出行提前預(yù)訂酒店，到達(dá)目的地后發(fā)現(xiàn)，始終找不到酒店位置，很多舟車勞頓的旅人，可能距離精神崩潰，僅僅一步之遙。

飛豬、美團(tuán)、去哪兒……類似的OTA平臺上，總有酒店民宿的標(biāo)注位置，與實(shí)際方位不符，讓住客在陌生城市苦苦尋覓，凄凄慘慘戚戚。

OTA平臺上的一些酒店民宿，之所以會發(fā)生位置瞬移，似乎在于地段對入住率的強(qiáng)影響，而平臺對此的審核漏洞，也給了商家鉆空子機(jī)會。

其實(shí)，想要在預(yù)訂酒店民宿時(shí)，不被“幽靈酒店”所坑，用戶需要注意酒店品牌，開業(yè)時(shí)間和評價(jià)，以及多個(gè)平臺比較；而發(fā)生問題時(shí)合理維權(quán)，也能打擊類似行為。

而對于某些酒店民宿來說，漂移雖然過癮，一旦操作不當(dāng)，很大概率會翻車。

01 酒店民宿去哪了？

網(wǎng)上提前訂好了酒店，入住時(shí)發(fā)現(xiàn)位置不對，只能獨(dú)自在十字街頭徘徊，這種事兒不管誰遇上，估計(jì)都要上火。

最近，潘哥打算去洛陽旅游，提前在美團(tuán)上訂酒店時(shí)，發(fā)現(xiàn)一家民宿位置不錯(cuò)、價(jià)格便宜，*有些讓人疑惑的，是其定位標(biāo)在了一個(gè)小區(qū)里。

為了提前搞清楚具體位置，潘哥決定先和店家聯(lián)系，確認(rèn)好信息后再下單，結(jié)果民宿老板告知潘哥，線上下單成功后，再通過微信的形式，把民宿位置發(fā)過來。

一家普普通通的民宿，位置緣何諱莫如深？對此感到可疑的潘哥，向民宿老板再三追問，終于得知民宿的實(shí)際位置，與頁面上標(biāo)注的不符，位于兩公里外的一條街道，但具體位置老板始終不愿透露，堅(jiān)持要在下單后揭曉謎底。

OTA平臺標(biāo)注的酒店位置，居然與實(shí)際相差幾公里，如果不是提前聯(lián)系店家，潘哥很可能在冬季的神都，上演現(xiàn)實(shí)版“人在囧途”。

而在另一邊，還有不少旅行者們，也曾在OTA平臺上，遭遇過類似的“幽靈酒店”偷襲。

比如，網(wǎng)友魚丸告訴潘哥：“之前去上海迪士尼玩，在飛豬上訂了一家民宿，顯示位置在迪士尼附近，按照導(dǎo)航過去找不到，聯(lián)系了老板過來接，發(fā)現(xiàn)路程還有十五分鐘?！?/p>

另一邊，還有網(wǎng)友表示：“最近去上海旅游，打算在攜程上預(yù)訂一家民宿，發(fā)現(xiàn)位置標(biāo)注不具體，只寫到浦東新區(qū)，后來打電話過去才確認(rèn)方位?！?/p>

在熱鬧都市遭遇酒店位置瞬移，可能讓旅人感到糟心，但如果在機(jī)場車站附近，中了酒店位置的幻術(shù)，可能就會耽誤行程了。

網(wǎng)友沐沐告訴潘哥：“飛豬上訂的一家酒店，位置在廣州白云機(jī)場附近，出來后發(fā)現(xiàn)位置與實(shí)際不符，離機(jī)場還有好幾公里，又花了點(diǎn)時(shí)間才到?！?/p>

同時(shí)，她還提醒潘哥：“廣州白云機(jī)場附近的酒店，不光我訂的那家位置不符，如果訂單上地址只寫到機(jī)場北，那么位置一定是假的?！?/p>

02 創(chuàng)造一個(gè)好位置

OTA平臺上的酒店民宿，為何有些位置與實(shí)際存在較大偏差？潘哥發(fā)現(xiàn)最重要的原因，似乎是為了招攬生意。

李嘉誠曾說，決定房地產(chǎn)價(jià)值的因素，*是地段，第二是地段，第三還是地段，這句話似乎也適用于酒店行業(yè)。

在各家OTA平臺上，那些離景區(qū)商圈近，或者離機(jī)場車站近的酒店，往往更容易受到用戶青睞，獲得更多的預(yù)訂。

因此，一些酒店民宿從業(yè)者，在OTA平臺標(biāo)注位置時(shí)，悄悄動些手腳，一家位于王炸地段，同時(shí)又質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的酒店，就這么被創(chuàng)作出來了。

但是，那些位置不符的酒店民宿，是如何通過OTA平臺審核的？

對此，潘哥以民宿老板的身份，咨詢了美團(tuán)客服，對方表示：“正常上架不會有影響，民宿地址如果不真實(shí)，后續(xù)觸發(fā)房源驗(yàn)證會不通過。”

而對于具體的驗(yàn)真流程，客服告訴潘哥：“會比較民宿老板的定位，和房源的定位是否吻合，并且需要拍攝視頻或照片。”

同時(shí)，客服還向潘哥表示：“圖片可以做美化，但實(shí)際裝修擺設(shè)要一致；民宿線下門店的招牌，可以和平臺顯示的不一樣。”

除此之外，一些酒店為了將好位置概念做實(shí)，甚至派人來到機(jī)場車站等地，開始了物理意義上的硬核拉客。

比如，網(wǎng)友阿周去昆明旅行時(shí)，在美團(tuán)上預(yù)訂了一套機(jī)酒套餐，平臺顯示的是A酒店，結(jié)果接機(jī)的汽車，將她拉到了另一家B酒店，而同車的還有很多乘客，也是訂的其他酒店，最后上了開往B酒店的車。

直到達(dá)到目的地，阿周才發(fā)現(xiàn)酒店錯(cuò)了，苦于舟車勞頓的她，無奈接受了這種張冠李戴，但在辦理入住后發(fā)現(xiàn)，B酒店的空調(diào)是壞的，電視是壞的，馬桶沖水也不行。

對此，有當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友表示：“B酒店實(shí)際有四個(gè)不同名字，每個(gè)名字用一個(gè)不同地址，旅客在深夜被拉過去，人生地不熟的野外，最后只能選擇捏著鼻子入住?！?/strong>

03 如何識別真君子？

這樣看來，如果前期功課做得不夠，OTA用戶入住酒店民宿時(shí)，很可能因?yàn)槲恢玫牟淮_定，忽忽悠悠就瘸了。

對此，潘哥向飛豬平臺相關(guān)人員進(jìn)行了詢問，對方表示要基于具體訂單來看，潘哥發(fā)現(xiàn)，之前定位出錯(cuò)的酒店，如今已無法在平臺找到。

不過，某OTA平臺的工作人員告訴潘哥：“之前行業(yè)里確實(shí)存在這種情況，各個(gè)平臺也關(guān)注到了這一點(diǎn)，所以都相應(yīng)推出了各種措施來治理這種問題，目前看確實(shí)還是有所改善的，平臺也是希望讓用戶體驗(yàn)變得更好?！?/strong>

那么，用戶該如何預(yù)訂酒店，才能避免位置被坑呢？潘哥與多位旅人交流后，認(rèn)為至少應(yīng)該注意三點(diǎn)：

首先，是看酒店的品牌。

這其中，大牌酒店設(shè)施服務(wù)更加完善，酒店位置也不會馬虎；同時(shí)，即使出現(xiàn)位置偏離等問題，其后續(xù)處理也會更快，而那些不知名的小酒店，踩坑概率相對更高。

其次，看酒店的開業(yè)時(shí)間、評價(jià)。

在OTA平臺上，有些“幽靈酒店”刷好評誤導(dǎo)用戶，因此那些中差評的內(nèi)容信息，往往更值得用戶關(guān)注；同時(shí)，從酒店的開業(yè)時(shí)間長短、評價(jià)的多寡，也能看出其受歡迎程度。

最后，多個(gè)OTA平臺對比。

有些“掛羊頭賣狗肉”的酒店，在不同平臺使用不同名字，比如潘哥詢問的洛陽民宿，相同的位置，在美團(tuán)上使用的名字，與在攜程、飛豬等平臺上使用的名字完全不同。

除了提前做好功課外，旅人們在出行途中，如果發(fā)現(xiàn)酒店位置漂移，合理維權(quán)也是正途。

比如，前文提到的網(wǎng)友沐沐，就通過飛豬平臺、市長熱線和工商部門三個(gè)渠道投訴，最終維護(hù)了自身權(quán)益，收到了酒店退款。

如今，酒店行業(yè)發(fā)展迅速，《2022中國住宿酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示：截至2022年底，中國酒店業(yè)住宿設(shè)施超過31萬家，客房總數(shù)1600余萬間。

同時(shí)，根據(jù)《2023中國大陸民宿業(yè)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示：截至2022年底，中國大陸擁有民宿接近9.8萬家。

因此，在浩如煙海的酒店民宿中，找到一家靠譜的歇腳地，其實(shí)并非難事；萬千疲憊的旅人們，出行時(shí)記得擦亮眼睛，就不會被“幽靈酒店”的幻術(shù)，給輕松拿捏了。