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44歲的「老板」想變年輕

作者:關(guān)注廚電的 來(lái)源: 洞見(jiàn)新研社 307510/20

從村辦集體企業(yè)余杭縣紅星五金廠起家,到生產(chǎn)貼牌油煙機(jī),再到注冊(cè)“老板”商標(biāo),改制有限公司,老板電器已經(jīng)走過(guò)了44個(gè)春秋。在這44年中,老板電器是首家登陸資本市場(chǎng)的高端廚電企業(yè),也是廚電雙雄之一,市占率常年盤(pán)踞行業(yè)*,鼎盛時(shí)期,頗有舍我其誰(shuí)的

標(biāo)簽: 老板電器 年輕化 智能化

從村辦集體企業(yè)余杭縣紅星五金廠起家,到生產(chǎn)貼牌油煙機(jī),再到注冊(cè)“老板”商標(biāo),改制有限公司,老板電器已經(jīng)走過(guò)了44個(gè)春秋。

在這44年中,老板電器是首家登陸資本市場(chǎng)的高端廚電企業(yè),也是廚電雙雄之一,市占率常年盤(pán)踞行業(yè)*,鼎盛時(shí)期,頗有舍我其誰(shuí)的氣勢(shì)。

今時(shí)不同往日,44歲的老板電器遭遇到“中年危機(jī)”。

向外比,同時(shí)期成長(zhǎng)起來(lái)的海爾、美的等品牌多元化方向發(fā)展,體量規(guī)模早已被甩開(kāi)幾條街。

向內(nèi)比,過(guò)去的3年(2020年-2022年),老板電器的營(yíng)收增速分別為4.74%、24.84%和1.22%,營(yíng)收連續(xù)5年落后于老對(duì)手方太,市場(chǎng)地位也由行業(yè)*跌至第二。

雖然仍是行業(yè)頭部,但老板電器的焦慮已躍然紙上,中年危機(jī)該如何化解呢?

01 主動(dòng)靠近年輕人

死守著高端品牌的定位,老板電器在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)在用戶(hù)心中錨定的是老成與保守的品牌調(diào)性,特別是2008年咨詢(xún)公司為老板電器策劃出“油煙機(jī)只選大吸力,中國(guó)每賣(mài)出10臺(tái)大吸力油煙機(jī),就有6臺(tái)是老板”的廣告案,將老板與大吸力油煙機(jī)牢牢綁定。

在老板電器的認(rèn)知中,大吸力才能保證控油控?zé)煹男Ч^而才能匹配“高端”的定位,因而其產(chǎn)品研發(fā)與宣發(fā)主要集中在風(fēng)量、風(fēng)壓、風(fēng)俗等指標(biāo)參數(shù)上,只要數(shù)據(jù)上保持*,就能在市場(chǎng)上壓過(guò)友商。

可是隨著行業(yè)的發(fā)展,抽油煙機(jī)的參數(shù)內(nèi)卷也基本走到了盡頭,大家都處于同一水平線時(shí),老板電器的優(yōu)勢(shì)就沒(méi)那么明顯了,因而近兩年來(lái),也開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)變。

去年的新品發(fā)布會(huì)上,老板電器一口氣發(fā)布了集成灶、洗碗機(jī)、蒸烤炸一體機(jī)、洗消一體機(jī)等10款產(chǎn)品,一個(gè)非常明顯的風(fēng)向,發(fā)布的大部分新品是為年輕人定制的新興廚電。

今年,老板電器瞄準(zhǔn)更容易被年輕群體所接受的洗碗機(jī)品類(lèi),并重金簽下王一博為產(chǎn)品代言,希望借助關(guān)鍵人物/年輕偶像的影響力實(shí)現(xiàn)洗碗機(jī)產(chǎn)品的破圈,更進(jìn)一步,乃至于對(duì)老板電器整個(gè)品牌的認(rèn)知。

在王一博之前,老板電器簽下的代言人還包括宋威龍、徐凱、孟美岐、舒淇、那英等一眾內(nèi)娛頂流,面向的傳播受眾也全部是聚焦于年輕群體。

并不僅僅依靠代言人來(lái)向年輕人靠攏,老板電器在營(yíng)銷(xiāo)上,無(wú)論是內(nèi)容形式,還是渠道方式,也在積極求變。

比如,過(guò)去投放廣告,報(bào)紙電視、電梯戶(hù)外這類(lèi)的傳媒載體是*選擇,而如今老板電器更加注重微博、微信、小紅書(shū)、抖音、快手、B站等更能影響年輕用戶(hù)消費(fèi)決策的流量平臺(tái),傳播方式也是從內(nèi)容進(jìn)行延伸,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的種草和教育,借助用戶(hù)形成的“漣漪效應(yīng)”來(lái)完成品牌的破圈。

今年上半年,老板電器制作了一組以“開(kāi)小灶”為主題的產(chǎn)品廣告,與過(guò)往單純的形象展示,產(chǎn)品說(shuō)教的內(nèi)容形式有所不同,這組廣告采用了創(chuàng)意小短劇的形式,畫(huà)風(fēng)輕松而愉悅,加上千萬(wàn)級(jí)育兒博主@年糕媽媽的助推,品牌觀感上讓人耳目一新。

經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”菲利普·科特勒曾指出:品牌應(yīng)該將營(yíng)銷(xiāo)中心轉(zhuǎn)移到如何與消費(fèi)者積極互動(dòng),尊重消費(fèi)者作為“主體”的價(jià)值觀,讓消費(fèi)者更多參與價(jià)值創(chuàng)造。

從上述案例不難看出,老板電器正在從用戶(hù)需求出發(fā),站在消費(fèi)者的立場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播的方向轉(zhuǎn)變,其目的就是為了下沉到年輕群體中,成為一個(gè)44歲的少年,構(gòu)建起品牌差異化的護(hù)城河。

02 “變”年輕的背后有難言之隱

老板電器積極向年輕人靠攏,其中的核心關(guān)鍵是品牌增長(zhǎng)已經(jīng)觸頂,特別是房地產(chǎn)紅利的消逝,老板電器甚至想守住原有基盤(pán)都有些吃力了。

如今復(fù)盤(pán)老板電器的發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn)公司在2020年之前的高速增長(zhǎng)與地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展深度關(guān)聯(lián)。

2019年披露的《中國(guó)房地產(chǎn)精裝修廚電行業(yè)白皮書(shū)》顯示,老板電器當(dāng)時(shí)與超過(guò)85%的*房地產(chǎn)客戶(hù)達(dá)成戰(zhàn)略合作,廚電產(chǎn)品在工程渠道市占率連續(xù)五年位居*。

從2011年到2017年的這5年時(shí)間內(nèi),老板電器的營(yíng)收以及歸母凈利潤(rùn)年復(fù)合增速分別達(dá)到28.84%及40.87%,均超兩位數(shù)。

可是隨著地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入下行周期,廚電行業(yè)整體進(jìn)入到“失速”狀態(tài),老板電器不可避免受到影響。

2022年財(cái)報(bào)顯示,老板電器吸油煙機(jī)、燃?xì)庠钸@兩項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的營(yíng)收分別為48.79億元、24.56億元,分別同比下跌0.97%、上漲0.71%。

今年上半年,行業(yè)有所回暖,老板電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)收49.35億元,同比增長(zhǎng)11.04%;凈利潤(rùn)8.3億元,同比增長(zhǎng)14.67%,這樣的業(yè)績(jī)能否長(zhǎng)期保持難以確定,可以確定的是,過(guò)往蒙眼狂奔的時(shí)光再也回不去了。

一般來(lái)說(shuō),很多企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展見(jiàn)頂之后,大多會(huì)嘗試其他方向,尋找新的增長(zhǎng)曲線,老板電器也曾想過(guò)走出廚房,但卻因?yàn)榉N種原因被“困”在廚房之中。

首先,廚電行業(yè)的高毛利,讓老板電器安于現(xiàn)狀,缺乏外拓動(dòng)力。

廚電的特殊性在于新舊產(chǎn)品更換的過(guò)程比較麻煩,其中還會(huì)產(chǎn)生額外的更換費(fèi)用,這就使得很多用戶(hù)在選擇廚電產(chǎn)品時(shí),通常會(huì)抱著“一次到位”的心理,對(duì)價(jià)格的容忍度要高于其他家電產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)顯示,近三年來(lái),老板電器廚電業(yè)務(wù)的毛利率分別為55.18%、52.35%和48.53%,基本維持在50%上下。其中,油煙機(jī)和燃?xì)庠钸@兩個(gè)品類(lèi),毛利率則始終超過(guò)50%。

作為對(duì)比,格力的空調(diào)業(yè)務(wù)和海爾的冰箱與洗衣機(jī)近三年的毛利率最高不超過(guò)35%。

能夠“躺賺”,加之老板電器一直堅(jiān)持抽油煙機(jī)單品為王的經(jīng)營(yíng)思路,跳出舒適圈難以成為公司共同一致的目標(biāo)。

其次,為了維持住“高端”品牌的定位,老板電器不愿放下身段進(jìn)入下沉市場(chǎng),雖然過(guò)去曾推出主攻低端市場(chǎng)的子品牌名氣電器,但由于戰(zhàn)略上的輕視,在行業(yè)中沒(méi)有激起太大的水花,2020年以后,老板電器甚至在年報(bào)中不再披露有關(guān)名氣電器的經(jīng)營(yíng)情況。

自此,老板電器錯(cuò)過(guò)了進(jìn)入下沉市場(chǎng)的*時(shí)間窗口。

回到廚電賽道的自留地,為了保持品牌持續(xù)向上的競(jìng)爭(zhēng)力,唯有從*潛力的年輕群體中破局,品牌調(diào)性向年輕化發(fā)展也就可以理解了。

03 智能化難以成為品牌年輕的正解

營(yíng)銷(xiāo)層面的變化,只是形式上的年輕,品牌要“變”年輕,其核心要在于產(chǎn)品層面的貼合需求與全面升級(jí)。

老板電器選擇的方向是順應(yīng)數(shù)字化的潮流,用數(shù)字廚電的概念對(duì)產(chǎn)品的智能化升級(jí)進(jìn)行包裝。

去年8月,老板電器推出了*代ROKI數(shù)字廚電,讓廚房?jī)?nèi)的廚電產(chǎn)品們可以互相通聯(lián),用戶(hù)可以與AI烹飪助理“ROKI先生”進(jìn)行語(yǔ)音交互,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)廚電場(chǎng)景自動(dòng)化。

老板電器創(chuàng)始人任建華認(rèn)為,相比傳統(tǒng)廚電,數(shù)字廚電更側(cè)重硬件創(chuàng)新,數(shù)字廚電把硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)、生態(tài)視為一個(gè)整體,就好比傳統(tǒng)手機(jī)與智能手機(jī)的區(qū)別:既要做好硬件(機(jī)器)、又要做好軟件(操作系統(tǒng)、內(nèi)容生態(tài))。

ROKI數(shù)字廚電的硬件就是一整套廚電設(shè)備,其中包括ROKI先生KM310、明火自動(dòng)翻炒鍋KP100等8件產(chǎn)品。

軟件則是一個(gè)裝載了4000多道數(shù)字菜譜的AI烹飪助理——“ROKI先生”,也就是這套廚電設(shè)備的管理系統(tǒng),通過(guò)“ROKI先生”,可以連接全部廚電設(shè)備,進(jìn)行協(xié)同工作,還可以幫助用戶(hù)學(xué)習(xí)做菜。

從技術(shù)原理上來(lái)看,老板電器的ROKI數(shù)字廚電與時(shí)下大熱的智能家居并沒(méi)有太大區(qū)別,數(shù)字廚房作為全屋智能/智能家居的一部分,在與全局方案的對(duì)比中,面對(duì)華為、小米、歐瑞博這樣的專(zhuān)業(yè)玩家,方太電器的ROKI數(shù)字廚電并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。

另外一方面,老板電器當(dāng)初能夠樹(shù)立起高端品牌的定位,很大原因在于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠充分,吃到了時(shí)代紅利,如今的形勢(shì)是,數(shù)字化、智能化的升級(jí)人人都在做,而且啟動(dòng)的時(shí)間比老板電器早,做出的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力也都不弱,此時(shí)老板電器要想跑出,就沒(méi)那么容易了。

2016年,九陽(yáng)聯(lián)合深思考人工智能機(jī)器人科技(北京)有限公司,歷時(shí)一年多,打造了一款廚房助理機(jī)器人產(chǎn)品。

2018年的CES展會(huì)上,海爾展出了成套化智慧廚房,從煙機(jī)到灶具,再到烤箱、消毒柜的聯(lián)動(dòng),海爾甚至還建立了專(zhuān)攻智能家居的品牌三翼鳥(niǎo)進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。

無(wú)論是產(chǎn)品的布局和生態(tài)的廣度,還是技術(shù)的深度和市場(chǎng)的認(rèn)可,方太電器與海爾都不在一個(gè)層級(jí)。

說(shuō)這么多,只是想表達(dá),老板電器將產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化和智能化的升級(jí),在方向上沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)題是要想借這個(gè)事情來(lái)講品牌年輕化的故事,老板電器恐怕還得拿出像“大吸力抽油煙機(jī)”這樣能夠引發(fā)友商跟隨的行業(yè)創(chuàng)新,以及更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。

如是看來(lái),44歲的老板電器“變”年輕這件事,任重而道遠(yuǎn)。

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