每經(jīng)記者：張蕊

每經(jīng)評論員 張蕊

近日，新一輪支持新能源汽車下鄉(xiāng)政策出臺。

5月17日，國家發(fā)展改革委、國家能源局發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更好支持新能源汽車下鄉(xiāng)和鄉(xiāng)村振興的實施意見》。此前，5月5日，國務(wù)院總理李強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署加快建設(shè)充電基礎(chǔ)設(shè)施，更好支持新能源汽車下鄉(xiāng)和鄉(xiāng)村振興。

近年來，我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2022年新能源汽車產(chǎn)銷分別完成705.8萬輛和688.7萬輛，同比分別增長96.9%和93.4%。今年4月，新能源汽車產(chǎn)銷分別完成64萬輛和63.6萬輛，同比均增長1.1倍，市場占有率達(dá)到29.5%。

盡管產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但目前新能源汽車在縣鄉(xiāng)市場的滲透率仍相對較低。不過，我國農(nóng)村地區(qū)具有推廣新能源汽車得天獨厚的先天優(yōu)勢，新能源汽車使用成本低，農(nóng)村家庭安裝充電樁更加便利。因此，業(yè)內(nèi)測算該細(xì)分市場至少有近5億人的潛在消費群體。

但也要看到，當(dāng)前新能源汽車下鄉(xiāng)還面臨著一些亟待突破的瓶頸。充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足、運營維護(hù)能力不足、經(jīng)濟(jì)實用車型供給不足、銷售服務(wù)能力不足等問題都制約著新能源汽車在農(nóng)村地區(qū)的推廣使用。

筆者認(rèn)為，針對這些問題，應(yīng)逐一采取針對性措施進(jìn)行破解，為新能源汽車下鄉(xiāng)掃清障礙。

針對農(nóng)村充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后的情況，毫無疑問應(yīng)加速建設(shè)充電基礎(chǔ)設(shè)施，確?？h鄉(xiāng)市場內(nèi)的消費者能夠快速、便捷充電。

同時，大多數(shù)鄉(xiāng)村居民都具備建設(shè)自用充電樁的條件，并且戶均配電容量能夠滿足慢充用電需求。對此，可鼓勵充電樁建設(shè)關(guān)聯(lián)企業(yè)為個人充電樁報裝提供更加便利化的服務(wù)。比如，筆者了解到，針對個人充電樁報裝，國家電網(wǎng)就推出了“聯(lián)網(wǎng)通辦”服務(wù)，打通辦電平臺與車企平臺服務(wù)流程，消費者在4S店購車時，即可申請充電樁接電服務(wù)。

針對充電基礎(chǔ)設(shè)施運營維護(hù)能力不足的問題，5月5日的國務(wù)院常務(wù)會議也強(qiáng)調(diào)，要創(chuàng)新充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營、維護(hù)模式，確保“有人建、有人管、能持續(xù)”。筆者認(rèn)為，針對鄉(xiāng)村地區(qū)充電樁設(shè)備分散的特點，可以設(shè)立專門的運維團(tuán)隊定期對設(shè)備進(jìn)行維修、護(hù)理，減少新能源車主使用過程中的充電樁故障、不能充電等情況，提升用戶體驗。

針對經(jīng)濟(jì)實用車型供給不足的問題，要進(jìn)一步優(yōu)化支持新能源汽車購買使用的政策，鼓勵新能源車企針對農(nóng)村地區(qū)消費者使用特點，豐富新能源汽車供應(yīng)，開發(fā)出更多經(jīng)濟(jì)實用的車型，比如新能源載貨微面、微卡、輕卡等產(chǎn)品。

針對銷售服務(wù)能力不足的問題，應(yīng)鼓勵新能源汽車企業(yè)下沉銷售網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)車企和第三方服務(wù)企業(yè)加快建設(shè)聯(lián)合營業(yè)網(wǎng)點、建立配套售后服務(wù)體系，定期開展維修售后服務(wù)下鄉(xiāng)活動，提供應(yīng)急救援等服務(wù)，緩解消費者的購買使用顧慮，滿足農(nóng)村用戶不斷增長的售后需求。換句話說，不能把車賣出去就了事，還要關(guān)注用戶的開車體驗好不好。

當(dāng)然，完善農(nóng)村地區(qū)新能源汽車維修保養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不只關(guān)系到新能源車企，政府等相關(guān)部門也要針對農(nóng)村地區(qū)充電、維修保養(yǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的瓶頸出臺相應(yīng)配套政策，讓更多關(guān)聯(lián)企業(yè)參與進(jìn)來，把基礎(chǔ)設(shè)施盡快完善起來，激發(fā)農(nóng)村地區(qū)的新能源汽車消費潛力。

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