4月25日，百度智能云在上海召開文心一言技術(shù)交流會。據(jù)了解，文心一言開啟內(nèi)測一個月以來，已完成4次技術(shù)版本升級，大模型推理成本降為原來的十分之一。

在企業(yè)服務(wù)方面，3月底開始，百度智能云大模型平臺啟動首批企業(yè)內(nèi)測，未來將針對不同客戶和開發(fā)者的需求，提供公有云服務(wù)、私有化部署兩種服務(wù)模式。百度智能云的六大智能產(chǎn)品系列，也將基于文心一言全面升級，未來將在安全評估完成后上線。

百度集團(tuán)副總裁袁佛玉表示，大模型和生成式AI的技術(shù)突破，使得全球性的“AI再造”已經(jīng)拉開序幕，甚至是一開場就進(jìn)入了白熱化的態(tài)勢。在技術(shù)底座層面，百度智能云擁有全棧自研的AI大底座；在大模型平臺層面，擁有全球*一站式的企業(yè)級大模型平臺，未來將助力中國企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化躍遷。

“文心一言將根本性的改變云計算行業(yè)的游戲規(guī)則，未來MaaS（Model as a Service 模型即服務(wù)）將成為云計算的主流商業(yè)模式，每個企業(yè)都將擁有一個智能底座。因此，企業(yè)要盡快行動起來，重新思考自己的優(yōu)勢是什么、如何用AI放大這個優(yōu)勢?！痹鹩裾f。

（百度集團(tuán)副總裁袁佛玉）

文心一言滿月：完成4次迭代，大模型推理成本降為原來十分之一

據(jù)悉，文心一言自發(fā)布一月以來已完成4次技術(shù)迭代，相較最初版本推理效率提升了10倍，模型算力利用率提升了1倍，在模型性能和成本實現(xiàn)了大幅優(yōu)化。

3月27日,百度智能云大模型平臺開始面向首批企業(yè)客戶啟動內(nèi)測，目前已經(jīng)與不同領(lǐng)域客戶聯(lián)合研發(fā)，在智能辦公、旅行服務(wù)、電商直播、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)五大領(lǐng)域打造行業(yè)樣板間。

百度智能云AI與大數(shù)據(jù)平臺總經(jīng)理忻舟表示，百度智能云大模型平臺，是全球*一站式的企業(yè)級大模型平臺。之所以稱為全球*一站式平臺，是因為它不但提供包括文心一言在內(nèi)的大模型服務(wù)，還提供大模型開發(fā)和應(yīng)用的整套工具鏈。此外，該平臺不僅提供文心一言大模型服務(wù)，還支持各類第三方大模型，未來將成為大模型生產(chǎn)和分發(fā)的集散地。

（百度智能云AI與大數(shù)據(jù)平臺總經(jīng)理忻舟）

據(jù)了解，百度智能云大模型平臺將根據(jù)不同企業(yè)及開發(fā)者需求，提供公有云服務(wù)、私有化部署兩大服務(wù)模式。

在公有云服務(wù)方面，百度智能云大模型平臺將提供：推理（直接調(diào)用大模型的推理能力）、微調(diào)（通過高質(zhì)量精標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，高效訓(xùn)練出特定行業(yè)的大模型）、托管（將模型發(fā)布在百度智能云，以實現(xiàn)更加穩(wěn)定高效的運行）三種服務(wù)，大幅降低企業(yè)部署大模型的門檻。

在私有化部署方面，支持軟件授權(quán)（提供在企業(yè)環(huán)境中運行的大模型服務(wù)）、軟硬一體（提供整套大模型服務(wù)及對應(yīng)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施）兩種方式。私有化部屬能夠滿足對數(shù)據(jù)監(jiān)管有嚴(yán)格要求的企業(yè)客戶需求。

會上，忻舟現(xiàn)場演示了百度智能云大模型平臺與不同行業(yè)客戶聯(lián)合研發(fā)的內(nèi)測demo。

以石墨文檔為例，在接入文心一言內(nèi)測后，石墨文檔研發(fā)出多個快速創(chuàng)作功能，輔助用戶高效辦公。AI助手“石小墨”能夠快速生成簡歷、合同、故事等各種內(nèi)容。比如起草合同，用戶只需給出簡單訴求，1分鐘就能完成一份條款清晰的合同初稿。

在智能辦公領(lǐng)域，忻舟現(xiàn)場演示了文心一言制作PPT的內(nèi)測功能，只需簡單提出需求，文心一言就能自動生成內(nèi)容，設(shè)計排版，并可根據(jù)要求持續(xù)調(diào)整優(yōu)化。未來僅需3分鐘就可以做出來一份格式精美、內(nèi)容豐富的PPT。

（現(xiàn)場演示文心一言制作PPT內(nèi)測功能）

在電商領(lǐng)域，直播帶貨是商家的核心場景，但直播團(tuán)隊往往成本高昂。而接入文心一言后，只需把商品基本信息輸入給文心一言，就可以自動生成不同風(fēng)格的營銷文案，再一鍵開啟數(shù)字人直播，便可以幫商家實現(xiàn)7*24小時的不間斷直播帶貨。

（未來，數(shù)字人可基于文心一言生成的文案直播）

百度智能云：六大產(chǎn)品系列將基于文心一言全面升級

百度智能云AI應(yīng)用產(chǎn)品部總經(jīng)理劉倩表示，在申請文心一言內(nèi)測的企業(yè)中，文案創(chuàng)作、智能對話、辦公提效三大領(lǐng)域為高頻需求場景。對此，百度智能云的六大智能產(chǎn)品系列，將率先基于文心一言全面升級，未來將在安全評估完成后上線。

（百度智能云AI應(yīng)用產(chǎn)品部總經(jīng)理劉倩）

百度智能云“智能客服”將基于文心一言升級應(yīng)答輔助、會話小結(jié)、智能工單等功能，并將提供更聰明、更擬人的機(jī)器客服。劉倩表示，根據(jù)測算，文心一言可將智能客服的知識生產(chǎn)效率提升9倍，多輪對話構(gòu)建成本下降65%，終端用戶能明顯感覺到更像真人客服。

在政務(wù)方面，百度智能云的政務(wù)服務(wù)助手、社區(qū)咨詢助手、城運洞察助手等智能產(chǎn)品也將全面升級。未來，文心一言能夠基于政務(wù)網(wǎng)站的信息，實現(xiàn)對不同用戶問題的精準(zhǔn)回答，輔助民眾快速查詢、便捷辦事；輔助政府部門高效分析、精準(zhǔn)治理。

在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域，百度智能創(chuàng)作平臺提供從選題策劃到文本、圖片、視頻制作的全流程智能工具，將基于大模型升級為更智能的AI自動創(chuàng)作，將內(nèi)容創(chuàng)作從小時級縮短到分鐘級。

在金融領(lǐng)域，百度智能云的金融投研助手、投顧助手、合規(guī)助手、營銷助手也將升級。未來，金融領(lǐng)域的智能產(chǎn)品既可用文心一言自動生成財報、數(shù)據(jù)報告等，也可幫助客戶經(jīng)理完成客戶賬戶掃描、資產(chǎn)配置等工作。

企業(yè)知識管理方面，將基于文心一言大模型升級知識搜索全鏈路，通過知識助手交互、搜索結(jié)果生成、長文檔分析摘要等，盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提升員工知識獲取效率。

在數(shù)字人直播領(lǐng)域，未來，百度數(shù)字人平臺將基于文心一言，生成商品營銷的推薦話術(shù)，并進(jìn)行數(shù)字人的風(fēng)格化人設(shè)管理，實現(xiàn)7*24小時不斷播。

劉倩表示，把人工智能應(yīng)用到企業(yè)中需要三大要素：人才、平臺和工具、方法論。大模型時代，一方面，提示詞（prompt）工程師將迎來爆發(fā)增長，學(xué)會如何向大語言模型提問變得非常重要。另一方面，完善的開發(fā)平臺、工具和方法論也決定了AI應(yīng)用開發(fā)的效率和效果。