2月8日，中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布2022年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（NEV-CACSI）測評結(jié)果。結(jié)果顯示，2022年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)為81分（滿分100分），比燃油汽車高1分，同比提高1分。其中，純電動汽車用戶滿意度指數(shù)為80分，保持歷史最高水平。插電混動汽車用戶滿意度指數(shù)81分，同比提高1分。中國質(zhì)量協(xié)會指出，新能源汽車行業(yè)用戶滿意度水平首次超過燃油汽車，表明新能源汽車較燃油汽車的競爭優(yōu)勢顯現(xiàn)。

值得注意的是，新能源汽車用戶抱怨率和百輛新車故障發(fā)生次數(shù)均出現(xiàn)升高。2022年新能源汽車用戶抱怨率20%，同比升高5個百分點；百輛新車故障發(fā)生次數(shù)98次，比燃油汽車低9次，同比升高5次。充電慢、續(xù)航不正常衰減等仍舊是新能源車主抱怨較多的問題。（澎湃新聞記者 吳遇利）