近日,在變壓器/互感器實驗中心、大容量檢測室、市場營銷處等部門的共同努力下,用于迪拜水電局(DEWA)項目的12kV/450A干式空心串聯(lián)電抗器型式試驗取得圓滿成功,西高院以專業(yè)技術(shù)和高效服務(wù)贏得國際客戶的認可。
試驗前期
我院多部門竭誠以待,多次組織研討會對試驗方案的細節(jié),包括試驗參數(shù)、試驗方法、試驗順序等進行評估,編制具體試驗步驟方案供客戶查閱,充分展示了我院工程師“客戶至上,精益求精,追求卓越”的服務(wù)理念。
試驗進程
試驗正值酷暑,變壓器組全體成員不畏炎熱,通過合理安排作業(yè)時間,優(yōu)化試驗流程,確保試驗持續(xù)高效、穩(wěn)定的運行。
面對試驗過程中客戶提出的技術(shù)需求,工程師們現(xiàn)場討論,及時調(diào)整回路設(shè)置,增加采集設(shè)備,盡最大能力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)了我院工程師“專業(yè)、嚴謹”的工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。
為保證服務(wù)質(zhì)量,工程師在試驗全程提供了熱情講解,詳細演示試驗流程,介紹試驗設(shè)備,數(shù)據(jù)采集方法等,通過實物展示和現(xiàn)場答疑,讓客戶深入了解了我院的試驗?zāi)芰?,獲得了客戶的充分認可,為雙方后續(xù)合作奠定了堅實基礎(chǔ)。
未來,西高院將不忘初心,砥礪前行,以務(wù)實行動不斷提升國際服務(wù)質(zhì)量,努力打造世界一流電氣裝備公共技術(shù)智慧服務(wù)平臺。
來源:變壓器/互感器實驗中心