中午時(shí)分,喧鬧的鑼鼓聲響徹整個(gè)園區(qū)。三棟辦公樓里涌出的人群漸漸圍成一圈,觀看空地上的舞獅表演,和排成長(zhǎng)龍的兩列花籃。
乍看上去,這只是一家餐館的開業(yè)酬賓儀式,有著華南地區(qū)一貫的熱鬧和喜慶。只是餐館門牌上顯眼的“跨境”字樣、花籃上各家跨境電商企業(yè)的落款,或多或少透露了店主不同凡響的來(lái)歷。
這個(gè)辦公園區(qū)位于遠(yuǎn)離深圳市中心的坂田街道,卻聚集了200多家跨境電商企業(yè)、2000多名相關(guān)從業(yè)者。園區(qū)物業(yè)總管陳俊和告訴我們,餐館的店主原本也是跨境電商賣家,手底下有200多名員工,如今功成身退,轉(zhuǎn)而操持起餐飲業(yè)。從“淘金者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u水人”的同時(shí),他也給商家們營(yíng)造了一個(gè)交流信息、互通有無(wú)的場(chǎng)所。
“中國(guó)跨境看深圳,深圳跨境看坂田”。坂田街道從不缺少這樣的故事:一個(gè)普通的辦公園區(qū)里,數(shù)百家跨境電商上下游企業(yè)相互支援;一座看似破敗的辦公樓中,可能暗藏著GMV(商品交易總額)上億元的大賣。
在過(guò)去,“坂田”意為山間貧瘠的土地,地處關(guān)外,交通閉塞。但在短短數(shù)年內(nèi),這里已然蛻變?yōu)樯钲谟忠粋€(gè)隱秘的前沿產(chǎn)業(yè)帶,吸引著越來(lái)越多電商玩家來(lái)此掘金。那些關(guān)于財(cái)富和夢(mèng)想的故事,像潮水一樣退去又涌來(lái)。
01 “坂田奇跡”
像“跨境”餐館店主那樣長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)、最終平穩(wěn)轉(zhuǎn)型的玩家固然是少數(shù),但說(shuō)坂田街道的園區(qū)內(nèi)藏龍臥虎,也的確是事實(shí)。
佐證之一是陳俊和本人的故事:這名年屆四十的物業(yè)總管,總愛搖頭晃腦地說(shuō)自己“死板”、跟不上時(shí)代,但在20年前,他也曾混跡于華強(qiáng)北一帶,從事電腦零配件銷售。后來(lái)人流量日漸增加,他忍受不了通勤壓力,才離開繁華的福田街道,來(lái)到坂田改做物業(yè)工作。
陳俊和的親身經(jīng)歷,勾勒出從福田到坂田的一條“產(chǎn)業(yè)外溢”路線。坂田的配套齊全,貴價(jià)公寓和低價(jià)單間兼有,員工租住在附近,不必忍受長(zhǎng)途通勤。適逢華強(qiáng)北的線下3C產(chǎn)業(yè)遭受電商沖擊,坂田街道便順勢(shì)承接了從華強(qiáng)北轉(zhuǎn)移的電子產(chǎn)品,發(fā)展起跨境零售業(yè)務(wù)。
當(dāng)然,這也只是眾多猜想之一。坂田跨境電商產(chǎn)業(yè)帶的成因一向眾說(shuō)紛紜,有人猜測(cè),深圳北站是許多“深漂”的首站,電商產(chǎn)業(yè)從這里沿著地鐵線路向外蔓延;也有人說(shuō),發(fā)跡于坂田的五家跨境電商頭部賣家——“坂田五虎”帶動(dòng)了本地的產(chǎn)業(yè)基建,后來(lái)者也就聚集于此。
“這里商氣好?!标惪『驼f(shuō)。
“商氣”指的是商業(yè)氣氛,聽來(lái)雖然帶著幾分玄學(xué),但拆解開來(lái),也無(wú)非是人才、租金、配套等這么幾項(xiàng)。陳俊和表示,坂田的跨境電商人才多,很容易就能拉起一個(gè)團(tuán)隊(duì),70元每平米的租金遠(yuǎn)比羅湖等老牌商業(yè)區(qū)便宜,定期舉辦的跨境電商行業(yè)沙龍,也是從業(yè)者交換信息的重要場(chǎng)所。
無(wú)論如何,坂田的崛起是深圳許多商家親眼見證的事實(shí)。據(jù)“2023電商高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)”披露,深圳擁有跨境電商2萬(wàn)多家,活躍賣家數(shù)占到全國(guó)40%,相關(guān)從業(yè)人員超過(guò)400萬(wàn)人。坂田街道所在的龍崗區(qū),2022年全區(qū)跨境電商交易規(guī)模達(dá)到1700億元。
物業(yè)招商負(fù)責(zé)人羅麗說(shuō),數(shù)年前,這個(gè)園區(qū)的周邊還是一片廠房,屬于混混盤踞的“三不管”地帶。從2018年起,廠房被改建為辦公樓,僅用半年時(shí)間就陸陸續(xù)續(xù)租出了95%。
在物業(yè)原本的規(guī)劃中,園區(qū)里應(yīng)當(dāng)是文化創(chuàng)意、電子商務(wù)、軟硬件服務(wù)“三足鼎立”的局面。但最終的入駐名單里,近八成都是跨境電商玩家。三棟辦公樓里分散著年輕的創(chuàng)業(yè)者、低調(diào)的大賣,也有為數(shù)眾多的物流、ERP等服務(wù)商。
如今,廠房破舊的外貌已經(jīng)煥然一新,變成了清一色平整的玻璃幕墻。那個(gè)時(shí)代最后的印記遺留在物業(yè)辦公室的墻壁上——2021年5月17日,最后一棟辦公樓落成的日子,陳俊和把它設(shè)置成了辦公室的Wi-Fi密碼。
02 海的那邊是東南亞
陳俊和所在的園區(qū)大興土木時(shí),5公里外的顏凱(化名)剛剛拿到跨境電商的入場(chǎng)券。這個(gè)瘦削精干的中年人見證過(guò)行業(yè)的黃金時(shí)代:“品一上就能賣,連廣告都不怎么開?!?/p>
紅利在前,顏凱果斷放下了手頭的國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù),和華強(qiáng)北的合作伙伴一道投身于跨境電商行業(yè)。他擔(dān)任銷售部門負(fù)責(zé)人的公司起初做的是to B生意,從潮汕、浙江等地的工廠拿貨,供應(yīng)給跨境電商大賣。后來(lái)隨著各家巨頭陸續(xù)退場(chǎng),公司才親自下場(chǎng)轉(zhuǎn)做C端。
目前,顏凱所在的跨境電商企業(yè)主營(yíng)泰國(guó)、菲律賓、印尼等國(guó)的零售業(yè)務(wù),在東南亞方向的年GMV高達(dá)2億元以上。
與其相比,心晨電商的電商底色更加濃厚,但入局時(shí)間尚短,去年2月才開始正式作為賣家登臺(tái)。心晨電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人劉潤(rùn)生介紹,公司2021年已是泰國(guó)電商平臺(tái)Thisshop的*大賣家。后來(lái),隨著其業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)張到整個(gè)東南亞,公司專門成立了品牌運(yùn)營(yíng)部,部門就設(shè)置在深圳坂田。
兩家公司的主營(yíng)產(chǎn)品雖都涉及小家電和3C,但前者在風(fēng)扇、電飯煲、空氣炸鍋等方面涉獵更深,甚至已經(jīng)開始嘗試把“無(wú)葉風(fēng)扇”這樣的新潮產(chǎn)品賣給東南亞消費(fèi)者;后者兼顧了時(shí)下流行的露營(yíng)風(fēng)潮,憑借399泰銖(約合80元人民幣)一把的露營(yíng)椅,在泰國(guó)、菲律賓等地?cái)孬@了不少擁躉。
劉潤(rùn)生回憶,歐美地區(qū)在2014年左右是跨境電商的主流,近幾年的熱區(qū)則是東南亞,“大家都在往東南亞跑?!贝辉诜泵Φ母劭趤?lái)來(lái)去去,把東南亞諸島和中國(guó)工廠的強(qiáng)勁產(chǎn)能連接起來(lái),只要運(yùn)營(yíng)得法,各個(gè)類目的賣家都有機(jī)會(huì)脫穎而出。
選中最合適的電商平臺(tái)深耕,也是跨境電商玩家的基本功。顏凱表示,公司旗下的自主品牌入駐了多個(gè)電商平臺(tái),其中Lazada的人群轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)都更高,“消費(fèi)者(只要)來(lái)看了,基本都會(huì)買?!庇幸恍┦蹆r(jià)100多元的高客單價(jià)商品,在Lazada明顯更受歡迎。
“低、中、高三個(gè)價(jià)位,都要打通?!边@名從2019年開始操盤跨境電商的老手,致力于把品牌經(jīng)營(yíng)成覆蓋各個(gè)價(jià)位段的“萬(wàn)金油”,“所有的人群我們都得吃?!?/p>
繼歐美之后,品牌化也逐漸成為東南亞跨境電商的大趨勢(shì)。劉潤(rùn)生把心晨電商今年的重點(diǎn)戰(zhàn)略定為“全力打品牌”,“有些平臺(tái)就是拼價(jià)格,Lazada我覺得是適合打品牌的?!蹦壳?,心晨電商在Lazada平臺(tái)的月銷售額已經(jīng)穩(wěn)定在100萬(wàn)元以上,旺季能達(dá)到200萬(wàn)元。
快速捧紅一個(gè)品牌,短暫的“燒錢”或許就能做到;但要長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)一個(gè)品牌直至獲得足夠的溢價(jià)空間,考驗(yàn)的往往是商家的戰(zhàn)略定力。顏凱說(shuō),在某些電商平臺(tái)塑造品牌,起速雖快,但“效果、沉淀各方面都不如Lazada那么符合預(yù)期”。
03 變局無(wú)處不在
“快”是坂田跨境電商企業(yè)的一大基調(diào)。
陳俊和對(duì)“坂田速度”的印象最為深刻。有一名潮汕賣家租下了400多平米的辦公室,只用了20多天時(shí)間就把工位填滿,不得不再租400平;有一名來(lái)自廣東羅定的企業(yè)主,一口氣打通了三間辦公室,4個(gè)月后,他又來(lái)找陳俊和:能不能再打穿一堵墻,把隔壁的辦公室也收歸己有?
顏凱的職業(yè)路徑,也堪稱跨境電商行業(yè)連番變局的縮影:他由內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)向跨境電商,從本小利薄但商機(jī)無(wú)限的東南亞做起,看過(guò)無(wú)數(shù)中小賣家發(fā)展壯大,也曾目睹巨頭轟然倒塌。他所在的公司從最初的30多人增加到上百人,不得不另尋新址搬遷。
辦公樓內(nèi)的租戶變動(dòng)頻仍,陳俊和對(duì)此也直言不諱:在這個(gè)行業(yè)里,快速的成功和失敗都是常事,那種高效擴(kuò)大戰(zhàn)果或收縮陣線的靈活應(yīng)對(duì),也只有在坂田才能做到。“那么快出一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式,快速組隊(duì)、把它搞起來(lái),出了坂田,別的地方?jīng)]有那么容易?!?/p>
那些在變革中存活下來(lái)的人,努力適應(yīng)著時(shí)代的水溫。顏凱介紹,公司今年會(huì)上12款*新品,把小家電類目打進(jìn)Lazada平臺(tái)的Top 3。東南亞這片藍(lán)海正在急劇變紅,顏凱說(shuō),他們厭倦了無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn),希望先靠“人無(wú)我有”的新品設(shè)下護(hù)城河,把品牌的體量撐起來(lái)。
在深圳,“中國(guó)電子*街”華強(qiáng)北人盡皆知,但只有深諳產(chǎn)業(yè)變革脈絡(luò)的人知道,華強(qiáng)北的許多角落已經(jīng)逐漸被美妝和零食檔口所取代。
一場(chǎng)隱秘?zé)o聲的產(chǎn)業(yè)遷徙,在深圳輝煌的夜幕下暗中進(jìn)行。一系列本地品牌沖出華強(qiáng)北,成為名聞全國(guó)的電子產(chǎn)品廠商。一批批跨境電商從業(yè)者也離開了羅湖和福田,轉(zhuǎn)而聚集到坂田諸多不起眼的園區(qū)里,在高頻流動(dòng)中交換信息、建立合作。
他們通常不介意陳舊的辦公樓和不修邊幅的外表,只是像候鳥一樣追隨財(cái)富的季風(fēng)、捕捉遠(yuǎn)方出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。劉潤(rùn)生說(shuō),他和一個(gè)菲律賓物流商就是在喝酒時(shí)達(dá)成了合作,還在言談中聽到各種匪夷所思的商業(yè)軼聞:在菲律賓,有一種商業(yè)模式是“1+10+N”:一個(gè)運(yùn)營(yíng)配十個(gè)客服,再加一倉(cāng)庫(kù)打包的員工,“我們?cè)趪?guó)內(nèi)根本想不到,怎么可能會(huì)有這種模式……”
深圳跨境商家的務(wù)實(shí)、虔誠(chéng)和創(chuàng)造力,可以從一家名叫“出海英雄匯”的咖啡廳窺見一角:這里時(shí)常召開跨境電商從業(yè)者的線下沙龍,但更引人注目的是,大廳里的神龕供奉著“姐夫”的一座半身像,背景是無(wú)數(shù)張堆疊在一起的美元大鈔。
雕像前放置著幾杯白酒,和一個(gè)銘刻著“金玉滿堂”的香爐。這位目光炯炯的“洋財(cái)神”并非關(guān)羽、范蠡或趙公明,而是亞馬遜的創(chuàng)始人——杰夫·貝索斯。