中新網成都7月14日電(杜成 王亦民)四川銀保監(jiān)局14日透露，該局已出臺做好第31屆世界大學生夏季運動會(以下簡稱成都大運會)金融服務專項舉措，督導全省銀行保險機構建立起組織有力、高效順暢的成都大運會金融服務保障機制。目前，銀行保險機構已在成都大運會重點保障區(qū)域內配置金融服務營業(yè)網點237個、服務人員2298名和服務機具720臺，實現(xiàn)金融服務全覆蓋。

針對國際賽事外幣雙向兌換業(yè)務需求旺盛的特點，銀行機構將提供“人工柜臺+貨幣兌換機”雙重保障，支持近30種外幣現(xiàn)鈔結售匯業(yè)務，目前已投放智能貨幣兌換機14臺。

據(jù)介紹，四川銀保監(jiān)局保障大運場館等主要服務區(qū)域及其周邊金融機構營業(yè)場所的正常運營，充分預估成都大運會期間外幣匯兌結算、現(xiàn)金存取、旅行支票支取、外卡服務、保險理賠、數(shù)字人民幣辦理、信息咨詢等服務需求，適當延長網點營業(yè)時間。簡化辦理流程，增配多語種服務，強化外語提示標識和引導，安排好重點保障區(qū)域內駐場金融服務人員，提供自助銀行等便捷服務。大力推廣交通事故“互碰快賠”機制，提高成都大運會期間交通事故處理效率和保險理賠時效。

該局要求銀行保險機構暢通線上服務渠道，通過大運通APP金融專區(qū)、銀行保險機構官網、手機客戶端等載體，在成都大運會賽時期間提供7×24小時便捷、高效、穩(wěn)定的金融服務，為成都大運會境外來客線上咨詢開通快速處理通道。劃分公交地鐵站點、重點商圈、旅游線路等重點區(qū)域，督促銀行保險機構合理布放智能化機具，著重督導成都大運會官方合作銀行保險機構做好重點保障區(qū)域內自助機具的布放運維以及對客服務、應急處置等。

涉及保險機構建立起“保險保障+風險防控服務+事故救援服務”保險服務新模式，積極提供風險減量服務。平安財險為成都大運會量身定制的包含第三方責任保險/公眾責任險、財產一切險、人員意外險等一攬子風險保障方案已落地實行，風險保障金額逾千億元。同時，開通成都大運會保險理賠綠色通道，簡化理賠程序和資料，提升賠付效率。

四川銀保監(jiān)局引導銀行保險機構抓住成都大運會期間產生的“文旅+”“體育+”新業(yè)態(tài)、新需求，主動開發(fā)專項產品服務，與地方政府相關部門合作推出“體育貸”“文旅貸”等信貸產品，目前相關信貸產品已發(fā)放貸款47.6億元。此外，部分銀行保險機構主動為成都大運會捐贈碳配額、碳信用等，助力將成都大運會辦成綠色、循環(huán)、可持續(xù)的低碳國際賽事。(完)

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