五十年來，聯(lián)邦快遞始終致力于通過服務(wù)客戶、創(chuàng)造更可持續(xù)的未來、支持我們的社區(qū)以及幫助提高生活水平，努力在全球范圍內(nèi)發(fā)揮積極的作用。聯(lián)邦快遞深信，隨著我們在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展必須成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。

近日，聯(lián)邦快遞發(fā)布了全新的《2023年度環(huán)境、社會(huì)和公司治理（ESG）報(bào)告》，著重呈現(xiàn)2022財(cái)年聯(lián)邦快遞在 “我們賴以生存的地球、我們的員工、我們的原則”三大重點(diǎn)領(lǐng)域的卓越成果。本報(bào)告涵蓋時(shí)間段：聯(lián)邦快遞2022財(cái)年（2021年6月-2022年5月）。

聯(lián)邦快遞是可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的先行者，始終堅(jiān)持運(yùn)用數(shù)據(jù)來衡量自身進(jìn)展，并展示其未來將持續(xù)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度和多樣化的方式影響和聯(lián)結(jié)世界。點(diǎn)擊下文鏈接，了解聯(lián)邦快遞在ESG領(lǐng)域的更多舉措，以及為實(shí)現(xiàn)到2040年全球業(yè)務(wù)碳中和運(yùn)營的諸多努力。

（一）我們賴以生存的地球：打造可持續(xù)的未來

聯(lián)邦快遞深知?dú)夂蜃兓驅(qū)緲I(yè)務(wù)運(yùn)營造成影響。因此，我們通過“實(shí)踐性可持續(xù)發(fā)展”理念強(qiáng)調(diào)環(huán)境戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型管理，結(jié)合定期開展的實(shí)質(zhì)性評估，著力減輕對環(huán)境造成的影響。

作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，聯(lián)邦快遞不斷致力于到2040年實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)碳中和運(yùn)營。經(jīng)過不懈努力，從2009財(cái)年到2022財(cái)年，聯(lián)邦快遞二氧化碳排放強(qiáng)度在收入基礎(chǔ)上下降了48.9%。在此期間，公司日均包裹量增長了142%。我們積極采取各項(xiàng)創(chuàng)新解決方案以減少碳排放：

車輛電動(dòng)化：聯(lián)邦快遞正在利用各項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，推動(dòng)取派件車輛和最后一公里派送電動(dòng)化轉(zhuǎn)型。到2025年，聯(lián)邦快遞所有新采購的取派件車輛中50%將是電動(dòng)車；到2030年這一比例將增加至100%?？沙掷m(xù)性燃料：聯(lián)邦快遞繼續(xù)在替代性燃料領(lǐng)域進(jìn)行投資，減少飛機(jī)和車輛的碳排放。2022財(cái)年，聯(lián)邦快遞已投入使用超過6200輛替代燃料車輛。到2030年，聯(lián)邦快遞的航空燃油中將有30%是替代燃料。節(jié)約燃料和飛機(jī)現(xiàn)代化：2022財(cái)年，通過在飛機(jī)現(xiàn)代化方面的不懈努力，聯(lián)邦快遞節(jié)省了1.5億加侖航空燃料，并減少超過10%的航空燃料使用量。與此同時(shí)，MD-10機(jī)型在2023財(cái)年完成退役?？沙掷m(xù)發(fā)展設(shè)施：早在2005年，聯(lián)邦快遞便將首個(gè)光伏發(fā)電設(shè)施引入位于加利福尼亞州奧克蘭地區(qū)的轉(zhuǎn)運(yùn)中心。截至2022財(cái)年，聯(lián)邦快遞在全球總共有29處光伏發(fā)電設(shè)施，可提供102太焦耳（約2833.33萬千瓦時(shí)）的清潔能源?？沙掷m(xù)性客戶解決方案：聯(lián)邦快遞持續(xù)為客戶提供端到端的可持續(xù)性解決方案。印有聯(lián)邦快遞品牌標(biāo)識的快遞箱能100%回收利用，且其中再生材料的比例均超過36%。在中國，聯(lián)邦快遞也不斷發(fā)力車輛電動(dòng)化、可持續(xù)發(fā)展設(shè)施、無紙化寄件、照明節(jié)能措施和創(chuàng)新自動(dòng)化技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域，降低經(jīng)營活動(dòng)的碳排放。

車輛電動(dòng)化：目前，聯(lián)邦快遞在中國已投入使用超過330輛電動(dòng)車，其中在北京五環(huán)道路內(nèi)行駛的均為純電動(dòng)車。2023財(cái)年，聯(lián)邦快遞將在中國部署381輛電動(dòng)車，車隊(duì)電動(dòng)化比例達(dá)到13%；2024財(cái)年，聯(lián)邦快遞在華電動(dòng)車數(shù)量將提升到526輛，使得車隊(duì)電動(dòng)化比例為17%?？沙掷m(xù)發(fā)展設(shè)施：聯(lián)邦快遞上海國際快遞和貨運(yùn)中心通過引入“綠色屋頂”，有效減少能源消耗和機(jī)場環(huán)境噪音。而在位于廣州的亞太區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，聯(lián)邦快遞正計(jì)劃在2025年前逐步以充電的地面支持設(shè)備和車輛替代目前使用汽柴油的設(shè)備和車輛。今年4月，聯(lián)邦快遞還在北京順義地面操作站引入光伏發(fā)電，在為分揀操作設(shè)施提供清潔電力的同時(shí)，有效落實(shí)節(jié)能減排。無紙化寄件：聯(lián)邦快遞在不斷推進(jìn)寄件流程電子化，通過智能手機(jī)運(yùn)輸解決方案FedEx Ship Manager Lite (FSM Lite)、 “聯(lián)邦快遞在線申報(bào)工具”平臺和聯(lián)邦快遞電子貿(mào)易文件（ETD），在減少紙張和能源消耗的同時(shí)，提升寄件和發(fā)貨效率。照明節(jié)能措施：自2016年以來，聯(lián)邦快遞逐步淘汰所有操作站、口岸、轉(zhuǎn)運(yùn)中心和辦公室內(nèi)的傳統(tǒng)照明設(shè)備，改為更加節(jié)能的LED照明設(shè)施。目前，聯(lián)邦快遞辦公場地已經(jīng)100%使用LED照明設(shè)施。創(chuàng)新自動(dòng)化技術(shù)：聯(lián)邦快遞堅(jiān)持以科技驅(qū)動(dòng)，通過在中國啟動(dòng)自動(dòng)駕駛遞送車測試，并啟用人工智能驅(qū)動(dòng)的智能分揀機(jī)器人，將人工智能、無人技術(shù)等新興技術(shù)融入低碳環(huán)保物流解決方案中，加強(qiáng)綠色運(yùn)營技術(shù)創(chuàng)新。（二）我們的員工：堅(jiān)持貫徹企業(yè)文化

聯(lián)邦快遞成立至今的五十年里，企業(yè)文化始終是推動(dòng)我們?nèi)〉贸晒Φ囊豁?xiàng)重要因素?；凇皢T工-服務(wù)-利潤”管理哲學(xué)、“紫色承諾”和“質(zhì)量驅(qū)動(dòng)管理”系統(tǒng)，聯(lián)邦快遞制定了五大文化價(jià)值，并將其付諸實(shí)踐。

聯(lián)邦快遞五大文化價(jià)值

作為一家全球性的企業(yè)，聯(lián)邦快遞高度重視多元化、平等和包容（DEI），并認(rèn)識到其對企業(yè)成功而言至關(guān)重要。我們不斷為員工打造有益于其健康和福祉的工作場所文化，也為員工的職業(yè)發(fā)展提供機(jī)會(huì)。

（三）我們的原則：實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的期望

聯(lián)邦快遞非常清楚，一個(gè)成功的全球企業(yè)與其ESG承諾、戰(zhàn)略和目標(biāo)息息相關(guān)。我們的行為準(zhǔn)則規(guī)定了指導(dǎo)我們?nèi)粘９ぷ鞯脑瓌t：道德、誠信和可靠性。2023年，聯(lián)邦快遞被Ethisphere評為全球最具商業(yè)道德企業(yè)之一。

網(wǎng)絡(luò)安全：隨著網(wǎng)絡(luò)安全威脅愈加嚴(yán)峻，確保網(wǎng)絡(luò)安全比以往任何時(shí)候都更加重要。通過保護(hù)我們的系統(tǒng)和保護(hù)個(gè)人信息，我們嚴(yán)格遵守適用的法律法規(guī)，竭力保護(hù)客戶、供應(yīng)商和團(tuán)隊(duì)的隱私信息，協(xié)助我們的客戶在日益數(shù)字化的世界中保護(hù)自己，并確保我們服務(wù)的可靠性。聯(lián)邦快遞持續(xù)舉辦網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，以確保每一位聯(lián)邦快遞團(tuán)隊(duì)成員知悉保護(hù)公司和客戶數(shù)據(jù)的重要性和具體舉措。我們主辦的Cyber Smart 2022活動(dòng)，匯集了來自81個(gè)國家的超過6500名團(tuán)隊(duì)成員，使其深入了解在工作中或在家中負(fù)責(zé)任地保護(hù)重要數(shù)據(jù)的方式。公共政策與主張：聯(lián)邦快遞積極參與公共議題，以便為利益相關(guān)者提供和保護(hù)充滿機(jī)遇的未來經(jīng)濟(jì)。多年來，聯(lián)邦快遞堅(jiān)持與各種政府和行業(yè)組織合作，倡導(dǎo)能讓我們以負(fù)責(zé)任的態(tài)度和多樣化的方式連接世界的政策。在全球?qū)用?，?lián)邦快遞倡導(dǎo)鼓勵(lì)自由貿(mào)易，以及提高運(yùn)輸行業(yè)的整體安全性和可持續(xù)性的公共政策，包括部署自動(dòng)送貨技術(shù)、增設(shè)電動(dòng)車充電基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)用替代燃料及可持續(xù)航空燃料等。供應(yīng)鏈：聯(lián)邦快遞與超過10萬家直接供應(yīng)商簽訂合同，并在全球各地雇用員工，以增強(qiáng)我們的電商業(yè)務(wù)和全球運(yùn)營能力。我們與供應(yīng)商緊密合作，并與內(nèi)部利益相關(guān)者協(xié)作，在整個(gè)價(jià)值鏈中推進(jìn)我們的ESG目標(biāo)。聯(lián)邦快遞的全球供應(yīng)鏈創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2022財(cái)年，公司業(yè)務(wù)和商業(yè)活動(dòng)創(chuàng)造了約19.3萬個(gè)額外工作崗位，并為全球經(jīng)濟(jì)間接貢獻(xiàn)的凈經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出約為226億美元，同比增長近12%。###