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俞敏洪還是二選一了

作者:趙東山 來源: 中國企業(yè)家雜志 183512/18

俞敏洪真的二選一了。12月16日上午,東方甄選發(fā)布人事任免通知,俞敏洪兼任東方甄選CEO,免去孫東旭東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù),即日生效。過去幾日,因?yàn)槎钶x“小作文”事件,東方甄選連日陷入負(fù)面輿情中。東方甄選在抖音的官方賬號的粉絲數(shù)從1

標(biāo)簽: 董宇輝 東方甄選 俞敏洪

俞敏洪真的二選一了。

12月16日上午,東方甄選發(fā)布人事任免通知,俞敏洪兼任東方甄選CEO,免去孫東旭東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù),即日生效。

過去幾日,因?yàn)槎钶x“小作文”事件,東方甄選連日陷入負(fù)面輿情中。

東方甄選在抖音的官方賬號的粉絲數(shù)從12月9日的3116萬人掉到2866.4萬人,掉粉超過200萬人。截至12月15日收盤,在港股上市的東方甄選股價(jià)單周跌幅接近22%,總市值縮水至266.44億港元。東方甄選小編可能都不會想到,自己有關(guān)“小作文”的置頂評論,會一步步將東方甄選推向泥潭。

12月15日,針對近期爆發(fā)的輿論,東方甄選相關(guān)負(fù)責(zé)人曾回應(yīng),這暴露了東方甄選在網(wǎng)紅模式和產(chǎn)品路線兩種模式之間的沖突。該負(fù)責(zé)人表示,“堅(jiān)守產(chǎn)品路線,無疑是東方甄選回應(yīng)質(zhì)疑的*選擇。正如一些網(wǎng)友所說,不管口水戰(zhàn)走向如何,導(dǎo)致品牌方拿出更優(yōu)惠力度答謝消費(fèi)者,這對廣大網(wǎng)友來說就是好事。”

不過,12月15日晚,東方甄選直播間主播天權(quán)的偏激言論再次引發(fā)網(wǎng)友熱議。

天權(quán)直播時表示:“來都來了,趁著被拉黑之前你先把三張券用著。我們很多東西都是貼錢賣的,搞垮我們就買呀。你想搞垮東方甄選特別簡單,你在取關(guān)、被我們拉黑之前你先買一單,就等于對我們造成了雙倍的傷害?!?/p>

12月16日凌晨,東方甄選抖音官方帳號更新簽名:東方甄選,今天暫時停播,閉門思過,敬請大家批評!俞老師在帶領(lǐng)大家進(jìn)行檢討。

從各種動作推斷得出,過去的一周,俞敏洪和東方甄選高管們過得并不太平;而過去的一晚,他們甚至可能都沒休息,連夜做出了最終的決策。

目前看來,在這場在外界看來的“二選一”中,董宇輝“勝利”了。他也似乎會安全地留在東方甄選。

正如12月15日下午,高途CEO陳向東在接受《中國企業(yè)家》等媒體采訪時所講:“董宇輝是不會獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的,他和新東方以及俞老師的情感很深,我覺得他目前*還是在新東方?!?/p>

1、爭奪董宇輝

董宇輝的“小作文”風(fēng)波,看似是一件雞毛蒜皮的小事,但潛藏在背后的核心是,董宇輝作為頭部主播與東方甄選的內(nèi)部矛盾在難以調(diào)和。海豚社創(chuàng)始人李成東告訴《中國企業(yè)家》,此次危機(jī)的核心本質(zhì)是“董宇輝的利益分配問題”。

過去數(shù)日,多家公司向董宇輝拋出橄欖枝。

羅永浩12月15日下午通過“羅永浩的辟謠號”微博發(fā)表了自己對董宇輝事件的看法。他表示:“在個人積累和時代機(jī)遇剛好契合迸發(fā)巨大能量的寶貴時刻(這個機(jī)會窗口應(yīng)該不會很久,下一個什么時候來也沒人知道),真的沒必要再浪費(fèi)生命去打工了。”他還提出,“如果董宇輝老師本人想創(chuàng)業(yè),我很愿意跟一些做投資和做企業(yè)的朋友們攢一個局,支持他順利創(chuàng)業(yè)?!?/p>

隨后,京東也加入其中。12月15日晚間,一張網(wǎng)絡(luò)流傳的截圖顯示,京東人力副總裁已拿著劉強(qiáng)東的親筆簽名信前往陜西招募董宇輝,不過此事最終被董宇輝親自否認(rèn)。董宇輝表示:“不屬實(shí),目前沒有接觸任何公司。”

高途董事長兼CEO陳向東則告訴《中國企業(yè)家》:“董宇輝確實(shí)一個超級難得的人才,甚至可以說造就了一家公司,做直播電商誰不希望有宇輝這樣的超級明星呢?但在這個時點(diǎn)上,別說主動去挖董宇輝,就算是動這樣的念頭,都不是人該做的事情?!?/p>

三只羊集團(tuán)負(fù)責(zé)人小楊哥在直播中表示:“別說什么挖了,哪個公司不想要啊,真是人才中的人才,誰不喜歡誰不愛啊,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。我還是很敬佩他,不只我敬佩,是很多人都敬佩他,知識的力量!”

董宇輝與東方甄選的矛盾,也暴露出頭部主播與公司的關(guān)系平衡問題,在此前李子柒和微念已經(jīng)有過類似的事件。

在談及如何處理超頭部主播與公司之間關(guān)系時,陳向東告訴《中國企業(yè)家》:“如果是*的頭部主播,*,*是好好地在乎他;第二,把利益給夠;第三,看他還需要什么?給他就行了。人和人之間最本質(zhì)的意義是交換,“沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益”,利益,要么就是權(quán),要么就是名,要么就是錢,把這東西弄清楚了,我覺得就沒問題。”

2、孫東旭犯的錯

被免職的孫東旭,本可以成為新東方歷史上最濃重的一筆——

在東方甄選董事會中,孫東旭高居第二,不僅是俞敏洪最重視的左膀右臂,也是東方甄選薪酬最高員工,據(jù)稱1069.03萬元薪資遠(yuǎn)超俞敏洪的800萬元。

2007年,孫東旭從南開大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)進(jìn)入新東方,曾先后擔(dān)任合肥新東方學(xué)校校長、新東方中國西北區(qū)區(qū)域總裁等職務(wù)。跟隨俞敏洪16年,孫東旭從一名普通講師做起,2019年成為新東方在線(東方甄選)執(zhí)行董事、CEO。

“雙減”重壓之下,俞敏洪把直播作為新東方轉(zhuǎn)型的試水業(yè)務(wù),孫東旭毅然擔(dān)負(fù)起此重任。也是他留下并說服當(dāng)時迷惘的新東方英語老師董宇輝轉(zhuǎn)型為主播,最終帶領(lǐng)東方甄選從零開始,成就了董宇輝和東方甄選,并成功實(shí)現(xiàn)了新東方的世紀(jì)大轉(zhuǎn)型。

但回顧此次東方甄選“小作文”事件,關(guān)鍵的引爆點(diǎn)就是孫東旭此前的回復(fù)。

12月12日晚,孫東旭在直播間回應(yīng)“小作文”事件。他表示,首先要批評小編團(tuán)隊(duì),工作有情緒、溝通方式不恰當(dāng)。董宇輝情緒受到影響,因此10日臨時決定不進(jìn)行直播。他還對粉絲提出的“公司為什么虧待宇輝”的問題進(jìn)行了回應(yīng):“公司對董宇輝貢獻(xiàn)認(rèn)可,其待遇上沒有虧欠,其年薪不止網(wǎng)傳的幾千萬,那只是宇輝收入的一部分。我們公司一直在用實(shí)際行動,表達(dá)對宇輝的高度認(rèn)可。”

正是孫東旭的這次公開回應(yīng),再次引發(fā)巨大輿論爭議和董宇輝粉絲們的不滿:*,孫東旭說“開會”講一下的表達(dá),被指以訓(xùn)斥態(tài)度教育東方甄選粉絲;第二,作為公司CEO公開曝光董宇輝“年薪不止幾千萬”,被指是不職業(yè)的行為;第三,反對粉絲“飯圈”文化被指是給董宇輝粉絲扣帽子。

如今,是非功過換來的只是一紙罷免,孫東旭因?yàn)樽约旱摹安磺‘?dāng)”被免去東方甄選CEO的職務(wù)。

3、潑天富貴接盤后

短短一周,東方甄選掉粉數(shù)百萬,都流向了哪里?高途佳品必在其中。

高途佳品是高途在2022年11月16號推出的新業(yè)務(wù),陳向東親自擔(dān)任CEO,親自面試和培訓(xùn)每一個員工,最高峰時,高途佳品有270人,但因?yàn)閲L試一段時間后一直沒收到特別大的正反饋,一些員工離職,目前只剩下100多人。

但過去數(shù)天,陳向東領(lǐng)導(dǎo)的高途佳品直播間確實(shí)迎來了“潑天的富貴”。因?yàn)闁|方甄選內(nèi)部的輿論危機(jī),董宇輝的粉絲以及東方甄選的粉絲們紛紛跑到高途佳品直播間助攻。

12月14日當(dāng)晚,高途佳品直播間首次實(shí)現(xiàn)同時在線人數(shù)接近18萬,粉絲數(shù)達(dá)到111.8萬,單日成交GMV突破1000萬,一度躍升成為抖音帶貨榜*。

與此同時,陳向東的朋友圈炸了,眾多供貨商紛紛找到他,表示想上高途佳品直播間,建立長期的合作聯(lián)系。陳向東也沒想到,高途佳品嘗試一年多,從一個沒什么人關(guān)注的直播間,突然一夜間“一飛沖天”。

陳向東這幾天太忙了。他凌晨3點(diǎn)多才能睡覺,太多面向未來的決策需要去做,太多信息需要回復(fù),他被問的最多的問題是——“高途會挖董宇輝嗎?”

答案當(dāng)然是否定的。

“董宇輝確實(shí)一個超級難得的人才,甚至可以說造就了一家公司,做直播電商誰不希望有宇輝這樣的超級明星呢?但在這個時點(diǎn)上,別說主動去挖董宇輝,就算是動這樣的念頭,都不是人該做的事情?!标愊驏|12月15日向《中國企業(yè)家》回應(yīng)。

陳向東曾在新東方工作超過14年,用他自己的話講,把青春都獻(xiàn)給了新東方,對新東方非常有感情,對俞敏洪老師也亦師亦友很多年。在東方甄選和俞敏洪有難的時候,顯然他不能落井下石。

事實(shí)上,剛成立高途佳品時,陳向東也遭受過質(zhì)疑,很多人勸他要不關(guān)掉得了,別跟自己較勁。業(yè)務(wù)不起色的時候,員工情緒也很低落,陳向東最擔(dān)心員工離職,“如果做事情永遠(yuǎn)都是負(fù)反饋,就會有很大壓力,動作變形,做出錯誤的決策,對周圍人做出過激反應(yīng),最終產(chǎn)生破窗效應(yīng)?!标愊驏|講道。

經(jīng)歷了狂歡的一夜,陳向東明顯感覺到高途佳品的員工們變得興奮,腰板也更直了,笑容都起來了。他一直信奉一句話,帶團(tuán)隊(duì)打贏勝仗就是*的團(tuán)建。過去一年多時間,他一直堅(jiān)信直播帶貨是偉大的機(jī)會,“抖音幾萬億GMV規(guī)模,你拿到其中1%就是很大的機(jī)會了?!币虼?,他總跟朋友和高管說,再給我點(diǎn)時間。

如今,高途佳品暫時接住了東方甄選戲劇般外溢的流量。但這樣的繁榮能持續(xù)多久?等到高途佳品長到一定規(guī)模,會不會同樣會被這樣的流量反噬?陳向東當(dāng)下的思考和面向未來的決策是什么?

對此,陳向東表示,高途佳品直播間的人氣*不會回到之前的狀態(tài)了。此外,他強(qiáng)調(diào),不要關(guān)注別人做了什么,多關(guān)心用戶和粉絲,把他們的問題解決好了,高途佳品的未來就不可估量,“現(xiàn)在我關(guān)心兩件事:*個是我們的品是不是*的品;第二個是小伙伴們怎么給客戶解決問題,這是最重要的事了。

而針對董宇輝是否會肚子創(chuàng)業(yè)這個問題,陳向東回答:“董宇輝不會獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的,我覺得他和新東方以及俞老師的情感很深,我覺得他目前*還是在新東方?!蓖瑫r他表態(tài):“*,我們肯定不會去挖董宇輝;第二,當(dāng)然我們也挖不動董宇輝;第三,董宇輝是需要大家愛護(hù)的;第四,別添亂,你多幫助?!?/p>

今天,在董宇輝的去留問題上,俞敏洪給出的答案,和陳向東的判斷一致。

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