但凡選擇創(chuàng)業(yè)的人，心里都做好了隨時(shí)失敗的準(zhǔn)備，卻又極度擔(dān)心自己失敗。

但建立成功的企業(yè)不是一蹴而就的，需要時(shí)間去吸取的前人或自己遇過挫折。因此，當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)間愈長(zhǎng)，你就越明白失敗與成功是不可分離的雙生子，是整個(gè)創(chuàng)業(yè)生涯的自然組成部分。

這就不得不提到硅谷“包容失敗”的文化。他們鼓勵(lì)嘗試，鼓勵(lì)試錯(cuò)，對(duì)失敗給予“擁抱”才能讓硅谷誕生了很多偉大的公司。

硅谷的著名企業(yè)家和天使投資人貝托謝姆說：我們?cè)趧?chuàng)造新產(chǎn)品時(shí)，所做的一切都可能是錯(cuò)的，但是我們改正得很快。

把失敗記錄下來，會(huì)不會(huì)讓更多創(chuàng)業(yè)者引以為戒？硅谷的一位資深投資人Sean Jacobsohn就做了這樣的事。從2022年開始，他收集了1000多件商業(yè)失敗的藏品，在家里創(chuàng)建了一個(gè)【失敗博物館】（Failure Museum）。

目前這個(gè)博物館并不對(duì)公眾開放，只有受邀請(qǐng)的創(chuàng)業(yè)者才能前來參觀。為此，Sean Jacobsohn還做了一個(gè)網(wǎng)站，用以失敗公司和產(chǎn)品。

對(duì)于“失敗”，Sean Jacobsohn的觀點(diǎn)是：“關(guān)于失敗的話題總是讓人們敬而遠(yuǎn)之，但事實(shí)卻是、絕大多數(shù)企業(yè)都會(huì)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)遭遇挫折。就算是最成功的企業(yè)，也必須轉(zhuǎn)型，而且許多成功的企業(yè)家也都在早期經(jīng)歷許多失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我的建議是，你必須從失敗中學(xué)習(xí)，而且快速學(xué)習(xí)。”

創(chuàng)業(yè)都怕失敗，但誰都逃不開失敗。如何正確面對(duì)失??？如何在逆境中崛起？如何在失敗中找到化解之法？這才是關(guān)鍵所在。以下，Enjoy：

巨頭也有無數(shù)個(gè)失敗品

失敗無處不在，即便是曾經(jīng)的*。

在Jacobsohn 的博物館，一個(gè)被眾人遺忘的可口可樂赫然在列。

1985年，可口可樂的市場(chǎng)份額被口味更甜的百事可樂所取代，重新配制了可口可樂。但消費(fèi)者拒絕新可口可樂，他們對(duì)原來的可口可樂有著深厚的情感依戀。最終，新可口可樂在發(fā)布 79 天后停產(chǎn)。

亞馬遜多款產(chǎn)品也同樣出現(xiàn)在這家失敗博物館，譬如Fire Phone。2014年，亞馬遜發(fā)布Fire Phone，意欲與iPhone競(jìng)爭(zhēng)。但這款產(chǎn)品為亞馬遜帶來了巨額虧損，遂于2015年停止發(fā)售。

亞馬遜的失敗項(xiàng)目還有很多，例如酒店預(yù)訂網(wǎng)站Amazon Destinations和它的拍賣網(wǎng)站Amazon Auction等。但貝索斯并不擔(dān)心失敗，反而熱衷實(shí)驗(yàn)并視失敗為學(xué)習(xí)。“你犯的錯(cuò)誤大小需要隨著公司的發(fā)展壯大而變大?！必愖羲拐f，“如若不然，你就無法進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，就無法推動(dòng)公司更快地向前發(fā)展了?！?/strong>

有的時(shí)候，失敗并不是滿目瘡痍，而是值得載入史冊(cè)的驚艷片段。

Apple 的 Power Mac G4 Cube 于 2000 年推出，是由史蒂夫·喬布斯 （Steve Jobs） 構(gòu)想的一款功能強(qiáng)大的小型臺(tái)式電腦。它是Apple工業(yè)設(shè)計(jì)*個(gè)性的作品之一。這款電腦配備了強(qiáng)大的G4 PowerPC處理器，獨(dú)立的英偉達(dá)視頻卡，用于Wi-Fi的AirPort卡和DVD刻錄機(jī)。

無風(fēng)扇機(jī)器的尺寸不到當(dāng)時(shí)大多數(shù)PC的四分之一，代表了一類全新的計(jì)算機(jī)。

但這款產(chǎn)品售價(jià)定價(jià)過高，出售數(shù)量極低，一年后便無奈停產(chǎn)了。不過，現(xiàn)任蘋果CEO庫(kù)克后來將Cube描述為「一次驚人的失敗」。

同時(shí)，失敗的產(chǎn)品也可能是下一個(gè)爆款的前生。譬如，博物館里的 Mazagran。它是星巴克和百事可樂在 1994 年合作推出的一款瓶裝咖啡飲品，它咖啡和汽水合二為一的碳酸咖啡汽水飲料，含有香料和柑橘的味道。

消費(fèi)者幾乎立即分成贊成和反對(duì)兩派，對(duì)口味選擇有著自己堅(jiān)定的態(tài)度。但這件事也表明了一件事情，消費(fèi)者并不反對(duì)將星巴克咖啡裝在罐頭或瓶子里。而后，這款產(chǎn)品制作的咖啡濃縮液促成了瓶裝星冰樂。如今，我們可以在商店隨處看到這款星巴克瓶裝飲料，Mazagran功不可沒。

驚艷的產(chǎn)品也有可能失敗，偉大的公司也有過失敗的時(shí)刻。希望這些在失敗博物館里的公司、產(chǎn)品、想法，給后來的創(chuàng)業(yè)者上一節(jié)“失敗”教育課。

2

成功的企業(yè)家不怕犯錯(cuò)？

失敗或錯(cuò)誤的代價(jià)總是昂貴的，創(chuàng)業(yè)者要珍視一個(gè)錯(cuò)誤，并從反思錯(cuò)誤中得到成長(zhǎng)?？偨Y(jié)幾個(gè)前人踩過的坑和創(chuàng)業(yè)者容易掉入陷阱的失誤點(diǎn)，希望對(duì)大家有所啟示：

1.過度關(guān)注表面指標(biāo)

創(chuàng)始人要清楚知道知道哪些數(shù)據(jù)很重要，這樣就能早早跟蹤它們，并了解它們對(duì)您的業(yè)務(wù)意味著什么。

但太多的企業(yè)家關(guān)注表面層面的指標(biāo)，如社交媒體的“喜歡”或公關(guān)文章的數(shù)據(jù)量。但是，如果它沒有轉(zhuǎn)化為銷售，對(duì)維持您的業(yè)務(wù)沒有多大幫助。

一旦你知道要時(shí)刻檢查與核心業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，就必須對(duì)它們保持關(guān)注，并清楚了解這些數(shù)據(jù)客觀的變化情況。為了及時(shí)掌握數(shù)據(jù)變化，創(chuàng)始人必須定期審查數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶增長(zhǎng)量、公司現(xiàn)金流、銷售數(shù)據(jù)等。

在業(yè)務(wù)出現(xiàn)*增長(zhǎng)的時(shí)候，創(chuàng)始人應(yīng)該每個(gè)月甚至每周都要關(guān)注數(shù)據(jù)變化。在公司需要節(jié)流的時(shí)候，創(chuàng)始人應(yīng)該盯住現(xiàn)金流，每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)賬和出賬數(shù)據(jù)。要清楚知道賬上每一分錢花在哪里，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃每一筆錢的用途。

2.公司過快擴(kuò)張

如果您的初創(chuàng)公司取得了初步成功，那么立即擴(kuò)張是很誘人的。您可能想搬到更大的辦公室、雇傭更多員工，投入更多營(yíng)銷費(fèi)用等。

但過早擴(kuò)張可能會(huì)使您無法滿足客戶需求，甚至面臨無法支付各種費(fèi)用的困局。Startup Genome Report報(bào)告顯示，90%的創(chuàng)業(yè)公司失敗主要是因?yàn)椤白晕覛缍皇歉?jìng)爭(zhēng)”，很多公司會(huì)因過早擴(kuò)大規(guī)模而走向失敗。

初創(chuàng)公司可以通過客戶、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式和財(cái)務(wù)狀況等五個(gè)核心維度的平衡來*限度地提高公司進(jìn)展速度。高增長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)的藝術(shù)在于掌握讓這 5 個(gè)維度中的每一個(gè)要素都隨著時(shí)間的推移而移動(dòng)并相互協(xié)調(diào)的混亂。大多數(shù)啟動(dòng)失敗都可以用這些維度中的一個(gè)或多個(gè)維度與其他維度不協(xié)調(diào)導(dǎo)致的。那些適當(dāng)擴(kuò)大規(guī)模的公司更會(huì)吸引客戶和投資方，業(yè)務(wù)也會(huì)成倍數(shù)的增長(zhǎng)。

3.謹(jǐn)慎選擇“候選人”

招聘不是關(guān)于員工人數(shù)，而是關(guān)于讓你的招聘有價(jià)值。

在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)文化中，公司優(yōu)先考慮的是盡快填補(bǔ)職位空缺，而不是找到合適的人選。“當(dāng)我們還是一家年輕的初創(chuàng)公司時(shí)，我們通常會(huì)查看受訪者的數(shù)量并雇用*秀的人?！盨tartup Foundry的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ross Kimbarovsky說：“在犯了一些招聘錯(cuò)誤之后，我們現(xiàn)在只在候選人適合我們時(shí)才招聘?！?/p>

同時(shí)，創(chuàng)始人在招聘候選人的時(shí)候，也不能太關(guān)注個(gè)人技能。雇用擅長(zhǎng)快速有效地完成工作的人可能很誘人，但它們只是故事的一半。

馬斯克也坦承自己曾經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤?！斑@個(gè)錯(cuò)誤已經(jīng)犯了很多次。以前，我只關(guān)注一個(gè)人的技能，認(rèn)為候選人只要足夠聰明就夠了，對(duì)他們的品行不夠重視。現(xiàn)在，我正努力改正這個(gè)錯(cuò)誤?！瘪R斯克曾在一次訪談中提到。

實(shí)際上，候選人的軟技能也至關(guān)重要。這包括一個(gè)人的品行、人際交往能力、與他們合作的能力，以及文化包容度等。

基于此，創(chuàng)始人可以繼續(xù)考核這個(gè)人是否與公司的價(jià)值觀保持一致。如果文化、氣質(zhì)不匹配會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致生產(chǎn)力降低、士氣低落和客戶體驗(yàn)不盡如人意等。

總而言之，成功不僅取決于我們的專業(yè)知識(shí)和知識(shí)，還取決于我們一路走來所學(xué)到的東西。無論是失敗博物館中的失敗產(chǎn)品，還是創(chuàng)始人經(jīng)營(yíng)企業(yè)容易犯的錯(cuò)，都可能帶來一定教育意義。

3

失敗如何成為一種特別的成長(zhǎng)貨幣？

錯(cuò)誤意味著代價(jià)高昂的和不可接受的，但即便是成功的創(chuàng)業(yè)者都不可能完全不經(jīng)歷失敗。但不同的是，有些人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，接受失敗會(huì)帶來更大的成功，幫助他們培養(yǎng)韌性并從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，而另一些人可能難以接受失敗并變得氣餒。那么，如何讓接受錯(cuò)誤、直面失敗，成為增長(zhǎng)催化劑的內(nèi)在變革潛力呢？

1.避免失誤囤積

工作文化經(jīng)常將錯(cuò)誤污名化為失敗，從而培養(yǎng)了一種隱瞞和恐懼的文化。人們傾向于向他們的經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)隱瞞他們的錯(cuò)誤，因?yàn)樗麄儞?dān)心這些錯(cuò)誤會(huì)在下一次績(jī)效評(píng)估中困擾他們。這種現(xiàn)象可以稱之為“錯(cuò)誤囤積”，它通過壓制透明度和阻礙創(chuàng)新來抑制個(gè)人和組織的進(jìn)步。

接受錯(cuò)誤作為增長(zhǎng)催化劑的內(nèi)在變革潛力。但是，為了挖掘成長(zhǎng)的潛力和在錯(cuò)誤中取得成功的潛力，尤其是新的錯(cuò)誤，我們必須做一些基本的事情。

相反，創(chuàng)始人必須理解錯(cuò)誤所起的作用。這個(gè)角色不僅僅是失敗、誤解、疏忽或無能的跡象或衡量標(biāo)準(zhǔn)，也不是批評(píng)或糾正他人負(fù)面的機(jī)會(huì)。錯(cuò)誤的作用是教導(dǎo)我們；提供解決問題的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)我們可能還沒有的新技能和知識(shí);并重新定向并為我們指明一個(gè)不同的、知情的、可能更成功的方向，如果沒有那次失敗，我們就不會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)方向。

2.two-by-two 模型

錯(cuò)誤不是失敗的例子，而是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。每個(gè)季度，我們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)都會(huì)開會(huì)審查兩個(gè)進(jìn)展順利的流程和兩個(gè)不順利的流程。對(duì)創(chuàng)始人來說，不是采取直接的、也許更容易的路線，指責(zé)所犯的錯(cuò)誤或歸咎于錯(cuò)誤，而是有意識(shí)地專注于這些錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)方面，以便大家能夠制定和實(shí)施關(guān)于如何避免相同錯(cuò)誤或在下一個(gè)項(xiàng)目中重復(fù)成功的運(yùn)營(yíng)決策。

必須承認(rèn)并解決錯(cuò)誤，以告知大家如何做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并朝著改進(jìn)的方向前進(jìn)。誠(chéng)然，成功和成就的時(shí)刻是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但錯(cuò)誤也是如此——無論它們多么具有挑戰(zhàn)性。

3.敢于犯新的錯(cuò)誤

培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維方式對(duì)于在錯(cuò)誤中接近和挖掘增長(zhǎng)潛力至關(guān)重要。這種觀點(diǎn)將挫折重新定義為學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。為了犯新的錯(cuò)誤而不重蹈覆轍，一個(gè)人必須振作起來，承認(rèn)錯(cuò)誤，反思，學(xué)習(xí)并再次嘗試。這是一個(gè)非常強(qiáng)大的概念。

承認(rèn)和接受我們犯了錯(cuò)誤并不總是那么容易，尤其是嚴(yán)重的錯(cuò)誤。然而，通過創(chuàng)造一個(gè)空間和文化，我們可以承認(rèn)我們的人性，并重新定義我們的錯(cuò)誤，作為我們成長(zhǎng)和成功之旅的一部分，我們不再受到錯(cuò)誤或?qū)κ〉目謶值南拗坪妥璧K。這也有助于營(yíng)造一種空間，通過更有意識(shí)地關(guān)注從錯(cuò)誤中獲得的教訓(xùn)，而不是批評(píng)錯(cuò)誤，人們可以提高韌性并培養(yǎng)新技能，使他們走上通往成功和創(chuàng)新的更好道路。

4.將失敗視為成功的一部分

當(dāng)我們歡迎失敗的時(shí)候，成功就更有力量和意義了。這種“對(duì)失敗的恐懼”往往會(huì)導(dǎo)致糟糕的協(xié)作和高離職率——這可能會(huì)扼殺任何組織的成功。

在創(chuàng)業(yè)過程中，失敗并不是成功的對(duì)立面，而是一個(gè)必不可少的組成部分。而如果創(chuàng)始人積極與失敗對(duì)話，從中找到突破點(diǎn)，就可能更接近成功的邊緣。正如Winston Churchill所說，“成功是從一個(gè)失敗走向另一個(gè)失敗而不失去熱情的能力。有能力的創(chuàng)始人，是可以重新構(gòu)建和歡迎錯(cuò)誤和失敗，融入自身的工作而不會(huì)自動(dòng)解雇或譴責(zé)犯錯(cuò)誤的人?！?/p>

貝佐斯曾說過：“贏家往往經(jīng)歷了數(shù)十次、數(shù)百次的失敗。但是，當(dāng)你接受失敗并從中學(xué)習(xí)的時(shí)候，你最終就會(huì)成為這少數(shù)贏家中的一份子。我們所做的任何一件重要的事情都需要冒險(xiǎn)、堅(jiān)持和勇氣。有一些項(xiàng)目成功了，但是大多數(shù)項(xiàng)目都失敗了。在公司發(fā)展的每個(gè)階段，這種情況都會(huì)發(fā)生。你必須不斷嘗試，必須不斷學(xué)習(xí)，才能夠不斷長(zhǎng)進(jìn)。”

對(duì)于任何想要成功的企業(yè)家來說，學(xué)會(huì)接受失敗并從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)都是必不可少的。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該將失敗視為創(chuàng)業(yè)旅程的必要組成部分，才能更好地應(yīng)對(duì)未來遇到的挑戰(zhàn)和障礙，并最終實(shí)現(xiàn)最終的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。在這過程中，創(chuàng)業(yè)者可以培養(yǎng)韌性，吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，激發(fā)創(chuàng)新，克服恐懼并建立更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

歸根結(jié)底，創(chuàng)業(yè)者價(jià)值不是由成功或失敗決定的，而是由我們每個(gè)人作為人類所擁有的自我價(jià)值決定的。

1.Failure.museum官網(wǎng)

2.Entrepreneur：6 Things You Gain By Embracing Failure and Learning From Mistakes

3.Entrepreneur：How Can Making Mistakes Help Us Sustain as Entrepreneurs?

4.Entrepreneur：The Path to Success Is Filled With Mistakes. Do These Four Things to Tap Into Their Growth Potential.