吳軍在《智能時代》里寫了一句話，“在歷次技術革命中，一個人、一家企業(yè)、甚至一個國家，可以選擇的道路只有兩條，要么加入浪潮，成為前2%的人，要么觀望徘徊，被淘汰。”

對于財富管理行業(yè)來說，潮水的方向已然改變。

在經(jīng)濟結構轉型的大背景下，一方面，居民財富快速積累，對于財富管理的需求進一步釋放。另一方面，金融科技驅動財富管理發(fā)展，加快推進財富管理業(yè)務的轉型升級。商業(yè)銀行財富管理業(yè)務向買方模式轉型，滿足用戶多樣化需求、增強用戶粘性、提高用戶體驗極為重要。

受國內(nèi)居民收入增長、財富重新配置以及存量資產(chǎn)不斷增值所驅動，中國財富管理市場正處于蓬勃發(fā)展階段，截至2021年末，中國個人金融資產(chǎn)規(guī)模已達195萬億人民幣，據(jù)BCG預計中國財富管理市場未來10年將以10.6%的年復合增長率高速增長。

同時，從過去的「這款理財是否保底不虧損」「這只基金收益如何」到現(xiàn)在的「有沒有合適供房一族的理財計劃」「工薪家庭如何做資產(chǎn)配置」，不可否認，居民對于財富管理的需求愈發(fā)旺盛的同時，對財富管理多元化、個性化也提出了更高的要求。

對于財富管理業(yè)務而言，如何完成買方模式的轉型、獲取更多用戶的信任，是機構未來突圍而出的關鍵因素。

微眾銀行于近日發(fā)布“微眾銀行財富+”品牌，提出從四大方面構建核心能力：一是從買方視角出發(fā)，提供專業(yè)財富管理服務；二是持續(xù)完善品種豐富的投資理財貨架，向客戶提供涵蓋全市場優(yōu)質銀行理財、基金、券商資管、保險等品類的金融產(chǎn)品；三是運用先進的金融科技，依托自主研發(fā)的銀行分布式架構提供7*24小時一站式數(shù)字財富管理服務，依托人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等技術提供豐富的數(shù)字產(chǎn)品及權益，依托科技智能與真人顧問的智慧融合提供有溫度的服務體驗，全方位、多維度為客戶提供數(shù)字安全屏障；四是提供個性化、有溫度的服務體驗，面向視障人士、老年人群等提供無障礙和適老版專屬理財服務，消除“數(shù)字鴻溝”。

在這當中，“買方視角出發(fā)”被放在了第一位。在產(chǎn)品引進上，微眾通過與數(shù)百家領先金融機構合作，精選市場上穩(wěn)健、安全、有競爭力的產(chǎn)品，并且采取“貨倉-貨架-收銀臺”展示模式。截至2022年10月末，微眾銀行已與超110家機構合作，提供全市場優(yōu)質銀行理財、基金、券商資管、保險等豐富的金融產(chǎn)品，滿足客戶一站式的財富需求。

而客戶資產(chǎn)配置方面，微眾的理財師對給客戶推薦理財產(chǎn)品是有選擇權的，理財師可以有選擇不推薦某些產(chǎn)品的權力，而且理財師的業(yè)績考核與營收指標不直接掛鉤，避免利益驅動的產(chǎn)品推薦，力求從用戶需求出發(fā)做資產(chǎn)配置。

同時針對特殊人群的個性化財富需求，微眾也能提供平等普惠的定制金融服務。比如面向視障人士、老年人群等提供無障礙和適老版專屬理財服務，消除“數(shù)字鴻溝”。“微眾銀行財富+”通過個性化、有溫度的智能服務體驗，讓金融更溫暖、更貼心。

流程優(yōu)化和服務效率的提升背后，是數(shù)字化能力的提高。在微眾看來，數(shù)字化能力對財富管理業(yè)務內(nèi)涵升級有三個方面：從移動化向智能化升級，從標準化向差異化升級，從自助式向交互式升級，從而為客戶能夠提供智慧、專業(yè)且有溫度的服務。

在促進財富管理數(shù)字化轉型方面，金融科技扮演著重要角色。

科技的應用與創(chuàng)新，一方面優(yōu)化了財富管理市場供給能力，另一方面也能破解金融服務不平衡不充分的難題，為行業(yè)提供新的發(fā)展機遇和增長市場空間，進一步助推財富管理行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

在財富管理領域，微眾運用先進的金融科技，依托自主研發(fā)的銀行分布式架構提供7*24小時一站式數(shù)字財富管理服務，依托人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等技術提供豐富的數(shù)字產(chǎn)品及權益，依托科技智能與真人顧問的智慧融合提供有溫度的服務體驗，全方位、多維度為客戶提供數(shù)字安全屏障。

金融科技在銀行財富管理中的應用，將引導用戶追求更極致的體驗。另一方面，隨著財富管理的數(shù)字化、智能化發(fā)展，對科技有著天然敏感性的“黃金一代（現(xiàn)35-45歲）”與“崛起一代（現(xiàn)25-35歲）”，將在財富管理市場扮演最重要角色，推動財富管理行業(yè)的巨大轉變。