47/5。

其中對于金融產(chǎn)品豐富度、投資建議的及時(shí)及專業(yè)性、賬戶分析、規(guī)劃工具的全面性、金融產(chǎn)品創(chuàng)新度、金融資訊熱點(diǎn)及時(shí)性等方面的改進(jìn)需求最大，對于投資行為社交化建設(shè)需求不高。

2）產(chǎn)品場景化營銷推介

在推薦措施中， 提供基于產(chǎn)品篩選指標(biāo)結(jié)合用戶自主篩選的產(chǎn)品推薦舉措同意比例達(dá)52.63%，位居第一。