私行業(yè)務(wù),歷來是銀行零售業(yè)務(wù)的“重中之重”。原因無它,唯貴客多。動輒數(shù)百萬、上千萬的“入場”門檻,使得私行客戶成為各家銀行的最高端個人客戶,也讓銀行把自己的私行客戶捧在手心。

從13.5萬私行客戶掌握招行3.8萬億資產(chǎn),到8萬私行客戶貢獻平銀零售業(yè)務(wù)資產(chǎn)近“半壁江山”。私行業(yè)務(wù)的發(fā)展和布局,成為各家銀行業(yè)務(wù)的關(guān)鍵之一,也吸引著市場目光。2022年末,各家銀行的私行業(yè)務(wù)發(fā)展如何了?高凈值的私行客戶又能獲得怎樣的“特色業(yè)務(wù)”?我們從12家已公布年報的頭部和骨干銀行身上,獲得了答案線索。
部分私行資產(chǎn)超19萬億
根據(jù)最新的銀行年報,目前已有12家上市銀行披露2022年的私人銀行業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)。這12家銀行是:
工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、浙商銀行、興業(yè)銀行。這12家銀行合計有131萬私行客戶,
合計管理規(guī)模達19萬億元。雖然2022年私行的發(fā)展增速有所放緩。但各家銀行行的私行業(yè)務(wù)客戶數(shù)、資產(chǎn)規(guī)模依舊同比取得
正增長。
富人最青睞:招商銀行
從管理規(guī)模來看,招行依舊是私行客戶最青睞的中資私人銀行。招行的私行門檻也高達1000萬元金融資產(chǎn),是業(yè)內(nèi)是絕對的“高門檻”。在高門檻的情況下,2022年,招行全年達標(biāo)客戶增長了1.27萬戶,總客戶數(shù)達到13.48萬戶。截至2022年末,招行的
私行客戶總資產(chǎn)高達3.79萬億元,戶均資產(chǎn)為2813.38萬元,不管是總規(guī)模、戶均資產(chǎn)還是新增規(guī)模,均居所有銀行之首。
最多客戶信任:工行
客戶數(shù)代表著積累,也代表著信任,如果以客戶數(shù)論,工商銀行的客戶數(shù)最多,達到22.6萬戶。工行私人銀行的門檻也不低,必須有金融資產(chǎn)等值800萬元人民幣(含)以上的客戶才能入列。但即便是這樣,即便是20萬的基數(shù),截至2022年末,該行客戶數(shù)較上年也增長13.3%。同時,工行依托龐大的客戶基數(shù),也成功過推升私行管理規(guī)模達到 2.63 萬億元。
最吸引新客戶:農(nóng)行
論覆蓋,農(nóng)業(yè)銀行在國有四大行中間名列前茅。論私行業(yè)務(wù),農(nóng)行也越做越有心得。2022年,農(nóng)行的私人銀行業(yè)務(wù)異軍突起,全年私人銀行客戶數(shù)增長了3萬人。由此,到了2022年末,農(nóng)行的私行達標(biāo)客戶達20萬人,成為繼工行之后,第二家私行客戶數(shù)突破20萬戶的中資商業(yè)銀行。農(nóng)行私人銀行的門檻是金融資產(chǎn)等值600萬元(含)以上,其中,上海分行私人銀行的門檻為金融資產(chǎn)等值800萬元以上。
客戶身家豐厚:平安銀行
除了客戶數(shù)量,客戶的“身家”也備受關(guān)注。從戶均資產(chǎn)規(guī)模來看,2022年,平安銀行私行業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛:其私行客戶的戶均資產(chǎn)繼續(xù)保持在2000萬元大關(guān),和招行同為兩家戶均資產(chǎn)超2000萬元的銀行。年報顯示,2022年,平安銀行升級了“平安家族辦公室”服務(wù),打造私行投行聯(lián)動模式,
發(fā)力超高凈值(AUM超3000萬)的頭部客戶。提供何種服務(wù)?
那么大行的私行客戶最新能獲得什么樣的服務(wù)呢?據(jù)公開資料,平安銀行的
私行家族辦公室客戶可享受:
財富管理、健康管理、代際成長、慈善規(guī)劃、法稅籌劃、企業(yè)智庫六大專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)。對于
企業(yè)董監(jiān)高客戶,平安銀行號稱可以通過打造
私行投行聯(lián)動模式,整合母集團(平安保險集團)的內(nèi)外部專業(yè)資源,
提供覆蓋個人、家族、企業(yè)的綜合金融解決方案。興業(yè)銀行則是宣稱,通過“私行業(yè)務(wù)智能投顧咨詢服務(wù)系統(tǒng)”,為客戶
提供投資策略咨詢、財富產(chǎn)品遴選、資產(chǎn)配置組合方案等金融管家服務(wù)。而傳統(tǒng)的從留學(xué)咨詢到金融資產(chǎn)配置,從醫(yī)療服務(wù)(含養(yǎng)身、美容)到養(yǎng)老安排、財務(wù)傳承等常見的私行服務(wù)項目也繼續(xù)保留總結(jié)下,為客戶提供多元且長周期的綜合服務(wù),以及利用金融科技手段和手機端提供“貼身”、“便捷”的咨詢,是近年私行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點。
超高凈值客戶成重點
近年各家銀行私行業(yè)務(wù)“卷”的厲害,各銀行也都確定了這個領(lǐng)域的重點發(fā)展新目標(biāo),總體上,
企業(yè)家、超高凈值、頭部客戶成為各家私人銀行的重點攻略對象,公私融合的獲客模式受到追捧。例如招行,2022年通過強化與子公司、第三方合作機構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)同,全面推廣公私融合獲客模式。興業(yè)銀行在強化公私一體化經(jīng)營。開展“興企薈”私公融合經(jīng)營新模式,推進協(xié)同獲客。中信銀行也在借助公私聯(lián)動“云企會”、出國金融“少年行” 等多元化渠道場景獲客。這些方略都幫助有關(guān)私人銀行不斷獲得客戶的增長和資產(chǎn)的積累。本文來自華爾街見聞,歡迎下載APP查看更多