9月份以來(lái)，中國(guó)人壽商丘分公司積極踐行金融知識(shí)普及社會(huì)責(zé)任，充分履行保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，通過(guò)柜面與各基層單位不斷宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能，幫助金融消費(fèi)者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量，共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間，讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果，提升客戶金融服務(wù)體驗(yàn)。

活動(dòng)期間，全市9家網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED顯示屏循環(huán)播放金融知識(shí)宣傳標(biāo)語(yǔ)，在柜面醒目位置張貼活動(dòng)口號(hào)條幅，設(shè)置公眾教育宣傳專區(qū)，電視循環(huán)播放金融科普知識(shí)視頻，在公示牌展示公司投訴流程及須知，通過(guò)張貼人行及公司印發(fā)的宣傳海報(bào)及金融知識(shí)折頁(yè)，提醒各臨柜消費(fèi)者切實(shí)遠(yuǎn)離金融詐騙、非法集資等金融犯罪活動(dòng)，幫助金融消費(fèi)者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。此外，該公司總經(jīng)理助理馮雷帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)條線相關(guān)人員于9月23日走進(jìn)商都廣場(chǎng)開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)、金融知識(shí)互動(dòng)問(wèn)答等方式引導(dǎo)和幫助居民安全、正確地使用金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，并通過(guò)真實(shí)案例講解，讓更多的群眾能夠了解到新型詐騙手段，從而提高反詐騙意識(shí)和學(xué)習(xí)正確的應(yīng)對(duì)方案，此次活動(dòng)宣傳人數(shù)200余人，受到了居民一致好評(píng)。

在線上，中國(guó)人壽商丘分公司通過(guò)微信、抖音等新媒體發(fā)布宣教內(nèi)容，采用自有媒體平臺(tái)宣傳+微信朋友圈推廣等多種方式，強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)提示，讓群眾遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。截至9月23日，已轉(zhuǎn)發(fā)總公司、分公司和監(jiān)管部門(mén)發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)提示、以案說(shuō)險(xiǎn)等宣傳內(nèi)容30篇次，觸及群眾4000余人次，很好地普及了金融保險(xiǎn)知識(shí)，幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者樹(shù)立理性消費(fèi)觀念。

今后，中國(guó)人壽商丘分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)，聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群，聚焦消費(fèi)信貸、個(gè)人信息保護(hù)等金融常識(shí)，聚焦非法吸存攬儲(chǔ)等熱點(diǎn)問(wèn)題，為廣大金融消費(fèi)者提供“普及性、專業(yè)性、時(shí)代性”的宣傳教育服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，幫助消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，讓保險(xiǎn)更安心、更便捷、更實(shí)惠。