近日，螞蟻集團(tuán)發(fā)布2021年度ESG報(bào)告，將“數(shù)字普惠”列為第一要義，以“助力1億小微企業(yè)，服務(wù)全球大眾”為目標(biāo)，將重心放在更負(fù)責(zé)任、更具包容性的產(chǎn)品和服務(wù)上，并支持好數(shù)字社會(huì)建設(shè)以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

對(duì)此，浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師韓洪靈博士發(fā)表文章《一個(gè)令人欣慰的強(qiáng)烈信號(hào)：螞蟻集團(tuán)首次主動(dòng)披露ESG報(bào)告》，從為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造什么價(jià)值、如何創(chuàng)造價(jià)值等方面對(duì)報(bào)告進(jìn)行了解讀。

全文如下：

1984年，Edward Freeman在《戰(zhàn)略管理：一種利益相關(guān)者的方法》一書中正式提出利益相關(guān)者理論（Stakeholder Theory）。該理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)需考慮包括股東、員工、供應(yīng)商、投資者、客戶、政府等群體在內(nèi)的所有利益相關(guān)者的訴求，從而正式突破了傳統(tǒng)的、狹隘的股東至上主義（Shareholder Supremacy），為全球經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。2004 年聯(lián)合國(guó)全球契約組織（UN Global Compact）首次提出ESG的概念(Environmental, Social & Governance)，ESG作為一種兼顧環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的從善向善理念，對(duì)全球企業(yè)治理與企業(yè)家精神變革產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響，ESG投資已成為21世紀(jì)全球主流的投資理念。

在百年未有之大變局之VUCA時(shí)代下，ESG對(duì)企業(yè)的重要性不斷增加，ESG應(yīng)該成為中國(guó)企業(yè)家經(jīng)營(yíng)哲學(xué)變革的重要思想基礎(chǔ)。在過(guò)去的兩年里，螞蟻集團(tuán)作為中國(guó)當(dāng)前最大的未上市“超級(jí)獨(dú)角獸”經(jīng)歷了一系列的反思、調(diào)整、變革與重塑。非常令人欣慰的是，2022年6月1日，螞蟻集團(tuán)首次主動(dòng)發(fā)布了2021年度ESG報(bào)告。我認(rèn)為，這是一個(gè)非常重要的強(qiáng)烈信號(hào)，它不僅意味著螞蟻集團(tuán)治理體系的全面戰(zhàn)略性升級(jí)，也必將影響諸多中國(guó)企業(yè)的未來(lái)價(jià)值取向與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)變革。

通常而言，價(jià)值創(chuàng)造（Value Creation）是企業(yè)存在的正當(dāng)性，這是毋庸置疑的共識(shí)；但為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造什么價(jià)值、如何創(chuàng)造價(jià)值，卻見仁見智，頗具爭(zhēng)議。其中，為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值涉及股東利益與其他攸關(guān)者利益的取舍，創(chuàng)造什么價(jià)值涉及經(jīng)濟(jì)價(jià)值與環(huán)境價(jià)值及社會(huì)價(jià)值的權(quán)衡，如何創(chuàng)造價(jià)值涉及商業(yè)模式的抉擇和價(jià)值動(dòng)因的分析（黃世忠，2021）。細(xì)讀螞蟻集團(tuán)2021年度ESG報(bào)告可以發(fā)現(xiàn)，螞蟻集團(tuán)已正式啟動(dòng)“數(shù)字普惠”、“綠色低碳”、“科技創(chuàng)新”和“開放生態(tài)”四位一體的ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性升級(jí)后的螞蟻集團(tuán)在價(jià)值創(chuàng)造的諸多維度上已系統(tǒng)地回復(fù)上述問(wèn)題，展現(xiàn)了其經(jīng)營(yíng)思想高度、科技創(chuàng)新深度與商業(yè)文明厚度的融合一體化，非常值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒。

螞蟻ESG報(bào)告：為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值

顯然，為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值是ESG理念的核心。螞蟻集團(tuán)ESG報(bào)告將“數(shù)字普惠”列為第一要義，以“助力1億小微企業(yè)，服務(wù)全球大眾”為目標(biāo)，將重心放在更負(fù)責(zé)任、更具包容性的產(chǎn)品和服務(wù)上，并支持好數(shù)字社會(huì)建設(shè)以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。國(guó)家對(duì)企業(yè)的期待也是用商業(yè)的力量、創(chuàng)新的方式解決社會(huì)問(wèn)題，螞蟻集團(tuán)ESG報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“綠色低碳”會(huì)在企業(yè)自身碳中和行動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮螞蟻森林、碳矩陣產(chǎn)品等探索經(jīng)驗(yàn)，助力產(chǎn)業(yè)鏈條上各方顯著減少碳足跡，并在全社會(huì)倡導(dǎo)和踐行綠色發(fā)展。螞蟻擬與社會(huì)各界、利益相關(guān)方合力打造共生共贏、共治共享的生態(tài)，以及更加公平合理的商業(yè)模式與環(huán)境。為此，螞蟻在該主題下細(xì)化了8項(xiàng)實(shí)質(zhì)性議題，涵蓋公司治理、透明度與風(fēng)險(xiǎn)管理、多元平等與包容、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與共贏等，努力回應(yīng)社會(huì)期待。

從螞蟻的ESG戰(zhàn)略和董事長(zhǎng)井賢棟的致辭來(lái)看，螞蟻集團(tuán)已經(jīng)深入思考了“為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值”這個(gè)重要問(wèn)題，其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略延續(xù)了螞蟻的初心使命的同時(shí)，從自己的核心業(yè)務(wù)布局和能力建設(shè)出發(fā)延伸出4大戰(zhàn)略方向。數(shù)字普惠是這家公司的業(yè)務(wù)底色，也是賴以成功的基礎(chǔ)，在不斷實(shí)現(xiàn)“讓天下沒(méi)有難做的生意”的過(guò)程中，如何作答科技和產(chǎn)業(yè)變革的新命題、綠色高質(zhì)量發(fā)展的新要求，以及怎么更好地融入國(guó)家戰(zhàn)略，處理好企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系，這才是螞蟻長(zhǎng)久的價(jià)值之路。

螞蟻ESG報(bào)告：創(chuàng)造什么價(jià)值

從螞蟻公布的ESG報(bào)告看，螞蟻集團(tuán)基于對(duì)新時(shí)代背景下全新命題的思考：如何將自身發(fā)展更好地融入社會(huì)全局，在科技創(chuàng)新、低碳發(fā)展、共同富裕等國(guó)家戰(zhàn)略上承擔(dān)起踐行者、貢獻(xiàn)者的角色；同時(shí)如何讓產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)貢獻(xiàn)于更普惠、更綠色、更可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)需求，并在更為廣闊多元的社會(huì)生態(tài)中促進(jìn)和諧，推動(dòng)共贏?？梢哉f(shuō)，螞蟻集團(tuán)作為一家非上市公司，投入ESG是一種主動(dòng)的、內(nèi)生的需求，它希望ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為螞蟻的價(jià)值校準(zhǔn)器。這次ESG戰(zhàn)略的確立，本身也是螞蟻對(duì)自身價(jià)值的一次校準(zhǔn)，延續(xù)初心使命的同時(shí)，更深刻理解國(guó)家和社會(huì)所需，更全面認(rèn)識(shí)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵。

螞蟻集團(tuán)ESG戰(zhàn)略的本質(zhì)是要用科技力量把公司社會(huì)價(jià)值的根基，深深扎在社會(huì)土壤之中，持續(xù)呼應(yīng)國(guó)家與時(shí)代的需要。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)能否以此為引領(lǐng)和坐標(biāo)，真正的篤定投入、言行一致，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造，關(guān)乎其是否能最終在市場(chǎng)上贏得更大的發(fā)展。未來(lái)可期，但道阻且長(zhǎng)，我們拭目以待。

螞蟻ESG報(bào)告：如何創(chuàng)造價(jià)值

從螞蟻集團(tuán)ESG報(bào)告可以看到，螞蟻集團(tuán)把治理（開放生態(tài)）作為最重要議題，合計(jì)19個(gè)實(shí)質(zhì)性具體議題中有8項(xiàng)與治理主題相關(guān)。面對(duì)不斷增加的社會(huì)關(guān)注、行業(yè)的結(jié)構(gòu)性變革與挑戰(zhàn)，螞蟻集團(tuán)正努力回應(yīng)社會(huì)期待，進(jìn)一步完善自身的公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管理之外，更應(yīng)該與社會(huì)各界、利益相關(guān)方合力打造共生共贏、共治共享的生態(tài)，以及更加公平合理的商業(yè)模式與環(huán)境。

ESG報(bào)告表明，螞蟻將持續(xù)投入核心技術(shù)研發(fā)，提供全球領(lǐng)先的科技產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)加大自有技術(shù)分享并助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化升級(jí)，切實(shí)探索科技倫理規(guī)范。根據(jù)報(bào)告，螞蟻集團(tuán)連續(xù)3年研發(fā)投入年均增長(zhǎng)率超過(guò)39%，2021年科研投入超過(guò)188億元。同時(shí)，ESG報(bào)告信息顯示，2021年螞蟻集團(tuán)穩(wěn)健落實(shí)整改，采取了多方面措施完善其公司治理，發(fā)揮公司治理在風(fēng)險(xiǎn)防范中的關(guān)鍵作用。這些措施包括持續(xù)強(qiáng)化董事會(huì)的作用，擴(kuò)大董事的履職范圍，增設(shè)董事會(huì)利益沖突委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全委員會(huì)等，主任委員均由獨(dú)立董事?lián)危M成人員中獨(dú)立董事均達(dá)到或超過(guò)半數(shù)。同時(shí)，監(jiān)事會(huì)新增一名外部監(jiān)事，從頂層設(shè)計(jì)上筑牢公司穩(wěn)健發(fā)展屏障。在“透明度與風(fēng)險(xiǎn)管理”“員工關(guān)懷與發(fā)展”、“多元平等與包容”、“行業(yè)發(fā)展與共贏”等方面，螞蟻也披露了年度行動(dòng)進(jìn)展。

螞蟻集團(tuán)社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造是一個(gè)全員的行動(dòng)，需要員工真正把這一戰(zhàn)略內(nèi)化，形成行為準(zhǔn)則，去融入業(yè)務(wù)、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，然后形成一個(gè)無(wú)形的、無(wú)聲的、每個(gè)組織的細(xì)胞都能夠去回應(yīng)的事情，同時(shí)建立和完善清晰、細(xì)致的考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，來(lái)確保有效落地也必不可少。這樣螞蟻集團(tuán)在擁抱ESG的這條道路上才能夠越走越遠(yuǎn)，越走越堅(jiān)實(shí)。