
我們知道,產(chǎn)業(yè)招商和園區(qū)招租,兩者互有交集,又各有側(cè)重。如果用產(chǎn)業(yè)招商的方法來做園區(qū)招租,或者以純租賃思維來做產(chǎn)業(yè),肯定是做不好的。
今天,筆者與大家分享產(chǎn)業(yè)招商和園區(qū)招租各自該怎么做?
正文:

產(chǎn)業(yè)招商與園區(qū)招租,招商邏輯截然不同
從經(jīng)營角度看,產(chǎn)業(yè)招商與園區(qū)招租模式和目標的差異,決定了兩者不同的操盤思維與邏輯。
在筆者看來,產(chǎn)業(yè)招商,必須要有產(chǎn)業(yè)思維。一個好的產(chǎn)業(yè)園區(qū),自始至終都要把產(chǎn)業(yè)發(fā)展放在首位,服務好企業(yè),產(chǎn)生稅收、創(chuàng)造就業(yè),最終實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟增長。為了實現(xiàn)這一目標,需要招商人員具備很強的全局意識,能跳出具體項目、事件,立足整體,以全產(chǎn)業(yè)鏈視角篩選意向企業(yè)并推動項目順利落地。
園區(qū)招租則不同,園區(qū)做的是空間的生意,是靠租賃回收現(xiàn)金的,早一天能租掉,就多一天的房租收入。至于什么幾大功能平臺、幾大服務體系,都是為租賃服務的,都是短期噱頭。這時候,招租人員首先考慮的就不是產(chǎn)業(yè),而是要以招租的思維去經(jīng)營,想盡一切辦法快速去化才是王道。如果把園區(qū)招租作為產(chǎn)業(yè)招商項目去經(jīng)營,搞深耕細作那一套,往往會死得很慘。戳這里,了解智慧園區(qū)招商解決方案

客戶需求能不能憑空產(chǎn)生?
對于園區(qū)招租,企業(yè)選址的需求不可能憑空產(chǎn)生。不僅如此,甚至企業(yè)對地段、面積、戶型等需求都非常固定,絕不是一句「我們這里租金更低」所能改變的。因此,園區(qū)招租更多的是做匹配生意,即為意向客戶匹配相應的房源,正好你要,正好我有,足矣。
因此,招商人員的工作重心并不在引導客戶需求。而是要圍繞三點:1、如何盡可能多去覆蓋有選址意向的企業(yè)?2、這些企業(yè)當中,哪些企業(yè)的需求與園區(qū)基本匹配?3、如何在與競品的競爭當中形成比較優(yōu)勢?這三個問題解決了,招租就是自然而然的事情。
有別于園區(qū)招租,從某種程度上講,產(chǎn)業(yè)招商中,企業(yè)的需求是可以創(chuàng)造的,老板的決策也是可以改變的。因為產(chǎn)業(yè)招商的對象一般是成熟企業(yè),他們選址絕不僅僅是換個地兒辦公這么簡單,而是要綜合考慮營商環(huán)境、市場潛力、經(jīng)營成本、供應鏈、人才資源等因素。招商人員可以從各個層面影響客戶決策,包括扶持政策、平臺服務、產(chǎn)學研服務、政策服務、資源對接、市場開拓等。
哪怕一家企業(yè)當時沒有搬遷或擴張的計劃,你只要敢承諾,你來我這里投資,我就能讓你賺得更多、做得更大,企業(yè)一定會感興趣。至于企業(yè)提出的條件,有能夠滿足的、肯定也有滿足不了的,這個很正常,只要通過條款設計達到一個相對的平衡,成功引進的概率還是挺大的。

招商人員手里有哪些籌碼?
產(chǎn)業(yè)招商,要基于區(qū)域的核心優(yōu)勢來轉(zhuǎn)化。
由于產(chǎn)業(yè)招商的主體是政府(政府委托第三方機構運營,主管部門也是政府),項目具有三個天然優(yōu)勢。
1、地段,政府園區(qū)一定拿核心地段的物業(yè),在中小城市,這個特點更突出,區(qū)域內(nèi)的標桿園區(qū),基本都是政府主導;
2、資源,政府所能調(diào)動的資源是任何企業(yè)、任何人都無法比擬的,這點不用多說;
3、政策,在普適政策外,政府可以給企業(yè)提供額外的優(yōu)惠,只要項目質(zhì)地夠好,免租根本不是問題。
這些東西是民營企業(yè)沒有的,你非要糾結條件不如政府,那么只能是庸人自擾。企業(yè)要做好招租,政府園區(qū)的東西我們學不來,要想比同行做得好,核心要把握好四個差異化優(yōu)勢。
1、體制靈活,產(chǎn)業(yè)招商項目周期很長,政府卡得嚴,項目申請報告書、投資強度、財政貢獻、產(chǎn)出比、配套要求、土地供應情況、能耗等方方面面政府都要審核,有些企業(yè)等不及,就這么錯過了。而園區(qū)招租就沒有這個煩惱,只要企業(yè)付得起租金,當天就能入住。
2、產(chǎn)品力強,企業(yè)對辦公品質(zhì)的要求越來越高,硬件設施更好的民營園區(qū)競爭力更強。研究好戶型、裝修高檔些,配置合理的配套,再結合關系活絡一些,爭取拿到一些政策性扶持,并不一定比政府園區(qū)做得差;
3、無考核壓力,政府招商有嚴格的評審機制,產(chǎn)值、稅收達不到要求,即便企業(yè)通過入駐,后續(xù)的補貼也無法拿到;而園區(qū)招租沒有這樣的要求,無論稅收一個億還是零,都會不影響企業(yè)經(jīng)營辦公。
4、模式多樣,政府公共政策一旦制定就要堅決執(zhí)行,不能隨意更改,而園區(qū)招租只要不影響房東收益、不違背法律,其他事情大都可以靈活變通。

找哪些渠道?
產(chǎn)業(yè)招商與園區(qū)招租的渠道截然不同。
產(chǎn)業(yè)招商,項目主要依賴企業(yè)推薦和招商人員自拓,自拓的方式包括駐點招商、小分隊上門招商、親情招商、校友招商等等。而中介渠道并不是產(chǎn)業(yè)項目的主要來源(嚴格意義上說,中介當中,只有擁有一定口碑和招商案例的、專業(yè)從事招商引資的機構,以及「五大行」、「四大所」這種頂級咨詢管理和企業(yè)服務公司才有一些合作價值),甚至有干部認為中介的介入還會搶占自己的功勞。戳這里,了解智慧園區(qū)招商解決方案
而園區(qū)招租則高度依賴中介機構,尤其在一二線城市,項目想快速去化,必須抱緊中介這條大腿。此外,以老帶新在寫字樓租賃中的作用也非常大,筆者曾對旗下運營寫字樓項目成交渠道統(tǒng)計,客戶轉(zhuǎn)介紹成交占比高達30%-40%。
另一方面,園區(qū)招租自拓客的成交占比非常低,理由有二:
一是以前行情好,招商人員完全不需要自己找客戶,只要把渠道帶過來的客戶做好轉(zhuǎn)化即可完成任務;
二是團隊配置的人手通常有限,沒有精力去做自拓客。但現(xiàn)在需求明顯減少,各地招租壓力都很大,園區(qū)招租也要自己去拓展客戶,方式除了常見的網(wǎng)絡營銷和線下掃樓,更多還是要盡可能多去接觸企業(yè),尤其是與園區(qū)有交集的企業(yè)(比如來訪但最終沒有成交的企業(yè),都要加微信并記錄在檔),形成自己的招商朋友圈。

差距不止一點點
產(chǎn)業(yè)招商和園區(qū)招租,手里的牌是不同的。
園區(qū)招租好比一維空間,大家都在產(chǎn)品上進行比拼,拼樓宇品質(zhì)、拼價格、拼物業(yè)、拼戶型;而傳統(tǒng)的招商引資則是二維空間,在產(chǎn)品的基礎上,多了土地和政策兩張王牌。
而產(chǎn)業(yè)招商的牌就很豐富,除了以上這些,還可以利用資本力量(政府引導基金)撬動企業(yè)投資;做好營商環(huán)境,利用環(huán)境來招商;或者利用產(chǎn)業(yè)鏈——一個行業(yè)的龍頭企業(yè)在這里,他的上下游在這里,你作為他的供應商,不可能不來。從這個角度講,產(chǎn)業(yè)招商是三維空間的玩家,園區(qū)招租只是點和線組成的一維空間,完全不可同日而語。
關于這一點,著名經(jīng)濟學家張五常先生也曾表達類似的觀點。他說,中國經(jīng)濟發(fā)展是因為各個城市的地域競爭,地域競爭是把每一個城市變成了一個城市的運營服務商,一個城市的書記和一個城市的市長,就變成了這家企業(yè)的董事長和總經(jīng)理。
自然而然,我們的招商人員就是企業(yè)的銷售人員,只是說我們的產(chǎn)品是城市的經(jīng)濟地理空間資源、政務服務和營商環(huán)境這些軟性的產(chǎn)品,而不是一個能夠看得見、摸得著的產(chǎn)品。這種抽象的產(chǎn)品被投資者以投資的形式進行了購買,進而帶動了就業(yè),創(chuàng)造了稅收。

考核的維度
績效考核是園區(qū)招商工作中的一項重要內(nèi)容。
對于園區(qū)招租,出租率是團隊考核的核心指標,行情好的時候,一個項目出租率達不到90%就算失敗。而當市場下行,操盤者除了要關注整體出租率,還要關心每一套房源的空置時間和因此造成的資產(chǎn)流失。但總體上講,園區(qū)招租的考核還是圍繞空間收益本身進行。
而產(chǎn)業(yè)招商則不同,很多人會把產(chǎn)業(yè)招商和園區(qū)招租劃等號,尤其是一些工業(yè)地產(chǎn)公司和房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型做產(chǎn)城的公司,在對招商人員的考核中,會把項目去化回款作為最重要的考核指標。
事實上,產(chǎn)業(yè)招商算的是經(jīng)濟賬、算的是總賬,房租收入,土地收入只是一方面,通過適當讓利幫助企業(yè)發(fā)展,企業(yè)用產(chǎn)業(yè)、稅收和就業(yè)回饋地方,才能形成產(chǎn)業(yè)招商的完美「閉環(huán)」。如果只盯著空間做生意,算不得真正意義上的產(chǎn)業(yè)招商。

運營服務賦能招商
最后一點是運營服務。大家都在講運營服務很重要,但究竟要做哪些工作?什么時候開始做?計劃投入多少錢?投入的是成本?還是回本就行?還是要盈利?很少有人講得清。
其實,企業(yè)真正想要的東西無非三種,資金、政策和市場,只要有這三個東西,其他的都可以靠邊站。但現(xiàn)實卻是,這三樣東西只有政府才能給,市場化園區(qū)根本給不了。
不過,市場化園區(qū)也不必妄自菲薄,這三樣之外,還有一些事情可以做。
1、物業(yè)服務,物業(yè)服務是基礎,也是與企業(yè)連接的最佳切入點,很多產(chǎn)業(yè)招商人會忽視這一點,園區(qū)派一個專職的運營服務人員和物業(yè)一起協(xié)同起來,可以使園企的關系更緊密,為后續(xù)以商招商打好基礎。
2、信息提供,企業(yè)來了,我馬上告訴企業(yè)可以申請的扶持政策有哪些,哪些肯定申請的,哪些是可以試一試的,分別可以申請到多少錢,申請需要哪些材料等等。
3、項目申報,企業(yè)都有申報需求,無非是自己做還是找人做,如果園區(qū)幫企業(yè)做成,相互之間的信任就會更進一步;
4、人才招聘,企業(yè)都有招人難的問題、中小微企業(yè)招人更難,園區(qū)如果能幫企業(yè)對接到更多人才,也是幫了企業(yè)一個大忙。
來源:園區(qū)在線,本文已獲授權,對原作者表示感謝!
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