讀創(chuàng)/深圳商報首席記者 王海榮

4月25日，萬物云（2602.HK）發(fā)布首份《環(huán)境、社會及管治報告》（下稱“報告”），詳細披露“萬物云共同發(fā)展計劃”、環(huán)境友好、以人為本、價值共創(chuàng)及責任管治等方面的實踐成果，通過多方位構建ESG治理體系，將可持續(xù)發(fā)展理念與目標融入整體戰(zhàn)略與日常運營。

其中，針對社會關切問題，萬物云早在2021年就已將“萬物云共同發(fā)展計劃”作為ESG核心戰(zhàn)略，聚焦“助力一線服務者成長”“減少服務空間內(nèi)非正常傷亡”“建筑節(jié)能減排與社區(qū)垃圾分類”“物業(yè)更新及與周邊社區(qū)共生” 四項核心議題，讓改變從身邊發(fā)生。

在以人為本方面，報告介紹，萬物云新員工安全培訓覆蓋100%，推動 3130 名一線服務者轉(zhuǎn)崗成技術型、社會和情感溝通型服務者，全體員工人均培訓時長為76.43小時，559 名一線服務者獲得助學金支持，實現(xiàn)學歷提升。

在社區(qū)共生方面，報告指出，已有2.9 萬名員工及其他服務提供人員完成了CPR（即“心肺復蘇術”） 實操培訓，住宅項目新增配置 643 臺 AED，公益投入逾 1.5 億元（包含友鄰計劃、社區(qū)煥新基金及公益捐贈）。萬物云員工及其他服務提供人員通過 CPR 急救技能挽救生命事件 7 起。萬物云還在行業(yè)內(nèi)首發(fā)“空巢老人服務清單”，為 1.6 萬名老人建立服務檔案，并基于行業(yè)首個《空巢老人物業(yè)服務指南》，提供諸如檢查維修、物資采買、上門陪伴、協(xié)助就醫(yī)等主動服務。

同時，在老舊小區(qū)治理方面，萬物云對社區(qū)、街區(qū)服務重新解構，讓城市空間服務進入小區(qū)，打造出武漢首個老舊小區(qū)長效治理模式。運用“政府出一點、百姓給一點、經(jīng)營補一點”的方式，破解老舊小區(qū)管理資金不足的難題。

在責任管治方面，報告披露，萬物云在2022年完成專項檢查及評估310次，綜合審計5次，專項審計14次，全體員工100%簽署《廉潔承諾書》并進行利益沖突申報。2022年，萬物云公司及公司雇員均無涉及貪污訴訟類案件，全部供應商100%簽署《陽光合作協(xié)議》。

在環(huán)境友好方面，報告表示，已在全國范圍內(nèi)商企項目中樹立 11 個節(jié)能或節(jié)水試點實驗項目，68 個節(jié)能節(jié)水類提案獲得萬物云“海豚行動”創(chuàng)新服務提案獎項，新增 625 個住宅小區(qū)實施垃圾分類。萬物云總部試點能源管理平臺和高效制冷機房，較試點前大廈能源消耗降低 7%。

此外，萬物云亦積極響應香港聯(lián)交所要求，依照TCFD框架，識別極端氣候可能對業(yè)務經(jīng)營帶來風險和潛在機遇，并積極做出應對，實施了提升極端天氣下保障人員安全、保證業(yè)務正常開展的舉措。報告透露，未來三年，萬物云計劃以打造專業(yè)團隊、踐行責任投資理念和數(shù)字化賦能為抓手，推進低碳行動。

公開資料顯示，總部位于深圳的萬物云空間科技服務股份有限公司是一家以科技引領的全域空間服務商。2022年9月，萬物云在香港聯(lián)交所主板上市，致力于打造產(chǎn)業(yè)級共享服務平臺，基于空間物聯(lián)技術及應用，構建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。

審讀：喻方華