3月28日晚間,在線健身平臺(tái)Keep在港交所再度更新了招股書,這已經(jīng)是其自去年2月25日以來的第三次遞表。上市之路走得如此艱難的背后原因,是Keep至今仍然沒能向資本市場講出令人信服的商業(yè)化邏輯。
用一款工具軟件,讓不自律的用戶群體變得自律,這套邏輯給Keep的商業(yè)模式帶來了許多先天不足,其中最重要的一項(xiàng)就是吸引和維護(hù)用戶活躍的成本過高:過去三年,Keep的年度虧損分別為22.4億元、29.1億元和10.5億元人民幣,同時(shí)經(jīng)調(diào)整的年度凈虧損分別為1.06億元、8.27億元和6.67億元人民幣。
按照最近兩輪4.25億美元融資計(jì)算,剛好三年虧掉了一半。
在2021年初的F輪融資時(shí),Keep從軟銀愿景和高瓴資本這些VC手里拿了3.6億美元,對應(yīng)估值達(dá)到20億美元,相比上輪融資翻了一倍。上述估值水平已經(jīng)相當(dāng)于Keep美國對標(biāo)公司Peloton當(dāng)前市值的50%。因此無論是橫向參考行業(yè)龍頭,還是考慮越來越強(qiáng)調(diào)變現(xiàn)造血的二級(jí)市場環(huán)境,Keep即便成功流血上市,大概也不會(huì)有比較理想的估值。
就Keep上市的時(shí)間線來說,2020年初爆發(fā)的疫情是個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。當(dāng)年3月,Keep的日活創(chuàng)下新高突破850萬。
這個(gè)水平有多夸張呢?Keep在2019年夏天曾連續(xù)三個(gè)月每月投放數(shù)千萬的拉新開支,帶來最高的日活峰值也僅為600萬左右。而且從用戶增長的角度看,這些主動(dòng)搜索過來的用戶質(zhì)量,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于渠道購買帶來的非正常拉新。
同時(shí)一個(gè)意外之喜是,Keep剛好從2019年開始就在縮減Keepland的門店數(shù)量,因此跟樂刻和Supermonkey這些線下連鎖品牌而言,其線下運(yùn)營的成本壓力大大減輕,因此受疫情沖擊也較小。但遺憾的是,Keep顯然沒有做好運(yùn)營層面的工作,最終錯(cuò)失了這個(gè)占據(jù)天時(shí)地利的窗口期。
從后續(xù)一段時(shí)間的日活曲線看,Keep并沒能很好得留住這些用戶:到2020年,Keep的日活又恢復(fù)到了2019年同期的300萬左右。不過管理層顯然從疫情利好中看到了新的希望,2021年Keep的銷售和營銷開支達(dá)到了9.56億元,相較于2020年的3.02億同比大增216%,而對應(yīng)的經(jīng)調(diào)整凈虧損也達(dá)到了8.27億元,約為2020年1.06億經(jīng)調(diào)整凈虧損的8倍。
這種高舉高打的運(yùn)營策略,幫助Keep在2021年實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模的明顯增長,該年度APP平均月活首次超過三千萬至3436萬。于是在2022年初,Keep順理成章,又或者說是“早有預(yù)謀”地,向港交所遞交了上市申請文件。
01 營銷效率大減、毛利率降低
根據(jù)招股書,Keep的收入來源分成三塊:自有品牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、會(huì)員訂閱及線上付費(fèi)內(nèi)容和廣告及其他收入。其中自有品牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品(主要包括智能健身設(shè)備、服飾和食品等)的收入占比是最高的,過去三年均超過了50%。但這塊業(yè)務(wù)Keep主要走的是“南極人模式”(貼牌),并沒有太強(qiáng)的核心競爭力。
根據(jù)招股書披露的收入成本結(jié)構(gòu),會(huì)員訂閱及線上付費(fèi)內(nèi)容毛利率為54%,廣告毛利率為52%,但自有品牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品毛利率只有28%。也就是說,收入占比*的業(yè)務(wù),反而是最不掙錢的。
究其原因,從消費(fèi)者角度看,無論是運(yùn)動(dòng)手環(huán)還是瑜伽墊,市場上的競品都太多了。就算是Keep引以為傲的設(shè)備跟APP的交互性,也有很多其他產(chǎn)品能夠做到,本身并不構(gòu)成壁壘。
不過當(dāng)自有品牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品這部分營收占比下降的同時(shí),Keep最近三年的毛利率居然也下降了,2020到2022年的整體毛利率分別為45.1%、41.8%、40.7%。這只能說明低毛利業(yè)務(wù)占比下降帶來的效率提升,被會(huì)員訂閱和線上付費(fèi)內(nèi)容業(yè)務(wù)的盈利效率下降所抵消了。而這背后的原因也頗為有趣,竟是由于Keep虛擬體育賽事中獎(jiǎng)牌成本太高。
而從運(yùn)營數(shù)據(jù)看,Keep的用戶規(guī)?;疽呀?jīng)觸頂。過去三年Keep的平均月活分別為2973萬、3436萬和3639萬,對應(yīng)的同比增速則從2021年的15.8%降到6%。需要注意的是,盡管2022年的銷售及營銷開支同比有所下降,但6.5億元的規(guī)模仍然算是歷史高位,超過了2020年同指標(biāo)的兩倍。
Keep在2022年的這部分開支大約為前一年的68%,但對應(yīng)月活增速則只有前一年的38%。
另外,《新立場》在查閱了Keep過去三年按季度月活數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),2022年實(shí)際的增長情況可能比招股書反映出來的還要嚴(yán)峻。2022年各季度月活的同比增長分別為10.5%、15%、-7%和9%,其中Q2和Q4應(yīng)該都因?yàn)橐咔榈耐獠啃?yīng)抬高了月活指標(biāo)。這進(jìn)一步表明,Keep的營銷效率已經(jīng)顯著下降。
對于Keep來說,更壞的日子可能還在前頭。一方面,我們已經(jīng)不可逆的告別疫情,但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭仍然激烈,同時(shí)全行業(yè)的流量成本相比之前都有明顯提高。另一方面,如果說Keep上半場是在砸錢拉用戶,下半場可能就是砸錢保用戶了,因?yàn)閷τ诮∩磉@門本質(zhì)上反人性的生意,很大一部分用戶可能永遠(yuǎn)都不會(huì)養(yǎng)成長期使用的習(xí)慣。
關(guān)鍵的轉(zhuǎn)機(jī)或許還是得落到行業(yè)身上,因?yàn)殡S著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的提升,健身人群規(guī)模和在這上面的消費(fèi)能力必然會(huì)明顯提高。根據(jù)灼識(shí)咨詢的報(bào)告,2022年中國健身人群的規(guī)模為3.74億,預(yù)期到2027年這個(gè)數(shù)字將增長至4.6億。同時(shí),2022年中國健身人群的平均年支出僅為2518元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國的16425元。
但這種行業(yè)紅利能不能落到Keep身上,還存在不確定性,需要看健身行業(yè)的整體發(fā)展,是不是能傳遞到線健身領(lǐng)域。
Keep在招股書中談到行業(yè)的市場機(jī)會(huì)時(shí)認(rèn)為中國的健身市場規(guī)模龐大,但發(fā)展及服務(wù)水平偏低,以往依賴于傳統(tǒng)的線下健身房模式。這跟線上健身房相比,通常導(dǎo)致較高的門檻和較低的參與度。這種說法似乎有一定的合理性,但現(xiàn)實(shí)是不是會(huì)按計(jì)劃展開就說不準(zhǔn)了。
02 社交難做,工具難當(dāng)
2021年的一次媒體采訪中,聊到Keep的未來時(shí),創(chuàng)始人王寧曾提到:“Keep在我心里就不是什么健身應(yīng)用,其實(shí)就是一個(gè)生活方式品牌?!毕噍^于單純的工具類應(yīng)用定位,Keep更希望補(bǔ)齊社交和生態(tài)屬性,成為一個(gè)涵蓋更廣的專業(yè)健身平臺(tái)。因?yàn)楫?dāng)用戶把Keep當(dāng)作社交場所,當(dāng)作同好間交流分享的平臺(tái),他們打開APP和參與活動(dòng)的頻率自然會(huì)有所提升。
然而從其當(dāng)前社區(qū)建設(shè)的情況來看,這更多是個(gè)求而不得的美好想象。以《新立場》在首頁“社區(qū)”Tab下的實(shí)際調(diào)研情況來看,Keep的社區(qū)氛圍已經(jīng)到了極其冷清的地步:刨除掉廣告后推送的前5個(gè)UGC內(nèi)容里,前三個(gè)動(dòng)態(tài)均為去年10月份發(fā)布,第四個(gè)為上月底發(fā)布,第五個(gè)則為去年9月份發(fā)布。
顯然,對于業(yè)余的健身用戶而言,他們大概更樂意在小紅書或者抖音這些地方分享自己的動(dòng)態(tài),因?yàn)榻∩碇皇沁@部分群體日常生活里一個(gè)小的側(cè)面。而對于專業(yè)的健身愛好者來說,他們基本不會(huì)傾向于打開手機(jī)在家里跟著視頻課程練習(xí),而是主要基于現(xiàn)實(shí)的社交圈子在健身房里搞些更硬核和反饋更直接的項(xiàng)目。
前段時(shí)間Keep官方組織的線上賽事曾一度因?yàn)楠?jiǎng)牌火爆出圈,因?yàn)橛写笈脩粼谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上分享討論這個(gè)話題。在小紅書上,“Keep獎(jiǎng)牌”的話題瀏覽量已經(jīng)達(dá)到1.7億,抖音上的話題播放量更是高達(dá)數(shù)十億次。
這跟Keep上貧瘠的內(nèi)容生態(tài)形成了鮮明反差,很多在朋友圈曬獎(jiǎng)牌的“萌系少女”甚至都沒有打開過Keep這個(gè)軟件,她們只是從男朋友那里獲得了一份禮物。
從性質(zhì)上講,Keep這類工具底色的應(yīng)用要去做社交,就跟美團(tuán)之前要做短視頻一樣,有點(diǎn)逆天而為的意思。在短視頻已經(jīng)確定性地成為占據(jù)用戶時(shí)長的關(guān)鍵抓手過后,美團(tuán)也曾一度把短視頻放到首頁的一級(jí)入口,寄希望于通過這個(gè)方式來提升用戶黏性。但事實(shí)證明,美團(tuán)的用戶群體并沒有任何想在里面刷短視頻的心智,因?yàn)樗麄冊邳c(diǎn)開APP之前就已經(jīng)定好自己想要消費(fèi)哪種服務(wù)了。
而在社交或者說生活方式平臺(tái)這條路某種意義上已經(jīng)失敗的情況下,Keep的命運(yùn)還是需要落到有多少人愿意為它的工具屬性付費(fèi)上來。這就不得不引申到那個(gè)*命題:在線健身到底是不是偽需求?
在王寧最初的設(shè)想中,用戶的健身需求大概可以分成三類:0~70分,70~90分,90+。這里面0~70分的需求是通過Keep的免費(fèi)服務(wù)就能滿足的,70~90分的需求則是Keep潛在的商業(yè)化空間,而90分往上的這部分需求則是超出Keep這個(gè)線上健身平臺(tái)之外的范疇。
上述設(shè)想的問題在于,王寧高估了Keep平臺(tái)上那些付費(fèi)視頻課程的價(jià)值。
如果說線下健身房還能給用戶提供場地、器材或者姿態(tài)動(dòng)作上的指導(dǎo),那一般用戶在Keep上花錢買課對比自己在小紅書、抖音、B站這些地方跟著專業(yè)博主學(xué)有什么區(qū)別嗎?更何況這些地方還更容易獲得社交反饋。
事實(shí)上,Keep是從2018年才開始探索內(nèi)容付費(fèi)模式的,如果用戶真的有花錢才能滿足的剛需,那前面這三年Keep都是滿足的70分以下的健身需求嗎?
03 寫在最后
Keep那句“自律給我自由”的Slogan一直有不小的出圈效應(yīng)。
健身確實(shí)是個(gè)違背絕大部分人本性的事情,因而需要強(qiáng)迫需要自律。但從某種意義上講,Keep本身的業(yè)務(wù)模式就建立在不自律上面,因?yàn)樗闇?zhǔn)的目標(biāo)用戶很大一部分都是邁不開腿走不出門的人。通過迎合這些“健身生活方式向往者”的需要,Keep希望創(chuàng)造一類可持續(xù)的生意。
而如今持續(xù)多年的巨額虧損證明,要讓這些用戶心甘情愿地掏錢并不容易。即便是已經(jīng)嘗試掏錢的這部分群體,他們繼續(xù)掏錢的意愿也在下降:過去三年Keep的月會(huì)員留存率持續(xù)下降,分別為73.3%、71.7%和65.3%。
招股書里,Keep提到中國有超過三億的健身群體,不知道其中有多少是廣場舞用戶。對了,跟Keep一樣,廣場舞賽道的“糖豆”APP,也同樣宣稱有超過2億用戶。從投資人角度講,后者性價(jià)比可能還高點(diǎn),畢竟他們燒的錢比Keep少多了。