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在數字時代，平臺企業(yè)可以更好地凝聚社會合力，從而釋放更多的善意和價值。若企業(yè)如涓涓細流，那平臺就像細流匯聚，激蕩起了更多的漣漪。平臺的開放性和參與性，有助于企業(yè)摸索出體系化、規(guī)?；⒐娀腅SG踐行方案。當然，平臺企業(yè)也應該主動承擔更多的責任，通過科技創(chuàng)新賦能綠色轉型和可持續(xù)發(fā)展，為ESG實現中國本土化提供創(chuàng)新范本。
文｜柯玉圓編輯｜侯明輝最近幾個月，上市公司陸續(xù)發(fā)布財務報告和可持續(xù)發(fā)展報告、CSR報告（企業(yè)社會責任報告）、ESG報告（環(huán)境、社會和治理報告）等各類非財務報告，讓利益相關方和社會公眾了解企業(yè)經營以及內部治理情況。值得注意的是，相較以往企業(yè)普遍發(fā)布CSR報告，近年來發(fā)布ESG報告的企業(yè)越來越多。在新冠疫情延宕反復、全球經濟復蘇緩慢的背景下，企業(yè)經營承壓加大，先起于國外、風行于國內的ESG，或將成為企業(yè)向內管理、應對不確定性的重要工具。中國企業(yè)如何以ESG理念為工具，提高應對風險的能力，保障自身健康運營和長遠發(fā)展？我們試圖通過典型案例“窺一斑而知全貌”。1ESG趨勢下平臺企業(yè)的新選項2021年以來，國內有關ESG信息披露和治理實踐的公共討論越來越多。ESG正在從邊緣走向主流。中國企業(yè)尤其是上市公司對ESG的重視和了解程度不斷提升，部分行業(yè)龍頭企業(yè)對ESG的實踐和披露有了更加明確和細致的方向及內容。2022年，ESG在國內的發(fā)展又迎來兩個標志性事件。一是國務院國資委成立社會責任局，將“指導推動企業(yè)積極踐行ESG理念”作為職責之一；二是中國證監(jiān)會發(fā)布《上市公司投資者關系管理工作指引》，正式將ESG納入其中，并作為上市公司與投資者溝通的內容之一。ESG已經不僅是企業(yè)應對資本市場披露要求的行為，更應凝練成企業(yè)特有的治理思路，甚至成為企業(yè)與社會相處的全新模式。在這一點上，互聯網平臺型企業(yè)的ESG踐行備受關注。一頭連著產業(yè)，一頭連著用戶，通過豐富的應用場景和數字化能力，平臺企業(yè)與人們的生活和工作建立起密切的聯系。與其他企業(yè)相比，平臺企業(yè)是一個巨大的生態(tài)，本身就具有很強的社會屬性，能夠吸引眾多參與者。前不久舉行的第十四屆中國企業(yè)社會責任年會發(fā)布的榜單顯示，在2021年度互聯網科技行業(yè)社會責任調研評價中，阿里巴巴的總得分是72.29分（百分制），遠高于行業(yè)平均得分47.2分，且是為數不多正式在董事會層面設置ESG可持續(xù)發(fā)展委員會的企業(yè)，并曾公開碳中和目標和行動路線，對行業(yè)起到了積極的引領示范作用。8月29日，《2022阿里巴巴環(huán)境、社會和治理（ESG）報告》（以下簡稱“ESG報告”）正式發(fā)布。ESG報告中提出要“創(chuàng)造商業(yè)之上的價值”，可如何理解？對行業(yè)甚至所有中國企業(yè)而言，在將舶來品ESG實現本土化上又有何啟示？帶著這些問題，我們翻開這本長達百頁的報告，試圖以阿里巴巴為樣本，探究這些問題的“非標準”答案。
▲ 2022年8月29日，《2022阿里巴巴環(huán)境、社會和治理報告》發(fā)布
2“碳”尋 ESG如何重塑企業(yè)價值2021年12月，阿里巴巴發(fā)布了首份《碳中和行動報告》，計劃以能源轉型、科技創(chuàng)新、參與者經濟為重要支柱，借此達到2030年實現自身運營碳中和、價值鏈碳強度減半及和2021至2035年帶動生態(tài)減碳15億噸的目標，用數字化助力綠色低碳循環(huán)經濟。而此番發(fā)布的ESG報告，在響應為應對氣候變化的鄭重承諾之余，給出了踐行可持續(xù)商業(yè)的創(chuàng)新途徑。ESG報告主要闡述了阿里巴巴的七大戰(zhàn)略維度，即修復綠色星球、支持員工發(fā)展、服務可持續(xù)的美好生活、助力中小微企業(yè)的高質量發(fā)展、助力提升社會包容和韌性、推動人人參與的公益和構建信任，被稱為“ESG七瓣花”。若借助花的形態(tài)來理解這份報告，如同花瓣和花蕊的具象化面貌可以對應企業(yè)產品的應用場景和運營模式；為花提供營養(yǎng)輸送的枝葉猶如企業(yè)在上下游與跨界合作中的生態(tài)建設；而最為重要的，培育花的土壤及營養(yǎng)源頭的根莖就像企業(yè)的戰(zhàn)略與思維。阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇在報告中表示，“ESG意味著創(chuàng)造商業(yè)之上的價值，為解決一系列全球性挑戰(zhàn)提供了行動框架，是阿里巴巴走向102年的重要基石?！?/p>這“ESG七瓣花”，都與“創(chuàng)造商業(yè)之上的價值”相關。為了方便理解，我們以“修復綠色星球”為例，分析作為平臺運營者的阿里巴巴如何超越自身的減排壓力和責任。
▲ 阿里巴巴ESG報告第一章，修復綠色星球這是一個由內而外的減排過程，從企業(yè)自身到供應鏈再到平臺生態(tài)的減碳；也是一個由點及面的環(huán)保過程，從減碳拓展到攜手更多力量、應對更多環(huán)境危機。在企業(yè)自身層面，阿里巴巴通過可持續(xù)運營積極減排。一方面打造綠色低碳辦公園區(qū)和綠色零售場所，更高效地利用能源、水資源等；另一方面提升綠色云、智能綠色物流等運轉能效；在此過程，鼓勵員工和消費者參與其中，從空調、紙張、塑料用品等的使用細節(jié)抓起，培養(yǎng)低碳工作和生活觀念。在供應鏈和平臺生態(tài)管理層面，阿里巴巴分別通過發(fā)布《阿里巴巴集團供應商ESG行為準則》、攜手中環(huán)聯合認證中心發(fā)布《范圍3+減排：超越企業(yè)價值鏈的減排行動方法學》，帶動更多相關方參與減碳。前者已經帶動超過10000家行政部門供應商參與，后者可以用于衡量70個減碳場景和范圍3+碳減排。范圍1、2、3是國際通行的圈定碳減排范圍的標準?！栋⒗锇桶吞贾泻托袆訄蟾妗烽_創(chuàng)性地提出了“范圍3+”概念。為推廣基于范圍3+的低碳標準，阿里巴巴與平臺上的行業(yè)標桿品牌共同發(fā)起了“減碳友好行動”。此外，阿里巴巴還推出了獨具特色的碳賬戶系統(tǒng)——88碳賬戶，覆蓋了商業(yè)生態(tài)多個手機軟件，累計超過2000萬用戶參與。淘寶、餓了么、閑魚、高德地圖等分別通過低碳商品、減碳外賣、閑置利用、綠色出行等引導消費者主動參與減碳，踐行綠色生活方式。2022財年減碳619944噸、員工累計產生113萬次低碳行為……數字的背后是阿里巴巴盡己所能應對生態(tài)環(huán)境危機的點滴努力。
▲ 8月8日，阿里巴巴正式發(fā)布“88碳賬戶”。這是國內第一個多場景、覆蓋超10億人的消費者碳賬戶體系。不止于減碳，阿里巴巴在保護生物多樣性方面也有創(chuàng)新嘗試，截至目前已經禁止超過3萬種野生動植物在平臺上銷售，并通過AI識別系統(tǒng)及智能巡護終端等數字技術，助力四川老河溝公益保護地野生動物保護。在保護水環(huán)境方面，截至2021年底，阿里巴巴通過“千島湖水基金”項目在5,000畝農田上改進農業(yè)管理措施。該項目入選了“聯合國生物多樣性公約（CBD）COP15生物多樣性100+全球典型案例”。以阿里巴巴的環(huán)境履責為切面，我們不難發(fā)現，創(chuàng)造商業(yè)之上的價值正是指企業(yè)除了產生經濟價值外，還應該在解決社會問題、響應氣候問題、為人類及子孫后代與大自然和諧相處等問題上貢獻價值。
3持續(xù)創(chuàng)造價值的制度保障那么，企業(yè)如何才能持續(xù)地創(chuàng)造價值？在ESG踐行上，阿里巴巴自上而下做了三層組織保障。一是董事會層面，設立了可持續(xù)發(fā)展委員會，從管理層開始培養(yǎng)企業(yè)的ESG文化，并從頂層設計上協(xié)調企業(yè)的ESG工作。二是執(zhí)行層面，設立了可持續(xù)發(fā)展管理委員會，負責領導、實施和監(jiān)督企業(yè)的ESG 目標、戰(zhàn)略和舉措。三是工作層面，設立了ESG戰(zhàn)略和運營部，直接與業(yè)務單元和部門指定的ESG團隊進行協(xié)調，推動實施可持續(xù)發(fā)展管理委員會制定的戰(zhàn)略和項目、建立和維護監(jiān)督系統(tǒng)。作為三層架構的支柱，阿里巴巴設立了風險管理委員會（由首席風險官擔任主席）和科技倫理委員會（由首席技術官擔任主席），負責將ESG目標整合到核心業(yè)務運營中。從組織和運營機制上，阿里巴巴建立了一個負責任的、持續(xù)創(chuàng)造價值的生態(tài)系統(tǒng)。從理念到行動再到制度保障，阿里巴巴對ESG的思考與踐行對行業(yè)甚至所有中國企業(yè)而言，我們認為至少有幾點啟示：第一，企業(yè)應該充分關注ESG國際國內的新動態(tài)，化被動為主動，通過ESG參與國家戰(zhàn)略進程，從而提升中長期可持續(xù)發(fā)展能力。第二，企業(yè)應該有足夠的風險管控意識和能力，將ESG理念融入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，及時發(fā)現并優(yōu)化公司經營與治理中存在的問題。第三，企業(yè)應該不僅關注自身ESG的踐行，也要將責任邊界拓展到行業(yè)及產業(yè)，帶動更多的合作伙伴、員工及消費者參與其中。第四，企業(yè)應該將ESG視為自身發(fā)展的標尺，通過搭建高度透明化和嚴謹的指標體系，用于時刻自我審視、自我提升。第五，企業(yè)應該有清晰、準確、完整的ESG行動方案，并能配套有力的組織保障，才能夠應對緊迫性或不確定性的挑戰(zhàn)。在數字時代，平臺企業(yè)可以更好地凝聚社會合力，從而釋放更多的善意和價值。若企業(yè)如涓涓細流，那平臺就像細流匯聚，激蕩起了更多的漣漪。平臺的開放性和參與性，有助于企業(yè)摸索出體系化、規(guī)?；?、公眾化的ESG踐行方案。當然，平臺企業(yè)也應該主動承擔更多的責任，通過科技創(chuàng)新賦能綠色轉型和可持續(xù)發(fā)展，為ESG實現中國本土化提供創(chuàng)新范本。我們始終希望中國的頭部企業(yè)能夠不止步于自身低碳商業(yè)模式的嘗試，而能夠帶動全產業(yè)鏈甚至全社會共同努力，創(chuàng)造超越商業(yè)之上的價值，構建更美好、更公平、更可持續(xù)的未來，讓子孫后代仍能“遙望星空、看見青山、聞到花香”。
文｜柯玉圓編輯｜侯明輝最近幾個月，上市公司陸續(xù)發(fā)布財務報告和可持續(xù)發(fā)展報告、CSR報告（企業(yè)社會責任報告）、ESG報告（環(huán)境、社會和治理報告）等各類非財務報告，讓利益相關方和社會公眾了解企業(yè)經營以及內部治理情況。值得注意的是，相較以往企業(yè)普遍發(fā)布CSR報告，近年來發(fā)布ESG報告的企業(yè)越來越多。在新冠疫情延宕反復、全球經濟復蘇緩慢的背景下，企業(yè)經營承壓加大，先起于國外、風行于國內的ESG，或將成為企業(yè)向內管理、應對不確定性的重要工具。中國企業(yè)如何以ESG理念為工具，提高應對風險的能力，保障自身健康運營和長遠發(fā)展？我們試圖通過典型案例“窺一斑而知全貌”。1ESG趨勢下平臺企業(yè)的新選項2021年以來，國內有關ESG信息披露和治理實踐的公共討論越來越多。ESG正在從邊緣走向主流。中國企業(yè)尤其是上市公司對ESG的重視和了解程度不斷提升，部分行業(yè)龍頭企業(yè)對ESG的實踐和披露有了更加明確和細致的方向及內容。2022年，ESG在國內的發(fā)展又迎來兩個標志性事件。一是國務院國資委成立社會責任局，將“指導推動企業(yè)積極踐行ESG理念”作為職責之一；二是中國證監(jiān)會發(fā)布《上市公司投資者關系管理工作指引》，正式將ESG納入其中，并作為上市公司與投資者溝通的內容之一。ESG已經不僅是企業(yè)應對資本市場披露要求的行為，更應凝練成企業(yè)特有的治理思路，甚至成為企業(yè)與社會相處的全新模式。在這一點上，互聯網平臺型企業(yè)的ESG踐行備受關注。一頭連著產業(yè)，一頭連著用戶，通過豐富的應用場景和數字化能力，平臺企業(yè)與人們的生活和工作建立起密切的聯系。與其他企業(yè)相比，平臺企業(yè)是一個巨大的生態(tài)，本身就具有很強的社會屬性，能夠吸引眾多參與者。前不久舉行的第十四屆中國企業(yè)社會責任年會發(fā)布的榜單顯示，在2021年度互聯網科技行業(yè)社會責任調研評價中，阿里巴巴的總得分是72.29分（百分制），遠高于行業(yè)平均得分47.2分，且是為數不多正式在董事會層面設置ESG可持續(xù)發(fā)展委員會的企業(yè)，并曾公開碳中和目標和行動路線，對行業(yè)起到了積極的引領示范作用。8月29日，《2022阿里巴巴環(huán)境、社會和治理（ESG）報告》（以下簡稱“ESG報告”）正式發(fā)布。ESG報告中提出要“創(chuàng)造商業(yè)之上的價值”，可如何理解？對行業(yè)甚至所有中國企業(yè)而言，在將舶來品ESG實現本土化上又有何啟示？帶著這些問題，我們翻開這本長達百頁的報告，試圖以阿里巴巴為樣本，探究這些問題的“非標準”答案。
2“碳”尋 ESG如何重塑企業(yè)價值2021年12月，阿里巴巴發(fā)布了首份《碳中和行動報告》，計劃以能源轉型、科技創(chuàng)新、參與者經濟為重要支柱，借此達到2030年實現自身運營碳中和、價值鏈碳強度減半及和2021至2035年帶動生態(tài)減碳15億噸的目標，用數字化助力綠色低碳循環(huán)經濟。而此番發(fā)布的ESG報告，在響應為應對氣候變化的鄭重承諾之余，給出了踐行可持續(xù)商業(yè)的創(chuàng)新途徑。ESG報告主要闡述了阿里巴巴的七大戰(zhàn)略維度，即修復綠色星球、支持員工發(fā)展、服務可持續(xù)的美好生活、助力中小微企業(yè)的高質量發(fā)展、助力提升社會包容和韌性、推動人人參與的公益和構建信任，被稱為“ESG七瓣花”。若借助花的形態(tài)來理解這份報告，如同花瓣和花蕊的具象化面貌可以對應企業(yè)產品的應用場景和運營模式；為花提供營養(yǎng)輸送的枝葉猶如企業(yè)在上下游與跨界合作中的生態(tài)建設；而最為重要的，培育花的土壤及營養(yǎng)源頭的根莖就像企業(yè)的戰(zhàn)略與思維。阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇在報告中表示，“ESG意味著創(chuàng)造商業(yè)之上的價值，為解決一系列全球性挑戰(zhàn)提供了行動框架，是阿里巴巴走向102年的重要基石?！?/p>這“ESG七瓣花”，都與“創(chuàng)造商業(yè)之上的價值”相關。為了方便理解，我們以“修復綠色星球”為例，分析作為平臺運營者的阿里巴巴如何超越自身的減排壓力和責任。
3持續(xù)創(chuàng)造價值的制度保障那么，企業(yè)如何才能持續(xù)地創(chuàng)造價值？在ESG踐行上，阿里巴巴自上而下做了三層組織保障。一是董事會層面，設立了可持續(xù)發(fā)展委員會，從管理層開始培養(yǎng)企業(yè)的ESG文化，并從頂層設計上協(xié)調企業(yè)的ESG工作。二是執(zhí)行層面，設立了可持續(xù)發(fā)展管理委員會，負責領導、實施和監(jiān)督企業(yè)的ESG 目標、戰(zhàn)略和舉措。三是工作層面，設立了ESG戰(zhàn)略和運營部，直接與業(yè)務單元和部門指定的ESG團隊進行協(xié)調，推動實施可持續(xù)發(fā)展管理委員會制定的戰(zhàn)略和項目、建立和維護監(jiān)督系統(tǒng)。作為三層架構的支柱，阿里巴巴設立了風險管理委員會（由首席風險官擔任主席）和科技倫理委員會（由首席技術官擔任主席），負責將ESG目標整合到核心業(yè)務運營中。從組織和運營機制上，阿里巴巴建立了一個負責任的、持續(xù)創(chuàng)造價值的生態(tài)系統(tǒng)。從理念到行動再到制度保障，阿里巴巴對ESG的思考與踐行對行業(yè)甚至所有中國企業(yè)而言，我們認為至少有幾點啟示：第一，企業(yè)應該充分關注ESG國際國內的新動態(tài)，化被動為主動，通過ESG參與國家戰(zhàn)略進程，從而提升中長期可持續(xù)發(fā)展能力。第二，企業(yè)應該有足夠的風險管控意識和能力，將ESG理念融入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，及時發(fā)現并優(yōu)化公司經營與治理中存在的問題。第三，企業(yè)應該不僅關注自身ESG的踐行，也要將責任邊界拓展到行業(yè)及產業(yè)，帶動更多的合作伙伴、員工及消費者參與其中。第四，企業(yè)應該將ESG視為自身發(fā)展的標尺，通過搭建高度透明化和嚴謹的指標體系，用于時刻自我審視、自我提升。第五，企業(yè)應該有清晰、準確、完整的ESG行動方案，并能配套有力的組織保障，才能夠應對緊迫性或不確定性的挑戰(zhàn)。在數字時代，平臺企業(yè)可以更好地凝聚社會合力，從而釋放更多的善意和價值。若企業(yè)如涓涓細流，那平臺就像細流匯聚，激蕩起了更多的漣漪。平臺的開放性和參與性，有助于企業(yè)摸索出體系化、規(guī)?；?、公眾化的ESG踐行方案。當然，平臺企業(yè)也應該主動承擔更多的責任，通過科技創(chuàng)新賦能綠色轉型和可持續(xù)發(fā)展，為ESG實現中國本土化提供創(chuàng)新范本。我們始終希望中國的頭部企業(yè)能夠不止步于自身低碳商業(yè)模式的嘗試，而能夠帶動全產業(yè)鏈甚至全社會共同努力，創(chuàng)造超越商業(yè)之上的價值，構建更美好、更公平、更可持續(xù)的未來，讓子孫后代仍能“遙望星空、看見青山、聞到花香”。
