所有的社會(huì)和環(huán)境難題，只有把它們變成有利可圖的商業(yè)機(jī)會(huì)，才能得以徹底解決?！说隆さ卖斂?/p>

文 | 錢(qián)麗娜

封面 | 攝圖網(wǎng)

ID | BMR2004

在過(guò)去一百多年的高速發(fā)展當(dāng)中，人類(lèi)遇到了可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)和瓶頸：氣候的變化、資源匱乏、財(cái)富分配不均、生態(tài)環(huán)境變差、食品安全和短缺、能源燃料短缺、人口增長(zhǎng)、過(guò)度城市化、水資源的短缺、森林面積減少。

面對(duì)這些難題，“現(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克有一句非常精辟的名言：“所有的社會(huì)和環(huán)境難題，只有把它們變成有利可圖的商業(yè)機(jī)會(huì)，才能得以徹底解決?！?/p>

如何把難題變成商業(yè)機(jī)會(huì)？在中歐國(guó)際工商學(xué)院舉辦的第二屆“中歐綠色金融論壇”上，中歐國(guó)際工商學(xué)院金融與會(huì)計(jì)學(xué)教授芮萌分享了他對(duì)ESG投資助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的八大觀點(diǎn)。

一、 ESG投資是一種自動(dòng)糾錯(cuò)機(jī)制，是對(duì)過(guò)去一個(gè)世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中日益積累的市場(chǎng)失效現(xiàn)象的一種主動(dòng)糾錯(cuò)機(jī)制。當(dāng)前發(fā)展的平衡已經(jīng)被打破，需要尋找新發(fā)展模式。

二、 ESG投資是外部性?xún)?nèi)部化的一個(gè)重要方法。來(lái)自信息披露法規(guī)的壓力，利益相關(guān)方的壓力以及市場(chǎng)壓力，都在試圖把企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化過(guò)程中所造成的外部性盡可能地內(nèi)部化為企業(yè)的成本，進(jìn)而重新定義企業(yè)與社會(huì)的邊界。

三、 ESG投資是企業(yè)主動(dòng)戰(zhàn)略的選擇。企業(yè)主動(dòng)履行ESG可以降低包括實(shí)體風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等在內(nèi)的各種風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇，提升企業(yè)的聲譽(yù)和品牌效益，為企業(yè)提升創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力，同時(shí)也幫助企業(yè)研發(fā)出新產(chǎn)品、新服務(wù)和新市場(chǎng)。同時(shí)，ESG也可以幫助企業(yè)降低成本，獲得稀缺資源。

四、 ESG是商業(yè)的覺(jué)醒。2019年8月，美國(guó)商業(yè)圓桌會(huì)發(fā)布《企業(yè)目標(biāo)宣言》稱(chēng)，作為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)應(yīng)該致力于達(dá)到以下目標(biāo)：1.向客戶(hù)傳遞企業(yè)價(jià)值；2.通過(guò)雇傭不同群體并提供公平待遇來(lái)投資員工；3.與供應(yīng)商的交易遵守商業(yè)倫理道德；4.積極投身社會(huì)事業(yè)；5.注重可持續(xù)發(fā)展；6.為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。

五、 ESG投資是從利己到共贏。在創(chuàng)造股東利潤(rùn)時(shí)，實(shí)現(xiàn)收入意味著企業(yè)滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求；采購(gòu)相關(guān)材料是供應(yīng)商的收入；支付員工工資是員工家庭收入；企業(yè)支付利息，是以銀行為代表的金融機(jī)構(gòu)的收入；企業(yè)捐助是可持續(xù)發(fā)展的投資；所得稅是政府收入；最后才是成為股東收入的凈利潤(rùn)。

六、 ESG是從個(gè)體理性到集體理性。納什均衡中，追求個(gè)體理性的結(jié)果是零和游戲，而集體理性才能共贏，所以ESG是從個(gè)體理性到集體理性的一次覺(jué)醒。

七、 ESG投資是理念認(rèn)知的演變。ESG是從CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）的理念發(fā)展出來(lái)的。最早，CSR于二十世紀(jì)一二十年代提出，無(wú)關(guān)企業(yè)利潤(rùn)，是企業(yè)家的自愿行為。到CSR 2.0階段，企業(yè)社會(huì)責(zé)任開(kāi)始與財(cái)務(wù)指標(biāo)建立聯(lián)系，但這個(gè)聯(lián)系通常是松散的，用于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從而與利益相關(guān)方保持合作關(guān)系。直到2006年ESG提出，CSR進(jìn)入3.0版，與商業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有了直接緊密的戰(zhàn)略關(guān)系。CSR的關(guān)注范圍從企業(yè)自身擴(kuò)大到了利益相關(guān)方、社會(huì)以及全人類(lèi)，目標(biāo)也日漸清晰、聚焦。

八、 ESG是商業(yè)文明的明智選擇。人類(lèi)發(fā)明公司這個(gè)組織形式，不是為了制造社會(huì)問(wèn)題，而是為了解決社會(huì)問(wèn)題。德魯克說(shuō)：“所有的社會(huì)和環(huán)境難題，只有把它們變成有利可圖的商業(yè)機(jī)會(huì)，才能得以徹底解決?！?/p>

總之，ESG是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的路徑。盈利由市場(chǎng)、企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)權(quán)，以及企業(yè)降本增效經(jīng)營(yíng)的能力來(lái)決定，估值的倍數(shù)來(lái)自于風(fēng)險(xiǎn)和公司治理的水平。提高公司盈利和增長(zhǎng)的估值倍數(shù)可以通過(guò)ESG的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。

相關(guān)案例

EF中國(guó)通過(guò)與利益相關(guān)方的協(xié)作，確保ESG目標(biāo)長(zhǎng)期可持續(xù)

EF是一家全球領(lǐng)先的教育培訓(xùn)公司。自2011年起，該公司在全球范圍發(fā)布《英語(yǔ)熟練度指標(biāo)報(bào)告》（EF English Proficiency Index），評(píng)估各國(guó)英語(yǔ)的熟練程度。

EF中國(guó)區(qū)總經(jīng)理兼首席代表Melissa Lam說(shuō)：“連續(xù)12年的英語(yǔ)熟練度調(diào)研發(fā)現(xiàn)，語(yǔ)言使用的熟練程度與各國(guó)貿(mào)易、創(chuàng)新、人力資本發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力等各項(xiàng)指標(biāo)之間存在強(qiáng)正相關(guān)性?！眻?bào)告顯示，那些能夠流利使用英語(yǔ)的組織可以吸引更多元化的人才，并且信息和想法的來(lái)源渠道更廣，國(guó)際貿(mào)易也受益于流暢的溝通，英語(yǔ)的熟練程度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和勞動(dòng)力的高效是同步的。

2022年《英語(yǔ)熟練度指標(biāo)報(bào)告》顯示，中國(guó)各城市英語(yǔ)熟練度水平依舊不均。排名第一的上海和北京得分均為549分，而墊底的甘肅省僅為441分，全球平均分為502分。從排名倒數(shù)十位的省份來(lái)看，主要位于中國(guó)的中西部地區(qū)，涉及云南、寧夏、貴州、廣西等省。

Melissa Lam說(shuō)：“從全球經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，英語(yǔ)熟練度對(duì)于促進(jìn)社會(huì)流動(dòng)、拉平地區(qū)差異具有重要作用。不少?lài)?guó)家為了提升教育公平，都在采取措施，吸引英語(yǔ)教師去農(nóng)村或低收入地區(qū)工作?！?/p>

基于全球和中國(guó)地區(qū)英語(yǔ)得分的調(diào)研，EF在中國(guó)ESG項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，將聯(lián)合國(guó)17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs，Sustainable Development Goals）中的“優(yōu)質(zhì)教育”一項(xiàng)作為其設(shè)計(jì)目標(biāo)，致力于培養(yǎng)中國(guó)鄉(xiāng)村英語(yǔ)教師。

中國(guó)不少鄉(xiāng)村學(xué)校的英語(yǔ)老師除了教授英語(yǔ)，還有重多的事務(wù)性工作。即使只教英文，由于鄉(xiāng)村師資匱乏，往往一個(gè)人要兼幾個(gè)年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)，高強(qiáng)度的教學(xué)負(fù)荷，使得教師常常疲于應(yīng)對(duì)。

EF中國(guó)也從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，中國(guó)鄉(xiāng)村學(xué)校小學(xué)部的英語(yǔ)教學(xué)師資力量最為薄弱，但能夠激發(fā)學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)熱情的時(shí)間段往往是在小學(xué)階段。由于鄉(xiāng)村學(xué)校分布廣且分散，EF中國(guó)決定與教育部直屬機(jī)構(gòu)——教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心合作，于2018年啟動(dòng)“EF中國(guó)鄉(xiāng)村英語(yǔ)教師培訓(xùn)”（EF China Rural English Teacher Training Program），目標(biāo)是在十年內(nèi)培訓(xùn)1萬(wàn)名以上的鄉(xiāng)村英語(yǔ)教師。

該項(xiàng)目由教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心通過(guò)各省電教館系統(tǒng)遴選和組織教師以“教育+互聯(lián)網(wǎng)”的方式促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享，EF中國(guó)專(zhuān)注于課程和教學(xué)，各展所長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)教育在促進(jìn)教育公平中發(fā)揮的作用有目共睹，但在實(shí)際應(yīng)用中，由于鄉(xiāng)村教師對(duì)互聯(lián)網(wǎng)軟件使用的熟悉度不同，在學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用上往往會(huì)遇到各種問(wèn)題。同時(shí)，教師的學(xué)習(xí)是在完成繁重教學(xué)任務(wù)之余擠時(shí)間來(lái)完成。EF中國(guó)為此配備專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)人員幫助教師解決教學(xué)軟件的使用問(wèn)題。學(xué)習(xí)軟件將各單元分為若干個(gè)小話(huà)題，由易到難遞進(jìn)，每天所花時(shí)間可長(zhǎng)可短。而到與外教口語(yǔ)交流階段，也是老師最挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)。Melissa Lam說(shuō)：“當(dāng)前英語(yǔ)教育的重點(diǎn)要從機(jī)械記憶向交流溝通的方向轉(zhuǎn)型，只有老師先過(guò)了交流關(guān)，學(xué)生才能體會(huì)到語(yǔ)言交流的樂(lè)趣?！?/p>

在第三期培訓(xùn)的學(xué)員中，有一位來(lái)自寧夏的年輕教師談到：在課堂中，她會(huì)向?qū)W生們分享自己在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)英語(yǔ)的心得和遇到的挑戰(zhàn)。學(xué)生發(fā)現(xiàn)，原來(lái)老師也會(huì)遇到同樣的挑戰(zhàn)，因而引來(lái)學(xué)生的共鳴。

目前，往屆出色的學(xué)員已經(jīng)把從平臺(tái)和EF中國(guó)線(xiàn)下集中培訓(xùn)中學(xué)到的教育方法應(yīng)用到日常教學(xué)中，更加耐心地引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)口練習(xí)英語(yǔ)。雖然他們依然在同樣的崗位從事英語(yǔ)教學(xué)工作，但是當(dāng)視野打開(kāi)后，教師們的自信心和責(zé)任感變得更強(qiáng)了。

在這一案例中，EF中國(guó)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是：首先，ESG項(xiàng)目是一個(gè)重大的社會(huì)議題。ESG分別代表了環(huán)境、社會(huì)和治理，每家公司所處行業(yè)不同，在三個(gè)維度中選取的側(cè)重點(diǎn)也是不同的。石化、能源公司更側(cè)重于環(huán)境問(wèn)題（E），而EF中國(guó)作為一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇一個(gè)有影響力的“社會(huì)議題”（S）更切合組織自身的發(fā)展。EF中國(guó)在社會(huì)議題的選擇中，不看短時(shí)熱點(diǎn)，而是基于十幾年來(lái)全球有影響力的《英語(yǔ)熟練度指標(biāo)報(bào)告》，從全球趨勢(shì)以及國(guó)別比對(duì)中，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵社會(huì)議題。顯然，中國(guó)正在全面擁抱全球化，無(wú)論是“一帶一路”倡議，還是企業(yè)內(nèi)生的全球化動(dòng)力，對(duì)語(yǔ)言的要求越來(lái)越高。中國(guó)本土有不少準(zhǔn)備全球化的企業(yè)，總部并不局限于北上廣深，將來(lái)這些企業(yè)作為全球總部，對(duì)人才的基本要求便是語(yǔ)言能力。

其次，中國(guó)政府正在大力倡導(dǎo)教育公平。鄉(xiāng)村和城市教育資源配比的不平衡，導(dǎo)致城鄉(xiāng)教育的差距不斷拉大。而教育公平不是單靠硬件投資就可以在短期內(nèi)拉動(dòng)，它涉及教師的專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)、教育方法和教育理念的提升，這是一個(gè)長(zhǎng)期工程。

再次，基于中國(guó)良好的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，EF中國(guó)提供給教師的線(xiàn)上培訓(xùn)資源能在一定程度上起到普惠的作用，但同時(shí)EF中國(guó)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的優(yōu)秀者進(jìn)一步參與到線(xiàn)下培訓(xùn)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)促使教師重視自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的重要性。

如今，EF中國(guó)與教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心合作的全國(guó)鄉(xiāng)村英語(yǔ)教師培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)入第四年。項(xiàng)目從最初的5省擴(kuò)展到了10個(gè)省，累計(jì)的受訓(xùn)老師近6500名。

芮萌認(rèn)為，企業(yè)實(shí)施ESG的收益可以從以下幾個(gè)視角綜合觀察。

一是員工利益相關(guān)方的視角。企業(yè)ESG行為，比如說(shuō)志愿者活動(dòng)、慈善活動(dòng)以及比同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生影響，培養(yǎng)新技能，幫助企業(yè)招募員工，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，這些做法會(huì)降低招募員工的成本，降低員工流失率，減少相關(guān)培訓(xùn)支出，有更高效的生產(chǎn)力、更突出的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和更好的團(tuán)隊(duì)合作。

二是客戶(hù)利益相關(guān)方的視角。戰(zhàn)略性ESG和慈善活動(dòng)可以提升企業(yè)在客戶(hù)心中的形象和聲譽(yù)，進(jìn)而提高市場(chǎng)規(guī)模和市值。

三是政府利益相關(guān)方的視角。ESG可以幫助企業(yè)與政策決策者建立良好的互動(dòng)，影響政策制定過(guò)程中專(zhuān)家的意見(jiàn)，完善監(jiān)管環(huán)境，同時(shí)也可以幫助企業(yè)獲得稀缺資源，降低公關(guān)成本。例如，針對(duì)中國(guó)近300萬(wàn)名“自閉癥”兒童面臨的康復(fù)機(jī)構(gòu)供需嚴(yán)重失衡的情況，恩啟幫助殘聯(lián)搭建了行業(yè)內(nèi)第一個(gè)康復(fù)老師和孤獨(dú)癥兒童的在線(xiàn)培訓(xùn)平臺(tái)，從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的評(píng)估系統(tǒng)，用數(shù)字科技的手段來(lái)提升孤獨(dú)癥患者康復(fù)教育的水平。

四是社區(qū)利益相關(guān)者的視角。企業(yè)ESG行為可以提升企業(yè)在社區(qū)的影響力和聲譽(yù)，幫助企業(yè)更好地融入全新市場(chǎng)。“小住一下”公司通過(guò)引入布草清洗企業(yè)，提高當(dāng)?shù)孛袼薜男l(wèi)生條件，降低環(huán)境污染，并將商業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)傳遞給當(dāng)?shù)亻_(kāi)民宿的村民，引導(dǎo)差異化定位，將所在地整合成當(dāng)?shù)氐穆糜尉C合體，規(guī)劃旅游項(xiàng)目，與當(dāng)?shù)孛麆俟袍E的旅游形成互補(bǔ)，提升旅客的價(jià)值體驗(yàn)。

五是供應(yīng)商視角。將ESG標(biāo)準(zhǔn)推廣給供應(yīng)商，有助于公司成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。萬(wàn)物新生公司的創(chuàng)業(yè)使命是“讓閑置不用，都能物盡其用”，公司打造了非標(biāo)二手電子產(chǎn)品自動(dòng)化輸送、質(zhì)檢、分揀、分儲(chǔ)的流水線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)商品循環(huán)價(jià)值的最大化。

六是環(huán)境視角。循環(huán)利用，減少排放，對(duì)企業(yè)而言，可增加收入，降低成本。

石化業(yè)之于環(huán)境的挑戰(zhàn)一直備受關(guān)注。中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)國(guó)際交流與外企委員會(huì)發(fā)布《化工行業(yè)社區(qū)溝通行動(dòng)手冊(cè)——TFSC最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)案例集》，展示化工企業(yè)在自身可持續(xù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以及發(fā)展可持續(xù)社區(qū)方面的工作。案例集通過(guò)“化學(xué)啟蒙、公眾開(kāi)放日、重要利益相關(guān)方、公益扶貧、大愛(ài)無(wú)疆、公共衛(wèi)生事件”六大板塊分類(lèi)呈現(xiàn)最佳實(shí)踐，讓公眾充分了解優(yōu)秀的中外石化企業(yè)在環(huán)保、安全以及推進(jìn)綠色可持續(xù)發(fā)展等方面所做出的努力。中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)黨委常委龐廣廉將與公眾的溝通視為一項(xiàng)重要的綠色發(fā)展舉措，良好的溝通有利于中國(guó)石化行業(yè)在綠色、可持續(xù)發(fā)展等方面調(diào)動(dòng)國(guó)內(nèi)外資源，并且鼓勵(lì)更多利益相關(guān)方加入進(jìn)來(lái)，從而促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

芮萌說(shuō):“ESG事關(guān)人類(lèi)的可持續(xù)發(fā)展，是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略改變，也希望企業(yè)家抓住這一契機(jī)?！?/p>