作為OpenAI最重要的戰(zhàn)略伙伴，微軟也很難獨(dú)善其身。綜合各方說(shuō)法，微軟接下來(lái)的麻煩并不小。

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作者 | 賈陽(yáng)羅立璇

OpenAI的“宮斗”還在震蕩。

從上周五山姆·奧特曼（Sam Altman）突然被OpenAI董事會(huì)趕出公司，關(guān)于他的去留幾經(jīng)反轉(zhuǎn)，在微軟CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）的親自渦旋下，董事會(huì)仍未讓步。最終，山姆·奧特曼和格雷格·布羅克曼（OpenAI原董事會(huì)主席Greg Brockman）決定加入微軟，事件暫時(shí)告一段落。

納德拉于11月20日在社交平臺(tái)上宣布，奧特曼和布羅克曼及其同事將加入微軟，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)新的高級(jí)人工智能研究團(tuán)隊(duì)。但微軟也會(huì)繼續(xù)與OpenAI合作，期待了解OpenAI的新領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

目前看來(lái)，大結(jié)局還沒(méi)有真正到來(lái)，感覺(jué)利益受損的投資人正準(zhǔn)備起訴OpenAI董事會(huì)；而OpenAI自身正在面臨形成空殼的險(xiǎn)境，743名OpenAI員工聯(lián)名威脅要離開(kāi)公司，這個(gè)公司一共也只有770名員工。

更不用說(shuō)，OpenAI還有尋求與其他同行合并這種腦洞大開(kāi)的操作。

看起來(lái)，微軟成為走下過(guò)山車的*贏家。微軟股價(jià)在美東時(shí)間周一漲超2%，創(chuàng)一歷史新高，市值接近2.8萬(wàn)億美元，已逼近蘋果公司。

當(dāng)然了，作為OpenAI最重要的戰(zhàn)略伙伴，微軟也很難獨(dú)善其身。綜合各方說(shuō)法，微軟接下來(lái)的麻煩并不小。

微軟慘勝

現(xiàn)在，納德拉甚至還來(lái)不及計(jì)算長(zhǎng)期戰(zhàn)略受到的影響，因?yàn)檠巯?，這個(gè)消耗了微軟130億美元資金，以及大量計(jì)算資源的人工智能明星，已經(jīng)搖搖欲墜。

最新消息來(lái)自The Information，OpenAI董事會(huì)試圖聯(lián)系競(jìng)品公司Anthropic的創(chuàng)始人Dario Amodei（此前因理念不合離開(kāi)了OpenAI）促成雙方合并，但已經(jīng)被拒絕。

OpenAI正在面臨形成空殼的險(xiǎn)境。743名OpenAI員工聯(lián)名威脅要離開(kāi)公司，除非董事會(huì)全部走人，并把已經(jīng)離開(kāi)的奧特曼和布羅克曼請(qǐng)回公司。他們認(rèn)為，這個(gè)董事會(huì)已經(jīng)證明了自己沒(méi)有能力領(lǐng)導(dǎo)OpenAI。

奧特曼在X上表示，他現(xiàn)在最重要的工作，就是和納德拉合作，穩(wěn)定這次事件帶來(lái)的震蕩。

好消息是，這七百多人最有可能的去處，還是微軟。人們已經(jīng)將納德拉視為硅谷本周的“*CEO”。在短短一個(gè)周末，他把本來(lái)災(zāi)難性的后果縮減到*，并可能將OpenAI員工和奧特曼重新集合到微軟手中。

當(dāng)然這些人在微軟重逢，對(duì)于OpenAI本身沒(méi)有太大幫助。在此之前，微軟一直積極斡旋，希望能夠讓奧特曼重歸OpenAI。

彭博從接近微軟高層的人士得知，作OpenAI*的投資人，微軟在OpenAI突然決定辭退奧特曼之前，沒(méi)有收到任何溝通和知會(huì)。這讓納德拉感到“非常憤怒”，且“措手不及”。

作為YC的前掌門人，奧特曼一直是投資人和OpenAI的直接溝通渠道，甚至在早期也是OpenAI的重要背書(shū)。最近，在11月6日主持了OpenAI令人驚艷的首次開(kāi)發(fā)者日后，奧特曼可以說(shuō)是硅谷最火熱的明星，沒(méi)有之一。

在這短短兩天的密集談判中，人們一度以為奧特曼還是會(huì)回歸公司。OpenAI的前CTO/臨時(shí)CEO 米拉·穆拉蒂，曾被認(rèn)為背刺奧特曼導(dǎo)致他出局，甚至也在X上表達(dá)了對(duì)奧特曼的支持，并且邀請(qǐng)奧特曼到OpenAI重新和高管們會(huì)面，看是否還有談判的機(jī)會(huì)。

但現(xiàn)在看來(lái)，裂痕還是無(wú)法彌合。這個(gè)裂痕可能會(huì)給OpenAI帶來(lái)窒息效果，根據(jù)路透社，OpenAI最新一輪由Thrive Capital牽頭、估值為860億美元的融資，要等到下個(gè)月才能落定。

據(jù)CNN分析，如果奧特曼、布洛克曼和眾多技術(shù)骨干都要離職，就意味著：1. 他們要出售自己的股權(quán)，需要公司回購(gòu)或者找到投資人接盤，公司現(xiàn)金流會(huì)受到影響；2. 這家公司本身的價(jià)值被大打折扣，融資很可能會(huì)失敗。到時(shí)沒(méi)有了資金，不管管理結(jié)構(gòu)多么精巧，OpenAI也會(huì)癱瘓。

X上反對(duì)奧特曼離開(kāi)的OpenAI高管及員工

目前仍不知道導(dǎo)致董事會(huì)和奧特曼“斷崖式分手”的具體原因。以蘇茨科夫?yàn)榇淼腛penAI董事會(huì)依然對(duì)突然發(fā)難的原因含糊其辭，連員工也是從公司播客才得知的消息。大家突然意識(shí)到了，OpenAI的公司治理非常不透明，而且存在嚴(yán)重的權(quán)力不平衡。要讓投資人繼續(xù)對(duì)剩下的團(tuán)隊(duì)保持和原來(lái)一樣的信心，非常困難。

就像Decode創(chuàng)始人卡拉·斯威舍爾點(diǎn)評(píng)的一樣，在這場(chǎng)鬧劇中，OpenAI董事會(huì)的表現(xiàn)過(guò)于兒戲，而涉及的金額卻過(guò)于巨大，多家公司為其投入了數(shù)十億、上百億美元的真金白銀，卻沒(méi)有收到任何關(guān)于這項(xiàng)人事變動(dòng)的提前告知。

她借用了之前扎克伯格吐槽推特事件的原話來(lái)形容這次事件：“小丑車撞進(jìn)黃金礦?！?/p>

納德拉的控場(chǎng)能力

納德拉則盡量向外傳遞更多信息。他彭博電視采訪中，他大方表示，奧特曼和布洛克曼將在微軟創(chuàng)立新團(tuán)隊(duì)，專注于高端先進(jìn) AI 工作。而且Sam 可以繼續(xù)做那些“副業(yè)”。

納德拉當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)給剛剛召開(kāi)的 Ignite大會(huì)打廣告的機(jī)會(huì)，包括會(huì)上展示的OpenAI 的成果以及微軟在 Azure 上圍繞這些成果建立的所有模型和工具等。

納德拉表示，在與 OpenAI 的合作中，微軟是*。微軟在AI領(lǐng)域采用廣泛結(jié)盟的策略，其中OpenAI是最重要的盟友，通過(guò)投資深度綁定后，將其大模型產(chǎn)品集成到自己的產(chǎn)品中。

在GPTs發(fā)布一周后，微軟就在Microsoft Ignite大會(huì)上，推出了定制化AI助手Copilot，直接對(duì)標(biāo)GPTs。

無(wú)論是對(duì)微軟還是OpenAI，GPTs都有著非凡的意義。ChatGPT發(fā)布后，和它的*的影響力相比，這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用普及稍顯遜色。

今年7月，高盛的一項(xiàng)調(diào)研中，一位分析師認(rèn)為，生成式人工智能的變革潛力已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。例如，開(kāi)發(fā)人員的工作效率在某些情況下提高了15%-20%。

一位國(guó)內(nèi)某大廠大模型部門員工認(rèn)為，只提高不到30%的工作效率，很難帶來(lái)廣泛的普及，因?yàn)榍袚Q生產(chǎn)工具需要學(xué)習(xí)成本，“你可以說(shuō)，我什么東西都用AI重做一次。但是做出來(lái)的產(chǎn)品要優(yōu)于現(xiàn)在的產(chǎn)品，至少要有100%以上的效率提升，用戶才能下決心使用以及付費(fèi)?！?/p>

佐證他這種看法的是，頭幾個(gè)月的一項(xiàng)調(diào)研顯示，生成式AI應(yīng)用的用戶參與度不佳，DAU/MAU中位數(shù)僅為14%。

GPTs的確激發(fā)出巨大的創(chuàng)造熱情，在第三方網(wǎng)站gptstore.ai 上，一周前搜索到的GPTs 數(shù)量，還只有8800多個(gè)，現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)15000個(gè)。

這能給大模型帶來(lái)更多成的C端用戶。此前ChatGPT對(duì)于普通用戶的吸引力一般，還無(wú)法成為一款大眾產(chǎn)品。

摩根士丹利在今年夏天針對(duì)全球2000名用戶做的調(diào)查結(jié)果顯示，80%的受訪者表示沒(méi)有使用過(guò)ChatGPT，未來(lái)六個(gè)月內(nèi)也不太可能使用。

OpenAI和微軟都十分需要一款C端產(chǎn)品。

OpenAI的收入更多來(lái)自于C端。奧特曼今年10月對(duì)員工透露，OpenAI的年?duì)I收達(dá)到了13億美元。營(yíng)收增長(zhǎng)主要來(lái)自于用戶對(duì)其會(huì)話聊天機(jī)器人的訂閱，付費(fèi)版今年2月才剛剛發(fā)布。

隨著商店上線，OpenAI也可以象蘋果那樣收取“ChatGPT稅”，這個(gè)收入增長(zhǎng)相信會(huì)大大提速。

從收購(gòu)linkedin到試圖攬入TikTok，微軟一直沒(méi)有放棄在2C業(yè)務(wù)上的努力。

ChatGPT去年11月底發(fā)布前，微軟財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中，對(duì)營(yíng)收貢獻(xiàn)最多的是智慧云、面向企業(yè)的辦公 SaaS 產(chǎn)品 Office 365等B端產(chǎn)品，但已經(jīng)增長(zhǎng)乏力。C 端產(chǎn)品無(wú)論是Surface、Xbox 等硬件，還是游戲業(yè)務(wù)、Bing 搜索，名氣以及公司內(nèi)部的收入占比都比2B業(yè)務(wù)小得多。

對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，人工智能帶來(lái)了突襲谷歌，再次建立強(qiáng)大的2C業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。這在幾年前簡(jiǎn)單難以想象。畢竟，OpenAI的許多關(guān)鍵技術(shù)，Transformer、強(qiáng)化學(xué)習(xí)和模態(tài)都是由谷歌率先發(fā)布。

但薩提亞·納德拉通過(guò)手里的資源、資金和機(jī)會(huì)的調(diào)配，完成了這個(gè)逆襲。

變故發(fā)生在一切看來(lái)順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候。納德拉展現(xiàn)了強(qiáng)大的控場(chǎng)能力，將奧特曼和布洛克曼留在微軟，畢竟他們還有出去自立門戶這個(gè)選項(xiàng)。

但是，OpenAI接下來(lái)的募資、經(jīng)營(yíng)都會(huì)面臨新的考驗(yàn)，這對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)不是好消息。如果真的如納德拉所說(shuō)，在與 OpenAI 的合作中，微軟是*，那么也僅限于董事會(huì)之外。在接受彭博電視臺(tái)的采訪時(shí)，他承認(rèn)不清楚奧特曼被突然開(kāi)除的具體原因。

而且，彭博認(rèn)為，正是GPTs的發(fā)布，激怒了首席科學(xué)家伊利亞·蘇茨科夫（Ilya Sutskever）及其支持者。這也讓OpenAI的開(kāi)發(fā)伙伴惴惴不安，憂慮OpenAI是還會(huì)繼續(xù)原來(lái)的業(yè)務(wù)方向。

相信微軟同樣有這樣的擔(dān)心。

兩個(gè)理想主義者的背道而馳？

過(guò)去幾十個(gè)小時(shí)內(nèi)，陰謀論和樂(lè)子滿天飛。然而真正穿透那些看似“搞政治”的動(dòng)作背后，這場(chǎng)事變最核心的分歧是蘇茨科夫和奧特曼步調(diào)分歧。

OpenAI的誕生就是一群技術(shù)狂熱者聚集在一個(gè)狂熱宏大愿景下，要鑄造AGI，一個(gè)能比人類更好地解決人類問(wèn)題的超級(jí)智能。

在YC已經(jīng)獲得職業(yè)生涯*成就的奧特曼決心全身心投入到AI創(chuàng)業(yè)時(shí)，他沒(méi)有屠龍之技，“我們知道我們想做什么。我們知道為什么要這么做。但我們不知道怎么做。”

那一場(chǎng)將永遠(yuǎn)被記錄在AI史冊(cè)上的學(xué)術(shù)大佬爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，谷歌、百度、微軟和DeepMind競(jìng)價(jià)Hinton和蘇茨科夫的故事還有轉(zhuǎn)折，谷歌贏下師徒團(tuán)隊(duì)后，又被OpenAI偷家。

馬斯克幫OpenAI搶到了技術(shù)核心蘇茨科夫，作為聯(lián)合創(chuàng)始人和首席科學(xué)家加入。據(jù)馬斯克在Fridman播客中的自述，“這是我經(jīng)歷的最艱難招聘戰(zhàn)之一，但這確實(shí)是OpenAI成功的關(guān)鍵。”

蘇茨科夫是當(dāng)時(shí)最快理解并應(yīng)用Transformer模型價(jià)值的科學(xué)家，在開(kāi)發(fā)大型語(yǔ)言模型（LLM）方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，包括GPT-2、GPT-3和文本到圖像模型DALL·E。

如果要去找他們?cè)谀男┓矫嬗凶顖?jiān)不可摧的共識(shí)，《OpenAI 憲章》應(yīng)該是最重要的材料。這份公司成立的愿景宣言提到，“我們的首要信托責(zé)任是對(duì)人類的信托責(zé)任?！?/p>

從兩人對(duì)外的發(fā)言可以看到，假使說(shuō)兩人在“對(duì)人類責(zé)任”理解上有偏重，那么蘇茨科夫始終在強(qiáng)調(diào)AGI對(duì)人類的安全性和忠誠(chéng)度，奧特曼希望能用AI提高全人類福祉比如通過(guò)UBI（Universal Basic Income，全民基本收入）計(jì)劃。

而憲章也早預(yù)見(jiàn)了沖突的可能性，“我們預(yù)計(jì)需要調(diào)動(dòng)大量資源來(lái)完成我們的使命，但我們將始終努力采取行動(dòng)，盡量減少員工和利益相關(guān)者之間可能損害廣泛利益的利益沖突。”

這份帶著理想主義氣質(zhì)的憲章，在核心問(wèn)題上的立場(chǎng)，與成為一個(gè)好的商業(yè)公司是矛盾的，它把員工利益、投資人利益甚至OpenAI自己的利益都放在AGI理想之后。“我們擔(dān)心后期AGI開(kāi)發(fā)會(huì)成為一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)賽，而沒(méi)有時(shí)間采取足夠的安全預(yù)防措施。因此，如果一個(gè)價(jià)值一致、具有安全意識(shí)的項(xiàng)目在我們之前接近構(gòu)建AGI，我們承諾停止與該項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)，并開(kāi)始協(xié)助該項(xiàng)目?！?/p>

尤其當(dāng)蘇茨科夫最近幾個(gè)月越發(fā)強(qiáng)調(diào)AI安全性——7月主導(dǎo)成立“超級(jí)對(duì)齊”（Superalignment）項(xiàng)目、近期開(kāi)始認(rèn)為GPT具有意識(shí)、聲稱現(xiàn)在首要任務(wù)“不是構(gòu)建下一個(gè)GPT或DALL-E，而是找出阻止AI失控的方法”。

而奧特曼在積極推進(jìn)發(fā)布“GPTs Store”等商業(yè)化布局、全球跑路演融資，雙方的“安全 VS 生存壯大”優(yōu)先級(jí)沖突越來(lái)越強(qiáng)烈。

董事會(huì)結(jié)構(gòu)為什么失敗

沖突爆發(fā)太突然了。從微軟的表現(xiàn)，奧特曼和布洛克曼的反應(yīng)來(lái)看，這場(chǎng)罷免的知情者甚少，隱秘程度非常高，以至于有人猜測(cè)來(lái)自俄羅斯的蘇茨科夫是什么搞政治的大師。

但兩天的鬧劇看下來(lái)，這更像是公司組織架構(gòu)缺陷的地雷，被孩子踩爆了。

在蘇茨科夫主導(dǎo)的董事會(huì)罷免中，有投票權(quán)的三位非員工董事：Quora創(chuàng)始人Adam D' Angelo、政治研究學(xué)者Helen Toner和FellowRobots聯(lián)合創(chuàng)始人Tasha McCauley，為奧特曼的出局加了砝碼。

有人質(zhì)疑Quora創(chuàng)始人Angelo有私心，因?yàn)樗约簞?chuàng)辦的AI機(jī)器人產(chǎn)品Poe將被GPTs淘汰，可能會(huì)感到不滿。還有一種可能性是，他們出于自己的道德，為一家非利益相關(guān)的公司的未來(lái)做了決策。

這一決策在*時(shí)間給外部傳遞出的信號(hào)是，公司內(nèi)部有明確的兩派立場(chǎng)，以蘇茨科夫?yàn)榇淼腁I安全憂慮至少是受到一部分支持的。誰(shuí)能想到幾十個(gè)小時(shí)之間，總共只有700多員工的OpenAI員工紛紛辭職，或發(fā)布公開(kāi)辭職警告。

在董事會(huì)閃電解雇奧特曼，又閃電任命Twich創(chuàng)始人作為新任CEO后，數(shù)百名員發(fā)布的致董事會(huì)聯(lián)名信，更是讓整件事變得滑稽兒戲。

聯(lián)名信公開(kāi)宣布辭職，并指責(zé)稱，“我們，OpenAI的員工，開(kāi)發(fā)出了*的模型”，但董事會(huì)對(duì)Altman的解雇“危害了所有的工作，破壞了我們的公司及使命”，OpenAI管理層試圖和董事會(huì)溝通和合作，但董事會(huì)不僅未能拿出此前指控的任何具體事實(shí)和證據(jù)，還“在談判中不守信用”。

至此，這場(chǎng)鬧劇的*惡人變成了董事會(huì)。這個(gè)游離在公司和股東利益之外的董事會(huì)。

據(jù)媒體報(bào)道和相關(guān)人在社交媒體上的說(shuō)法，蘇茨科夫與OpenAI同事們激烈討論交流，以及布洛克曼的妻子（蘇茨科夫是布洛克曼夫婦的主婚人，私交甚篤）也來(lái)到公司進(jìn)行勸說(shuō)后，改變了之前的立場(chǎng)。

能夠在討論和勸說(shuō)下達(dá)成和解的分歧，卻以一種對(duì)公司傷害*的方式爆發(fā)了出來(lái)，這就不得不歸咎于OpenAI公司組織架構(gòu)的脆弱。

OpenAI最初是一個(gè)非營(yíng)利性公司，為了吸引投資已經(jīng)做出了一定調(diào)整，變成了非營(yíng)利性/上限利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。其營(yíng)利性子公司OpenAI Global（前Open LP）“被允許尋求和分配利潤(rùn)”，包括微軟等機(jī)構(gòu)的投資都是注入OpenAI Global的，但其受非營(yíng)利組織使命的約束，當(dāng)利潤(rùn)達(dá)到股東投入的一定倍數(shù)之后，股權(quán)將轉(zhuǎn)為債權(quán)。

這些OpenAI Global的股東在OpenAI的董事會(huì)沒(méi)有席位。平時(shí)看似沒(méi)有影響，而到了命運(yùn)攸關(guān)的決策時(shí)刻，股東們被蒙在鼓里，非利益相關(guān)的外部董事們卻能引爆火藥。

或者從另一個(gè)角度來(lái)看，OpenAI作為一個(gè)非盈利組織的初心和基本章程，已經(jīng)不被廣大員工視為最高優(yōu)先級(jí)。這是奧特曼得到廣大支持，而Ilya被勸說(shuō)歸附的員工心態(tài)環(huán)境。

OpenAI這次元?dú)獯髠氖伦冎?，相信微軟的首要任?wù)，就是考慮如何推動(dòng)重構(gòu)公司組織架構(gòu)，員工的愿望利益、股東的利益和構(gòu)建造福整個(gè)人類AGI的愿景之間，需要構(gòu)建新的平衡。這才能確保OpenAI這架飛速奔跑的馬車，不會(huì)因?yàn)閮蓚€(gè)輪子不匹配，導(dǎo)致車毀人亡。

原本董事會(huì)的設(shè)計(jì)，是為了讓利益不相關(guān)的“長(zhǎng)老”加入，保持*的理性；但人類是不可能孤立存在的，一個(gè)能夠達(dá)到800億美元估值的巨獸，需要真正運(yùn)作它的人來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和職權(quán)。人類已經(jīng)無(wú)數(shù)次證明，基于理念而建立的烏托邦，如果沒(méi)有相應(yīng)的利益牽制，到最后也只會(huì)成為一盤散沙。