8月10日,光大銀行私人銀行于全新私行品牌發(fā)布一周年之際,啟動了2022年私行品牌節(jié)專項活動,讓更多客戶享受到更好的專屬產(chǎn)品、專屬活動與專屬權(quán)益。光大銀行私人銀行于2021年8月發(fā)布全新品牌語“心光明 至大成”。承載光大集團(tuán)“大財富”生態(tài)建設(shè)和光大銀行財富管理銀行戰(zhàn)略使命,一年來,光大銀行私人銀行積極踐行“三心三成”價值主張,以“光大所能”服務(wù)“客戶所需”,私行客戶數(shù)實現(xiàn)快速增長,目前已超5.3萬戶。以匠心,至玉成:深化財富管理轉(zhuǎn)型,專業(yè)創(chuàng)造財富光大銀行私人銀行聚焦高質(zhì)量發(fā)展,積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念,提升客戶安全感、獲得感和幸福感。持續(xù)深化財富管理凈值化轉(zhuǎn)型,建立了專業(yè)完善的公募、私募、保險代理業(yè)務(wù)體系,著力打造普惠型、穩(wěn)健型、定制型代理產(chǎn)品。在全國范圍內(nèi)搭建600人的專業(yè)私人銀行隊伍,不斷提升面向高凈值客戶的服務(wù)能力。在為客戶創(chuàng)造價值的同時,今年上半年光大銀行私人銀行財富管理代理類業(yè)務(wù)中收實現(xiàn)了逆勢增長,增幅位居同業(yè)前列。私募理財規(guī)模較年初增長67%。代理公募產(chǎn)品進(jìn)一步豐富,產(chǎn)品數(shù)量是去年同期的2.5倍,“陽光金選50”基金4月以來期間回報達(dá)30.38%。代理保險收入同比增速達(dá)31%,保障險保費同比增長11%,服務(wù)社會民生能力不斷提升。開展客戶沙龍活動超過3萬場,累計陪伴客戶超60萬人次。此外,短期限理財產(chǎn)品申購、贖回資金時間進(jìn)一步加快,并全面推出1折基金、普惠保險、家族信托及保險金信托降費讓利,為客戶提供“多、快、好、省”的財富管理服務(wù)。以智心,至悅成:智能平臺升級,優(yōu)化客戶體驗光大銀行為私行客戶打造的專屬線上平臺——手機(jī)銀行私行專版持續(xù)升級,搭載專屬功能、專享權(quán)益、專業(yè)視頻投顧團(tuán)隊,通過業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的線上運(yùn)營平臺對客戶進(jìn)行數(shù)智化陪伴。截至6月末,手機(jī)銀行私人銀行專版客戶累計觸達(dá)350萬次。今年2月14日私人銀行客戶A幣積分平臺發(fā)布,客戶權(quán)益領(lǐng)取數(shù)量增幅達(dá)93%。同時,在手機(jī)銀行平臺中優(yōu)化升級財富板塊,通過智能選品、個性化貨架、視頻直播等功能,為客戶提供高質(zhì)量線上陪伴,與線下服務(wù)無縫鏈接。以同心,至業(yè)成:“財富+”建設(shè)落地,開放生態(tài)進(jìn)一步形成光大銀行私人銀行依托光大集團(tuán)生態(tài)圈,更好地協(xié)同和整合財富、健康、養(yǎng)老、旅游、便民繳費等服務(wù),提供具有光大特色的財富管理綜合服務(wù)。同時,光大銀行私人銀行以“手機(jī)銀行+云繳費”雙平臺為基礎(chǔ),基于大財富產(chǎn)品線布局,整合市場資源,全面開啟“財富+”開放生態(tài)建設(shè)。目前已有包括基金、保險、信托等全市場多家合作機(jī)構(gòu)登陸光大銀行“光彩號”,專業(yè)的內(nèi)容運(yùn)營與線上陪伴能力進(jìn)一步形成。以匠心,至玉成;以智心,至悅成;以同心,至業(yè)成。光大銀行私人銀行將堅持“三心三成”的價值主張,繼續(xù)在專業(yè)、科技、生態(tài)等方面全面蓄力,圍繞提升財富管理能力和高凈值客戶價值創(chuàng)造,不斷強(qiáng)化賬戶洞察、資產(chǎn)配置、客戶陪伴、場景金融以及線上運(yùn)營能力,做好私行客戶的“主賬戶、主財富、主社交、主服務(wù)、主平臺”的“五主”銀行。
以三心至三成:光大銀行私人銀行持續(xù)提升高凈值客戶服務(wù)能力
作者:大連文化前沿 來源: 頭條號
39112/24


8月10日,光大銀行私人銀行于全新私行品牌發(fā)布一周年之際,啟動了2022年私行品牌節(jié)專項活動,讓更多客戶享受到更好的專屬產(chǎn)品、專屬活動與專屬權(quán)益。光大銀行私人銀行于2021年8月發(fā)布全新品牌語“心光明 至大成”。承載光大集團(tuán)“大財富”生態(tài)建

免責(zé)聲明:本網(wǎng)轉(zhuǎn)載合作媒體、機(jī)構(gòu)或其他網(wǎng)站的公開信息,并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性,信息僅供參考,不作為交易和服務(wù)的根據(jù)。轉(zhuǎn)載文章版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán)或其它問題請及時告之,本網(wǎng)將及時修改或刪除。凡以任何方式登錄本網(wǎng)站或直接、間接使用本網(wǎng)站資料者,視為自愿接受本網(wǎng)站聲明的約束。聯(lián)系電話 010-57193596,謝謝。