國外的奢侈品,最近都集體放下了架子。
兩周前,奢侈品牌Fendi破天荒的跟喜茶聯(lián)名出奶茶,“人生*次全款拿下Fendi”的噱頭,幾乎讓喜茶天天售罄。
馬斯克最近成功完成了他的第十次中國之行,據(jù)說LV集團CEO阿爾諾最近坐不住了,準備這個月來中國。
中國市場競爭太激烈,再端過去的架子,就痛失金飯碗。
沃爾沃CEO安伯揚最近在中國演講時就被中國新能源的架勢震驚了:
“在你好、謝謝之后,我學(xué)會又一個中文詞就是——卷。”
跟一眾愁眉苦臉的奢侈品形成對比的,是超豪汽車品牌勞斯萊斯。
勞斯萊斯也發(fā)愁,愁賣的太好。
前不久,勞斯萊斯宣布,2022年汽車全球銷量創(chuàng)下119年來的新高,“破紀錄”地交付了6021臺汽車。
6000多臺也許還不如有些新能源品牌一個月的銷量,但勞斯萊斯一輛車平均售價約為53.4萬美元,也就是人民幣360萬左右。
算下來,去年勞斯萊斯狂賣了220億。
按理說,奢侈品、燃油車、再加上國外大牌,這些看起來步步都是潰敗預(yù)兆,勞斯萊斯在自己身上瘋狂疊buff。
但據(jù)品牌年度銷量報告顯示,全球范圍內(nèi)每賣出五臺車,就有一位中國車主。
勞斯萊斯,是如何*搞定中國鐵粉的?
01 等的越久,賣的越狠
中國人對勞斯萊斯偏愛的地位,在婚車上體現(xiàn)的淋漓盡致。
如果誰結(jié)婚能用勞斯萊斯打頭陣,那就是全場最吸睛的存在。
一到結(jié)婚的旺季,中國婚禮上出現(xiàn)的勞斯萊斯比英國還多。
山東青島的索爾公司靠著山寨勞斯萊斯,一戰(zhàn)成名。
但即便如此,身為最*汽車品牌的勞斯萊斯,在新能源的轉(zhuǎn)型相當慢。
2011年,勞斯萊斯在日內(nèi)瓦車展,發(fā)表102EX電動概念車,但是僅僅只有200公里的續(xù)航力,是致命缺點。
可見當時,勞斯萊斯對電動車的態(tài)度極度敷衍。
勞斯萊斯認為自己富豪政界*專用車,如果從行李廂拿出充電線的感覺,也不是勞斯萊斯車主會欣賞的,這是當時停止開發(fā)的原因。
直到去年12月,勞斯萊斯純電車型閃靈終于正式上市,國內(nèi)起售價575萬元。
雖然是勞斯萊斯的*款純電車型,但一亮相,就成為目前世界上最貴的一款量產(chǎn)電動汽車。
新車上市之前,測試里程總共超250萬公里,據(jù)官方表示相當于一輛勞斯萊斯行駛400年。
從這一點就可以看出來,雖然趕了晚集,但勞斯萊斯對自己的定位非常明確。
閃靈并不是一輛單純以參數(shù)取勝的電動車,它和幻影、庫里南一樣,是汽車里的“奢侈品”。
勞斯萊斯油改電之后,外界擔心會不會被其他新能源車企打得滿地找牙,從而失去原本的江湖地位。
在全球汽車市場一片慘淡,連往日春風(fēng)得意的日系車都處在銷量低谷時,豪車品牌卻殺瘋了。
勞斯萊斯最近宣布,汽車在去年全球銷量直接創(chuàng)下119年來新高。
五六年前,一位據(jù)稱是勞斯萊斯委派到中國的市場人員,在參加活動時發(fā)出了一句感慨——“What an easy job!”。
這個“easy job”延續(xù)到了現(xiàn)在。
實際上,不僅是今年,在過去幾年,勞斯萊斯的銷量也是相當不錯,這些年的勢頭一直很旺。
2018年旗下超豪華品牌勞斯萊斯全球銷量達到4,107輛,同比增長22.2%,創(chuàng)115年歷史中的最高銷量。
其中,中國市場增速超40%。
而且跟其它地區(qū)相比,勞斯萊斯中國客戶呈現(xiàn)出年輕化趨勢,勞斯萊斯汽車有限公司中國區(qū)總監(jiān)李龍表示:
中國市場客戶年齡在39歲左右,已經(jīng)低于勞斯萊斯全球車主的平均年齡。
02 不會“討好”客戶,
勞斯萊斯如何讓人上癮?
在這個“老牌企業(yè)相互廝殺,新勢力層出不窮”的汽車行業(yè)中,論純電化速度,被秒成渣;論“討好”中國客戶,喊口號也并不占優(yōu)勢。
比如母公司寶馬,表面功夫就做足了。
豪車品牌保時捷推出了中式菜刀,設(shè)計師專門介紹到:“東方廚房不可或缺,來自中國的標準”。
表面上是東方廚房,實際這刀砍向的是中國市場。
不玩花活、不喊口號、不做表面功夫的勞斯萊斯,憑什么有這么多鐵粉?消費者圖它什么?
1、變態(tài)級定制
身為一個*豪華品牌,勞斯萊斯希望無論何時都保持得體、優(yōu)雅,勞斯萊斯把時間都花在哪?
手工打造。
從車架噴漆,到上色,到縫制座椅、畫腰線,甚至小到一個車身圖案,全是用人手造出來的。
拿車頭的歡慶女神雕像舉例,每尊都純手工打造,并且每尊歡慶女神雕像都是真正的無法復(fù)制。
連行業(yè)人士都佩服的一點是,勞斯萊斯車頭散熱器的格柵完全是由熟練工人用手和眼來完成的。
再說勞斯萊斯的創(chuàng)造的自主水平輪圈車標。
為了實現(xiàn)這樣的效果,勞斯萊斯在車標上安裝了超潤滑軸承,并在雙R標志下方加上配重,無論輪圈如何轉(zhuǎn)動,中心的勞斯萊斯永遠為正向而不會倒轉(zhuǎn)。
勞斯萊斯對汽車的定義就是,不賣工業(yè)品,只賣奢侈品。
2、寵粉機制
為什么富豪對勞斯萊斯上癮,還有個重要的原因,就是對它真正的目標客戶,勞斯萊斯是*寵粉的。
中東的土豪,喜歡訂制純金的勞斯萊斯炫富。
但這還不夠,要做到寵粉,就必須制造稀缺感。
勞斯萊斯推出一款叫做幻影靜享蒼穹典藏版的車型,這款車全球只造25輛。
因為這臺車中控臺和音量旋鈕,制作材料來自天外隕石。
這塊隕石,是1906年降落在瑞典基律納,被勞斯萊斯當做材料放在了幻影靜享蒼穹典藏版上,其著陸地點及發(fā)現(xiàn)日期也同時被詳細鐫刻出來。
一位勞斯萊斯的車主提出,想要星空車頂為他還原他出生那晚家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)星空的樣子。
于是勞斯萊斯就為他翻遍了當年地球的衛(wèi)星照片,找到多年前車主出生那晚的小鎮(zhèn)星空。
再經(jīng)過工匠的雕琢,終于在車里的皮革上還原出他想要的星空。
還有位億萬富豪對勞斯萊斯愛到爆,每買一輛,都要專門定制顏色,經(jīng)常把各種顏色的勞斯萊斯擺成一排曬照。
而勞斯萊斯也愿意花2個月時間調(diào)出一輛車的顏色。
一輛車賣50萬還要看產(chǎn)品力,但一輛車賣到500萬,看的就是品牌力了。
03 學(xué)會用新能源的短板,痛打新能源
在新能源車企里,早就不把特斯拉和奔馳寶馬當成對標對象。
他們的新目標,就是勞斯萊斯。
在理想L9新車發(fā)布會上,理想汽車CEO李想宣稱L9是“500萬以內(nèi)*的家用旗艦SUV”,
在理想L9發(fā)布會現(xiàn)場,李想更是" 口出狂言 ":“哪怕是和勞斯萊斯庫里南相比,我們也完全不怕”。
甚至李想直接對消費者喊話,歡迎開著庫里南、邁巴赫、路虎攬勝一起來試駕,理想不怕比。
這一言論在當時也曾引起渲染大波,但很快就被戳破了——不說比500萬的SUV了,理想L9的很多方面甚至還在20萬級別打轉(zhuǎn)。
比如懸架被扒出了還是鑄鐵材質(zhì),為了“偽裝成”鋁合金的形態(tài),甚至還涂了一層類鋁合金顏色的清漆;還沒交車,空氣懸掛發(fā)生了斷裂。
無論是設(shè)計能力,還是品控,理想對標500萬的SUV,就是個口號而已。
但理想汽車,已經(jīng)是今年五月份銷量*的國產(chǎn)新能源了。
于是,在4月13日魏牌藍山發(fā)布會上的時候,打出了“比500萬內(nèi)*SUV更好”的口號。
新能源汽車,個個都有當百萬豪車的夢想。
李想曾悲觀預(yù)言,2023年到2025年將是一場殘酷的淘汰賽,因為根本不需要那么多公司。
來也匆匆,去也匆匆,是現(xiàn)在車企的真實寫照。
它們死法各不相同,但死因說來說去都能歸結(jié)到一點:用戶忠誠度不高。而勞斯萊斯不僅沒有被新能源拍死在沙灘上,反而悶聲發(fā)大財。
現(xiàn)在回過頭來想,勞斯萊斯贏在哪?
贏在速度嗎?顯然不是,勞斯萊斯的迭代速度,跟喊出“把智能電動汽車作為一個電子產(chǎn)品來打造”的新勢力沒法比。
贏在營銷嗎?半天不見它打一個廣告。
上一次勞斯萊斯的大型出圈事件,還是因為大中華區(qū)發(fā)布了試駕視頻,誰知請人的時候沒做清楚背調(diào),請來兩個口碑差網(wǎng)紅,被車主集體質(zhì)疑。
最后,勞斯萊斯被噴的道歉關(guān)評。
實則贏在了用戶忠誠度。
勞斯萊斯生產(chǎn)的汽車,真是跑不壞。
美國國家地理數(shù)據(jù)統(tǒng)計:有史以來制造的所有勞斯萊斯汽車,至今約有65%仍在行駛中。
這組數(shù)據(jù)說明什么?
從1949年勞斯萊斯自主制造的*輛汽車開始算,到今天2019年,也就是說70年前的勞斯萊斯,如今依舊有可能開上路。
其實這種跑不壞的氣質(zhì),從品牌創(chuàng)造之初就定下了基調(diào)。油改電的背后,勞斯萊斯并沒失去品牌價值。
沒有傳統(tǒng)行業(yè),只有不懂用戶的行業(yè),不是燃油車不行,是你的品牌不行了。
結(jié) 語:
最近,汽車行業(yè)的一個聲音就是,傳統(tǒng)造車企業(yè)已經(jīng)被新能源逼的沒活路了。
福特在中國市場受阻,本田在中國市場降價,通用汽車在中國市場接連敗退。
一向低調(diào)的傳統(tǒng)豪華品牌沃爾沃,在品牌新車發(fā)布會上放言:“新勢力會的,我們?nèi)昃蛯W(xué)會了,我們會的,新勢力十年都學(xué)不會”。
明顯是被新勢力“逼急眼”了。
但刀哥認為,品牌底蘊確實離不開時間的沉淀,消費者不怕貴,怕不值。
汽車行業(yè)是一個百年生意,既使身處新能源風(fēng)口,也不意味著過去的品牌力完全喪失。
沒下牌桌之前,誰也不要輕易談輸贏。