為積極響應(yīng)國(guó)家“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的號(hào)召，滿足高端客戶的個(gè)性化需求，9月26日，平安銀行私人銀行舉辦以“隨身陪伴，守望家國(guó)長(zhǎng)盛”為主題的私行服務(wù)升級(jí)發(fā)布會(huì)，圍繞超高凈值客戶“個(gè)人、家族、企業(yè)”多維需求，提供個(gè)性化、定制化、綜合化的解決方案，打造國(guó)內(nèi)首個(gè)頂級(jí)私行服務(wù)體系。尊享權(quán)益升級(jí)，打造“端醫(yī)養(yǎng)、高爾夫球、子女教育、慈善規(guī)劃”四大王牌權(quán)益；家族傳承升級(jí)，發(fā)布“平安家族辦公室”品牌；企業(yè)服務(wù)升級(jí)，推出一站式綜合金融方案。

發(fā)布會(huì)上，平安私人銀行以案例形式生動(dòng)、直觀地分享服務(wù)升級(jí)內(nèi)容。平安集團(tuán)、平安證券、平安健康、平安健康保險(xiǎn)等平安集團(tuán)及子公司以及平安銀行嘉賓出席，共同啟動(dòng)服務(wù)升級(jí)儀式。

向外延申，打造四大王牌權(quán)益

在個(gè)人服務(wù)方面，平安私人銀行升級(jí)尊享權(quán)益體系，在原基礎(chǔ)權(quán)益之上，重點(diǎn)打造“高端醫(yī)養(yǎng)、高爾夫球、子女教育、慈善規(guī)劃”四大王牌權(quán)益，向客戶提供個(gè)性化定制方案，滿足稀缺性非金融服務(wù)需求，成為私行服務(wù)重要軟實(shí)力。

高端醫(yī)養(yǎng)權(quán)益依托平安集團(tuán)大健康生態(tài)圈的高端醫(yī)療資源，打通外部國(guó)際一流醫(yī)療資源，為客戶提供名醫(yī)門診預(yù)約及陪診、名醫(yī)住院安排等稀缺資源，并通過“家庭賬戶”實(shí)現(xiàn)權(quán)益在家庭成員中的共享，通過“隨身顧問”確?？蛻羧鞒腆w驗(yàn)。

大健康是平安集團(tuán)重要的發(fā)展戰(zhàn)略和優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，高端醫(yī)養(yǎng)權(quán)益的打造是平安私人銀行與平安集團(tuán)旗下平安健康等子公司間聯(lián)動(dòng)共贏的一個(gè)代表。有客戶評(píng)價(jià)，“成為平安私人銀行客戶，相當(dāng)于擁有了醫(yī)生朋友圈和全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源?！?/p>向上生長(zhǎng)，推出“平安家族辦公室”

在家族傳承升級(jí)方面，平安私人銀行升級(jí)推出“平安家族辦公室”，包括財(cái)務(wù)規(guī)劃、家族戰(zhàn)略、家族治理、專業(yè)咨詢四大板塊，涵蓋投融資服務(wù)、家族成員發(fā)展規(guī)劃、家族企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、家族憲章、家風(fēng)傳承等特色服務(wù)。

平安家族辦公室從頂層設(shè)計(jì)滿足超高凈值客戶家族整體需求，以體系化專業(yè)方案為基石，以長(zhǎng)久的團(tuán)隊(duì)式陪伴為根本，給客戶帶來長(zhǎng)周期的深度陪伴服務(wù)，成為頂級(jí)私行業(yè)務(wù)的“集大成者”。

平安家族辦公室升級(jí)發(fā)布儀式

向下扎根，推出綜合金融方案

在企業(yè)服務(wù)升級(jí)方面，平安私人銀行堅(jiān)持以服務(wù)實(shí)體企業(yè)為導(dǎo)向，針對(duì)企業(yè)特定場(chǎng)景需求，面向企業(yè)董監(jiān)高、企業(yè)核心員工及企業(yè)經(jīng)營(yíng)推出一站式綜合金融方案，包括員工激勵(lì)、企業(yè)董監(jiān)高投融資、企業(yè)治理數(shù)字平臺(tái)等服務(wù)。

在行業(yè)還普遍聚焦客戶個(gè)人財(cái)富管理的當(dāng)下，平安私人銀行率先在行業(yè)內(nèi)提供體系化的企業(yè)端綜合金融方案，也是踐行金融服務(wù)實(shí)體的重要?jiǎng)?chuàng)舉。同時(shí)，通過企業(yè)級(jí)服務(wù)，平安集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì)得以更充分地發(fā)揮。

在銀行內(nèi)部“公私聯(lián)動(dòng)”上，平安私人銀行也下足了功夫，其頂級(jí)私行團(tuán)隊(duì)與行內(nèi)對(duì)公金融條線，包括投資銀行、交易銀行、資金同業(yè)等部門，一一做了深度的業(yè)務(wù)交流，把對(duì)于超高凈值客戶具有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)都引入到私行來。

構(gòu)建四層能力生態(tài)，首創(chuàng)“1+1+N”模式

私人銀行業(yè)務(wù)具有跨市場(chǎng)、跨領(lǐng)域、跨周期特點(diǎn)，其發(fā)展高度是一家銀行各項(xiàng)綜合能力的體現(xiàn)。服務(wù)升級(jí)背后，平安私人銀行由內(nèi)而外構(gòu)建了“從私行、全行，到平安集團(tuán)，再到市場(chǎng)”的能力生態(tài)圈，并搭建了一支頂級(jí)私行專屬團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)背景多元且資深，包括稅務(wù)、法律專家，還有來自券商、投行的專業(yè)人士，以及高端醫(yī)療解決方案的專家等。

除了業(yè)務(wù)體系的創(chuàng)新，平安私人銀行還在業(yè)內(nèi)首推“1+1+N”服務(wù)模式。第一個(gè)“1”是分行私人銀行家，對(duì)接客戶日常服務(wù)。第二個(gè)“1”是頂級(jí)私行綜合顧問，直接輔助分行對(duì)接客戶?！癗”是來自平安集團(tuán)內(nèi)外部各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的專家。該模式以總行分行更強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、一組專家的方式為客戶提供高時(shí)效、高質(zhì)量、全方位的綜合金融服務(wù)。