9月12日,在2024年中國國際服務貿(mào)易交易會金融服務專題活動首日,京東支付進行了服務再升級的發(fā)布。立足簡單、快捷、安全的用戶需求,京東支付打通京東內(nèi)外部、線上線下,助力用戶暢享消費。其打造的錢包余額產(chǎn)品可實現(xiàn)消費優(yōu)惠、理財賺錢等超級體驗,幫助用戶“一個錢包玩轉(zhuǎn)京東”。未來三年計劃,京東支付還將投入超50億元服務用戶反哺社會、捐贈超1.5億筆訂單進行公益服務。
一個錢包玩轉(zhuǎn)京東
當前,移動支付已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡闹Ц斗绞健?jù)中國支付清算協(xié)會相關(guān)調(diào)查顯示,2023年有85.0%的用戶每天都使用移動支付。對于移動支付的選擇,便捷性是用戶考慮的決定性因素。
京東支付為用戶提供簡單、快捷、安全的服務體驗。在簡單性上,京東支付結(jié)合用戶需求,支持包括充值支付、AA付款、京東快付、信用卡分期等多種支付形式。不同支付選擇,共同“一步到位”:不管是選擇何種支付方式,用戶均可在三步內(nèi)完成開通,秒級付款。
在快捷服務上,京東支付升級了用戶的“錢袋子”——京東錢包余額。京東錢包余額集賬單、消費、紅包、省錢、理財款、還款、轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)等于一身,可滿足用戶不同的付款需求。舉例來說,當用戶在線購物時,可使用京東錢包余額先領券再付款,隨機撿漏品類券、品牌券、立減券等,獲得*優(yōu)惠;余額暫時不用時,可一鍵直轉(zhuǎn)“小金庫”天天賺收益、快捷理財,有用款需求時還可隨時取出。用戶開通京東錢包余額后,可在“京東App-我的-我的錢包”隨時使用、即時查看,實現(xiàn)“一個錢包玩轉(zhuǎn)京東”。
再投50億元
支付是連接商業(yè)與用戶的紐帶,是買和賣之間不可或缺的環(huán)節(jié),在資金流轉(zhuǎn)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
京東支付脫胎于京東服務場景,卻不止于服務京東購物消費。在涉及民眾的“衣食住行娛”等線上線下消費場景,京東支付服務網(wǎng)絡逐漸滲透,成為用戶支付的主流選擇。截至目前,京東支付已為超5.8億的用戶提供服務。
支付既要堅持為民,又要承擔更大的社會責任。京東支付的服務觸角,在每個用戶、每類細分場景、每項細微的產(chǎn)品升級,也落定在每一筆支付訂單上。自2017年起,京東支付即推行“單單減”,用戶在消費時使用京東支付,每一筆訂單均可獲得立減優(yōu)惠,在2023年這一服務累計補貼用戶超10億元。
今年,京東支付將此升級為“單單有優(yōu)惠 單單做公益”。簡單來說,單單有優(yōu)惠即用戶的每一筆訂單均可享受立減、折扣等,獲得單單減、單單返的服務;單單做公益,將訂單與公益結(jié)合,使用京東支付、京東白條或者數(shù)字人民幣完成交易的訂單,可免費為包括寵物救助、兒童健康、女性救助等公益項目捐獻一份善“益”。
在未來三年,京東支付將投入超50億元服務用戶反哺社會、將帶動超6000萬人、捐贈超1.5億筆訂單進行公益服務。