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郵儲(chǔ)銀行服務(wù)個(gè)人客戶6.52億戶 加快推進(jìn)向“財(cái)富管理銀行”轉(zhuǎn)型

作者:金融界 來源: 頭條號(hào) 35204/02

3月30日,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司(股票代碼:601658.SH,1658.HK)發(fā)布2022年年度報(bào)告。2022年,郵儲(chǔ)銀行積極服務(wù)和融入新發(fā)展格局,著力打造鄉(xiāng)村振興、中小微企業(yè)、主動(dòng)授信、財(cái)富管理、金融市場(chǎng)五大差異化增長(zhǎng)極,在落實(shí)

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3月30日,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司(股票代碼:601658.SH,1658.HK)發(fā)布2022年年度報(bào)告。2022年,郵儲(chǔ)銀行積極服務(wù)和融入新發(fā)展格局,著力打造鄉(xiāng)村振興、中小微企業(yè)、主動(dòng)授信、財(cái)富管理、金融市場(chǎng)五大差異化增長(zhǎng)極,在落實(shí)國家戰(zhàn)略、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、增進(jìn)民生福祉中不斷拓展發(fā)展空間,在建設(shè)一流大型零售銀行的道路上闊步前行。

年報(bào)顯示,截至2022年末,郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總額突破14萬億元,較上年末增長(zhǎng)11.75%;負(fù)債總額13.24萬億元,較上年末增長(zhǎng)12.29%;歸屬于銀行股東的凈利潤852.24億元,同比增長(zhǎng)11.89%(中國企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,下同);不良貸款率0.84%,撥備覆蓋率385.51%,資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力繼續(xù)保持優(yōu)良。

AUM規(guī)模近14萬億元

推動(dòng)財(cái)富管理走進(jìn)尋常百姓家

共同富裕的持續(xù)推進(jìn)、分配制度的改革、居民收入的提升和對(duì)美好生活的不懈追求,構(gòu)成了財(cái)富管理龐大的市場(chǎng)前景。郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)守一流大型零售銀行戰(zhàn)略,堅(jiān)持以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值,以“六大能力”為指引,構(gòu)建起差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加快推進(jìn)向“財(cái)富管理銀行”轉(zhuǎn)型,將中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果惠及更廣大客戶,實(shí)現(xiàn)客戶與銀行價(jià)值雙提升。

年報(bào)顯示,截至2022年末,郵儲(chǔ)銀行全年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)6.10%,占營業(yè)收入的70.28%,同比提升0.68個(gè)百分點(diǎn);服務(wù)個(gè)人客戶6.52億戶,管理個(gè)人客戶資產(chǎn)(AUM)13.89萬億元,較上年末增長(zhǎng)10.83%。

與此同時(shí),郵儲(chǔ)銀行建立起從長(zhǎng)尾客戶到私行客戶的鏈?zhǔn)椒?wù)體系,提供優(yōu)質(zhì)的多產(chǎn)品組合,匹配集約化服務(wù)、專屬服務(wù)、多元化服務(wù),更加貼近客戶需要,讓廣大城鄉(xiāng)居民伴隨中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)源源不斷的財(cái)富增長(zhǎng)。

值得一提的是,2022年,郵儲(chǔ)銀行加快落地財(cái)富管理體系建設(shè),提高全方位、差異化、前瞻性的綜合服務(wù)能力,金桂客戶[資產(chǎn)10萬元(含)-50萬元]、富嘉及以上客戶[資產(chǎn)50萬元及以上]數(shù)量分別增長(zhǎng)10.32%、19.32%。

全力推動(dòng)數(shù)字生態(tài)銀行建設(shè)

信息科技投入占營業(yè)收入的3.18%

2022年,郵儲(chǔ)銀行以“十四五”IT規(guī)劃為引領(lǐng),深入推進(jìn)智慧、平臺(tái)、體驗(yàn)、生態(tài)和數(shù)字化“加速度”(SPEED)科技戰(zhàn)略實(shí)施,為推動(dòng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好科技支撐。年報(bào)顯示,2022年,郵儲(chǔ)銀行信息科技投入106.52億元,同比增長(zhǎng)6.20%,占營業(yè)收入的3.18%;330項(xiàng)信息化工程投產(chǎn)上線,有效提升金融服務(wù)的智能化水平,降低服務(wù)成本,提升客戶體驗(yàn)。

為進(jìn)一步提升個(gè)人金融服務(wù)水平,郵儲(chǔ)銀行推出手機(jī)銀行8.0,設(shè)置青春版、三農(nóng)版、大字版等多個(gè)版本,能夠追溯八年明細(xì)查詢,并提供城市頻道本地服務(wù),不斷突破行業(yè)的創(chuàng)新邊界,為用戶提供更安全、更便捷、更高效、更智能、更溫暖的手機(jī)銀行服務(wù)。同時(shí),郵儲(chǔ)銀行新一代個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)建設(shè)圓滿收官,該系統(tǒng)是大型銀行中率先同時(shí)采用企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)建模和分布式微服務(wù)架構(gòu)打造的全新一代核心系統(tǒng),高峰可提供每秒6.7萬筆的處理能力,滿足未來10年郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

在金融科技賦能公司金融方面,郵儲(chǔ)銀行新一代公司業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)首批次投產(chǎn)成功,強(qiáng)化客戶、產(chǎn)品和渠道的整合,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善服務(wù)模式,全面提升公司金融板塊的核心競(jìng)爭(zhēng)力;全新推出企業(yè)手機(jī)銀行,采用標(biāo)準(zhǔn)版、小微版多版本設(shè)計(jì),滿足不同客群服務(wù)需要,支持免U盾交易、智能轉(zhuǎn)賬、全線上普惠貸款、一體化工作臺(tái)等功能,創(chuàng)新引入財(cái)務(wù)管理、工商信息服務(wù)等泛金融服務(wù)場(chǎng)景,不斷推動(dòng)對(duì)公數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

值得一提的是,郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動(dòng),秉承開放銀行、生態(tài)銀行、數(shù)字銀行、科技銀行的理念,成功上線運(yùn)營“郵你同贏”同業(yè)生態(tài)平臺(tái),為同業(yè)客戶提供多產(chǎn)品多層次綜合金融服務(wù)。2022年,該平臺(tái)已上線融資交易大廳、票據(jù)交易大廳和基金交易大廳,平臺(tái)簽約客戶數(shù)超過1,100家。

本文源自金融界資訊

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