北京時間 3 月 23 日晚,TikTok 首席執(zhí)行官周受資出席美國眾議院能源與商務委員會舉行的聽證會。
本次聽證會的主題為「TikTok: 國會如何保護美國數(shù)據(jù)隱私和保護兒童免受網(wǎng)絡傷害」,但這卻是 TikTok 高管首次直接出席美國國會聽證會作證。相比于已經(jīng)習慣高調(diào)出席聚光燈之下的其他美國科技巨頭高管,年僅 40 歲的周受資顯然知名度要低得多。
但周受資本人的低調(diào)并不能掩飾 TikTok 在美國的巨大影響力:如今美國已經(jīng)有三分之二公民在使用 TikTok,超過 1.5 億美國用戶每天會花費超過 90 分鐘在 TikTok 上,急速增長的用戶數(shù)量也讓美國政界越來越多人擔心 TikTok 是否會通過獲取到的用戶數(shù)據(jù)對推廣特定內(nèi)容 —— 就像 Google、Facebook 曾經(jīng)做過并被曝光的事一樣。
在四個半小時聽證會中,雙方主要圍繞在「TikTok 數(shù)據(jù)安全」這一主題進行辯論:無論 TikTok 如何宣傳用于確保美國 TikTok 用戶數(shù)據(jù)與母公司字節(jié)跳動隔離開來的「得克薩斯計劃」:在本次聽證會之前,TikTok 已在名為 Project Texas 的數(shù)據(jù)安全計劃上投入超過 15 億美元,目前該項目擁有近 1500 名全職員工,并與甲骨文公司簽訂合同,由后者負責維護 TikTok 美國用戶數(shù)據(jù)。
但這仍然無法緩解美國政府對 TikTok 數(shù)據(jù)安全的擔憂:目前美國政府以及一半以上的州都已經(jīng)發(fā)布禁令,禁止在政府設備上安裝 TikTok,包括加拿大、英國以及歐盟等國家也都發(fā)布了類似的 TikTok 禁令。
在如此的背景渲染下,TikTok 有很大的可能性在美國被禁用并從應用商店下架。
因此,本次聽證會中,周受資一直在試圖解釋「所有權(quán)不是解決問題的核心」,并在試圖消除眾議員們提問中的擔憂,加上去年12月,TikTok還被爆出利用記者賬戶信息監(jiān)視記者的行為,導致不僅美國政界對用戶隱私安全感到擔憂,很多普通用戶也擔心TikTok會利用用戶的個人數(shù)據(jù)進行其他商業(yè)活動。
作為本次聽證會主題的一部分,「兒童用戶安全」是本次聽證會周受資與眾議員們爭論最為激烈的部分:有議員稱 TikTok 為了利潤而讓兒童沉迷其中,另外一些眾議員指責 TikTok 在推薦鼓勵兒童自殺、自殘以及飲食失調(diào)的內(nèi)容,甚至將因為看了 TikTok 視頻而決定自殺的兒童的父母請到了現(xiàn)場,要求周受資現(xiàn)場承認「(TikTok)應該對其負責」。
周受資對此表示,問題復雜且這種現(xiàn)象不是TikTok獨有,并表示公司正在投資內(nèi)容審核和人工智能以限制此類內(nèi)容。但議員認為 TikTok 的努力并未奏效。其中某位議員還強調(diào)了周受資的「令人沮喪地」回答方式「讓他想起了扎克伯格」,一直言辭閃爍,無法給出明確的「是或否」的答復。
事實上,周受資在國會四個半小時中,很多來自眾議員的極端問題,并不能直接通過「是或否」簡單地將事實一分為二,因此就出現(xiàn)了本次聽證會中最顯著的特點,眾議員在長達數(shù)分鐘的提問之后,要求周受資給出「YesorNo」的回復,但在周受資要求解釋詳情時,卻因為每個人五分鐘的提問時長已到,直接進行到了下一位眾議員的階段。
這種只提問卻無法有效回答的聽證會雖然已經(jīng)成了近十年內(nèi) Google、Apple、Facebook 等公司高管出席國會聽證會作證時的常態(tài),但確實也讓聽證會看起來就像是眾議員一邊倒的吐槽對 TikTok 的不滿,而周受資往往并不能說完自己的回復,各種社交平臺評論區(qū)中也充斥著「讓他說話」的聲音。
除了在聽證會上周受資的正面回復,TikTok 在過去幾天也在進行各種「場外聲援」來嘗試自救:TikTok 在華盛頓安排了一次特殊的媒體活動,邀請了三批 TikTok 大 V 前往華盛頓拍攝視頻,分享 TikTok 對他們的意義。
周受資本人甚至還親自下場,在 TikTok 上發(fā)布自己拍攝的短視頻,請求用戶發(fā)布評論,描述自己對 TikTok 的喜愛,截至目前,這條短視頻之下已經(jīng)有超過 80000 條評論。
但這些其實都沒能對本次聽證會的提問內(nèi)容以及結(jié)果造成明顯影響:在聽證會結(jié)束后、美國眾議員議長在國會大廈告訴記者,他支持在美國完全禁止 TikTok,并表示今天的聽證會「讓大家看到了美國兩黨對 TikTok 數(shù)據(jù)安全的關(guān)注」,并稱如果 TikTok 之前被賣給了一家美國公司「會變得更安全」。
這顯然沒能讓如今 TikTok 在美國的情況有明顯好轉(zhuǎn)。TikTok 發(fā)言人布魯克·奧伯維特 (Brooke Oberwetter) 在聽證會結(jié)束后的發(fā)布給媒體的一份聲明中表示?!傅恍业氖?,這場聽證會完全被嘩眾取寵的政治作秀所主導,完全無視了已經(jīng)在推動中的、真正能解決問題的方案?!?/p>