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黨的二十大對(duì)以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興作出了系列新部署新要求，這是新時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)謀劃自身發(fā)展的立足點(diǎn)與落腳點(diǎn)。保險(xiǎn)業(yè)必須深刻理解行業(yè)在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家中的功能定位，把握好中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中保險(xiǎn)的服務(wù)作用。
一是堅(jiān)持人民至上，服務(wù)增進(jìn)民生福祉。人民至上是貫穿黨的二十大報(bào)告的一條重要主線?；仡欉^(guò)去十年，在習(xí)近平總書(shū)記治國(guó)理政的偉大實(shí)踐中，處處都體現(xiàn)出人民至上的根本立場(chǎng)。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)金融保險(xiǎn)工作提出了一系列事關(guān)人民立場(chǎng)的重要要求，指出金融要回歸本源，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民生活為本。黨的二十大報(bào)告提出了增進(jìn)民生福祉的重要部署，要求采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題。保險(xiǎn)業(yè)作為我國(guó)多層次社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分，應(yīng)當(dāng)在助力“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、弱有所扶”等群眾最急切最關(guān)心的問(wèn)題上，更好發(fā)揮服務(wù)功能，融入“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥”和養(yǎng)老事業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)等“三醫(yī)一養(yǎng)”發(fā)展，支持和促進(jìn)共同富裕目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。深入服務(wù)醫(yī)療保障體系建設(shè)，助力病有所醫(yī)。落實(shí)好黨的二十大關(guān)于健康中國(guó)、促進(jìn)多層次醫(yī)療保障有序銜接等部署，完善大病保險(xiǎn)等經(jīng)辦機(jī)制，持續(xù)推廣“惠民?！钡扰c基本醫(yī)保對(duì)接的普惠型產(chǎn)品，積極開(kāi)發(fā)與新藥、新診療手段結(jié)合的商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。發(fā)揮保險(xiǎn)市場(chǎng)化和支付方優(yōu)勢(shì)，全面加強(qiáng)與“三醫(yī)”的融合，推動(dòng)與政府機(jī)構(gòu)在醫(yī)療大數(shù)據(jù)等方面的對(duì)接共享和系統(tǒng)整合，以重大慢性病健康管理等為切入口，加強(qiáng)整合式醫(yī)療服務(wù)，提升專業(yè)化的健康管理與健康服務(wù)能力。全面參與養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)，助力老有所養(yǎng)。全面發(fā)揮保險(xiǎn)在發(fā)展多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系中的作用，積極參與第一支柱、第二支柱投資管理業(yè)務(wù)，把第三支柱商業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)品作為發(fā)展重點(diǎn)；積極承辦長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)，加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)與養(yǎng)老服務(wù)的聯(lián)動(dòng)配合，拓展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)與布局，為實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)貢獻(xiàn)力量。積極提升新市民群體保障水平，助力弱有所扶。新市民群體在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中不可或缺，但在各類風(fēng)險(xiǎn)保障方面還處于弱勢(shì)地位。加大對(duì)新市民群體的保障力度，應(yīng)成為保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)增進(jìn)民生福祉的重要方面。針對(duì)新市民的風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn)和保障難點(diǎn)，在意外、養(yǎng)老、健康、責(zé)任等保險(xiǎn)領(lǐng)域，加快產(chǎn)品服務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，以市場(chǎng)機(jī)制填補(bǔ)社會(huì)保障缺口，把“做有溫度的人民保險(xiǎn)”落到實(shí)處。
二是堅(jiān)持回歸本源，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。黨的二十大報(bào)告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)必須堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的天職本源，持續(xù)優(yōu)化保險(xiǎn)供給，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。服務(wù)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，圍繞黨的二十大關(guān)于建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、航天強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)等部署，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)、供應(yīng)鏈保險(xiǎn)等產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，更加深度融入“科技、產(chǎn)業(yè)、金融”的良性循環(huán)。服務(wù)全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。落實(shí)黨的二十大關(guān)于健全農(nóng)村金融服務(wù)體系的重要要求，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)、隊(duì)伍建設(shè)，加快發(fā)展完全成本和收入保險(xiǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工程質(zhì)量保險(xiǎn)(IDI)、種業(yè)保險(xiǎn)、地方特色農(nóng)險(xiǎn)等創(chuàng)新產(chǎn)品，打造多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的鄉(xiāng)村振興保險(xiǎn)服務(wù)體系。服務(wù)高水平對(duì)外開(kāi)放。創(chuàng)新貨物、服務(wù)、數(shù)字“三種貿(mào)易”的保險(xiǎn)保障模式，堅(jiān)定推進(jìn)海外業(yè)務(wù)發(fā)展和機(jī)構(gòu)布局，提升對(duì)“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展和我國(guó)海外利益的服務(wù)保障能力。服務(wù)綠色發(fā)展和雙碳戰(zhàn)略，構(gòu)建綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境治理、清潔能源、低碳轉(zhuǎn)型和碳交易等領(lǐng)域的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，助力美麗中國(guó)建設(shè)和雙碳目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。服務(wù)高水平科技自立自強(qiáng)。加快發(fā)展“三首”保險(xiǎn)（首臺(tái)套重大技術(shù)裝備、首批次新材料、首版次軟件示范應(yīng)用獎(jiǎng)補(bǔ)）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，推廣復(fù)制集成電路共保體等模式經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大保險(xiǎn)承保能力，提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為科技自立自強(qiáng)提供更加完備的保險(xiǎn)保障。
三是堅(jiān)持心系全局，服務(wù)維護(hù)國(guó)家安全。黨的二十大把國(guó)家安全放在突出位置，提出必須堅(jiān)定不移貫徹總體國(guó)家安全觀，把維護(hù)國(guó)家安全貫穿黨和國(guó)家工作各方面全過(guò)程。保險(xiǎn)業(yè)具有經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的重要功能，在以新安全格局保障新發(fā)展格局的時(shí)代要求下，應(yīng)當(dāng)更加深入地發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)，把助力推進(jìn)國(guó)家安全體系和能力現(xiàn)代化，作為保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的應(yīng)盡責(zé)任使命。助力重點(diǎn)領(lǐng)域安全能力建設(shè)，圍繞糧食、能源資源、重要產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全，提升農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保障水平，為能源資源勘探、開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)備、運(yùn)輸?shù)忍峁┍ｋU(xiǎn)解決方案，積極研究產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游風(fēng)險(xiǎn)特征，以創(chuàng)新模式保障服務(wù)“雙鏈”安全。助力提升公共安全治理水平，加快推進(jìn)高危行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)發(fā)展，積極推動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)擴(kuò)面，創(chuàng)新防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)技術(shù)手段，更加主動(dòng)融入國(guó)家應(yīng)急管理體系建設(shè)。助力完善社會(huì)治理體系，創(chuàng)新運(yùn)用責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制，在醫(yī)療糾紛、法律訴訟、校園與公共設(shè)施安全等重點(diǎn)領(lǐng)域，以市場(chǎng)化手段助力化解群眾矛盾糾紛；持續(xù)推廣和完善優(yōu)化“警保聯(lián)動(dòng)”，助力道路交通安全治理；全面對(duì)接各級(jí)政府社會(huì)治理需求，以保險(xiǎn)“服務(wù)清單”等模式，助力政府“放管服”改革。
中國(guó)式現(xiàn)代化對(duì)保險(xiǎn)業(yè)提出了新的更高要求。保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)全面對(duì)標(biāo)對(duì)表黨的二十大精神，深刻認(rèn)識(shí)自身發(fā)展短板和薄弱環(huán)節(jié)，回答好事關(guān)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的系列時(shí)代命題，著力提升行業(yè)核心能力，更好地承擔(dān)起服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的使命責(zé)任。
一是深刻認(rèn)識(shí)保障缺口，加快提升保險(xiǎn)承保能力。黨的十八大以來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于金融工作的重要論述，保費(fèi)規(guī)模連續(xù)邁上萬(wàn)億級(jí)臺(tái)階，躍居全球第二大保險(xiǎn)市場(chǎng)。但也應(yīng)看到，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生的保障能力還處于較低水平。2021年我國(guó)保險(xiǎn)深度達(dá)3.9%，保險(xiǎn)密度達(dá)3180元/人，僅為全球平均水平的一半左右，在巨災(zāi)保險(xiǎn)賠付比例、健康險(xiǎn)賠付占醫(yī)療總支出比例、養(yǎng)老保險(xiǎn)占居民養(yǎng)老資產(chǎn)比例等重要領(lǐng)域，都存在較大的保障缺口。為此，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“量”與“質(zhì)”并重，全面提升承保能力。一方面，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)。針對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)密度較低，具有較大發(fā)展?jié)摿Φ膶?shí)際，充分用好我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長(zhǎng)、人均GDP邁向中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平的有利條件，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)在發(fā)展規(guī)模上，與中國(guó)經(jīng)濟(jì)體量、與14億居民保障需求相匹配。另一方面，堅(jiān)持找缺口補(bǔ)短板，在提升發(fā)展質(zhì)量上下功夫。針對(duì)行業(yè)保障缺口，加大保險(xiǎn)供給力度，針對(duì)性創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，加快提升關(guān)鍵領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的承保能力。近年來(lái)，人保集團(tuán)立足發(fā)揮行業(yè)“頭雁”作用，在推動(dòng)規(guī)模指標(biāo)在全球保險(xiǎn)集團(tuán)中爭(zhēng)先進(jìn)位的同時(shí)，謀劃實(shí)施服務(wù)鄉(xiāng)村振興、智慧交通、健康養(yǎng)老、綠色環(huán)保、科技創(chuàng)新、社會(huì)治理“六大戰(zhàn)略服務(wù)”，致力于提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生的保障水平，2022年前三季度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)保障金額超過(guò)1400萬(wàn)億元，日均賠付金額近10億元。下一步，人保集團(tuán)將全面落實(shí)黨的二十大精神，豐富完善“六大戰(zhàn)略服務(wù)”內(nèi)涵，引領(lǐng)和推動(dòng)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在承保能力和保障水平上逐步實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)先。
二是深刻反思發(fā)展短板，加快提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)最早起源于對(duì)海上航運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的分散和管理，風(fēng)險(xiǎn)管理能力是保險(xiǎn)業(yè)最重要的核心能力。中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治理、人民生活等方面都將衍生出許多新的風(fēng)險(xiǎn)因素，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力提出了新的時(shí)代要求。從我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際看，改革開(kāi)放以來(lái)由于我國(guó)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)紅利和人口紅利，客觀上導(dǎo)致保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展模式較為粗放，“銷(xiāo)售為王、費(fèi)用驅(qū)動(dòng)、人海戰(zhàn)術(shù)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”的模式大行其道，甚至出現(xiàn)“五虛”（虛列費(fèi)用、虛假承保、虛假退保、虛假理賠和虛掛保費(fèi)）、銷(xiāo)售誤導(dǎo)等不良現(xiàn)象，而對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)最應(yīng)提升的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，客觀上還存在重視不夠、投入不夠、研究不夠的普遍現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)正視差距、加快補(bǔ)強(qiáng)補(bǔ)齊?；诖?，人保集團(tuán)在制定實(shí)施卓越保險(xiǎn)戰(zhàn)略的過(guò)程中，把打造全球一流的卓越風(fēng)險(xiǎn)管理能力作為核心目標(biāo)，謀劃建設(shè)以行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理模型為核心，以風(fēng)險(xiǎn)研發(fā)中心、防災(zāi)減災(zāi)中心、保險(xiǎn)科創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室和數(shù)據(jù)中心為支柱的全面風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，加快提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、定價(jià)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、模型研發(fā)、服務(wù)支持等方面能力，推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)真正回歸風(fēng)險(xiǎn)管理行業(yè)的本質(zhì)。
三是深切回應(yīng)時(shí)代需求，加快提升服務(wù)保障能力。在現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)條件下，保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)保障和服務(wù)保障，已經(jīng)成為長(zhǎng)期穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)管理與保障功能的“一體兩面”。傳統(tǒng)保險(xiǎn)以財(cái)務(wù)保障為主，這種做法已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。比如，黨的二十大進(jìn)一步對(duì)健康中國(guó)建設(shè)、積極應(yīng)對(duì)人口老齡化提出明確部署，人民群眾購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，不僅需要財(cái)務(wù)的補(bǔ)償，更關(guān)心的是生了病能不能住得進(jìn)醫(yī)院、找得到醫(yī)生、用得到好藥，以及能不能得到好的護(hù)理和康復(fù)，這就需要保險(xiǎn)業(yè)從財(cái)務(wù)保障向服務(wù)保障延伸，加強(qiáng)保險(xiǎn)與“三醫(yī)”的聯(lián)動(dòng)、與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)。因此，在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的大背景下，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)把強(qiáng)化服務(wù)保障能力作為未來(lái)發(fā)展的重要方向。針對(duì)這一趨勢(shì)，人保集團(tuán)積極構(gòu)建“承保+減損+賦能+理賠”的保險(xiǎn)新邏輯，謀劃發(fā)展與保險(xiǎn)主業(yè)相關(guān)的各類服務(wù)，發(fā)揮保險(xiǎn)作為支付方的優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)療、養(yǎng)老、健康、防災(zāi)減損等產(chǎn)業(yè)服務(wù)與保險(xiǎn)產(chǎn)品緊密結(jié)合，下一步將持續(xù)加強(qiáng)與國(guó)家醫(yī)保、應(yīng)急、氣象等部門(mén)的合作，完善產(chǎn)業(yè)布局和數(shù)據(jù)鏈接，積極探索新的商業(yè)模式，著力提升保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)功能與作用。
四是深刻把握長(zhǎng)期趨勢(shì)，著力提升資產(chǎn)匹配能力。黨的二十大明確提出要提高直接融資比重。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，保險(xiǎn)業(yè)作為重要機(jī)構(gòu)投資者，在促進(jìn)完善融資結(jié)構(gòu)等方面，可以發(fā)揮積極作用。目前，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在資產(chǎn)負(fù)債匹配和保險(xiǎn)資金運(yùn)用模式方面，還存在一些不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)的問(wèn)題，重要原因是一段時(shí)間內(nèi)人身險(xiǎn)公司理財(cái)產(chǎn)品占比較高、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司綜合成本率高企，在負(fù)債端剛性需求驅(qū)動(dòng)下，往往過(guò)分注重短期的資金收益率，對(duì)于投資服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、投資聯(lián)動(dòng)保險(xiǎn)主業(yè)的重視不足。在新的時(shí)代環(huán)境下，面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長(zhǎng)率客觀降低、長(zhǎng)周期利率下降的大趨勢(shì)，保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)更加注重負(fù)債與資產(chǎn)的合理匹配，更加注重投資服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和保險(xiǎn)主業(yè)，更加注重發(fā)揮保險(xiǎn)投資對(duì)優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)、支持高質(zhì)量發(fā)展的服務(wù)作用。近年來(lái)，人保集團(tuán)一方面著力降低負(fù)債端成本，推動(dòng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)“打假清虛”，推動(dòng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)把好承保理賠端口，降低利益漏損；另一方面，著力改變保險(xiǎn)投資的理念與模式，堅(jiān)持“服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)保險(xiǎn)主業(yè)”的“雙服務(wù)”方向，把更多保險(xiǎn)資金投向國(guó)家科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展、健康養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域，2022年前三季度，投資服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略合計(jì)超過(guò)1萬(wàn)億元，努力在服務(wù)好“國(guó)之大者”的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)+產(chǎn)業(yè)+投資”的良性循環(huán)。
習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要深刻把握金融工作規(guī)律，深化對(duì)金融工作政治性和人民性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路。這是中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展要遵循的根本指引。立足人保集團(tuán)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守政治性、人民性、專業(yè)性，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化，以“三性一化”為核心，走好中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展之路。
一是堅(jiān)守政治性，落實(shí)黨中央的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。從改革開(kāi)放以來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷程看，一些保險(xiǎn)企業(yè)偏離“保險(xiǎn)姓保”的正確導(dǎo)向，在不相關(guān)領(lǐng)域盲目擴(kuò)張，甚至一度出現(xiàn)外部產(chǎn)業(yè)資本特別是房地產(chǎn)資本大舉進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的問(wèn)題，擾亂了金融與資本市場(chǎng)秩序，導(dǎo)致出現(xiàn)了嚴(yán)重金融風(fēng)險(xiǎn)。新時(shí)代的保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)深刻汲取歷史教訓(xùn)，把政治性作為保持行業(yè)正確發(fā)展方向的根本保證，尤其是人保集團(tuán)等金融央企，必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署，充分發(fā)揮國(guó)有資本在保險(xiǎn)業(yè)中的引導(dǎo)和支柱作用。近年來(lái)，人保集團(tuán)制定貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示精神和黨中央決策部署的實(shí)施辦法，確保企業(yè)發(fā)展與中央決策部署高度一致；堅(jiān)持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以治理政治生態(tài)為抓手，著力加強(qiáng)全系統(tǒng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)。下一步，人保集團(tuán)將結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，落實(shí)好黨的二十大關(guān)于健全全面從嚴(yán)治黨體系的重大部署，從集團(tuán)黨委班子自身抓起，堅(jiān)持黨委集體決策、班子成員履職盡責(zé)，貫徹好民主集中制；堅(jiān)持“兩個(gè)一以貫之”，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入和貫穿到公司治理體系的各層級(jí)、各方面、全過(guò)程；持續(xù)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)肅黨的紀(jì)律，把糾風(fēng)反腐嵌入業(yè)務(wù)一線，斬?cái)啾ｋU(xiǎn)與投資業(yè)務(wù)中的不當(dāng)利益鏈條，一體推進(jìn)懲治金融腐敗和防控金融風(fēng)險(xiǎn)；堅(jiān)持把政治導(dǎo)向貫穿到績(jī)效考核、資源配置等各方面，全面體現(xiàn)黨中央對(duì)金融企業(yè)政治性的重要要求。
二是突出人民性，全力服務(wù)人民美好生活。堅(jiān)持人民至上，把人民對(duì)美好生活的向往作為發(fā)展目標(biāo)，以人民群眾的需求為牽引優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，不斷提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)人民的溫度。優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，圍繞人民群眾急難愁盼問(wèn)題，強(qiáng)化保險(xiǎn)服務(wù)功能，找準(zhǔn)保險(xiǎn)服務(wù)重點(diǎn)。尤其是不能使保險(xiǎn)業(yè)偏離服務(wù)人民的初心，在戰(zhàn)略和產(chǎn)品上只盯著金字塔尖的“高端”人群，畸形發(fā)展成為服務(wù)少數(shù)“富人”的行業(yè)。從人保集團(tuán)的實(shí)踐看，更加注重在業(yè)務(wù)發(fā)展中體現(xiàn)“中國(guó)式現(xiàn)代化是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化”的中國(guó)特色，加大普惠類保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展力度，更多面向農(nóng)民、新市民以及老年人等群體，致力于滿足最廣大人民的保險(xiǎn)需求。轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售模式，近年來(lái)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)特別是壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展困境，很大程度上是由于“拉人海、編故事、拼收益、割韭菜”的虛假營(yíng)銷(xiāo)模式，損害了保險(xiǎn)在人民群眾心目中的形象，保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)把重構(gòu)人身險(xiǎn)銷(xiāo)售模式作為重中之重。人保集團(tuán)在推動(dòng)人身險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中，明確提出要堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)這一行業(yè)生命線，堅(jiān)持以客戶為中心、以最大誠(chéng)信為原則，推進(jìn)渠道多元化均衡發(fā)展，優(yōu)化個(gè)人代理人隊(duì)伍管理和激勵(lì)模式，摒棄不顧實(shí)際需求的“強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)”，走出一條“強(qiáng)服務(wù)、精營(yíng)銷(xiāo)、高價(jià)值、低成本”的新路，讓保險(xiǎn)回歸守護(hù)人民美好生活的初心。
三是強(qiáng)化專業(yè)性，全面落實(shí)“三新一高”要求。黨的二十大通過(guò)的《中國(guó)共產(chǎn)黨章程（修正案）》，首次將把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)容寫(xiě)入黨章。對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)而言，要落實(shí)好“三新一高”要求，加快實(shí)現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的拐點(diǎn)，一個(gè)重要方面是提升行業(yè)發(fā)展的專業(yè)性。首先是堅(jiān)持專業(yè)化發(fā)展，聚焦主責(zé)主業(yè)。保險(xiǎn)業(yè)中每一個(gè)細(xì)分子行業(yè)，都應(yīng)當(dāng)突出發(fā)展的專業(yè)性，不能偏離主責(zé)主業(yè)。為此，人保集團(tuán)推動(dòng)旗下財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、資產(chǎn)和投控五家主要子公司實(shí)施“五大改造工程”，明確各子公司專業(yè)化發(fā)展方向，人保財(cái)險(xiǎn)聚焦個(gè)人、法人與政府的風(fēng)險(xiǎn)管理，建立以客戶為中心的組織架構(gòu)；人保壽險(xiǎn)以大個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)為核心，提升養(yǎng)老服務(wù)能力；人保健康主動(dòng)融入“三醫(yī)”，聚焦健康管理與健康服務(wù)；人保資產(chǎn)提升專業(yè)化資產(chǎn)管理能力；人保投控突出產(chǎn)業(yè)化公司定位。通過(guò)這些轉(zhuǎn)型舉措厚植專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升發(fā)展質(zhì)量。其次是堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化精細(xì)管理。保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須徹底轉(zhuǎn)變過(guò)去的粗放型發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)化、精細(xì)化、科學(xué)化。人保集團(tuán)近年來(lái)強(qiáng)化“戰(zhàn)略型、經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型”總部建設(shè)，在集團(tuán)層面設(shè)立統(tǒng)一的集中采購(gòu)中心、審計(jì)中心和數(shù)據(jù)中心，推動(dòng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、預(yù)算與企劃一體化，實(shí)施清單工作機(jī)制，完善經(jīng)營(yíng)過(guò)程管控，著力推進(jìn)降本增效，在提升質(zhì)量效益方面取得了良好成效，2022年前三季度凈利潤(rùn)增長(zhǎng)15%。最后是強(qiáng)化專業(yè)化風(fēng)控，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線。作為管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)必須提升自身風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)性，把防范化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)放在更加重要的位置。人保集團(tuán)持續(xù)完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，打造專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)和管理工具，從體制和流程上壓實(shí)風(fēng)控責(zé)任，防范“五虛”等違規(guī)問(wèn)題；同時(shí)，積極推動(dòng)專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制建設(shè)，針對(duì)目前海外再保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)分出限制等風(fēng)險(xiǎn)因素，研究布局海外機(jī)構(gòu)，采取新方法新模式分散風(fēng)險(xiǎn)，近期人保集團(tuán)旗下財(cái)險(xiǎn)公司已在香港發(fā)行巨災(zāi)債券，引領(lǐng)推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的自立自強(qiáng)、自主可控。
四是推進(jìn)現(xiàn)代化，深化創(chuàng)新發(fā)展與科技賦能。中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)呼喚保險(xiǎn)業(yè)自身的現(xiàn)代化。從行業(yè)整體視角看，現(xiàn)代化的保險(xiǎn)業(yè)至少應(yīng)當(dāng)有四方面的內(nèi)涵：功能定位的現(xiàn)代化，更好發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人民群眾生活的風(fēng)險(xiǎn)保障與風(fēng)險(xiǎn)管理作用；產(chǎn)品體系的現(xiàn)代化，針對(duì)“一險(xiǎn)獨(dú)大”的結(jié)構(gòu)性矛盾，構(gòu)建多元化、差異化、均衡化的保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，真正解決好“保險(xiǎn)保什么”的問(wèn)題；服務(wù)方式的現(xiàn)代化，使保險(xiǎn)服務(wù)深度融入客戶各類生產(chǎn)生活場(chǎng)景，發(fā)揮好保險(xiǎn)業(yè)減損、賦能的服務(wù)作用；科技創(chuàng)新的現(xiàn)代化，全面運(yùn)用現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)，賦能保險(xiǎn)業(yè)的深層次重構(gòu)與變革。這其中，一個(gè)重要方面是落實(shí)好黨的二十大關(guān)于堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力、創(chuàng)新是第一動(dòng)力的要求，把數(shù)字化、信息化、智能化作為保險(xiǎn)業(yè)變革創(chuàng)新的核心環(huán)節(jié)。人保集團(tuán)近年來(lái)設(shè)立人保信息科技公司，建立“雙層雙輪”驅(qū)動(dòng)的科技架構(gòu)，加快推動(dòng)數(shù)據(jù)中心建設(shè)和核心系統(tǒng)改造，運(yùn)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、隱私計(jì)算等現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)，全方位推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。下一步，人保集團(tuán)將堅(jiān)持以客戶需求牽引和拉動(dòng)科技創(chuàng)新，持續(xù)加大信息科技研發(fā)投入，強(qiáng)化內(nèi)部數(shù)據(jù)中心與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，深化外部數(shù)據(jù)鏈接，更加有效地運(yùn)用數(shù)字技術(shù)、融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)，加快以現(xiàn)代化信息科技推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展?！?/p>
（責(zé)任編輯 馬杰）
