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產(chǎn)業(yè)鏈招商補(bǔ)遺—戲說產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)布局分析

作者:絕世豬頭 來源: 頭條號 107609/03

前言:本文用字口頭語含量>書面語言,不喜請直接關(guān)閉或劃走。請上次搬運(yùn)我稿件還搞錯撰稿人且缺少重要內(nèi)容的紗布這次認(rèn)真點兒,復(fù)制粘貼都能出錯實在是有點兒突破人類正常智商的下限。產(chǎn)業(yè)鏈招商產(chǎn)業(yè)鏈招商,不管你理解的是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)進(jìn)行招商還是依托產(chǎn)

標(biāo)簽:

前言:本文用字口頭語含量>書面語言,不喜請直接關(guān)閉或劃走。請上次搬運(yùn)我稿件還搞錯撰稿人且缺少重要內(nèi)容的紗布這次認(rèn)真點兒,復(fù)制粘貼都能出錯實在是有點兒突破人類正常智商的下限。

產(chǎn)業(yè)鏈招商產(chǎn)業(yè)鏈招商,不管你理解的是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)進(jìn)行招商還是依托產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)成果來招商,不知道啥叫產(chǎn)業(yè)鏈就別玩了,只知道啥叫產(chǎn)業(yè)鏈也別玩了。

Part1. 多維度理解產(chǎn)業(yè)鏈

1.1 基礎(chǔ)認(rèn)知-基于生產(chǎn)工序

我們拿到手里的任何實體產(chǎn)品都是從自然資源加工變化而來,不同的是加工的過程繁簡不一。例如買袋大米,你可能會覺得就是把稻子脫殼曬干之后裝袋然后運(yùn)到超市或者菜市供你購買,但你看著你手里的手機(jī)或者你駕駛的轎車就不會認(rèn)為有這么簡單。

我們可以將實體產(chǎn)品的生產(chǎn)粗略分為下圖所示的四個工序,所有的產(chǎn)業(yè)鏈都跟這四個工序有關(guān)。

常規(guī)工序

很顯然,采集自然資源需要采礦車、挖掘機(jī)之類的設(shè)備,加工成原材料不僅需要加工設(shè)備還需要檢測設(shè)備,生產(chǎn)零配件和組裝實體產(chǎn)品同樣也需要不同的設(shè)備。無論最后的產(chǎn)品是看似簡單的衣物褲衩還是復(fù)雜到讓堪稱發(fā)指的飛機(jī)高鐵,從自然資源到成品都需要相應(yīng)的專用設(shè)備。那么我們可以延展出第二張圖。

生產(chǎn)支撐

仔細(xì)觀察上圖,紅色框部分我們暫且稱為主加工鏈。主加工鏈盡管只有四個框,但由于產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展都要求最終的產(chǎn)品具有高性能、高耐用性等特點,這意味著相應(yīng)的每個框都能衍生出更為精細(xì)和復(fù)雜的步驟,也意味著主加工鏈被拉得更長,每個零配件每個步驟都有若干企業(yè)參與,即便某個步驟或某個零配件廠家出現(xiàn)問題也不會導(dǎo)致主加工鏈停止運(yùn)轉(zhuǎn)而影響最終產(chǎn)品的面世,這就是我們說的強(qiáng)鏈的一部分,也是產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商時選擇目標(biāo)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

紅框被稱為主加工鏈,那藍(lán)色部分我們就稱為生產(chǎn)支撐鏈吧,以相應(yīng)的設(shè)備為主的生產(chǎn)支撐鏈同樣也會隨著紅框的細(xì)分而細(xì)分。而且,生產(chǎn)設(shè)備同樣也是一種產(chǎn)品,按紅框部分的邏輯,生產(chǎn)設(shè)備也可以延展出相應(yīng)的主加工鏈。那么圖二就變成了下面的樣子。

鏈網(wǎng)示意

從圖形來看,這應(yīng)該是一個由若干主生產(chǎn)鏈相互連接形成的……就叫生產(chǎn)鏈網(wǎng)得了。很明顯,一張網(wǎng)比一條線更穩(wěn)定,吸附企業(yè)的能力也更強(qiáng)。這也是我為什么在分析產(chǎn)業(yè)項目時會首先分析區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局的原因。

1.2 基礎(chǔ)認(rèn)知-四鏈合一與三位一體

主加工鏈的四個紅框代表四個主要環(huán)節(jié),紅色箭頭不僅是象征工序,也意味著這些環(huán)節(jié)的相關(guān)企業(yè)間有供需關(guān)系存在,例如生產(chǎn)汽車需要發(fā)動機(jī)、生產(chǎn)衣物需要布料、生產(chǎn)攝像頭需要玻璃等等,這種供需關(guān)系形成的鏈條在產(chǎn)業(yè)鏈中被稱為供需鏈。

從自然資源到最終成品的生產(chǎn)過程每個環(huán)節(jié)都需要若干企業(yè)參與,這些參與了企業(yè)因為供需關(guān)系而有了聯(lián)系,這種聯(lián)系在產(chǎn)業(yè)鏈中被稱為企業(yè)鏈。

供需關(guān)系之所以能將相關(guān)企業(yè)鏈接到一起,是因為供需關(guān)系伴隨著價值提升和利益分配,這種聯(lián)系被稱為價值鏈。舉個例子:我花五塊錢買了二兩肉絲三個青椒,炒了盤青椒肉絲賣給食客收入十五元,我得從這十五元里掏三塊給肉販子拿兩塊給菜販子,自己留下十元,這個過程中我提升了青椒和肉絲的價值,而且與肉販菜販分配了十五元的收入,那么我與肉菜販之間就形成了價值鏈。

這些由供需關(guān)系和價值分配關(guān)系鏈接在一起的企業(yè),天然有著聚集在一塊兒的趨勢,理由也很簡單就是為了節(jié)省成本,諸如日常溝通、售后服務(wù)、物流倉儲等方面的成本都將因企業(yè)間物理距離的拉近而降低。這種企業(yè)間聚集形成的空間關(guān)系被稱為空間鏈。

供需鏈、價值鏈、企業(yè)鏈、空間鏈,是產(chǎn)業(yè)鏈這個概念的四個重要組成部分。

但我覺得,在實際工作中,從這四個維度去了解某個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成,會很生硬,不是什么好選擇。我更喜歡把某個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈分成主供需鏈、生產(chǎn)支撐鏈和服務(wù)鏈三部分。

以摩托車生產(chǎn)為例------

主供需鏈:車架、發(fā)動機(jī)、腳踏、車把等零配件及整車生產(chǎn)。如果嚴(yán)格點兒說甚至可以延伸至金屬冶煉及加工。

生產(chǎn)支撐鏈:主供需鏈上所有零配件生產(chǎn)、整車生產(chǎn)、產(chǎn)品檢測及生產(chǎn)制造工藝升級相關(guān)的設(shè)備供應(yīng)。

服務(wù)鏈:市場研究、戰(zhàn)略咨詢、人力及財務(wù)外包、智造升級、軟件系統(tǒng)開發(fā)、倉儲物流等企業(yè)運(yùn)營及發(fā)展所需的服務(wù)。

這種方式是將產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展需求與鏈上企業(yè)的經(jīng)營所需相連,同時也能從企業(yè)的角度出發(fā),在產(chǎn)業(yè)鏈上尋求一個更務(wù)實的占位,并通過產(chǎn)業(yè)鏈間的融合與互補(bǔ)尋求更為廣闊的發(fā)展空間。

1.3 延展-產(chǎn)業(yè)鏈的融合與互補(bǔ)

產(chǎn)業(yè)鏈的融合,是指因為技術(shù)或零件存在一定的通用性或互補(bǔ)性使得兩條或多條產(chǎn)業(yè)鏈部分或全部融合形成新的產(chǎn)業(yè)鏈,或者對已有產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行場景多元化和技術(shù)基礎(chǔ)的強(qiáng)化。

是不是聽上去很拗口?舉個例子。

比如公司P是做手機(jī)攝像頭的,那無疑是屬于手機(jī)制造產(chǎn)業(yè)鏈或者說是屬于電子信息制造業(yè)的手機(jī)制造板塊。在手機(jī)攝像頭領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟后,公司P憑借技術(shù)積累和供應(yīng)鏈優(yōu)勢先后進(jìn)入物業(yè)安防、智慧商場系統(tǒng)、超市收銀等領(lǐng)域,這意味著電子信息業(yè)與傳統(tǒng)的物業(yè)管理、金融物流等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域融合。而后隨著新能源轎車的普及,公司P也獲得了車載記錄儀、車身視覺傳感器等配件制造訂單,這無疑是電子信息制造業(yè)與汽車制造業(yè)的進(jìn)一步融合。

再比如傳統(tǒng)的生產(chǎn)設(shè)備盡管相較于純手工制作已是大大地提升了生產(chǎn)效率和精度,但依靠機(jī)械傳動鏈接的相關(guān)動作部分依然需要操作者進(jìn)行大量的機(jī)械化重復(fù)操作。如何進(jìn)一步降低人力成本提高操作效率?用傳感器取代人眼,用既定程序解放腦力體力。這一想法本質(zhì)上是電子信息、光學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)機(jī)械技術(shù)深度融合,數(shù)控機(jī)床、柔性生產(chǎn)線、工業(yè)機(jī)器人等就是這一融合領(lǐng)域的典型代表。

產(chǎn)業(yè)鏈融合從微觀上看是產(chǎn)品使用場景的擴(kuò)大、產(chǎn)品性能的提升以及生產(chǎn)效率的優(yōu)化,從宏觀即經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面來看就是更為強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Αl(fā)展動力和更堅韌的產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)中的延鏈通常與產(chǎn)業(yè)鏈融合有關(guān)。

對于產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)而言,產(chǎn)業(yè)鏈融合意味著機(jī)遇,甚至有可能是發(fā)掘藍(lán)海的風(fēng)口。

1.4 延展-從區(qū)域發(fā)展看產(chǎn)業(yè)鏈

我們先思考一個問題:以不依靠推行政策、發(fā)布地方法律法規(guī)等行政手段為前提,如何卡某個產(chǎn)業(yè)的脖子以降低它的發(fā)展速度?

之所以要強(qiáng)調(diào)這個前提,是因為某些違法或國家明令禁止的產(chǎn)業(yè)是不用卡脖子的,例如塔寨那種擁有毒品全產(chǎn)業(yè)鏈的地兒都不用卡,直接刺脖子,主打一個快準(zhǔn)狠直接徹底鏟除。

我們將主加工鏈分解和變形一下就可以得到上圖,采集自然資源并初步加工后,按產(chǎn)品性能和生產(chǎn)要求,在配套的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)支持下精加工為相應(yīng)的材料并生產(chǎn)零配件進(jìn)行組裝,即“精制材料+配套設(shè)備+技術(shù)支持=產(chǎn)品”。而后,考慮到生產(chǎn)所需的場地和人力,這個等式可以拓展為“材料+設(shè)備+技術(shù)+載體空間+人=產(chǎn)品順利生產(chǎn)”。不難理解吧?那么要卡脖子也很簡單,等號左邊的卡一個或者干脆全給卡掉,那么相應(yīng)產(chǎn)業(yè)就難以發(fā)展了。

反言之,如果要通過產(chǎn)業(yè)尤其是制造業(yè)的快速發(fā)展來拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì),那么區(qū)域政府部門一定會盡力滿足等號左邊的五個條件。載體空間由產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供,人才人力可以培養(yǎng)加外部引入,技術(shù)支持一部分由專門的科研機(jī)構(gòu)和技術(shù)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)提供,另外一部分則與生產(chǎn)設(shè)備相關(guān),材料和設(shè)備甚至往往由專門的產(chǎn)業(yè)鏈予以支撐。

對區(qū)域發(fā)展而言,單從產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的角度,重點應(yīng)該有四個:

◆ 自然資源的采集以及相應(yīng)的初加工主要依托區(qū)域自然資源稟賦,無法強(qiáng)求。

◆ 生產(chǎn)設(shè)備是制造業(yè)的基石,所以最好能有設(shè)備制造相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。

◆ 一個組裝能養(yǎng)活一堆配件,所以要組裝和配件兩頭抓。

◆ 智能化改造儼然是產(chǎn)業(yè)升級必經(jīng)之路,相應(yīng)的電子信息制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)將肩負(fù)構(gòu)筑區(qū)域產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的重任。

根據(jù)上面四個重點,不僅可以初步判斷區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)劣勢,也能找到短板發(fā)力成為產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商的切入點和著力點。

Part2. 產(chǎn)業(yè)布局解讀

什么是產(chǎn)業(yè)布局?簡單點兒說就是某區(qū)域政府在區(qū)域規(guī)劃了發(fā)展哪些產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

重慶的“33618”是指做大做強(qiáng)做優(yōu)智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、新一代電子信息制造業(yè)、先進(jìn)材料這3大萬億級產(chǎn)業(yè)集群;推動智能裝備及智能制造、食品及農(nóng)產(chǎn)品加工、軟件信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群各自形成五千億級產(chǎn)值;創(chuàng)新打造新型顯示、高端摩托、輕合金材料、輕紡、生物醫(yī)藥、新能源及新型儲能6大千億級特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群;培育壯大衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)、生物制造、生命科學(xué)、元宇宙、前沿新材料、未來能源、功率半導(dǎo)體及集成電路、AI及機(jī)器人、服務(wù)器、智能家居、傳感器及儀器儀表、智能制造裝備、動力裝備、農(nóng)機(jī)裝備、纖維及復(fù)合材料、合成材料、現(xiàn)代中藥、醫(yī)療器械共18個新星產(chǎn)業(yè)集群。

當(dāng)然,還有另外一種表述方式。

濰坊市“5+10+N”重點產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展布局中的10是指10個500億級產(chǎn)業(yè)鏈,包括生物醫(yī)藥、紡織服裝、高端鋁材、智能農(nóng)機(jī)、節(jié)能環(huán)保、造紙包裝、應(yīng)急安防、特色新材料、綠色鑄造、磁技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈,既有傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),也有新興“藍(lán)?!碑a(chǎn)業(yè)。

為啥需要分析和解讀區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局?又該如何分析和解讀?

2.1 以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)集群

前文中重慶和濰坊的產(chǎn)業(yè)布局描述分別使用了產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈,這兩個概念間的差異和聯(lián)系是什么?為什么感覺可以相互取代?

產(chǎn)業(yè)集群是指產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)聚集在一起發(fā)展的傾向或者已經(jīng)聚集在一起的結(jié)果,它是產(chǎn)業(yè)鏈中空間鏈的具象表現(xiàn),更是產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)肉眼可見的結(jié)果。而空間鏈,是產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)通過供需鏈產(chǎn)生的空間聯(lián)系,供需鏈所代表的供需關(guān)系我們看不見摸不著,但空間鏈?zhǔn)切枰d體空間予以承載的,這就是產(chǎn)業(yè)園區(qū)的主要功能之一。

2.2 單論某個產(chǎn)業(yè)鏈意義不大

產(chǎn)業(yè)鏈招商是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)進(jìn)行,無論是參與產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)還是享有產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的成果,無疑都需要對產(chǎn)業(yè)鏈有相當(dāng)深入的理解。

但,就事論事去理解產(chǎn)業(yè)園區(qū)聚焦的某個或全部產(chǎn)業(yè)方向?qū)?yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈,其實意義不大。

因為產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措,而區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展并非建設(shè)某一個產(chǎn)業(yè)鏈而是同時建設(shè)某幾個甚至十幾個乃至幾十個產(chǎn)業(yè)鏈。一個產(chǎn)業(yè)鏈上如果每個環(huán)節(jié)只有一個企業(yè)坐鎮(zhèn)那意味著這條產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性堪憂,同理一個區(qū)域只建設(shè)一條產(chǎn)業(yè)鏈且只有這么一個產(chǎn)業(yè)支撐區(qū)域發(fā)展,則意味著區(qū)域的發(fā)展同樣不夠穩(wěn)定。

產(chǎn)業(yè)鏈招商是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)進(jìn)行的,但招商時推動企業(yè)入駐園區(qū)的動力應(yīng)該是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的活力、區(qū)域產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定性和明朗前景以及園區(qū)的服務(wù)三者有序疊加而產(chǎn)生,產(chǎn)業(yè)布局的合理性決定了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的活力和區(qū)域產(chǎn)業(yè)的前景,而園區(qū)的服務(wù)是基于對兩者的專業(yè)認(rèn)知結(jié)合已有的服務(wù)內(nèi)容和資源而賦能入駐企業(yè)快速發(fā)展。解讀產(chǎn)業(yè)鏈的特質(zhì)并非目的,而是在了解產(chǎn)業(yè)布局時必須做的事情。

2.3 產(chǎn)業(yè)布局的整體和局部

我們先將區(qū)域的所有產(chǎn)業(yè)視為一個整體,例如重慶的33618,我們把這個暫且稱之為重慶產(chǎn)業(yè)體,這個產(chǎn)業(yè)體的活力強(qiáng)弱取決于靈魂三連擊:合理嗎?完整嗎?有錢賺嗎?

所謂合理,是指產(chǎn)業(yè)體里輕重工業(yè)都得有,有制造業(yè)還要有服務(wù)業(yè),理想一點兒的狀態(tài)是產(chǎn)業(yè)體里的產(chǎn)業(yè)鏈有彼此融合的可能性。

所謂完整,可參看前面的三位一體,即材料、設(shè)備、零配件、成品銷售。即便有自然稟賦的原因?qū)е伦匀毁Y源可能無法直接開采獲得,但相應(yīng)的要有新材料產(chǎn)業(yè)補(bǔ)位。

重慶最新產(chǎn)業(yè)布局詳見《立足現(xiàn)有基礎(chǔ) 放大特色優(yōu)勢 構(gòu)建“四梁八柱” “33618”重慶未來五年全力打造現(xiàn)代制造業(yè)集群體系_重慶市人民政府網(wǎng)》

按這兩個標(biāo)準(zhǔn)看看重慶發(fā)展規(guī)劃共計27個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中,材料相關(guān)的有先進(jìn)材料、輕合金材料、前沿新材料、纖維及復(fù)合材料、合成材料共五個產(chǎn)業(yè)集群,建設(shè)目標(biāo)產(chǎn)業(yè)總值超萬億;設(shè)備相關(guān)的有智能裝備及智能制造、新能源及新型儲能、傳感器及儀器儀表、智能制造裝備、動力裝備、農(nóng)機(jī)裝備共六個產(chǎn)業(yè)集群,建設(shè)目標(biāo)同樣產(chǎn)業(yè)總值超萬億。有材料有設(shè)備,重慶產(chǎn)業(yè)體的基礎(chǔ)可以說比較牢固了。再看看生產(chǎn)出的產(chǎn)品:半導(dǎo)體和集成電路、服務(wù)器、智能家居、現(xiàn)代中藥、生物醫(yī)藥、摩托、食品及農(nóng)產(chǎn)品加工、輕紡等,受眾覆蓋了企業(yè)和居民,妥妥的輕重搭配。同時還有電子信息制造、軟件信息服務(wù)等產(chǎn)業(yè)集群為制造業(yè)的數(shù)字化、智能化升級提供軟硬件保障。33618的整體布局顯得穩(wěn)定且前景可期。

然后……如果你是重慶某產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商經(jīng)理,把園區(qū)聚焦的產(chǎn)業(yè)放到前面的重慶產(chǎn)業(yè)體整體中進(jìn)行解讀,會相較于單論某個產(chǎn)業(yè)鏈有更為明顯的對目標(biāo)企業(yè)的吸引力。何況,這種針對區(qū)域產(chǎn)業(yè)整體布局的分析,未必需要自己去做,因為這是產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目落地簽約之前運(yùn)營商進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資分析無法繞過去的部分,而且內(nèi)容可能更為詳盡,數(shù)據(jù)支撐也更為全面。弄到這么一份分析報告能減少很多時間和精力的付出。

如果你有興趣,可以假設(shè)自己是濰城科技谷的招商經(jīng)理,先根據(jù)《“5+10+N”!濰坊產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展劃重點》解讀濰坊的產(chǎn)業(yè)布局,然后將濰城科技谷聚焦的產(chǎn)業(yè)方向放到濰坊產(chǎn)業(yè)體的整體中進(jìn)行解讀?;蛘呤请S便找個城市的產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行相應(yīng)的操作。這個練習(xí)是《今日亂彈-有趣的產(chǎn)業(yè)項目背后的隨機(jī)見真章》中的一部分,能有效提升自己的產(chǎn)業(yè)理解能力。

Part3. 豬尾續(xù)貂之寫在最后

產(chǎn)業(yè)鏈招商,產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且劳挟a(chǎn)業(yè)鏈或圍繞產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)這一方法的簡稱,重點還是招商。招商從政府部門或者說區(qū)域發(fā)展的角度是引入和聚集企業(yè)打造產(chǎn)業(yè)集群的必經(jīng)之路,但對于產(chǎn)業(yè)園區(qū)而言,招商無論是賣廠房還是租廠房,都是銷售行為。

實施銷售行為,最表面化的理解是銷售人員與客戶溝通充分展示產(chǎn)品賣點來促使客戶了解、理解產(chǎn)品并下單購買。深入一點,客戶方有三個重要角色是銷售人員需要特別關(guān)注的:使用者、決策者、支付者,要達(dá)成銷售目標(biāo),需要這三個角色一致同意。

舉個例子,一家三口去給女兒買電腦,女兒根據(jù)自己的用途告訴父親電腦的配置和期望的品牌,父親衡量電腦配置、性價比等是否合適,母親判斷購買電腦的預(yù)算是否超標(biāo)。電腦店的店員需要向女兒介紹電腦配置所具備的性能和用途,要就個別配件的配置高低與父親溝通,最后還要與母親極限拉扯價格和贈品等問題,最后這三個大爺都點頭,單子就成了。

園區(qū)招商也需要說服客戶方的這三個角色,但有一個容易被忽視的問題:招商經(jīng)理的客戶是企業(yè),這三個角色很有可能由企業(yè)的高級管理者擔(dān)任,諸如河北分公司負(fù)責(zé)人或者華南區(qū)總裁之類的,再不濟(jì)也是市級企業(yè)的副總甚至是老板。這種行政級別的差異會帶來兩個麻煩:首先是心理上的差距,會導(dǎo)致溝通時可能出現(xiàn)自信不足導(dǎo)致銷售進(jìn)程受阻;其次是認(rèn)知層級或者說眼界的差距,會導(dǎo)致招商經(jīng)理可能接不上對方的話。

這就是為什么我一直強(qiáng)調(diào)要先解讀區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局而后通過園區(qū)聚焦產(chǎn)業(yè)的了解給園區(qū)一個產(chǎn)業(yè)級的定位,這不僅是為了讓產(chǎn)業(yè)園區(qū)的宣傳有理有據(jù)而規(guī)避空喊口號的尷尬,更重要的是這是多數(shù)企業(yè)尤其是決策者腦子正常的企業(yè)在企業(yè)擇址這個問題上的常規(guī)思考路徑。這不是單純豐富銷售話術(shù),而是為了短時間內(nèi)縮短與目標(biāo)客戶三個重要角色之間的認(rèn)知差距,構(gòu)建一個雙方層級一致的溝通平臺以提高招商工作的效率。

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