12月10日-11日，由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社主辦的“第二十屆中國(guó)企業(yè)*年會(huì)暨第二十二屆中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)”于線上舉行。嘉御資本創(chuàng)始合伙人兼董事長(zhǎng)衛(wèi)哲在【新智識(shí)演講】環(huán)節(jié)中分享了在目前的形勢(shì)下，我們是否還要?jiǎng)?chuàng)新，如何在目前形勢(shì)下做創(chuàng)新的內(nèi)容。

以下為演講全文，由投資界（ID：pedaily2012）編輯整理：

衛(wèi)哲：各位企業(yè)家朋友大家好，我是嘉御資本的衛(wèi)哲，很高興參加今年的中國(guó)企業(yè)家*年會(huì)暨未來(lái)之星年會(huì)。

今天我和大家分享一下在目前的形勢(shì)下，我們是否還要?jiǎng)?chuàng)新，如何在目前形勢(shì)下做創(chuàng)新。最近聽(tīng)到的更多的詞還不是創(chuàng)新，是來(lái)問(wèn)我們要不要躺平。其中既有企業(yè)家朋友們來(lái)問(wèn)，也有我們投資同行在問(wèn)，那我的答案是絕不躺平。我問(wèn)很多企業(yè)家躺平能讓你快樂(lè)嗎？他說(shuō)躺平也不能讓他快樂(lè)。我說(shuō)你為什么要躺平呢？躺平，如果經(jīng)濟(jì)回暖，如果形勢(shì)有改變，那我們是不是還要從躺平狀態(tài)一個(gè)仰臥起坐再爬起來(lái)呢？絕不躺平，我的建議是可以蹲下。人類碰到危機(jī)的時(shí)候、面臨危險(xiǎn)的時(shí)候，天然的動(dòng)作就是蜷縮成一團(tuán)，蹲下。蹲下意味著我們更接地氣，我們?cè)诳焖俦寂艿臅r(shí)候，甚至站著的時(shí)候，我們看問(wèn)題沒(méi)有那么清晰。那蹲下之后我們應(yīng)該更加接地氣的看問(wèn)題。蹲下意味著減少消耗、集聚能量。而這個(gè)消耗和集聚能量的提升還是要靠我們對(duì)任何企業(yè)效率的提升。

我們一直說(shuō)強(qiáng)大，但我們喜歡重心落在“大”字上，中國(guó)企業(yè)也是說(shuō)做大做強(qiáng)。那我一直說(shuō)強(qiáng)大強(qiáng)大，強(qiáng)在大前面，先要做強(qiáng)，才有可能做大。在過(guò)去經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更好的時(shí)候，我們把做大規(guī)模經(jīng)常是放在企業(yè)的*位，我們的創(chuàng)新也一直是圍繞企業(yè)如何增長(zhǎng)，規(guī)模如何做大。那今天我想糾正一個(gè)創(chuàng)新的誤區(qū)，創(chuàng)新不僅僅是把企業(yè)的增速提高，把規(guī)模做大。在當(dāng)前的形勢(shì)下，創(chuàng)新很重要的一個(gè)重點(diǎn)是提升企業(yè)效能。而以往談創(chuàng)新比較談得多的是如何在技術(shù)上創(chuàng)新，或者說(shuō)在商業(yè)模式上創(chuàng)新。而今天的創(chuàng)新如果說(shuō)蹲下還要做什么重要的動(dòng)作，蹲下是要練內(nèi)功，而練內(nèi)功回到每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是組織的創(chuàng)新。

那今天我們就圍繞效率提高靠創(chuàng)新和如何做組織創(chuàng)新做一些交流。每個(gè)企業(yè)一定要明白自己的*核心效率指標(biāo)，而這是創(chuàng)始人CEO最重要的工作。什么是公司*效率指標(biāo)？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我是財(cái)務(wù)出身。那用財(cái)務(wù)賬來(lái)看一看，你財(cái)務(wù)上開(kāi)支*的那個(gè)科目或者占用資金*的科目就是你的*效率指標(biāo)。比如說(shuō)你發(fā)現(xiàn)你的人力資源成本是*的開(kāi)支。那么如何提人效就是你的*核心效率指標(biāo)。要說(shuō)到提人效，肯定要擁抱技術(shù)，但也要擁抱組織變革。組織的創(chuàng)新在我們的商學(xué)院中經(jīng)常會(huì)提到阿米巴模式，其實(shí)阿米巴模式是個(gè)非常重要的組織創(chuàng)新，甚至不改變技術(shù)、不改變產(chǎn)品這么一個(gè)組織創(chuàng)新就能使團(tuán)隊(duì)的效率達(dá)到了*。

有的公司主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)占用資金最多，或者是花錢(qián)最多的可能不一定是人力資源。那如果你的租金成本支出是最多的，很多商業(yè)連鎖企業(yè)都是，那么你的評(píng)效每平米的產(chǎn)出是你的*效率指標(biāo)。

那如何提高評(píng)效，嘉御資本為我們投資的企業(yè)經(jīng)常有一句明年叫一定要消滅淡季，每個(gè)企業(yè)都可能有淡季。那淡季從財(cái)務(wù)角度來(lái)說(shuō)，就是你的資源閑置了，人工在付、租金在付，庫(kù)存趴在那兒沒(méi)有周轉(zhuǎn)。我們做財(cái)務(wù)出身或者說(shuō)當(dāng)我們提高效率的時(shí)候，最重要一件事情是要避免發(fā)生資源的閑置，而在淡季中是最容易形成資源閑置的。比如說(shuō)嘉御投資的鍋圈食匯，現(xiàn)在全國(guó)9000多家門(mén)店了。那我們是把吃火鍋的場(chǎng)景通過(guò)社區(qū)門(mén)店到家去實(shí)現(xiàn)。但它有一個(gè)天然的缺點(diǎn)，都知道吃火鍋是秋冬季的愛(ài)好，到了夏天就是傳統(tǒng)的淡季。但我們通過(guò)把夏天這個(gè)燒烤擼串拉起來(lái)，在世界杯期間，大家也看到，我們所有的廣告，鍋圈食匯廣告都是圍繞燒烤擼串來(lái)做的。那我們就真正做到了淡季不淡，我們也在今年8月份是往年最淡的一個(gè)季節(jié)，我們都能夠?qū)崿F(xiàn)近3000萬(wàn)的利潤(rùn)，而我們的加盟商都普遍實(shí)現(xiàn)了淡季的盈利。

那滬上阿姨這樣的奶茶店正好相反，它的夏天是旺季，冬天是淡季，但滬上阿姨發(fā)揮了它的五谷雜糧的茶，讓它的雪糯米、芋頭這些熱飲能夠在秋冬解決冬天淡季不淡。

解決一年四季沒(méi)有淡季，我們還要問(wèn)有沒(méi)有一周的淡季。格樂(lè)利雅是全國(guó)*的婚禮禮堂，一年四季結(jié)婚都是比較平均的。但是婚禮無(wú)論在北方還是南方，它都集中在周末，所以周一到周五是淡季。那我們?cè)谥芤坏街芪迨瞧髽I(yè)最愿意搞活動(dòng)的。所以格樂(lè)利雅推出了叫非婚慶的商務(wù)活動(dòng)，放在周一到周五，也成功地消滅了一周中的淡季。

那我們?nèi)绻偻驴?，我們還要消滅一天中有沒(méi)有淡季。奶茶是從中午開(kāi)始進(jìn)入一天中旺季，也就是中午之前對(duì)一個(gè)奶茶店來(lái)說(shuō)是淡季，那我們創(chuàng)新就要把這個(gè)淡季消滅掉，我們要圍繞上午淡季不淡。那么正好是做咖啡，咖啡是從早上到中午是旺季。所以我們滬上阿姨在同一個(gè)店中推出了滬咖，又很好的解決了一天中的淡季的消滅。

消滅一年四季的淡季，消滅一周7天中的淡季，消滅一天24小時(shí)淡季，這些本質(zhì)上是減少了公司資源的閑置，極大的提高了公司的效率。

前面說(shuō)到人效，那些萬(wàn)店連鎖企業(yè)需要大量的督導(dǎo)，但今天有了技術(shù)，有了攝像頭，那么是不是一定要人工智能、AI識(shí)別這些以科技為核心的技術(shù)才能解決呢？也不一定。那我們這些萬(wàn)店連鎖在一個(gè)店有3個(gè)、有6個(gè)攝像頭，我們并沒(méi)有馬上上人工智能的解決方案，而用的是人肉智能的解決方案。我們可能有幾十個(gè)同學(xué)在一個(gè)成本較低的一個(gè)人盯50個(gè)屏幕來(lái)保證這些企業(yè)的合規(guī)，保證這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)到位，極大的減少了前線需要通過(guò)走店完成的督導(dǎo)動(dòng)作，這也是對(duì)人效極大的提升。

所以在這些提升當(dāng)中大家看到，創(chuàng)新需要技術(shù)、創(chuàng)新需要模式創(chuàng)新、創(chuàng)新也需要組織創(chuàng)新。所以在今天的經(jīng)濟(jì)下行的形勢(shì)下，蹲下減少消耗，蹲下提煉內(nèi)功。我們今天的創(chuàng)新要以提升效率為*要?jiǎng)?wù)，我們今天的創(chuàng)新要走出純粹技術(shù)、純粹模式的創(chuàng)新，要敢于對(duì)組織管理進(jìn)行創(chuàng)新。那么蹲下并不是一味的消極。

我們有句話叫蹲下是為了下一次跳得更高。我們?nèi)祟惸愕嘀_要跳更高是很難的，無(wú)論是跳遠(yuǎn)還是跳高，都要先微蹲一下。今天的形勢(shì)給了我們一個(gè)蹲下的機(jī)會(huì)，我們相信通過(guò)減少消耗，更接地氣，提升效率，先做強(qiáng)，下一次跳高的時(shí)候，才能使我們每個(gè)企業(yè)做得更大。

今天我和大家分享這些，也期盼著有機(jī)會(huì)和各位企業(yè)家能夠線下見(jiàn)面，線下交流。再次預(yù)祝大會(huì)圓滿舉辦。